De Zutter - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• vriendelijk ontvangst
• mooi zonnetje
• zeer net
• overheerlijk ontbijt

Ria Van Calster - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie locatie
• Vriendelijke ontvangst
• Nette kamer
• Lekker ontbijt

Maria Swinnen - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Proper en verzorgd
• Bedopmaak en afruimen van bed wordt gedaan
• Geen handdoeken in de badkamer
• Was vooraf niet gemeld

Pascale Jossa - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De locatie was goed gelegen
• Geen lawaai
• Het avondeten was uitstekend
• De kamer was ook in orde ruim
• De boven sprei zou moeten vervangen worden

Seline - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gezellige zaak
• Lekker eten
• Vriendelijke bediening

Sylwia Werra - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Pure oplichting

sonia - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer tevreden
• Alles was naar wens
• Lekker ontbijt met de bubbels
• De hygiëne en zeer vriendelijk

Peggy Verpaele - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zéér pover ontbijt
• Enkel voorverpakte kaasjes, konfituur, choco in een pot, yoghurt
• Niet voldoende voor de gasten
• Geen water, geen mogelijkheid tot koffie, geen doucheproducten, geen televisie

falke_schiltzhotmail.com - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte ervaring met ruilen van bon
• Geannuleerde parachutesprongen
• Waardedaling van bon
• Gebrek aan reactie op contactpogingen

Jeroen Thys - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijk om aankoopbon te verlengen

Dhr. Emiel Lenaerts - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitgebreid ontbijt
• Mooie locatie
• Super bediening
• Eenvoudig reserveren
• Lukte niet om te reserveren
• Onbehulpzaam vanwege bon

Nicole en Eric - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• zeer lekker en uitgebreid ontbijt
• zeer vriendelijke uitbaters
• zorgden voor aanvulling van de lekkere zaken

Alexis Vanderborcht - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vreselijke dienstverlening na verkoop
• Producten of ervaringen zijn vaak tweedehands

klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en plezant

alex Van Moorleghem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede klantenservice

Eric De Cock - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goede klantenservice

Marijke Geuens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• web-site is zeker voor verbetering vatbaar

Christophe C. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Omslachtig inruilproces voor voucher
• Beperkt aanbod cadeaukaarten voor inruiling
• Mogelijkheid tot bijbetalen enkel via visa, niet via bankcontact
• Vertraging van 1-2 weken bij klantenservice antwoorden

Van Looy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Flut antwoord
• Moeten betalen om nog iets naar onze goesting te vinden
• Gedoe om iets gereserveerd te krijgen
• Deelnemende nog geregistreerd en werken niet meer samen

Guest - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Te complex om te gebruiken

Jean Van Eeckhout - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en vlotte reactie op mijn vraag, bijzonder klantvriendelijk.

Marc Vrebos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen bevestiging van reservatie
• reservatie niet doorgekomen bij hotel
• geen reactie van klantenservice
• geschenkbon niet kunnen gebruiken

Mimi Van Meir - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Technisch probleem bij registratie partners
• Onjuist scannen van cadeaubon in winkel

Cassandra Box - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bon van een overnachting als cadeau gekregen
• Hotel gekozen uit de lijst
• Moesten 20 EUR bijbetalen
• Bon geweigerd door het hotel
• Customer service reageert niet
• 110 EUR weggegooid

Anoniem - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelservice

Mevr. Vera Chauvaux - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Alles ok verlopen

mevrouw Schelkens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Omruilen van bonnen prima

Eddy Van heuverswijn - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Moeilijk te boeken
• Lang wachten op antwoord

Regy Soreyn - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Support op vragen was belabberd.
• Telefoonnummer verwijst door naar website.
• Geen antwoord gekregen op vraag om hulp.
• Problemen bij omruilen van bon.

De heer DIRK - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice

Koen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• kan bon niet gebruiken.
• ticket aanmaken via support website lukt niet door ad blocker melding.
• geen telefoonnummer of chat functie beschikbaar.
• onmogelijk om contact op te nemen.

