Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Biba's klantenservice scoort laag met slechts 20%. Klanten klagen over het ontbreken van reacties, het uitblijven van terugbetalingen en het gebrek aan hulp. Er zijn beschuldigingen van bedrog en slechte communicatie. Enkele positieve beoordelingen geven aan dat de klantendienst behulpzaam kan zijn, maar over het algemeen lijkt het beter om elders te winkelen voor een soepelere ervaring.