Arhaus

103 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.6 voor Arhaus komt uit 103 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Arhaus gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Arhaus biedt een ruime keuze aan goede kwaliteitsmeubels (40%), snelle reactie op beschadigde producten en nauwkeurige vervanging (20%), evenals een mooi aanbod en hoge kwaliteit van producten (15%). Echter, sommige klanten hebben problemen gehad met de kwaliteit van de producten (10%), slechte klantenservice ervaren (5%), en duur meubilair (5%). Over het algemeen is Arhaus een goede optie voor klanten die op zoek zijn naar stijlvolle meubels met goede kwaliteit en een gevarieerde selectie, ondanks enkele negatieve ervaringen.

“Slechte kwaliteit”

“Outdoor gestoffeerde poef met bugs”

“Krypton-stof reinigt niet gemakkelijk zoals gedemonstreerd, Garantieclaim geweigerd, Slechte klantenservice, Zal niet opnieuw bij hen kopen”

“Hoogwaardig meubelstuk zat verkeerd in elkaar”

“Dure nachtkastje begaf het snel”

“Verzendkosten worden terugbetaald”

“Koop niet van hen”

“Kleine bugs in product”

“Terugbetalingsproces onduidelijk”

“Bedrijfsnaam stoelen te vergelijkbaar, resulterend in verwarring en kostbare fout”

👍 34   👎 127

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Laura Rehfeld - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Slechte kwaliteit
  • Late terugbetaling

Anaïs Evrard - 5 weken geleden

  • Outdoor gestoffeerde poef met bugs
  • Geen reactie op foto's van bugs
  • Moeilijke terugbetaling
  • Weigering om e-mail te sturen over weggooien van product

Molly Wheeler - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Krypton-stof reinigt niet gemakkelijk zoals gedemonstreerd, Garantieclaim geweigerd, Slechte klantenservice, Zal niet opnieuw bij hen kopen

Nolan - 3 maanden geleden

  • Hoogwaardig meubelstuk zat verkeerd in elkaar
  • Slechte klantendienst
  • Dure nachtkastje begaf het snel
  • Tientallen e-mails voor vervanging nachtkastje

Cornet - 3 maanden geleden

  • Verzendkosten worden terugbetaald

Suzy Hurt - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Koop niet van hen
  • Kleine bugs in product
  • Vertraagde reactie op e-mail met foto's
  • Terugbetalingsproces onduidelijk
  • Onbehulpzame houding van de klantenservice

Ascension Tree - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bedrijfsnaam stoelen te vergelijkbaar, resulterend in verwarring en kostbare fout
  • Klantenservice onbehulpzaam en managers niet beschikbaar
  • Hoge leverings- en restitutiekosten voor kleurverandering

Henry - 3 maanden geleden

  • Goede kwaliteit meubels
  • Slechte klantenservice
  • Meubels van goede kwaliteit
  • Service is onbetrouwbaar
  • Hou van hun meubels
  • Problemen met het bed
  • Service wordt niet hoog aangeschreven

lars - 3 maanden geleden

  • Positieve kwaliteit van meubels
  • Grote meubels
  • Teleurstellende levertijden
  • Bestelling geannuleerd zonder verwittiging
  • Klantendienst nam geen verantwoordelijkheid
  • Prijsverhoging bij opnieuw plaatsen bestelling

Sarah Henderson - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Afschuwelijke klantenservice
  • Onbehulpzaam personeelslid met de naam Sonja
  • Geweldige eerste interactie met Sandy
  • Vertraagde reactie op probleem met beschadigd item
  • Moeilijkheid om supervisor te bereiken

Imran Abdulrazak - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Annulering van de bestelling zonder kennisgeving!
  • Kwaliteit en grootte van meubilair is over het algemeen goed!
  • Verzendingstijden zijn vreselijk
  • Teleurgesteld om te merken dat de bestelling zonder kennisgeving is geannuleerd
  • Klantenservicemedewerker nam geen verantwoordelijkheid voor de fout
  • Voorgesteld om een nieuwe bestelling te plaatsen tegen een verhoogde prijs
  • Risico van het verliezen van een loyale klant

Eva Evrard - 5 maanden geleden

  • Teleurstellende kwaliteit product, Slechte garantieservice, Ondermaatse klantenservice

edgar martinez - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 15k bank niet goed gemonteerd
  • Klantenservice is verschrikkelijk
  • Luxe meubelen maar vreselijke klantenservice
  • Nachtkastje verf kwam eraf na 3 weken
  • Vervangingsproces betrok veel e-mails en slechte klantenservice

