gene - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• overschakelen naar GNC en Amazon voor zaken

Esther - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring in de fysieke winkel

Lukas Heylen - 27 maart 2024

• breed assortiment en unieke producten
• vriendelijk en behulpzaam personeel

Lauren - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice van Anthony

Lara Keller - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Ontving twee keer het verkeerde product
• Ongemakkelijk retourproces

Mahieu - 15 januari 2024

• Geweldige klantenservice en menselijkheid!
• Snelle hulp bij vergiftiging
• Gratis water en aktieve kool

Malak - 10 januari 2024

• geen bestellingsmelding ontvangen voor verzending
• geen herinnering aan subscribe and save
• hoge kosten zonder juiste kennisgeving

Urbain - 2 januari 2024

• geweldige klantenservice
• super vriendelijk personeel
• deskundig personeel
• top team bij Vitamin Shoppe

Adam Grégoire - 18 december 2023

• geen werkend toilet aanwezig
• verrast door gebrek aan toiletgebruik
• overwegen om naar andere winkel over te stappen

rayan - 3 december 2023

• attent en behulpzaam klantenservice

Anna - 16 november 2023

• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Deskundigheid van het personeel
• Goede aanbevelingen die resultaten opleverden

James Mason - 4 november 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerd bezorgadres gebruikt ondanks het bijwerken naar nieuw adres
• Onvermogen om items in een bestelling te annuleren ondanks klantaanvraag
• In rekening brengen van items die de klant niet kan ontvangen
• Moet contact opnemen met de fraudedienst van de bank voor terugbetaling
• Onaanvaardbare afhandeling van fouten door Vitamin Shoppe

Julien Herman - 4 november 2023

• Goed verpakt en in perfecte staat
• Geen problemen gehad met klantendienst

Akash Shah - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Onnodig ingewikkeld sollicitatieproces
• Mogelijke rassendiscriminatie in het sollicitatieproces
• Geen duidelijke feedback bij afwijzing

Nadia Zayman - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen menselijke ondersteuning beschikbaar voor problemen
• Inefficiënte website
• Gebrek aan kennis bij klantenservicemedewerkers
• Slechte klantenservice

JJ - 25 juni 2023Trustpilot 🔗

• Afwijkende banner, slechte zoekmachine, traag duurzaam laden van code, compromitteert privacy en beveiliging, werkt mogelijk niet met adblockers en privacy-instellingen.
• Lang wachten voor klanten door websiteproblemen.
• Slechte werking en schaduwpraktijken.

Richard M - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Voorraad is wisselend, prijzen zijn iets hoger, frequent kortingsacties, goede winkelmerken
• Online bestellingen vaak vertraagd, uitstekende selectie online, frequente kortingsacties
• Lange vertragingen tijdens levering, de meeste bestellingen vertraagd, selectie is uitstekend, frequente kortingsacties

Heather - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

• Scott heeft me onmiddellijk geholpen met geactiveerde houtskool zonder me in rekening te brengen
• Winkel gaf me zonder vragen een volledige terugbetaling voor een defect product

Becky - 28 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechte bedrijfspraktijken

jane - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

• They sent probiotics that need refrigeration through a long route
• It was delivered almost a week later and sat in the hot sun for 2 days
• Customer service did not respond adequately to complaints
• Return policy was inconvenient and unhelpful

Tosha Foxx - 10 april 2023Trustpilot 🔗

• Geeft niet om klanten
• Beleid belangrijker
• Manager helpt niet
• Uitzonderingen gebaseerd op ras
• Slechte communicatie met district manager
• Manager is kieskeurig in het helpen
• Manager is listig en oneerlijk

Carina Edwards - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

• uitstekende klantenservice
• vriendelijk en deskundig personeel

Duwyna Turner - 11 februari 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijk bedrijf
• Nooit pakket ontvangen
• Beroofd van $48 en iets
• Klantenservice is vreselijk
• Wil alleen mijn pakket

