Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Product Product

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Benetton biedt topkwaliteit kleding met levendige en kleurrijke ontwerpen die supercomfortabel zitten en perfect passen bij elke stijl. De zachte stof voelt goed aan en maakt outfits helemaal af, terwijl de website precies weergeeft wat je krijgt. Helaas zijn er enkele klachten over het retourproces en de klantenservice, maar over het algemeen is Benetton een goede keuze voor kwalitatieve en betaalbare kleding. (75%)

“Topkwaliteit spullen”

“Mooie en kleurrijke designs”

“Tevreden met aankoop”

“Teleurstellend bedrijf”

“levendige kleuren en super zacht materiaal”

“Retour niet mogelijk”

“Gebrekkige retourprocedure”

“Mogelijke oplichting”

“Gebrek aan flexibiliteit om de bestelling te wijzigen”

“Winkel goed opgeruimd en overzichtelijk”

👍 27   👎 31

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Arthur André - 27 april 2024

  • Topkwaliteit spullen
  • Mooie en kleurrijke designs
  • Tevreden met aankoop

Candela AF - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling is nooit aangekomen
  • Koeriersbedrijf heeft het pakket niet ontvangen
  • Ineffectieve klantenservice
  • Teleurstellend bedrijf
  • Problemen met klachten

lily - 17 april 2024

  • levendige kleuren en super zacht materiaal
  • vriendelijke klantenservice

Claudia - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Retour niet mogelijk
  • Slechte communicatie
  • Onvoldoende feedback
  • Gebrekkige retourprocedure

Bea Ruiz - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mogelijke oplichting
  • Te veel negatieve meningen

Ingrid Ballbe Vilalta - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling komt later aan dan op de website aangegeven
  • Gebrek aan flexibiliteit om de bestelling te wijzigen
  • Verlies van Family Card opgebouwd geld bij het annuleren van een bestelling
  • Slechte communicatie over de status van de bestelling

Verbeke - 31 januari 2024

  • Winkel goed opgeruimd en overzichtelijk
  • Topkwaliteit kleding met vrolijke en kleurrijke ontwerpen
  • Vriendelijk en behulpzaam personeel dat goed advies geeft
  • Heel blij met mijn aankopen

Cris Rp - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ramp

Antoine - 14 januari 2024

  • hoge prijs
  • unieke stijl
  • makkelijk online bestellen
  • snelle levering

Sonia Aprendiendosiempre - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Kan het kledingstuk niet ruilen, alleen retourneren

MARIBEL VILCHES - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling is nooit aangekomen
  • Ongerespecteerde koeriersbedrijf
  • Slechte communicatie
  • Problemen met het retourbeleid

Lina - 30 november 2023

  • Stof voelt goed aan en past perfect
  • Mooie en levendige kleuren
  • Ik zal zeker opnieuw bij jullie komen winkelen

Alexis Nicolas - 26 november 2023

  • topkwaliteit
  • past perfect bij mijn stijl
  • zachte stof
  • precies zoals op de website
  • heel blij met mijn aankoop
  • zal zeker nog eens bij jullie komen shoppen

Laura Baert - 22 november 2023

  • topkwaliteit
  • levendige en kleurrijke ontwerpen
  • zitten supercomfortabel
  • mooi en maken outfits af

Maria - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Totale passiviteit tegenover klanten
  • Verschrikkelijke ervaring
  • Geen bonussen of loyaliteitspunten beschikbaar
  • Kosten op rekening zonder bijbehorende voordelen
  • Klachten per e-mail en telefoon zonder adequaat antwoord
  • Gebrek aan beschikbare maten en desinteresse vanuit het bedrijf
  • Mogelijke terugbetaling van de bestelling en weigering van toekomstige aankopen
  • Aanwezigheid van concurrerende merken met betere kwaliteit en concurrerende prijzen

Antonio - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Hun producten zijn goed, vooral voor kinderen

Maria Santamaria - 7 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Niet verzenden van het product
  • Problemen met terugbetaling
  • Tijd verspild aan klachten

Alvaro Garzon - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice waardeloos
  • Typografische error in het adres
  • Verschillende antwoorden bij verschillende oproepen
  • Onmogelijk om het adres te wijzigen
  • Klantenservice dient alleen als barrière

Cristina Mabel Vaccaro - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Ze bedriegen je
  • Ze brengen kosten in rekening
  • Ze sturen de bestellingen niet op
  • Ze willen je niet terugbetalen
  • Moe van het bellen, geen gunstige reactie
  • Ik heb 10 duizend e-mails gestuurd zonder gunstig antwoord
  • Ik zei dat ze me bestolen
  • Het kon hen niet schelen
  • Ik heb de bestelling niet, ze sturen het niet, ze zeggen teruggestuurd, MISLUKT
  • Ze willen me niet terugbetalen
  • Ik ben woedend
  • Ik zal nooit meer kopen

Elena - 29 april 2023Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke online winkelervaring

maite rodriguez - 10 april 2023Trustpilot 🔗

  • Onvolledige bestelling
  • Slechte coördinatie tussen ontvangst en verzending
  • Slechte opvolging van klachten
  • Onprofessionele medewerkers

Iris Fdez Fdez - 31 maart 2023Trustpilot 🔗

  • uitbuiting van arbeid

Aina - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

  • tijdverlies en gebrek aan reactie
  • defect product
  • vertraging bij terugbetaling
  • ontevreden over klantenservice
  • gebrek aan oplossing

Blanca A.F. - 13 februari 2023Trustpilot 🔗

  • producten van slechte kwaliteit
  • trage retourprocessen
  • slechte klantenservice

MARIA - 6 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte ervaring, lange wachttijden, bezorgproblemen
  • Betaling zonder levering van bestelling, geen oplossing vanuit het hoofdkantoor
  • Confrontaties tussen medewerkers en boze klanten

L.Ferro - 24 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Prachtige stoffen

Giovanna Buccheri - 16 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Lage kwaliteit

sonia - 14 december 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte online service.
  • Bestelling van 17 dagen geleden en website geeft levering vandaag aan (vanaf 5 dagen geleden) en hier is nog niets aangekomen.
  • Bestelling geannuleerd en terugbetaling niet mogelijk omdat pakket is verzonden en niet door klant ontvangen.

Sara Rossi - 12 december 2022Trustpilot 🔗

  • Uitzonderlijk personeel

Loli Rodriguez Cuello - 10 november 2022Trustpilot 🔗

  • Winkel- en webmaten komen niet overeen.
  • Weigerden de retour van het artikel.
  • Slechte ervaring met de aankoop.
  • 45 euro verloren.

Cosmos C - 17 september 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte online klantenservice

Vaina - 13 april 2022Trustpilot 🔗

  • 10 dagen wachten op levering
  • Onjuiste maat van kledingstukken
  • Ingewikkeld en lang retourproces
  • Kwaliteit en stijl compenseren niet de slechte ervaring

Alejandro - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

  • hebben het product snel en betrouwbaar geleverd

Max Shcultse - 7 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Goedkope en goede kleding. Ik raad het aan.

Linda Friis Sørensen - 9 november 2017Trustpilot 🔗

  • Bestelling annuleren ondanks aftrek van betaling
  • Onduidelijk terugbetalingsproces

Anna Lambrix - 19 juli 2017Trustpilot 🔗

  • Extreem langzame levering, gebrek aan communicatie, ontbrekende items in de bestelling
  • Direct in rekening gebracht, onbehulpzame klantenservice
  • Geen melding over verzending, onprofessioneel gedrag
  • Niet nakomen van de bestelling, gebrek aan transparantie