Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Biba heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Aan de positieve kant, sommige klanten hebben een vlotte transactie ervaren en de levering is naadloos verlopen. Aan de negatieve kant, zijn er problemen geweest zoals bestellingen die mislukken, geen retours voor internationale leveringen en extra kosten voor belasting en douanerechten bij internationale bestellingen. Ook hebben sommige klanten gemeld dat ze lang hebben moeten wachten op een terugbetaling en dat de klantenservice moeilijk bereikbaar is. Over het algemeen lijkt de leveringsservice van Biba verbetering nodig te hebben, met slechts een beperkt aantal positieve ervaringen (10%).