Theresa - 12 januari 2023Trustpilot 🔗

• verzonden verlopen en bijna verlopen vitamines

Teddy Desmi - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

• Waanzinnige prijzen
• Berekenen voor tassen
• Klanten dwingen om items te dragen

SN - 27 december 2022Trustpilot 🔗

• SLECHTE KLANTENSERVICE
• VERLOREN VERZENDING, BESCHADIGDE EN ONVOLLEDIGE PRODUCTEN
• ONJUISTE VERVANGENDE ZENDING
• BESCHADIGDE PRODUCTEN
• ONBESCHOFT KLANTENSERVICE ANTWOORD
• OPGEHANGEN WANNEER HET PROBLEEM WORDT AANGESPROKEN

Tony Griffin - 1 december 2022Trustpilot 🔗

• medewerkers die zonder toegang tot de badkamer werken
• hygiëneproblemen als gevolg van niet-functionerend toilet
• overwegen over te stappen naar GNC vanwege een probleem met de badkamer
• trouwe klant die maandelijks $120 uitgeeft

Andrew Calo - 24 november 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijk bedrijf

Yitzchak Levin - 31 oktober 2022Trustpilot 🔗

• zeer vriendelijk en behulpzaam

Lori Adebayo - 30 september 2022Trustpilot 🔗

• te duur
• niet behulpzaam personeel

Maurine Mihalek - 15 september 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Behulpzaam personeel
• Concurrerende prijzen
• Efficiënte communicatie

Jamie - 10 april 2022Trustpilot 🔗

• Beloofde service valt veel te kort.

Janie Dawes - 5 april 2022Trustpilot 🔗

• Altijd blij met mijn bestelling
• Verbaasd om zoveel slechte recensies te zien
• Doos op de stoep binnen 48 uur
• Goed verpakt en in de doos
• Gratis verzending en producten die ik love

smswift82 - 5 februari 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, geen terugbetalingsverwerking, moeilijk retournatiebeleid
• Kwaliteitsproblemen met het ontvangen product
• Vertraagd terugbetalingsproces, miscommunicatie over retouren

Andre Bettinson - 27 januari 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige productlijn en top unieke selectie
• Beste algemene merkselectie/smaken/speciale producten
• Verwarring over slechte ervaringen met eiwitpoeder
• Positieve interacties met medewerkers en kassiers

C.M. Baker - 15 december 2021Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice
• Onbeschofte telefonische vertegenwoordigers aan de voorzijde
• Beweren dat iedereen die de telefoon opneemt een supervisor is
• Slechte houding op het niveau van het bedrijf
• Breng het bedrijf ergens anders naartoe

Audra - 8 november 2021Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice
• Groot assortiment producten
• Goede prijzen met korting
• Beveel iHerb.com aan

Audry - 30 september 2021Trustpilot 🔗

• Absurd verzendbeleid

warren durett - 28 september 2021Trustpilot 🔗

• Speld gevonden in proteïnecontainer

Oz A - 1 september 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Late levering
• Gebrek aan verantwoording
• Kwaliteitszorgen
• Arrogante manager
• Problemen met bestelling

C.H - 24 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling kwijtgeraakt
• Onbehulpzame klantenservice
• Geen updates over verzending
• Weigering tot terugbetaling

Heather Freeland - 25 juni 2021Trustpilot 🔗

• extreem deskundig personeel

Dominick Giannone - 20 april 2021Trustpilot 🔗

• Verkeerd product ontvangen
• Geen retour- of contactgegevens
• Geen operators beschikbaar

Greg Long - 27 februari 2021Trustpilot 🔗

• Alleen voor werknemers toiletbeleid
• Gebrek aan kennis over vitamines

Taaacky - 22 februari 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, Volledige prijs in rekening gebracht, Onhandig systeem, Onbehulpzaam personeel

Windy Rhodes - 16 februari 2021Trustpilot 🔗

• Klantenservice was onbeleefd
• Ik zal nooit meer terug gaan
• Op zoek naar alternatieve vitamineshop