Koen De Jonge - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• frauduleus bedrijf
• verloren cadeaubon
• onbereikbaar per mail
• onbeantwoorde mail

B. Van Doorslaer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• vlot omruilingsproces via tegoed

Tia Cassauwers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bon van zalando van 50 euro gekocht
• Zalando liet me weten dat bon al verzilverd was
• Reactie gekregen om mail te sturen na review plaatsen
• Nog steeds niet verder geholpen na weken

Katleen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nog steeds niks ontvangen na een maand
• Onbetrouwbare communicatie en service
• Product inactief en niet te wijzigen

Stephane De Ridder - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon

walter claes - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Duidelijke communicatie
• Hoge extra kosten
• Teleurstellende ervaring

Carla De Maeseneer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet correcte informatie over bon gebruik
• Geen reactie op berichten via site en mails
• Onbehulpzame telefonische klantenservice
• Teleurstellende ervaring bij het reserveren

Cindy Wuyts - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechtste service ooit.

koen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet geleverd, bedrijf onbereikbaar, geld kwijt
• Bestelling had al op 6 moeten toekomen, zou verzonden zijn via DPD
• Niets ontvangen, kan gebeuren, maar op gelijk welke manier blijft wonderbox onbereikbaar, via mail, contactformulier, telefonisch. Lijkt me dus een frauduleus bedrijf
• Beste er weg blijven

lydia Van der Schueren - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Men kon de menu kiezen vis of vlees.
• Correcte en zeer vriendelijke bediening.
• Voor mij 5 sterren en een plus. Het is een aanrader.

belle verbelen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Negatieve ervaring met boeken van activiteiten op Wonderbox

A.V. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• te duur, geldverspilling
• met bijbetalen of onduidelijk
• bon heeft miserie bezorgd
• meer geld gekost dan iets anders
• activiteiten afgebeld door bedrijf
• bon vervalt, geld in vuilbak
• wonderbox helpt niet verder

Margareth van Den Bosch- van D - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Beloftes niet nagekomen
• Lang wachten op terugbetaling
• Gebrek aan actie

Evie De Nul - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Lang wachten op antwoord
• Onbereikbaarheid via telefoon
• Onbehulpzame website
• Lang wachten aan telefoon
• Onprofessionele klantenservice

Guest - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke chauffeur

Jerry Verbrugghen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vervaldatum verlopen zonder verlengingsoptie
• Teleurstellende contactmogelijkheden
• Moeilijkheden bij telefonisch contact
• Geen interesse in deals Wonderbox
• Onhandig menu op website voor contact
• Bons blijven liggen en verlopen
• Vervaldatum verlopen door eigen fout
• Negatieve ervaring met Wonderbox
• Voorstel voor persoonlijke deals in enveloppe

Erik Machiels - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitleg praktisch en eenvoudig

Marc Teugels - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet evident om een boeking te maken
• Meeste verblijven niet mogelijk tijdens de weekend
• Bon verlengd, omgeruild naar tegoed en nu geboekt als ontbijt

Michèle PINTELON - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle verwerking van onze keuze
• Correcte betaling

Els Baeyens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte ervaring met hotels
• Meerprijzen bij gebruik van bon
• Geen beschikbare kamers bij aanvraag
• Kwaliteit van aanbevolen kamers laag

Caroline VanIsterdael - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service
• Zeer vlot box omgewisseld voor een andere
• Overzichtelijke site

Kristel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Negatieve klantenservice reactie
• Vereist kasticket voor activering van cadeaubox
• Geen reactie na belofte van actie
• Lang wachten op oplossing
• Onmogelijk om cadeaubox te activeren zonder kasticket

Katrien - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet welkom met Wonderbox
• Moeilijk weekend overnachting plannen
• Klanten Wonderbox enkel ingepland bij vrije kamers last minute
• Meestal bijbetalen

Coppens - 8 maanden geleden

• Gemak bij het kiezen van cadeaubonnen
• Verwarring over geldigheidsduur van bon
• Moeilijkheid bij zelf invullen waarde bon
• Overbodigheid van boodschap op A3 formaat
• Teleurstelling dat boodschap niet op kaart gedrukt was

Koen Dries - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling en levering gaan vlot
• Klantenservice is onbevredigend
• Prijzen zijn onredelijk en er is geen flexibiliteit
• Retourbeleid is problematisch

PATRICK W - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijk om een keuze te maken.
• Bestelling en betaling zonder problemen verlopen.
• Ook de levering van de Wonderbox verliep op de juiste datum.

