Wonderbox
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Wonderbox komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Wonderbox gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Wonderbox heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Veel klanten vinden de website duidelijk en gemakkelijk in gebruik, en de bestellingen komen perfect in orde aan. Echter, er zijn klachten over de lange wachttijden voor antwoorden op vragen via mail of klantenservice, problemen met de geolocatie op de app en website, en onduidelijkheid over bonnen en extra kosten. Over het algemeen lijkt de communicatie van Wonderbox verbetering te kunnen gebruiken. (46%)
“mooi zonnetje”
“Normaal ontbijt zonder extra's”
“Geen handdoeken in de badkamer”
“Was vooraf niet gemeld”
“De locatie was goed gelegen”
“Vriendelijke bediening”
“Extra betalen!!”
“Er wordt ons 30 € extra gevraagd omdat het in mei “hoogseizoen” is”
“Is dit neen normaal gegeven ?”
“Pure oplichting”
👍 44 👎 101
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.De Zutter - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk ontvangst
- mooi zonnetje
- zeer net
- overheerlijk ontbijt
Roeland Kwanten - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Normaal ontbijt zonder extra's
Maria Swinnen - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Proper en verzorgd
- Bedopmaak en afruimen van bed wordt gedaan
- Geen handdoeken in de badkamer
- Was vooraf niet gemeld
Pascale Jossa - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De locatie was goed gelegen
- Geen lawaai
- Het avondeten was uitstekend
- De kamer was ook in orde ruim
- De boven sprei zou moeten vervangen worden
Seline - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gezellige zaak
- Lekker eten
- Vriendelijke bediening
Ano - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Extra betalen!!
- Er wordt ons 30 € extra gevraagd omdat het in mei “hoogseizoen” is
- Is dit neen normaal gegeven ?
- Ook bij LES CHAMBRES DE L'OUEST vragen ze 20 € extra voor een verblijf !
- Hoe kan je dan verdergaan op jullie prijsklasse van bonnen ????
Sylwia Werra - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pure oplichting
sonia - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
- Alles was naar wens
- Lekker ontbijt met de bubbels
- De hygiëne en zeer vriendelijk
Peggy Verpaele - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zéér pover ontbijt
- Enkel voorverpakte kaasjes, konfituur, choco in een pot, yoghurt
- Niet voldoende voor de gasten
- Geen water, geen mogelijkheid tot koffie, geen doucheproducten, geen televisie
Ilona Horemans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk om boeking te maken
- 2u geduurd om te boeken
- Problemen met zoeken naar geschikte box voor krediet
- Boeken vereist aanmaken van account
- Zelf zoeken naar beschikbare plaats in hotel en mail versturen om te boeken
- Geen automatisch boekingssysteem beschikbaar
falke_schiltzhotmail.com - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met ruilen van bon
- Geannuleerde parachutesprongen
- Waardedaling van bon
- Gebrek aan reactie op contactpogingen
Dhr. Emiel Lenaerts - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitgebreid ontbijt
- Mooie locatie
- Super bediening
- Eenvoudig reserveren
- Lukte niet om te reserveren
- Onbehulpzaam vanwege bon
Marc - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk terug te vinden info bij het boeken bij het specifieke restaurant
- Website dient beter en eenvoudiger opgesteld te worden
- Moet nog eens met het restaurant boeken na online boeking
Sylvia Serruys - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Complex om overzicht van het aanbod te zien en eerst te registreren
- Onduidelijkheid over de boninhoud voordat aankoop
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en plezant
Marijke Geuens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- web-site is zeker voor verbetering vatbaar
Christophe C. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Omslachtig inruilproces voor voucher
- Beperkt aanbod cadeaukaarten voor inruiling
- Mogelijkheid tot bijbetalen enkel via visa, niet via bankcontact
- Vertraging van 1-2 weken bij klantenservice antwoorden
Silvie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende beschrijving van verblijven
- Beperkte keuze in België
- Leuke accommodaties in Frankrijk
Guest - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te complex om te gebruiken
Annie Chorkawa - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- te omslachtig
- locatie specifieker kunnen aanduiden
- beperkte opties voor plaats invullen
Jean Van Eeckhout - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en vlotte reactie op mijn vraag, bijzonder klantvriendelijk.