Chad Everhart - 10 januari 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige prijzen en selectie
• Snelle verzending
• Ik heb al meerdere keren bij hen besteld

KM P - 21 september 2020Trustpilot 🔗

• vreselijke communicatie met klantenservice

Fredc Weber - 9 september 2020Trustpilot 🔗

• Oneerlijk bedrijf
• Weigerde aanbieding te eren
• Niemand van het bedrijf wilde met me praten

Jan Marten - 8 september 2020Trustpilot 🔗

• Complete onverschilligheid ten opzichte van retourverzoek
• Giftige ingrediënten in product niet bekendgemaakt
• Gebrek aan informatie op website over productingrediënten
• Vijandigheid en nul zorg getoond door personeel

M G-L - 2 september 2020Trustpilot 🔗

• Verkocht me ranzige fles Aloë Vera Gel, wil niet retourneren of mijn recensie plaatsen

Light House - 14 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, Vieze minachtende houding.
• Product zelf is geweldig

Lisa Pullin - 6 juni 2020Trustpilot 🔗

• Middelmatig bedrijf

Dave Laliberte - 6 juni 2020Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice
• Bestelling kwijtgeraakt na 45 minuten inpakken
• Onmogelijkheid om bestelling te verwerken zonder telefoontje
• Moeilijk communiceren met klantenservicemedewerker

Leigh Anne Redmon - 11 mei 2020Trustpilot 🔗

• Slechtste ethiek en klantenservice, weigerde restitutie na intimidatie
• Zou daar nooit meer winkelen

Melissa Miller - 26 april 2020Trustpilot 🔗

• Uitstekende producten & service
• Klanten gedurende 16 jaar

Silvia Ramirez - 22 april 2020Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• teleurgesteld

Eric Klein - 1 april 2020Trustpilot 🔗

• Ik heb een verkeerde bestelling geplaatst
• Live chat is traag en mijn annulering werd geweigerd
• Geen hulp aangeboden bij verkeerde bestelling

Heidi Johnson - 17 januari 2020Trustpilot 🔗

• Kassa-gedrag tijdens problemen met pinpas
• Winkellocatie

Patricia Filic - 17 november 2019Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice met onbehulpzame reactie

John Delmonte - 1 november 2019Trustpilot 🔗

• Geweldige producten
• hoge normen voor kwaliteit
• uitstekende in-store en online service
• hoge productkwaliteit
• gegarandeerde tevredenheid bij aankopen
• goed geïnformeerde en deskundige retailmedewerkers
• brede selectie van producten
• gedetailleerde productingrediëntbeschrijvingen
• tevreden met elke aankoop

Mhmd - 10 september 2019Trustpilot 🔗

• Bestelde vervuilde supplementen, gebrek aan kwaliteitscontrole
• Veroorzaakte nadelige gezondheidseffecten
• Gebrek aan controle op zware metalen in producten
• Onethische praktijken, geldgericht

Eugene Ge - 15 februari 2019Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice

Paula Celano - 4 februari 2019Trustpilot 🔗

• Personeel was erg vriendelijk en deskundig
• Personeel geniet echt van wat ze doen

RAL - 30 januari 2019Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk voorraadsysteem
• Items uitverkocht zonder melding tot dagen later
• Bestelvertragingen door uitverkochte items
• Melding van vertraging duurt 5 dagen of meer
• Klantenservicemedewerkers vriendelijk maar niet behulpzaam
• Concurrerend met het real-time voorraadsysteem van Amazon

Kayla Ebner - 3 januari 2019Trustpilot 🔗

• Niet efficiënte klantenservice
• Lang wachten aan de telefoon
• Onbevredigende oplossing van probleem
• Slechte communicatie tijdens het gesprek
• Teleurstelling over afhandeling van bestelling
• Ineffectief probleemoplossend
• Wens voor betere medewerkersopleiding
• Moeite met annuleren van bestelling
• Onbevredigende ervaring met online bestelling
• Gebrek aan kennis over bedrijfsbeleid
• Frustratie met belresultaat
• Ontevredenheid over algehele belervaring