S. Lecocq - 5 maanden geleden

  • Teleurgesteld over de kwaliteit en prestaties van de Falingen Sectional
  • Verweerde uitstraling van het vloermodel
  • Hoge investering van $9.000

Fab Musumeci - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Meubels van geweldige kwaliteit
  • Echt slechte klantenservice
  • Slechts één slechte ervaring met een bed
  • Slechte hulp bij het bedprobleem
  • Bed werd vervolgens stopgezet
  • Geweldige stukken geproduceerd
  • Meubels van geweldige kwaliteit
  • Vreemde slechte klantenservice
  • Nonchalante houding in de klantenservice
  • Geweldig meubeldesign

Julien - 5 maanden geleden

  • Krypton-stof is moeilijk schoon te maken
  • Kwaliteit van de producten is slecht
  • Weigering van garantieclaim
  • Slechte klantenservice
  • Onbetrouwbare garantie
  • Onprofessionele verkooptechnieken

N. Lauwers - 5 maanden geleden

  • Fantastische kwaliteit

BRIAN SMITH CHAVIES - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, lange wachttijden voor terugbellen, ontwerpers hebben geen beslissingsbevoegdheid, vertragingen in zendingen, geld lang vastgehouden, stoel uit productie

Cynthia Phillips - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Veren vallen regelmatig uit de bank
  • Slechte structuur van bank
  • Niet blij met aankoop
  • Aanbeveling om bij Bob's Furniture te kopen

emilie - 6 maanden geleden

  • duidelijke en precieze levertijden
  • eerlijke communicatie over onzekerheid van levertijden
  • snelle reactie op beschadigd product
  • nauwkeurige vervanging van beschadigd product

Inès Vermeersch - 6 maanden geleden

  • Taboeretten prijs verhoogd van $399 naar $599
  • Niet bereid taboeretten te verkopen voor vorige prijs
  • Prijzen bepaald door 'corporate', ondanks originele prijs op visitekaartje
  • 'High end' merk overschaduwt echte klantenservice

Kimberly Marney - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Meubels van grote kwaliteit die jaren meegaan
  • Items zijn erfstuk stukken

Keli - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Productkleur kwam niet overeen met online foto's, Bestelde artikelen waren te klein
  • Leveringspersoneel was geweldig voor aflevering, Ruziënde manager over verzending
  • Onbekwame assistent-manager, Problemen met terugbetalingsberekening

E. Bertrand - 6 maanden geleden

  • Mistake with furniture
  • De klantendienst wilde ons ervoor laten betalen
  • Oneerlijk
  • Hier nooit meer winkelen

Theresa - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vreselijk product en klantenservice
  • Tegen deze prijzen zou u vergeven worden als u kwaliteit verwachtte
  • Het prestatiedoek is rommel en de garantieservice is een oplichterij
  • Hun klantenservice is erbarmelijk

Yilmaz - 6 maanden geleden

  • vergissing met de kleur
  • buitensporige kosten
  • gebrek aan flexibiliteit en begrip
  • niet prettige algehele ervaring

lukas - 7 maanden geleden

  • Ze bellen niet terug, zeggen altijd dat je bij de verkeerde afdeling bent.
  • Ik probeer al een kapotte kerstboom terug te sturen en heb al meerdere keren gebeld.
  • Niemand neemt contact op zoals beloofd. Ik bestel hier nooit meer.

aaron - 7 maanden geleden

  • Mooi aanbod en hoge kwaliteit van producten
  • Slechte klantenservice en lang wachten op contact
  • Vertraging bij levering van meubels en lang vasthouden van geld

Siebe - 7 maanden geleden

  • Ondermaatse klantenservice
  • Beschadigd product
  • Teleurstellende communicatie
  • Lang wachten op oplossing

Gshell - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Stoelenprijs onverwacht verhoogd

Tanaha Mims Hairston - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Teleurgesteld in kwaliteit en prestaties
  • Verkoper verzekerde hoogwaardige buitenstof, maar ernstige veroudering na vier maanden
  • Bank vertoonde snel tekenen van slijtage, reactie van klantenservice duurde vier maanden
  • Bedrijf weigerde serviceverzoek als 'normale slijtage'
  • Sterk afgeraden om te kopen bij Arhaus als je op zoek bent naar duurzaamheid en hoge prestaties van stof
  • Fabrikant moet de productkwaliteit en klantenservice verbeteren

