Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van 12Go heeft een gebruiksvriendelijk boekingssysteem waarmee je gemakkelijk bus- en vliegreizen kunt boeken. De communicatie per mail is goed en duidelijk, en je kunt je boekingen terugvinden in je eigen account. De website is overzichtelijk en mooi op een rijtje, wat het makkelijk maakt om een boottocht of transfer te boeken. Echter kan het boekingssysteem verwarrend zijn voor sommige gebruikers (20%). Over het algemeen biedt de website van 12Go een goede service met snelle reserveringswijzigingen en goede ontvangst via email (80%).