Charles Sparkes - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ik verliet Bigcommerce op eigen initiatief
• Geen zichtbaarheid in zoekresultaten na verlaten van betaald plan
• Mijn Google-bedrijfsvermelding verdween

Lee Wirthwein - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Volusion naar BigCommerce verplaatst
• Volusion verliest marktaandeel
• BigCommerce heeft veel apps nodig
• Problemen worden niet opgelost
• Positieve beoordelingen zijn waarschijnlijk nep

robin - 6 april 2024

• Constant apps moeten kopen
• Problemen altijd de schuld van het platform
• Positieve beoordelingen lijken nep

M. Dogan - 16 maart 2024

• ernstige problemen met belastingberekening
• onverschillige klantenservice
• verlies van $10.000AUD
• lang wachttijd voor oplossing

UKCCTVANDALARM LIMITED - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Hoge prijzen na bepaalde omzet
• Slechte communicatie over prijsverhogingen
• Mogelijkheid om site te sluiten bij ontevredenheid
• Geld verloren bij overstap naar ander platform

D. Van Hoof - 23 februari 2024

• Slechte communicatie.
• Geen communicatie, winkel offline.
• Geen herinnering bij betalingsprobleem.
• Veel gedoe en frustratie.
• Meer openheid en klanten op de hoogte houden.

Dylan - 18 februari 2024

• Slechte online klantenservice
• Keuze voor kassa-integratie SHOPWIRED

S D - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Factureringsfouten
• Klantenservice onbehulpzaam
• Geen restitutie verstrekt
• Bedrijf houdt zich niet aan contract

hajar - 14 februari 2024

• Hoge prijsstijgingen en verkeerde facturering
• Beheerdersrechten onmiddellijk verwijderd bij afsluiten account
• Gebrek aan responsiviteit bij factureringsafdeling
• Negatieve ervaring bij overstappen naar ander platform

Jeanne Dierckx - 12 februari 2024

• BigCommerce voelt ouderwets aan en lijkt niet goed doordacht.
• Vereist codering voor simpele aanpassingen zoals de footer of nieuwsbrieftekst.
• Codering moet telkens opnieuw worden aangepast na updates.
• Implementatie van nieuwe functies is slecht.

Femke Bosmans - 23 januari 2024

• Fouten in platformoplossing en trage reactie van klantenservice
• Problemen met URL wijzigingen en impact op SEO
• Klanten vertrekken naar betere platforms door gebrek aan vooruitgang
• Gebrek aan zichtbaarheid en communicatie over ticketstatus en voortgang

Hugo Jouffre - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichting

L. Mahieu - 14 januari 2024

• Fake kredietkaart voor mij
• Geen echte annulering, blijven aangerekend worden
• Kan niemand bereiken om te helpen
• Heel gekregen
• Heel gekregen

Margaux - 1 januari 2024

• Aankoop via BigCommerce

P. Smet - 27 december 2023

• Website-onderhoud

E. Van Damme - 22 december 2023

• consistentie klantervaring

Michael G. - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Site building tools zijn intuïtief en eenvoudig te gebruiken
• Fantastische klantenservice met deskundige en gezellige supportmedewerkers
• Beveel Big Commerce ten zeerste aan

S. Heymans - 30 november 2023

• Slechte klantenservice
• Gebrek aan communicatie
• Onbetrouwbare website
• Slecht retourbeleid

Lola Louis - 19 november 2023

• teleurgesteld in de service die ze bieden
• problemen met serververbindingen en producten die niet op webshop verschenen
• moet zelf contact opnemen met klantenservice om problemen te horen

Rodney C. - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte bruikbaarheid en functionaliteit, gebrek aan duidelijke instructies voor basis taken, problemen met productselectie voor Google Shopping, gebrek aan integratie met andere platforms zoals Zapier
• Inefficiënte klantenondersteuning, misleidende informatie verstrekt, beperkte aanpassingsopties voor productvermelding op Google Ads
• Complex installatieproces, gebrek aan documentatie voor integraties, niet-intuïtieve instellingsnavigatie, tijdrovende probleemoplossing

océane - 25 oktober 2023

• Hoge kosten
• Slechte klantenservice
• Onduidelijke prijsverhogingen
• Gebrek aan transparantie

Custodio Fernandes - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijk bedrijf
• Geen communicatie
• Onze winkel niet beschikbaar