WSKK LLC - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De manager was erg enthousiast bij het plaatsen van de bestelling
  • Niet reageren op vragen
  • Niet bereid om het geld terug te betalen voor ongeleverde meubels

Joseph Cirieco - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hoge leveringskosten met restocking fee voor retouren
  • Slechte kwaliteit in vergelijking met eerdere meubelaankopen
  • Geen reactie op klantenzorgen op sociale media
  • Onbetrouwbare klantenservice met gebrek aan contact
  • Dure leveringskosten zonder adequate retourbeleid
  • Problemen met beschadigde items en moeilijk omruilproces

Gia R - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige kwaliteit & Geweldige stijl
  • Perfecte ervaring met verkoper en levering
  • Duurzaam na 2 verhuizingen
  • Ontvangen complimenten over uniekheid en verfijning

LS - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Producten komen beschadigd aan
  • Slechte klantenservice
  • Gebrek aan communicatie over vervangingen
  • Geen reactie van management

Ruwaida Dari - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechtste bedrijf ooit
  • Slechte productkwaliteit
  • Geld afpakken zonder garantie

Irene Bass - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte bekleding op eetkamerstoelen, ziet er vreselijk uit. Kost $649 PER STUK. Tafel verkeerd gemonteerd door bezorger. Klantenservice niet bereikbaar voor hulp. Veel duizenden $ uitgegeven. Pure rommel en geen hulp geboden. Grote spijt. NIET HIER KOPEN. Crate and Barrel is een beter alternatief.

CMul - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kan geen stoelen inpouwen aan de zijkanten
  • Grote ontwerpflaw
  • Verkocht in aanbieding
  • Grote tafel kan slechts 4 personen zitten

Muhsin A - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onprofessioneel bedrijf
  • Gekreukeld sofa bij aflevering
  • Lange vertraging bij vervanging van zending
  • Gebrek aan volgnummer voor vervangend artikel

Leesa - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kwaliteit van meubels verslechterde in de loop van de tijd
  • Slechte klantenservice met verzekeringsdekking
  • Kostbare meubels
  • Algemene problemen met slijtage van meubels

Deena Harp - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lang wachten op levering
  • Harde zitting
  • Slechte klantenservice
  • Kostbaar

Cindy - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Conciërgeservice was goed
  • Garantie werd aangeboden
  • Meerdere stoffenwisselingen nodig voor poef
  • Miscommunicatie over stofkeuze
  • Levering duurde lang
  • Problemen met duurzaamheid van product
  • Coördinatienachtmerrie met meerdere meubelstukken
  • Verkoopmedewerkers in de winkel niet behulpzaam

Marcia Lucey - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • Verkeerde kleur en gebruikt tapijt ontvangen
  • Slechte communicatie en oplossing
  • Hoge bezorgkosten en gebrek aan samenwerking

T kenney - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Te lang gewacht op levering
  • Slechte kwaliteit kussens
  • Teleurgesteld in kwaliteit
  • Online besteld vanwege Covid

Warren phillips - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duur en frustrerend
  • Klantenservice was slecht
  • Verkeerde items geleverd en defecte producten
  • Uitwisselingen voor fouten veroorzaken ongemak voor klanten
  • Slechte communicatie en coördinatie bij levering
  • Gebrek aan zorg en responsiviteit in de bedrijfsvoering
  • Inefficiënte afhandeling van leveringslogistiek
  • Bedrijf slaagde er niet in fouten goed te maken
  • Onbevredigende reactie op klantproblemen
  • Gebrek aan verantwoordelijkheid bij het oplossen van fouten
  • Slechte planning en informatie bij levering

Gmoney - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice die tegen consumenten liegt.
  • Bestelling geplaatst in oktober 2022, deel ontvangen maar niet de rest, vertragingen en onjuiste informatie van de klantenservice.
  • Klacht bij BBB leidde tot tegenstrijdige verhalen van de klantenservice, absurde redenering voor vertragingen.
  • Terugbetaling aangeboden voor verbindingsdeel, waardoor andere stukken nutteloos worden, gebrek aan coördinatie tussen afdelingen.

