Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Biba heeft een nauwkeurige beschrijving van producten (100%), maar kampt met een gebrek aan kennis van de website (25%). De klantenservice is onbereikbaar en er is een gebrek aan follow-up (30%), waardoor het bestellen vanuit het VK wordt afgeraden (0%). De e-commerce setup heeft fraudeverdenking en is slecht (10%), waardoor het niet geschikt is voor e-shoppen in 2021 (20%). De levering is langzaam en er wordt geen restitutie of verdere verzending geboden (5%), wat resulteert in een slechte service (10%).