Sandra - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen support bij foutmelding

Patrick - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Leuke ervaring

Frederik - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onduidelijke betaalmogelijkheden
• Trage reactietijd klantenservice
• Problemen met actie flow
• Gebrek aan klantvriendelijkheid

so - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• verloren bon terug te hernieuwen

Francis-Xavier Van Eupen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Aangename en vlotte bediening
• Goede proporties van eten en drank
• Hetgeen we kregen was lekker

Guest - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer slechte service door partner voor pakketaflevering
• Pakket wordt normaal geleverd door DPD
• Adres van de pickup shop niet correct
• Links in de mail van DPD werken niet
• Kan pakket niet ontvangen

Evelien - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mist illustratief boekje
• Leeg doosje

Van Bogaert Patrick - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails
• Hotel accepteert wonderbox niet
• Lang wachten op reactie

Tanja - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eenvoudig bestellen met tegoedbon

Tania Smits - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vlot verlopen registratie van bon
• Efficiënte omruiling van bon
• Snelle levering van extra cinema tickets
• Positieve ervaring met het hele proces

Jamie Daemen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nooit ontvangen

Van den Steen Stefan - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Groot aanbod van activiteiten
• Bestelling verloopt vlot

Nathalie Vandenbroucke - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• snelle levering

Raoul Daniels - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Voortreffelijk

Lisa Put - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Technische problemen bij inwisselen bonnen en telefonische service
• Langdurige oplossing van problemen
• Beperkte locaties om bonnen in te wisselen
• Onhandige timing van technische problemen

Customer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar
• Fout bij omruilen geschenkdozen voor unieke codes
• 'Nieuwe filmtickets moeten bestellen' als oplossing
• Onduidelijke geldigheidsduur van codes

Ella Charlier - 9 maanden geleden

• Bestelling perfect in orde
• Gedoe met levering
• Moeilijk te bereiken via telefoon of contactformulier

buck - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• bestelling in orde
• levering via dpd problematisch
• transporteur ontkent pakketje
• moeilijk bereikbare dpd en wonderbox

Isabelle M. - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen van de 8 gekochte kaarten is geactiveerd
• klantendienst is op een dinsdagochtend 'uitzonderlijk gesloten'
• Via de Franse klantendienst toch binnengeraakt
• ze weten niet of het aan de codes ligt of aan de website
• Ze zoeken het uit en laten me binnen 72 uur iets weten
• Slechte service tot en met, hoe kan dit zelf

Dirk - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Correcte service
• Ingewikkelde bestelprocedure

Tim - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Triestig aanbod
• Trage website
• Meerdere stappen om iets om te ruilen
• Werkt vaak niet
• Wondercards met geheime code waarvan laatste karakter niet geprint is
• Oplichters
• Helpdesk antwoord niet

Ceulemans - 9 maanden geleden

• Ruime keuze aan geschenkdoosjes
• Ruim assortiment en handig voor wellnesszaken
• Aantrekkelijke actiekorting voor Black Friday
• Klantvriendelijkheid

Guy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• lange wachttijd
• onbeantwoorde vragen

Loïc Verbruggen - 9 maanden geleden

• Beste klantenservice voor vrijetijdsbonnen
• Slechte app en website, geolocatie klopt niet

florian - 9 maanden geleden

• Goede klantenservice
• Duidelijke uitleg
• Spannende vakantie in Caen

Seppe - 11 maanden geleden

• Duidelijke website en gemakkelijke keuze
• Snelle en tijdige levering
• Eenvoudig bestel- en betaalproces

N. Van den Bossche - 11 maanden geleden

• Makkelijk om aan te kopen
• Duidelijke productbeschrijving op de website
• Mogelijkheid tot toevoegen van een persoonlijke boodschap
• Mogelijkheid tot digitaal ontvangen
• Iets langere wachttijd voor ontvangst in mailbox

wendy vlaeminck - 3 jaren geleden

• Zeer slechte service
• Beantwoording van mail duurt weken
• Geldigheidsduur van bon verstreken zonder rekening te houden met sluiting