Vitamin Shoppe

101 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor Vitamin Shoppe komt uit 101 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vitamin Shoppe gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (93)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Vitamin Shoppe wordt gekenmerkt door goed verpakte producten die binnen 48 uur op de stoep worden geleverd en gratis verzending. Helaas kunnen er vertragingen optreden door voorraadproblemen en is er gebrek aan notificatie over de verzending en vervoerdersinformatie. Er zijn ook klachten over verkeerd geleverde producten en een ingewikkelde retourprocedure. Over het algemeen lijkt het bedrijf betrouwbaar, maar de service laat soms te wensen over wat betreft leveringsnauwkeurigheid en klantenservice. (56%)

“overschakelen naar GNC en Amazon voor zaken”

“Ontving twee keer het verkeerde product”

“Ongemakkelijk retourproces”

“Gratis water en aktieve kool”

“geen bestellingsmelding ontvangen voor verzending”

“Verkeerd bezorgadres gebruikt ondanks het bijwerken naar nieuw adres”

“Goed verpakt en in perfecte staat”

“Onnodig ingewikkeld sollicitatieproces”

“Geen menselijke ondersteuning beschikbaar voor problemen”

“Afwijkende banner, slechte zoekmachine, traag duurzaam laden van code, compromitteert privacy en beveiliging, werkt mogelijk niet met adblockers en privacy-instellingen.”

👍 20   👎 42

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

gene - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • overschakelen naar GNC en Amazon voor zaken

Lara Keller - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ontving twee keer het verkeerde product
  • Ongemakkelijk retourproces

Mahieu - 9 maanden geleden

  • Geweldige klantenservice en menselijkheid!
  • Snelle hulp bij vergiftiging
  • Gratis water en aktieve kool

Malak - 9 maanden geleden

  • geen bestellingsmelding ontvangen voor verzending
  • geen herinnering aan subscribe and save
  • hoge kosten zonder juiste kennisgeving

James Mason - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerd bezorgadres gebruikt ondanks het bijwerken naar nieuw adres
  • Onvermogen om items in een bestelling te annuleren ondanks klantaanvraag
  • In rekening brengen van items die de klant niet kan ontvangen
  • Moet contact opnemen met de fraudedienst van de bank voor terugbetaling
  • Onaanvaardbare afhandeling van fouten door Vitamin Shoppe

Julien Herman - 11 maanden geleden

  • Goed verpakt en in perfecte staat
  • Geen problemen gehad met klantendienst

Akash Shah - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onnodig ingewikkeld sollicitatieproces
  • Mogelijke rassendiscriminatie in het sollicitatieproces
  • Geen duidelijke feedback bij afwijzing

Nadia Zayman - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen menselijke ondersteuning beschikbaar voor problemen
  • Inefficiënte website
  • Gebrek aan kennis bij klantenservicemedewerkers
  • Slechte klantenservice

JJ - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Afwijkende banner, slechte zoekmachine, traag duurzaam laden van code, compromitteert privacy en beveiliging, werkt mogelijk niet met adblockers en privacy-instellingen.
  • Lang wachten voor klanten door websiteproblemen.
  • Slechte werking en schaduwpraktijken.

Richard M - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Voorraad is wisselend, prijzen zijn iets hoger, frequent kortingsacties, goede winkelmerken
  • Online bestellingen vaak vertraagd, uitstekende selectie online, frequente kortingsacties
  • Lange vertragingen tijdens levering, de meeste bestellingen vertraagd, selectie is uitstekend, frequente kortingsacties

jane - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • They sent probiotics that need refrigeration through a long route
  • It was delivered almost a week later and sat in the hot sun for 2 days
  • Customer service did not respond adequately to complaints
  • Return policy was inconvenient and unhelpful

Duwyna Turner - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vreselijk bedrijf
  • Nooit pakket ontvangen
  • Beroofd van $48 en iets
  • Klantenservice is vreselijk
  • Wil alleen mijn pakket

Theresa - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • verzonden verlopen en bijna verlopen vitamines

Alexandra Stynchula - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Herhaalde verwerking van bestellingen zonder voorafgaande kennisgeving
  • Gebrek aan herinneringse-mails voor abonnementsbestellingen
  • Retourbeleid staat toe dat ongewenste artikelen worden geretourneerd

SN - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • SLECHTE KLANTENSERVICE
  • VERLOREN VERZENDING, BESCHADIGDE EN ONVOLLEDIGE PRODUCTEN
  • ONJUISTE VERVANGENDE ZENDING
  • BESCHADIGDE PRODUCTEN
  • ONBESCHOFT KLANTENSERVICE ANTWOORD
  • OPGEHANGEN WANNEER HET PROBLEEM WORDT AANGESPROKEN

Jamie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Beloofde service valt veel te kort.

