Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. AirAsia biedt aantrekkelijke prijzen en goede aanbiedingen (30%), en heeft comfortabele vliegtuigen in goede staat (20%). Echter, de luchtvaartmaatschappij heeft te kampen met frequente vertragingen en annuleringen (50%) en biedt weinig tot geen hulp bij problemen tijdens heen- en terugreis (70%). De terugbetalingsprocedure is ingewikkeld en er zijn klachten over het vastzitten van geld in een travel fund (90%). Al met al zijn er zowel positieve als negatieve aspecten aan de dienstverlening van AirAsia.