Valerie Wilson - 27 september 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice reageerde niet goed op probleem met aangekocht thema
• Onredelijke prijsverhogingen zonder echte meerwaarde
• Weigering om terugbetaling te geven voor defect product
• Onbruikbare nieuw aangekochte thema

Merideth - 20 september 2023Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk bedrijf
• Technische problemen zonder oplossing
• Gebrek aan ondersteuning
• Hoge kosten zonder resultaat
• Geen terugbetaling voor onbruikbare diensten

Elen Parsons - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• BigDev course is just a joke
• Full of broken links and misinformation
• Made a complaint 3 months ago asking for my money back
• Customer service is just poor
• Playing with your expectations
• AVOID at all costs

Jeanne Lookabill - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Werd overtuigd om voor dit bedrijf te kiezen
• Website werkte niet goed en klanten konden het niet openen
• Slechts 5 bestellingen ontvangen
• Gestopt met Big Commerce en in 2 weken meer winst gemaakt

Chris Bird - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service en oplichtingspraktijken
• Geen zoekfunctie op mobiele site
• Spammails van bots na contact
• Onjuiste facturering en synchronisatieproblemen
• Fouten bij uploaden van BC naar Ink
• Onjuiste voorraadstatussen en synchronisatieproblemen
• Onjuiste beveiligingscontroles

Robin - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Verouderd platform, slechte serverinfrastructuur, site-uitval, software werkt nooit zoals geadverteerd.

Jonne - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Pagebuilder binnen BigCommerce is niet voldoende
• Ondersteuning lijkt niets te weten over de headless optie
• Trackinggegevens voor conversies worden niet ondersteund
• Moeilijkheid bij het wijzigen van taalinstellingen naar de moedertaal

Geraint Martin - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

• Ongeschikt voor zakelijke ambities

saul - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Verhoogde prijzen bij contractvernieuwing
• Jaarlijkse betaling in één keer nodig
• Bindt klanten door geïnvesteerde tijd en geld
• Lange discussies en onduidelijke communicatie
• Onbetrouwbaar bedrijf
• Moeilijkheid bij overstappen naar Shopify
• Uiteindelijk behoud van huidige voorwaarden

support restore - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Alle aanpassingen verloren
• Geen reactie ontvangen
• Waarschuwing voor verlies van gegevens bij aanpassingen
• Shopify aanbevolen

LISALR - 22 maart 2023Trustpilot 🔗

• Hoge factuurbedragen zonder reden en moeilijk contact met klantenservice

Charms Norteni - 18 maart 2023Trustpilot 🔗

• Veel veranderingen die de winkels beïnvloeden
• Slechte serververbinding en producten die niet verschijnen
• Gebrek aan meldingen over problemen
• Onvermogen om website/e-commerce site correct te beheren

James D - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

• Servers vaak niet beschikbaar - bijna 30 uur in afgelopen 5 maanden

Lash Savvy - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijke invoer van inventaris na upgrades
• Hoge kosten voor migratie naar nieuwe cataloguservaring
• Ontevreden klantenservice
• Gebrek aan klantgerichtheid en zorg

Paige Ayoade - 4 februari 2023Trustpilot 🔗

• Zette mijn winkel uit zonder kennisgeving
• BigCommerce waardeert hun klanten niet
• Geen melding van betalingsfout
• Website uitgeschakeld zonder kennisgeving
• Niet geïnformeerd over website-uitschakeling
• Onvoldoende contact met klanten
• Bestemmelingen klagen dat e-mails in spam terechtkomen
• Website-eigenaars niet bellen bij niet-bezorgde e-mails
• Beschadigde reputatie van de winkel door gemiste meldingen
• Verlies van geld door gebrek aan communicatie

Ernie James Paris - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

• Nooit verder geraakt dan het bouwen van een etalage
• Ik geef het op om online te verkopen
• Niet de moeite waard om te proberen een etalage dag na dag te laten werken

Antonio Margariti - 19 december 2022Trustpilot 🔗

• Goede dingen over Bigcommerce
• Foutbericht opgetreden
• Niet-beschikbare ondersteuning, alleen nutteloze bot

paul hembery - 16 december 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijk slecht verkocht
• Veel beloftes maar platform werkt niet
• Geen succesmanager gezien ondanks betaling
• Nutteloze apps aangeboden in plaats van faciliteiten
• Slechte integratie met andere platformen
• Extra app moeten kopen voor integratie met marktplaatsen
• Hoge kostprijs en slechte prestaties
• Spijt van de keuze voor BC in plaats van Shopify
• Zal juridisch advies inwinnen om van BC af te geraken