Janie Dawes - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Altijd blij met mijn bestelling
  • Verbaasd om zoveel slechte recensies te zien
  • Doos op de stoep binnen 48 uur
  • Goed verpakt en in de doos
  • Gratis verzending en producten die ik love

smswift82 - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, geen terugbetalingsverwerking, moeilijk retournatiebeleid
  • Kwaliteitsproblemen met het ontvangen product
  • Vertraagd terugbetalingsproces, miscommunicatie over retouren

Audry - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Absurd verzendbeleid

warren durett - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Speld gevonden in proteïnecontainer

Michael G - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagde levering met gesmolten product

Oz A - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Late levering
  • Gebrek aan verantwoording
  • Kwaliteitszorgen
  • Arrogante manager
  • Problemen met bestelling

C.H - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling kwijtgeraakt
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Geen updates over verzending
  • Weigering tot terugbetaling

Anna - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Als je het product niet hebt, zeg dan gewoon dat je het niet hebt
  • De zending werd meerdere keren uitgesteld
  • Gebrek aan duidelijkheid en consistentie in de communicatie

Dominick Giannone - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerd product ontvangen
  • Geen retour- of contactgegevens
  • Geen operators beschikbaar

Chad Everhart - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige prijzen en selectie
  • Snelle verzending
  • Ik heb al meerdere keren bij hen besteld

Andrew Zeissman - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Redelijke prijzen en snelle verzending

Heidi Johnson - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Kassa-gedrag tijdens problemen met pinpas
  • Winkellocatie

Mhmd - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelde vervuilde supplementen, gebrek aan kwaliteitscontrole
  • Veroorzaakte nadelige gezondheidseffecten
  • Gebrek aan controle op zware metalen in producten
  • Onethische praktijken, geldgericht

bubakastor - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Het verificatieproces met moeilijk te zien foto's is vervelend
  • Gebrek aan melding over aankomst van zending en vervoerdersinformatie
  • Slechte levering met pakket dat bij de deur is achtergelaten, slecht afgesloten met bugs binnenin
  • Afwezigheid van optie om online bestellingen op te halen bij winkellocaties

RAL - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verschrikkelijk voorraadsysteem
  • Items uitverkocht zonder melding tot dagen later
  • Bestelvertragingen door uitverkochte items
  • Melding van vertraging duurt 5 dagen of meer
  • Klantenservicemedewerkers vriendelijk maar niet behulpzaam
  • Concurrerend met het real-time voorraadsysteem van Amazon

Kayla Ebner - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Niet efficiënte klantenservice
  • Lang wachten aan de telefoon
  • Onbevredigende oplossing van probleem
  • Slechte communicatie tijdens het gesprek
  • Teleurstelling over afhandeling van bestelling
  • Ineffectief probleemoplossend
  • Wens voor betere medewerkersopleiding
  • Moeite met annuleren van bestelling
  • Onbevredigende ervaring met online bestelling
  • Gebrek aan kennis over bedrijfsbeleid
  • Frustratie met belresultaat
  • Ontevredenheid over algehele belervaring

Barbara Rowe - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechtste website ooit
  • Kan niet online bestellen vanwege instabiele website
  • Problemen met verwerken bestellingen online
  • Bestellen online, ophalen in de winkel was niet beschikbaar
  • Bestelling geannuleerd vanwege betalingsprobleem
  • Problemen met de website beïnvloeden betaalproces
  • Klantenservicemedewerkers proberen te helpen
  • Klantenservice van bedrijf onbeschoft en neerbuigend
  • Probleem met verwerken van de bestelling blijft bestaan
  • Geen terugbetaling voor Healthy Awards

Alexey Panteyev - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling geaccepteerd met 3 verschillende items, slechts één verzonden.
  • Tweede item uitverkocht, prompte e-mailmelding ontvangen.
  • Website gaf onjuist 'verwerkingsstatus' weer.
  • Tegenstrijdige e-mails ontvangen over beschikbaarheid van derde item.
  • Netwerk van fysieke winkels hielp de problemen te beperken.

Lee m - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • 19 days to receive item
  • No ability to speak to corporate
  • Product took too long to ship
  • $5 off next order not enough compensation
  • Lack of communication from corporate

Joseph Ford - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Misleidende bedrijfspraktijken
  • Valse en misleidende voorstellingen door bedrijven
  • Vertraagde vervanging van onjuiste bestelling
  • Weigering om gevraagde bedrijfsinformatie te verstrekken
  • Onbevredigende oplossing na meerdere contacten
  • Lange wachttijden aan de telefoon voor een oplossing
  • Ineffectieve communicatie tussen bedrijven
  • Juridische stappen bedreigd vanwege geleden schade

Elle - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • zeer, zeer slechte klantenservice bij VitaminShoppe.com
  • meerdere onbeantwoorde e-mails via hun eigen Feedback Forum
  • onbeleefde agenten die Live Chat bedienen
  • Over het algemeen, ongelofelijk slechte communicatie
  • vreselijke winkelervaring
  • Vermijd de lokroep van de occasionele coupon
  • Het is de moeite niet waard
  • Ik zou GNC of natuurlijk Amazon aanbevelen voor aankopen van voedingssupplementen

Robert M - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Misleidende website
  • Lang wachten door voorraadproblemen
  • Slechte klantenservice
  • Gebrek aan voorraad van supplementen

Monica Cliver - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Groot assortiment Himalaya zoutlampen tegen betaalbare prijzen
  • Snelle levering
  • Vlotte communicatie
  • Makkelijke website navigatie

catthecat - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbaar bedrijf

Raymond C. - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige producten
  • Snelle verzending
  • Groot assortiment aan producten

Joel Ruse - 14 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • deskundige medewerkers
  • redelijk goede prijzen
  • handige locatie

John Sampras - 14 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige prijzen

Alex - 15 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige aanbiedingen en snelle verzending

Misty Fox - 15 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle verzending