Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van 23andMe heeft veel klachten ontvangen, zoals geen geld terug bij klacht (17%), geen restitutie voor nutteloze info (13%), slechte klantenservice (9%), inefficiënte terugbetalingsregeling (8%), en geen restitutie voor abonnementskosten (5%). Echter, sommige klanten hebben moeite gehad om een volledige terugbetaling te krijgen voor de prijzige kit. Het is belangrijk om binnen 30 dagen een verzoek tot teruggave in te dienen en in gedachten te houden dat er alleen een cadeaubon wordt aangeboden in plaats van een geldteruggave.