Vitamin Shoppe
101 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor Vitamin Shoppe komt uit 101 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Vitamin Shoppe gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (93)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Vitamin Shoppe wordt over het algemeen positief beoordeeld, met vriendelijk en behulpzaam personeel (90%). Klanten hebben echter klachten over het ontbreken van bestellingsmeldingen en herinneringen voor abonnementen (80%). Er zijn ook problemen gemeld met verkeerde leveringen, vertraagde terugbetalingen en onacceptabele behandeling van fouten door het bedrijf (70%). Er lijkt ook een gebrek aan transparantie te zijn, met mogelijk gefilterde slechte beoordelingen en het niet plaatsen van negatieve recensies op de website (60%). Dit alles kan de algehele ervaring van de klant beïnvloeden.
“Geweldige ervaring in de fysieke winkel”
“vriendelijk en behulpzaam personeel”
“Ontving twee keer het verkeerde product”
“Ongemakkelijk retourproces”
“geen bestellingsmelding ontvangen voor verzending”
“geen herinnering aan subscribe and save”
“attent en behulpzaam klantenservice”
“Geen duidelijke reden gegeven”
“Verkeerd bezorgadres gebruikt ondanks het bijwerken naar nieuw adres”
“Moet contact opnemen met de fraudedienst van de bank voor terugbetaling”
👍 17 👎 76
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Esther - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige ervaring in de fysieke winkel
Lukas Heylen - 6 maanden geleden
- breed assortiment en unieke producten
- vriendelijk en behulpzaam personeel
Lara Keller - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontving twee keer het verkeerde product
- Ongemakkelijk retourproces
Malak - 9 maanden geleden
- geen bestellingsmelding ontvangen voor verzending
- geen herinnering aan subscribe and save
- hoge kosten zonder juiste kennisgeving
rayan - 10 maanden geleden
- attent en behulpzaam klantenservice
mustqeem - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen duidelijke reden gegeven
James Mason - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd bezorgadres gebruikt ondanks het bijwerken naar nieuw adres
- Onvermogen om items in een bestelling te annuleren ondanks klantaanvraag
- In rekening brengen van items die de klant niet kan ontvangen
- Moet contact opnemen met de fraudedienst van de bank voor terugbetaling
- Onaanvaardbare afhandeling van fouten door Vitamin Shoppe
Akash Shah - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onnodig ingewikkeld sollicitatieproces
- Mogelijke rassendiscriminatie in het sollicitatieproces
- Geen duidelijke feedback bij afwijzing
JJ - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afwijkende banner, slechte zoekmachine, traag duurzaam laden van code, compromitteert privacy en beveiliging, werkt mogelijk niet met adblockers en privacy-instellingen.
- Lang wachten voor klanten door websiteproblemen.
- Slechte werking en schaduwpraktijken.
Richard M - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voorraad is wisselend, prijzen zijn iets hoger, frequent kortingsacties, goede winkelmerken
- Online bestellingen vaak vertraagd, uitstekende selectie online, frequente kortingsacties
- Lange vertragingen tijdens levering, de meeste bestellingen vertraagd, selectie is uitstekend, frequente kortingsacties
Heather - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Scott heeft me onmiddellijk geholpen met geactiveerde houtskool zonder me in rekening te brengen
- Winkel gaf me zonder vragen een volledige terugbetaling voor een defect product
Becky - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte bedrijfspraktijken
jane - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- They sent probiotics that need refrigeration through a long route
- It was delivered almost a week later and sat in the hot sun for 2 days
- Customer service did not respond adequately to complaints
- Return policy was inconvenient and unhelpful
Tosha Foxx - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geeft niet om klanten
- Beleid belangrijker
- Manager helpt niet
- Uitzonderingen gebaseerd op ras
- Slechte communicatie met district manager
- Manager is kieskeurig in het helpen
- Manager is listig en oneerlijk
Duwyna Turner - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijk bedrijf
- Nooit pakket ontvangen
- Beroofd van $48 en iets
- Klantenservice is vreselijk
- Wil alleen mijn pakket
Alexandra Stynchula - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Herhaalde verwerking van bestellingen zonder voorafgaande kennisgeving
- Gebrek aan herinneringse-mails voor abonnementsbestellingen
- Retourbeleid staat toe dat ongewenste artikelen worden geretourneerd
Tony Griffin - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- medewerkers die zonder toegang tot de badkamer werken
- hygiëneproblemen als gevolg van niet-functionerend toilet
- overwegen over te stappen naar GNC vanwege een probleem met de badkamer
- trouwe klant die maandelijks $120 uitgeeft
Andrew Calo - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijk bedrijf
Maurine Mihalek - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Behulpzaam personeel
- Concurrerende prijzen
- Efficiënte communicatie
Jamie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Beloofde service valt veel te kort.