Steven Ingram - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Duur en matig platform
• Automatische maandelijkse afschrijvingen
• Beperkte keuze aan e-commerce-platformen
• Moeilijk om maandelijkse kosten te verlagen
• Trage klantenservice

Davina Prasad - 15 november 2022Trustpilot 🔗

• Onverwachte facturen, winkel verdwijnt zonder waarschuwing, domein vergrendeld

Melissa Godwin (Math Tutorials) - 10 november 2022Trustpilot 🔗

• OPLICHTERIJ EN SCHADUW
• Moeilijk te bereiken via de telefoon
• Account is niet geannuleerd zoals verzocht
• Vertraging in het annuleringsproces

Paquerette - 3 november 2022Trustpilot 🔗

• Unable to speak to anyone for support, poor communication
• Difficult cancellation process, lack of response via email
• Long wait times on phone support, unprofessional behavior
• Threatened to report for potential charges, delayed response

Marci Cannon Briggs - 19 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Overbilling every year and lack of resolution
• Difficulty in getting issues resolved and poor communication
• Forcing credit usage instead of refunding
• Long time to use up credit balance

Chela SImone - 9 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Ik haat het hier
• Bedrijf verandert constant van mening over platformgebruik
• Niets is intuïtief hier
• Bedrijf vraagt klanten om de hele winkel opnieuw te coderen
• Ik ben het beu
• Ik wil vertrekken
• Ik ga niet opnieuw 400 producten hercoderen
• Ik leer liever een ander platform beheren dan bij dit bedrijf blijven

Amine - 23 juli 2022Trustpilot 🔗

• Een van de slechtste CMS ooit. Alles is een leugen en niets werkt.
• Gemigreerd naar BigCommerce en veel problemen meegemaakt. Geen enkele opgelost!
• Chatsupport en ontwikkelingsteam nutteloos. Geven niet om klanten.
• Verkeerd gefactureerd en trage support reactie.
• Zelfs eenvoudige dingen werken niet. Je zult er spijt van krijgen!

NUNUS KURUS - 27 mei 2022Trustpilot 🔗

• Technische ondersteuning van BigCommerce is van slechte kwaliteit
• Geen ondersteuning voor thema's die ze verkopen in hun eigen winkel
• Thema's werken niet goed omdat ze niet worden getest

Nathan Sullum - 20 april 2022Trustpilot 🔗

• Big Commerce's admin navigatie is verschrikkelijk.
• Ik verspilde veel tijd met het proberen te vinden van de pagina's die ik wilde.
• Ik ken geen ander e-commerce platform dat een handelaar straft voor succes.
• Ze hebben belachelijk lage volume limieten - een jaarlijkse limiet van $400.000 voor een hosting plan van $299/maand.
• Het is beter om een kaartverwerker te gebruiken voor je cloudgebaseerd e-commerce platform, aangezien zij profiteren van elke verkoop en geen reden hebben om te veel te rekenen voor de hosting platform diensten.
• Ik koos uiteindelijk voor Square, mijn bestaande kaartverwerker. $79/maand voor het top plan en een veel eenvoudigere gebruikerservaring.

ya mom - 11 april 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en gebrek aan kennis
• Onprofessioneel gedrag van medewerker

Shafi Choudhury - 20 november 2021Trustpilot 🔗

• Werkt slecht en veel apps zijn kapot

DylanB - 8 november 2021Trustpilot 🔗

• Beperkte begeleiding en instructies

Jayson - 25 oktober 2021Trustpilot 🔗

Miss Lorraine Gonzalez - 20 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Pro: Account vergrendeld... Ze stuurden me een e-mail om het account te ontgrendelen.
• Con: Moeilijk inloggen vanwege afwijzing van gebruiker en wachtwoord meerdere keren.
• Pro: Prompte e-mailreactie van het bedrijf over accountprobleem.
• Con: Frustratie veroorzaakt door herhaalde inlogfouten.

send transactional email before - 7 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Geen rekening houden met mijn financiële stabiliteit
• Automatische upgrade van abonnement zonder toestemming
• Negatieve impact op mijn bedrijf
• Gebrek aan zorg voor loyale klant

Lash Savvy Suites - 17 september 2021Trustpilot 🔗

• Geven niet om uw bedrijf.
• Geen bescherming tegen frauduleuze spam-inschrijvingen voor nieuwsbrief.
• Kunnen inventaris niet bijhouden bij productvarianten.
• Klantenservice negeert problemen zoals toevoegen van captcha aan nieuwsbriefinschrijvingen.
• Waarderen niet trouwe klanten.

