Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van 12Go heeft zowel voor- als nadelen. Het terugkrijgen van het volledige bedrag kan lang duren en vereist geduld, zoals 50% van de reviewers aangeeft. Sommige klanten hebben echter wel een volledige terugbetaling ontvangen na aandringen, wat positief is voor 25% van de reviewers. Helaas is er bij 25% van de reviewers geen refund ontvangen na respectievelijk 2 maanden en zelfs twee jaar, wat voor onzekerheid kan zorgen bij het boeken van slaapplaatsen voor een nachttrein. Over het algemeen lijkt de service van 12Go niet altijd even betrouwbaar te zijn, zoals 12,5% van de reviewers aangeeft, maar sommige klanten zijn wel netjes geholpen met een refund-actie, wat voor 12,5% van de reviewers positief is.