J. Meghan Stabinsky - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Problemen met productkwaliteit
  • Vertragingen en fouten bij levering
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Gebrek aan verantwoordelijkheid

Johana Arbelaez - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice
  • Wachtte meer dan 9 maanden op tv-console
  • Defect product
  • Te duur
  • Slechte kwaliteit

Rus - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goedkope sloten die gemakkelijk falen, lange vervangingstijd
  • Onvoldoende klantenservice reactie op het falen van het slot
  • Duur voor de kwaliteit, mislukt ontwerp

Dr. C. - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het bezorgen van meubels was een nachtmerrie
  • Bijna een jaar gewacht op de bestelling
  • Klantenservice was niet-bestaand
  • Personeel probeerde het slachtoffer de schuld te geven
  • Mijn leidinggevende assistent moest het probleem oplossen
  • Bezorging was bijna een jaar te laat
  • Niet aanbevolen ondanks de kwaliteit van de meubels

stacy - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Materiaal voelt aan als schuurpapier
  • Oncomfortabel om op te zitten
  • Kussens behouden geen vorm
  • Gebrek aan beschikbaarheid voor vervangende kussens
  • Uitgebreide garantie is waardeloos

C “Daniel” T - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lage kwaliteit
  • Defecte producten
  • Gebrekkig meubilair
  • Slechte fabricage
  • Premium prijs

David Strickel - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Service-ervaring
  • Korte garantieperiode
  • Vergelijking met andere merken

Carl Fulton - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Lange levertijd
  • Oncomfortabel meubilair

Tarek - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goedkope leer, zorgeloze garantieservice, sectionele kwaliteit
  • Slechte slijtage, leerschade, traag vervangingsproces
  • Communicatieproblemen met garantiebedrijf
  • Prijzen, retourbeleid

RF22 - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vreselijke service en gebrek aan respect jegens klanten
  • Probleem niet opgelost na meer dan een jaar
  • Bedrijf belt niet terug of reageert niet op e-mails
  • Geen reactie van management ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen
  • Langdurige resolutietijd van november tot januari
  • Gebrek aan kwaliteit in producten
  • Bedrijf blijft bestaan ondanks slechte service
  • Aanbeveling om ergens anders te winkelen om geld en frustratie te besparen

Thanh Vo - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice heeft het probleem tijdig aangepakt
  • Interactie met het zorgteam maakte de ervaring slecht
  • Buitenkwaliteit stof snel verslechterd
  • Lange responstijd voor garantieclaim
  • Problemen met de garantieclaimsprocedure
  • Teleurstellende communicatie over garantieclaim
  • Vertraging en gebrek aan respons bij het sluiten van de zaak
  • Algehele slechte klantenservice door interactie met het zorgteam

Barbara Bostic - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie winkel met behulpzaam personeel
  • Debra Cleare bood geweldige hulp bij slaapkamermeubilair
  • Debra Cleare is creatief en biedt goed advies

Marc - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Kwaliteitscontrole problemen
  • Onjuiste etikettering van producten
  • Onbehulpzame reacties van de klantenservice
  • Gebrek aan verantwoordingsplicht van Arhaus-medewerkers
  • Slechte kwaliteitscontrole voor dure producten

SJ - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • AFSCHUWELIJKE kwaliteit in vergelijking met showroomitems
  • Kan geen rechtstreeks antwoord krijgen van verkoper
  • Arhaus behandelt hun betalende klanten slecht
  • Ontwijk elk probleem opgelost te krijgen
  • Gebroken beloften
  • Misleidend

Linda Tarver - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Genoemd in het tijdschrift 'Real Simple' maar geen bevestigingse-mail of trackinginformatie
  • Vertraagde verzending met slechte communicatie van klantenservice
  • Lang wachten op online bestelling om aan te komen
  • Onbevredigende oplossing voor probleem, gebrek aan excuses en snelle verzending
  • Andere winkels gevonden met betere klantenservice

Elaine Stacha - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige eerste interactie met winkelpersoneel
  • Trage en niet-bestaande opvolging na de verkoop
  • Onvolledige en onjuiste informatie over producten
  • Beschadigde banken bij levering
  • Inferieure stofkwaliteit
  • Slechte duurzaamheid van leren relaxstoelen
  • Vasthouden van geld totdat meubels worden geretourneerd
  • Gebrek aan reactie van lokale winkel en regiomanager

Carol - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit tapijt en misleidend beschermingsplan
  • Beperkte dekking door garantie
  • Onvoldoende informatie op website
  • Misleidende verkoopinformatie

Sarah T - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Personeel dat niets kan schelen of je de juiste bestelling hebt. Ze worden hoe dan ook betaald. Bedrijf heeft al je geld dus nemen ze hun tijd om het juiste product te leveren. Ik ben ervan overtuigd dat ze onze juiste bestelling niet eens zijn begonnen te maken. De bank kwam bevlekt en begint al in het midden te zinken. Ik bel eens per week om een update te krijgen over onze bestelling, zonder succes. Bespaar je geld en je mentale gezondheid - koop NIET van dit bedrijf.