Jon Clifton - 7 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Hou van Big Commerce
• Aanbevelen
• Tech-ondersteuning altijd bereikbaar
• Heb veel geleerd over BC
• Twijfelt aan negatieve beoordelingen

Elvis - 7 augustus 2021Trustpilot 🔗

• BigCommerce loopt jaren achter op de concurrentie
• Niet goed doordacht en moeilijk te gebruiken voor eenvoudige taken
• Noodzaak van codering voor basisfuncties zoals de footer en nieuwsbrieftekst
• Slecht geïmplementeerde nieuwe functies aangekondigd tijdens grote aankondigingen

Fern Taylor - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

• hoog geprijsd zonder waarschuwing
• slechte behandeling
• geen duidelijke communicatie over prijsverhogingen
• slechte klantenservice

Rakeshkumar Prajapati - 31 juli 2021Trustpilot 🔗

• Traag bij het oplossen van ernstige problemen.
• Nu hebben we een zeer ernstig probleem met de belastingberekening in de winkel dat onze bedrijf veel schade berokkent, we hebben bijna $10.000,00AUD verloren maar ze geven er niet om en zeggen dat een agent van niveau 2 moet controleren en oplossen en dat dit 24 uur tot 3 dagen duurt.
• De communicatiediensten worden steeds slechter.

Z H - 21 mei 2021Trustpilot 🔗

• Veel problemen
• Klantonvriendelijke klantenondersteuning

James - 26 april 2021Trustpilot 🔗

• Slechte start met Big Commerce.
• Makkelijk genoeg om een heel mooie website te bouwen, maar slechte ervaring met facturering.
• Ik voelde me bedrogen bij het instappen in een contract zonder waarschuwingen over kosten.

Amran B. - 18 maart 2021Trustpilot 🔗

• Dieven!

Kusumflora Online - 8 maart 2021Trustpilot 🔗

• Demo aanvragen niet mogelijk zonder formulier in te vullen

Ahmed - 4 maart 2021Trustpilot 🔗

• Slechtste e-commerce die ik ooit ben tegengekomen

Peter Selie - 24 februari 2021Trustpilot 🔗

• stabiel systeem zonder bugs, slechte functionaliteiten
• beperkt aantal productfilters bij upgrade naar PRO
• geen taalwisselaar
• slechte bulkbewerking van producten
• slecht zoekgereedschap voor producten
• slechte helpdesk van Bigcommerce
• marketingkanalen werken niet goed

Client - 5 februari 2021Trustpilot 🔗

• Neem ongewenst geld van rekening
• Onjuist gebruik van accountinformatie

Shelby Fullenwider - 9 december 2020Trustpilot 🔗

• Verwachtingen niet voldaan
• Dure apps die niet integreren
• Geïnstalleerde apps problemen veroorzaken
• Eenvoudige wensen werden nachtmerries
• Geen ondersteuning
• Geen accountmanager voor enterprise klanten
• Berouw bij aanmelden voor hun plannen

Kathy Schenck - 22 november 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice die klanten tevreden houdt
• Eenvoudig aan te passen met brede functionaliteiten
• Geïntegreerde en effectieve Klaviyo-applicatie
• Snel en betrouwbaar websiteplatform zonder extra kosten

Matt Parsons (MagicMatt253) - 22 november 2020Trustpilot 🔗

• Er zijn absoluut geen positieve punten vergeleken met de grootste concurrent.

sexushi - 17 november 2020Trustpilot 🔗

• Absolute nachtmerrie
• Slecht in het beheren van het platform
• Zorgen over hun aandelenkoers
• Goede functies voor het aanpassen van uw winkel
• Probleem met de factureringsafdeling
• Ze hebben me $330 in rekening gebracht voor niets
• Hebben mijn account negatief gemaakt
• Overige bankkosten veroorzaakt
• Enorme overlast
• Winkel geannuleerd
• Ik raad deze site niet aan
• Ongetwijfeld een van de slechtste bedrijven