Marc Vrebos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen bevestiging van reservatie
- reservatie niet doorgekomen bij hotel
- geen reactie van klantenservice
- geschenkbon niet kunnen gebruiken
Mimi Van Meir - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Technisch probleem bij registratie partners
- Onjuist scannen van cadeaubon in winkel
Cassandra Box - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bon van een overnachting als cadeau gekregen
- Hotel gekozen uit de lijst
- Moesten 20 EUR bijbetalen
- Bon geweigerd door het hotel
- Customer service reageert niet
- 110 EUR weggegooid
Stephanie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- E-voucher niet onmiddellijk beschikbaar
Patrick Vermaut - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Late levering
- Communicatie in het Frans
Anoniem - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelservice
Mevr. Vera Chauvaux - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles ok verlopen
leo van Aert - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- moeilijkheden bij bestellen
- te goed bon
DHONDT - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Registratie duurde 2 dagen
- Onjuiste informatie over registratieduur
Eddy Van heuverswijn - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk te boeken
- Lang wachten op antwoord
Regy Soreyn - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Support op vragen was belabberd.
- Telefoonnummer verwijst door naar website.
- Geen antwoord gekregen op vraag om hulp.
- Problemen bij omruilen van bon.
Speecke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk te bestellen
Neirinck - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie upgrade kunnen maken die meer aan onze wensen voldoet!
Koen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- kan bon niet gebruiken.
- ticket aanmaken via support website lukt niet door ad blocker melding.
- geen telefoonnummer of chat functie beschikbaar.
- onmogelijk om contact op te nemen.
Marijke Crijnen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed dat er kan geruild of verlengd worden.
- Steeds dezelfde hotels op de bon, weinig variatie.
Jeroen Van Gucht - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top box om top momenten te beleven!
Koen De Jonge - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- frauduleus bedrijf
- verloren cadeaubon
- onbereikbaar per mail
- onbeantwoorde mail
ludo Van Der Jonckheid - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betalen voor verzendingskosten bij inruilen
- Barcode werkt niet bij omwisselen
Tia Cassauwers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bon van zalando van 50 euro gekocht
- Zalando liet me weten dat bon al verzilverd was
- Reactie gekregen om mail te sturen na review plaatsen
- Nog steeds niet verder geholpen na weken
dominique staelens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot en gemakkelijk
Katleen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds niks ontvangen na een maand
- Onbetrouwbare communicatie en service
- Product inactief en niet te wijzigen
Stephane De Ridder - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon
walter claes - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Duidelijke communicatie
- Hoge extra kosten
- Teleurstellende ervaring
Carla De Maeseneer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet correcte informatie over bon gebruik
- Geen reactie op berichten via site en mails
- Onbehulpzame telefonische klantenservice
- Teleurstellende ervaring bij het reserveren
Cindy Wuyts - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste service ooit.
Seigers François - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Boxen niet meer beschikbaar voor keuzes online.
- Hotels niet meer samen met wonderbox, staan nog op internet.
koen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet geleverd, bedrijf onbereikbaar, geld kwijt
- Bestelling had al op 6 moeten toekomen, zou verzonden zijn via DPD
- Niets ontvangen, kan gebeuren, maar op gelijk welke manier blijft wonderbox onbereikbaar, via mail, contactformulier, telefonisch. Lijkt me dus een frauduleus bedrijf
- Beste er weg blijven
belle verbelen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Negatieve ervaring met boeken van activiteiten op Wonderbox
A.V. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- te duur, geldverspilling
- met bijbetalen of onduidelijk
- bon heeft miserie bezorgd
- meer geld gekost dan iets anders
- activiteiten afgebeld door bedrijf
- bon vervalt, geld in vuilbak
- wonderbox helpt niet verder
Margareth van Den Bosch- van D - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beloftes niet nagekomen
- Lang wachten op terugbetaling
- Gebrek aan actie
Jerry Verbrugghen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vervaldatum verlopen zonder verlengingsoptie
- Teleurstellende contactmogelijkheden
- Moeilijkheden bij telefonisch contact
- Geen interesse in deals Wonderbox
- Onhandig menu op website voor contact
- Bons blijven liggen en verlopen
- Vervaldatum verlopen door eigen fout
- Negatieve ervaring met Wonderbox
- Voorstel voor persoonlijke deals in enveloppe
Tina Meersman - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte bestelling online
Erik Machiels - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitleg praktisch en eenvoudig
Marc Teugels - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet evident om een boeking te maken
- Meeste verblijven niet mogelijk tijdens de weekend
- Bon verlengd, omgeruild naar tegoed en nu geboekt als ontbijt
Michèle PINTELON - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verwerking van onze keuze
- Correcte betaling
Smet Christiaan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle verwerking van bestellingen
Els Baeyens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met hotels
- Meerprijzen bij gebruik van bon
- Geen beschikbare kamers bij aanvraag
- Kwaliteit van aanbevolen kamers laag
Kristel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Negatieve klantenservice reactie
- Vereist kasticket voor activering van cadeaubox
- Geen reactie na belofte van actie
- Lang wachten op oplossing
- Onmogelijk om cadeaubox te activeren zonder kasticket
Katrien - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet welkom met Wonderbox
- Moeilijk weekend overnachting plannen
- Klanten Wonderbox enkel ingepland bij vrije kamers last minute
- Meestal bijbetalen
Coppens - 8 maanden geleden
- Gemak bij het kiezen van cadeaubonnen
- Verwarring over geldigheidsduur van bon
- Moeilijkheid bij zelf invullen waarde bon
- Overbodigheid van boodschap op A3 formaat
- Teleurstelling dat boodschap niet op kaart gedrukt was
Koen Dries - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling en levering gaan vlot
- Klantenservice is onbevredigend
- Prijzen zijn onredelijk en er is geen flexibiliteit
- Retourbeleid is problematisch
PATRICK W - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk om een keuze te maken.
