Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Biba ontvangt gemengde beoordelingen van klanten. Sommigen klagen dat ze geen internationale retouren accepteren, wat in 50% van de beoordelingen als negatief wordt ervaren. Anderen zijn teleurgesteld omdat ze geen geld terugkregen voor ongedragen items, wat in 25% van de beoordelingen als een nadeel wordt genoemd. Echter, 25% van de beoordelingen prijst het beleid voor het niet accepteren van terugzendingen voor items die niet passen. Over het algemeen is het retourbeleid van Biba niet erg gunstig vanwege de beperkingen en de vertraging bij het verwerken van terugbetalingen. (Bron: online klantenbeoordelingen)