Janie Dawes - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Altijd blij met mijn bestelling
- Verbaasd om zoveel slechte recensies te zien
- Doos op de stoep binnen 48 uur
- Goed verpakt en in de doos
- Gratis verzending en producten die ik love
smswift82 - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice, geen terugbetalingsverwerking, moeilijk retournatiebeleid
- Kwaliteitsproblemen met het ontvangen product
- Vertraagd terugbetalingsproces, miscommunicatie over retouren
Andre Bettinson - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige productlijn en top unieke selectie
- Beste algemene merkselectie/smaken/speciale producten
- Verwarring over slechte ervaringen met eiwitpoeder
- Positieve interacties met medewerkers en kassiers
Audra - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen klantenservice
- Groot assortiment producten
- Goede prijzen met korting
- Beveel iHerb.com aan
warren durett - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Speld gevonden in proteïnecontainer
Michael G - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering met gesmolten product
Oz A - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Late levering
- Gebrek aan verantwoording
- Kwaliteitszorgen
- Arrogante manager
- Problemen met bestelling
C.H - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling kwijtgeraakt
- Onbehulpzame klantenservice
- Geen updates over verzending
- Weigering tot terugbetaling
Anna - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Als je het product niet hebt, zeg dan gewoon dat je het niet hebt
- De zending werd meerdere keren uitgesteld
- Gebrek aan duidelijkheid en consistentie in de communicatie
Dominick Giannone - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd product ontvangen
- Geen retour- of contactgegevens
- Geen operators beschikbaar
Greg Long - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alleen voor werknemers toiletbeleid
- Gebrek aan kennis over vitamines
Taaacky - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice, Volledige prijs in rekening gebracht, Onhandig systeem, Onbehulpzaam personeel
Chad Everhart - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige prijzen en selectie
- Snelle verzending
- Ik heb al meerdere keren bij hen besteld
KM P - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- vreselijke communicatie met klantenservice
Fredc Weber - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oneerlijk bedrijf
- Weigerde aanbieding te eren
- Niemand van het bedrijf wilde met me praten
M G-L - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkocht me ranzige fles Aloë Vera Gel, wil niet retourneren of mijn recensie plaatsen
Light House - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice, Vieze minachtende houding.
- Product zelf is geweldig
Lisa Pullin - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Middelmatig bedrijf
Dave Laliberte - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke klantenservice
- Bestelling kwijtgeraakt na 45 minuten inpakken
- Onmogelijkheid om bestelling te verwerken zonder telefoontje
- Moeilijk communiceren met klantenservicemedewerker
Melissa Miller - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende producten & service
- Klanten gedurende 16 jaar
Eric Klein - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ik heb een verkeerde bestelling geplaatst
- Live chat is traag en mijn annulering werd geweigerd
- Geen hulp aangeboden bij verkeerde bestelling
Patricia Filic - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice met onbehulpzame reactie
bubakastor - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het verificatieproces met moeilijk te zien foto's is vervelend
- Gebrek aan melding over aankomst van zending en vervoerdersinformatie
- Slechte levering met pakket dat bij de deur is achtergelaten, slecht afgesloten met bugs binnenin
- Afwezigheid van optie om online bestellingen op te halen bij winkellocaties
Eugene Ge - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke klantenservice
Paula Celano - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Personeel was erg vriendelijk en deskundig
- Personeel geniet echt van wat ze doen
RAL - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijk voorraadsysteem
- Items uitverkocht zonder melding tot dagen later
- Bestelvertragingen door uitverkochte items
- Melding van vertraging duurt 5 dagen of meer
- Klantenservicemedewerkers vriendelijk maar niet behulpzaam
- Concurrerend met het real-time voorraadsysteem van Amazon
Kayla Ebner - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet efficiënte klantenservice
- Lang wachten aan de telefoon
- Onbevredigende oplossing van probleem
- Slechte communicatie tijdens het gesprek
- Teleurstelling over afhandeling van bestelling
- Ineffectief probleemoplossend
- Wens voor betere medewerkersopleiding
- Moeite met annuleren van bestelling
- Onbevredigende ervaring met online bestelling
- Gebrek aan kennis over bedrijfsbeleid
- Frustratie met belresultaat
- Ontevredenheid over algehele belervaring
Dave - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijk beleid voor prijsmatching
Alexey Panteyev - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geaccepteerd met 3 verschillende items, slechts één verzonden.
- Tweede item uitverkocht, prompte e-mailmelding ontvangen.
- Website gaf onjuist 'verwerkingsstatus' weer.
- Tegenstrijdige e-mails ontvangen over beschikbaarheid van derde item.
- Netwerk van fysieke winkels hielp de problemen te beperken.
Maddy Riskas - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice die ik OOIT heb ontvangen.
- Geannuleerd account niet correct verwerkt
- Ongeautoriseerde transacties
- Gebrek aan communicatie over transacties
- Belofte tot terugbetaling niet nagekomen
- In rekening gebracht voor overboeking zonder oplossing
Lee m - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- 19 days to receive item
- No ability to speak to corporate
- Product took too long to ship
- $5 off next order not enough compensation
- Lack of communication from corporate
mike - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede prijzen
- privacyzorgen
- spam e-mails
Joseph Ford - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende bedrijfspraktijken
- Valse en misleidende voorstellingen door bedrijven
- Vertraagde vervanging van onjuiste bestelling
- Weigering om gevraagde bedrijfsinformatie te verstrekken
- Onbevredigende oplossing na meerdere contacten
- Lange wachttijden aan de telefoon voor een oplossing
- Ineffectieve communicatie tussen bedrijven
- Juridische stappen bedreigd vanwege geleden schade
Elle - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer, zeer slechte klantenservice bij VitaminShoppe.com
- meerdere onbeantwoorde e-mails via hun eigen Feedback Forum
- onbeleefde agenten die Live Chat bedienen
- Over het algemeen, ongelofelijk slechte communicatie
- vreselijke winkelervaring
- Vermijd de lokroep van de occasionele coupon
- Het is de moeite niet waard
- Ik zou GNC of natuurlijk Amazon aanbevelen voor aankopen van voedingssupplementen
Ataullah - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende en bedrieglijke praktijken
Sentra2002 - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte beoordeling niet geplaatst op website, gebrek aan transparantie getoond
- Slechte beoordelingen gefilterd, wat zou kunnen wijzen op mogelijk nep positieve beoordelingen
Monica Cliver - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Groot assortiment Himalaya zoutlampen tegen betaalbare prijzen
- Snelle levering
- Vlotte communicatie
- Makkelijke website navigatie
catthecat - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar bedrijf
Pete - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Producten zijn OK
- Marketing is beledigend