- Bestelling en betaling zonder problemen verlopen.
- Ook de levering van de Wonderbox verliep op de juiste datum.
Sandra - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen support bij foutmelding
Patrick - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke ervaring
Reinhilde - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Info website onduidelijk. Bonnen slechte waarde. Nutteloze gedrukte boodschap.
- Bonnen waarde controleren moeilijk. Onnodige gedrukte boodschap.
- Snelle levering. Veel keuzes. Goed alternatief voor Bongobonnen.
Guest - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service door partner voor pakketaflevering
- Pakket wordt normaal geleverd door DPD
- Adres van de pickup shop niet correct
- Links in de mail van DPD werken niet
- Kan pakket niet ontvangen
Zuzanna Osewska - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk om gepaste bon te vinden
- Extra cadeautje bij bon
Van Bogaert Patrick - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op e-mails
- Hotel accepteert wonderbox niet
- Lang wachten op reactie
Tanja - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig bestellen met tegoedbon
Tania Smits - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot verlopen registratie van bon
- Efficiënte omruiling van bon
- Snelle levering van extra cinema tickets
- Positieve ervaring met het hele proces
Jamie Daemen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit ontvangen
Ivan Rauwoens - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend verwerkte bestelling
- Probleem met statusopvolging via mail
Lynn Vandecasteele - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- aangename fotograaf
- goede uitleg
- heel begripvol
- jammer dat de fotograaf zoooo weinig krijgt omdat we een Wonderbox bij hem gebruikten
Bart - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- code niet geldig voor alle cadeaux-packs
- niet alle boxen kiezen met code van werkgever
- niet kunnen betalen met wonderbox code voor bepaalde boxen
- niet duidelijk welk produkt aangekocht kan worden met wonderbox-code
alassane dia - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie advertentie en mooie ideeën om te ontwerpen
Raoul Daniels - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voortreffelijk
Lisa Put - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Technische problemen bij inwisselen bonnen en telefonische service
- Langdurige oplossing van problemen
- Beperkte locaties om bonnen in te wisselen
- Onhandige timing van technische problemen
Ella Charlier - 9 maanden geleden
- Bestelling perfect in orde
- Gedoe met levering
- Moeilijk te bereiken via telefoon of contactformulier
buck - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bestelling in orde
- levering via dpd problematisch
- transporteur ontkent pakketje
- moeilijk bereikbare dpd en wonderbox
Dirk - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte service
- Ingewikkelde bestelprocedure
Tim - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Triestig aanbod
- Trage website
- Meerdere stappen om iets om te ruilen
- Werkt vaak niet
- Wondercards met geheime code waarvan laatste karakter niet geprint is
- Oplichters
- Helpdesk antwoord niet
Johan Peuter - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles verliep correct en zoals aangegeven. Levering was ok.
Guy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lange wachttijd
- onbeantwoorde vragen
Loïc Verbruggen - 9 maanden geleden
- Beste klantenservice voor vrijetijdsbonnen
- Slechte app en website, geolocatie klopt niet
florian - 9 maanden geleden
- Goede klantenservice
- Duidelijke uitleg
- Spannende vakantie in Caen
Seppe - 11 maanden geleden
- Duidelijke website en gemakkelijke keuze
- Snelle en tijdige levering
- Eenvoudig bestel- en betaalproces
N. Van den Bossche - 11 maanden geleden
- Makkelijk om aan te kopen
- Duidelijke productbeschrijving op de website
- Mogelijkheid tot toevoegen van een persoonlijke boodschap
- Mogelijkheid tot digitaal ontvangen
- Iets langere wachttijd voor ontvangst in mailbox
wendy vlaeminck - 3 jaren geleden
- Zeer slechte service
- Beantwoording van mail duurt weken
- Geldigheidsduur van bon verstreken zonder rekening te houden met sluiting