Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Zooplus biedt een ruim assortiment met gemakkelijke keuze (90%), verschillende opties voor bestellingen (80%) en snelle afhandeling van problemen (70%). Helaas zijn er ook enkele negatieve punten, zoals geen duidelijke informatie over vertragingen (40%), geen achteraf betalen (50%) en af en toe problemen met beschadigde producten en haastige bezorging (60%). Dat gezegd hebbende, over het algemeen is de ervaring positief dankzij de snelle levering en goede service.