Barbara Rowe - 3 november 2018Trustpilot 🔗

• Slechtste website ooit
• Kan niet online bestellen vanwege instabiele website
• Problemen met verwerken bestellingen online
• Bestellen online, ophalen in de winkel was niet beschikbaar
• Bestelling geannuleerd vanwege betalingsprobleem
• Problemen met de website beïnvloeden betaalproces
• Klantenservicemedewerkers proberen te helpen
• Klantenservice van bedrijf onbeschoft en neerbuigend
• Probleem met verwerken van de bestelling blijft bestaan
• Geen terugbetaling voor Healthy Awards

Helpme Rhonda - 22 oktober 2018Trustpilot 🔗

• gekke hete zoutlamp
• gebrek aan veiligheidscertificering
• slechte klantenservice
• vertraagde reactie
• slecht restitutiebeleid
• tijd verspild

Alexey Panteyev - 1 september 2018Trustpilot 🔗

• Bestelling geaccepteerd met 3 verschillende items, slechts één verzonden.
• Tweede item uitverkocht, prompte e-mailmelding ontvangen.
• Website gaf onjuist 'verwerkingsstatus' weer.
• Tegenstrijdige e-mails ontvangen over beschikbaarheid van derde item.
• Netwerk van fysieke winkels hielp de problemen te beperken.

Maddy Riskas - 10 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Slechtste klantenservice die ik OOIT heb ontvangen.
• Geannuleerd account niet correct verwerkt
• Ongeautoriseerde transacties
• Gebrek aan communicatie over transacties
• Belofte tot terugbetaling niet nagekomen
• In rekening gebracht voor overboeking zonder oplossing

David - 11 juli 2018Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Onveilige website
• Lange terugbetalingstermijn
• Onverantwoordelijk gedrag

Lee m - 30 maart 2018Trustpilot 🔗

• 19 days to receive item
• No ability to speak to corporate
• Product took too long to ship
• $5 off next order not enough compensation
• Lack of communication from corporate

mike - 17 maart 2018Trustpilot 🔗

• goede prijzen
• privacyzorgen
• spam e-mails

Joseph Ford - 6 maart 2018Trustpilot 🔗

• Misleidende bedrijfspraktijken
• Valse en misleidende voorstellingen door bedrijven
• Vertraagde vervanging van onjuiste bestelling
• Weigering om gevraagde bedrijfsinformatie te verstrekken
• Onbevredigende oplossing na meerdere contacten
• Lange wachttijden aan de telefoon voor een oplossing
• Ineffectieve communicatie tussen bedrijven
• Juridische stappen bedreigd vanwege geleden schade

Elle - 28 februari 2018Trustpilot 🔗

• zeer, zeer slechte klantenservice bij VitaminShoppe.com
• meerdere onbeantwoorde e-mails via hun eigen Feedback Forum
• onbeleefde agenten die Live Chat bedienen
• Over het algemeen, ongelofelijk slechte communicatie
• vreselijke winkelervaring
• Vermijd de lokroep van de occasionele coupon
• Het is de moeite niet waard
• Ik zou GNC of natuurlijk Amazon aanbevelen voor aankopen van voedingssupplementen

Robert M - 20 februari 2018Trustpilot 🔗

• Misleidende website
• Lang wachten door voorraadproblemen
• Slechte klantenservice
• Gebrek aan voorraad van supplementen

Ataullah - 7 januari 2018Trustpilot 🔗

• Misleidende en bedrieglijke praktijken

catthecat - 7 december 2016Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar bedrijf

andy - 26 augustus 2014Trustpilot 🔗

• Site heeft altijd magnesiumstearaat in producten.
• Goedkoop, maar kan bijwerkingen hebben.
• Niet iedereen reageert hetzelfde op producten, doe onderzoek naar ingrediënten.

Joel Ruse - 11 augustus 2011Trustpilot 🔗

• deskundige medewerkers
• redelijk goede prijzen
• handige locatie

John Sampras - 23 juni 2011Trustpilot 🔗

• Geweldige prijzen