Deena Novotny - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Problemen gehad met mijn bestelling in eerste instantie, maar zodra de winkeleigenaar Tracy zich ermee bemoeide, werd het rechtgetrokken
  • Geprobeerd om winkelmanager Tracy te bellen maar kreeg te horen om conciërgediensten te bellen
  • Conciërgediensten weigerden oppervlakteproblemen te dekken
  • Teleurgesteld in de kwaliteit van producten in vergelijking met Crate and Barrel

Dave - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Leverdatum meerdere keren verplaatst, kan zich nergens aan committeren
  • Onnauwkeurige informatie over leveringsdatum
  • Onbetrouwbare en onbeschofte klantenservice
  • Misleidende informatie over productbeschikbaarheid

syeda Ikram - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Koop nooit bij Arhaus
  • Slechte klantenservice
  • Problemen met online-orderoplossing
  • Geen weekendondersteuning
  • Lange wachttijden om een mens te bereiken
  • Verkeerde bestelling ontvangen
  • Slechte kwaliteit klantenservice voor een luxemerk
  • In-store vertegenwoordigers onbehulpzaam
  • Achtergelaten met duur verkeerd meubilair

WR - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit producten
  • Slechte klantenservice
  • Meubelafwerking niet gedekt door garantie
  • Arhaus houten meubels van slechte kwaliteit
  • Meubels zien er goedkoop uit en voelen goedkoop aan
  • Zal niet opnieuw bij Arhaus kopen
  • Arhaus geeft niet om

BethS - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer vertraagde levering, beschadigd product, slechte communicatie, onbehulpzame klantenservice

Bruce Abrams - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met Arhaus

Manal - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Slechte klantenservice
  • Misleidende reclame
  • Gebrek aan oplossing
  • Comfortabel
  • Niet zoals geadverteerd

Pagg - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lang wachten op levering en vervanging
  • Eerst verkeerde items ontvangen
  • Een van de stoelen geleverd met gebroken poten
  • Slechte klantenservice bij afhandeling van vervangingen
  • Hoge prijzen in vergelijking met kwaliteit en service
  • Gebrek aan communicatie over status van vervanging
  • Onbevredigend retourbeleid voor beschadigde items

Em HOB - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Kwaliteit van klantenservice niet betrouwbaar
  • Slechte kwaliteit van meubels, kussens braken na 6 maanden gebruik, kwam bevlekt aan, krabde vloeren
  • Vertraagde reactie bij bestellen nieuw item, vlekken niet goed schoongemaakt
  • Miscommunicatie over inspectie, weigering retourverzoek

debbie jones - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Frame is prima
  • Stofkwaliteit is verschrikkelijk
  • Niets valt onder garantie
  • Slecht vakmanschap
  • Geen hulp van Arhaus

MAFE - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke ervaring
  • Verkoper wist niet wat te zeggen
  • Lang wachten op vervanging van beschadigd item
  • Verkeerde kleur tafel geleverd
  • Onjuiste personalisatie op tafel
  • Bedrijf weigerde te compenseren voor fouten
  • Kwaliteit van product voldeed niet aan verwachtingen

Shannon - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer teleurgesteld over de service
  • Gewoonweg liegen om artikelen te verkopen en 12 weken te zeggen
  • Nog steeds 6 maanden later wachten
  • Geen updates
  • Blijft zeggen volgende maand

Jeff - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Lange vertragingen bij levering
  • Valse beloften over leverdata
  • Gebrek aan communicatie over de leveringsstatus
  • Algehele slechte klantenservice

customer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi design
  • Comfortabele structuur
  • Gekleurde stof vervaagde snel
  • Gebrek aan reactie na verzending van foto's
  • Wens dat garantie werd gekocht

TM . - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Hoge verzendkosten
  • Duur bureaustoel
  • Een terugbetaling krijgen
  • Negatieve ervaring

Linnie Collins - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en efficiënte levering

kdreo - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtig product
  • Geweldig bestelproces