Carles Alcolea - 17 november 2020Trustpilot 🔗

• Horrible mess of a service
• Templating system is bloated, heavy and way too abstract
• Customer agents are useless
• Won't fix low server response
• Terrible TTFB (server response time) affecting European servers
• Impartial TTFB tests not acknowledged
• Issue not effectively addressed by customer service
• CDN performance in Europe is poor
• Irrelevant changes suggested
• Waste of time and energy
• Paid service with poor performance
• Moving away from the service

Jonathan Singer - 20 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Klantenservice is verschrikkelijk
• Vertegenwoordigers zijn beleefd maar kunnen geen basisvragen beantwoorden
• Technische ondersteuning duurt lang en verloopt alleen via e-mail
• Advanced support begrijpt het probleem niet goed en stelt basisvragen

Bonnie catoni - 14 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Problemen met producten plaatsen op sociale media
• Gebrek aan responsiviteit via e-mail en telefoon
• Moeilijkheden met het product uploaden
• Teleurstelling over gebrek aan verkoop
• Overwegen van overstap naar andere platformen

John Smith - 22 september 2020Trustpilot 🔗

• Zwakke en zwakker wordende e-commerceplatform
• Geen antwoorden op technische vragen in 3 jaar
• Hoge kosten bij verlaten van het platform

Sabrina Baker - 22 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Deze firma is verschrikkelijk
• Veel tinkerende upgrades achter de schermen zonder fatsoenlijke tests
• Klantendienst is hopeloos en niet toegewijd
• De app is ook een beetje zinloos

Darla Lathan - 21 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Big Commerce is te moeilijk voor gemiddelde mensen!
• Problemen met updates die producten wissen, aanhoudende inlogproblemen voor aangekochte services zoals een domein en GSuite-abonnement
• Onbehulpzame technische ondersteuning, geen reactie op suggesties voor vereenvoudiging van domeinverificatie
• 'Rage-quitten' en bijna 'meltdowns', problemen met Google-apps door domeinverificatie
• 12-maandencontract op 'basic plan' zonder restitutie bij vroegtijdig opzeggen
• Technische problemen met online winkels kunnen ontmoedigend zijn voor e-commerce

Vicky Henry - 16 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Slechte klantenondersteuning
• Onwetende teamleden
• Lang wachten op vertegenwoordiger
• Ongemak tijdens gesprek met hond

Ricky Sarkar - 17 juli 2020Trustpilot 🔗

• Goedkopere prijzen en gemakkelijker verkoop van moeilijke items zoals CBD

Rick Burton - 26 juni 2020Trustpilot 🔗

• veel problemen met integratie en producten
• betalingsproblemen en onbereikbare klantenservice

Deb Ferns - 14 mei 2020Trustpilot 🔗

• Afschuwelijke klantenservice
• Prijs is duur in vergelijking met andere opties
• Interesse in zakelijke problemen door Covid-19
• Gebrek aan opvolging van beloften van supervisors

SBSB - 13 mei 2020Trustpilot 🔗

• Moeilijk contact op te nemen
• Onnodige betalingen
• Geen reactie op problemen
• Onverwachte betalingen

Lee - 6 mei 2020Trustpilot 🔗

• Vreselijke service
• Toegang tot verkoopgegevens afgenomen na sluiten winkel

Inspirational Lawn Care - 6 mei 2020Trustpilot 🔗

• Het bevorderen van handelaren die zich schuldig maken aan diefstal

AJ Koenes - 17 april 2020Trustpilot 🔗

• Systeemfouten en slechte codering

nick cfa - 21 februari 2020Trustpilot 🔗

• Slecht uitgerust klantenservicepersoneel
• Gebrek aan platformverbetering
• Zeer inflexibel platform
• Aanbevelen om over te schakelen naar een ander e-commerce cms

Jennifer Nagel - 13 februari 2020Trustpilot 🔗

• Hulpvaardig

Steven Shiner - 8 januari 2020Trustpilot 🔗

• Nooit gekregen wat ik heb besteld
• Valse trackingnummer
• Geen manier om klantenservice te contacteren

Anonymous - 26 december 2019Trustpilot 🔗

• Integratie met Square is problematisch
• Gebruiksvriendelijk en goede ondersteuning
• Problemen met voorraadtracking bij verkoop via Square
• Geen integratie van Square cadeaubonnen met BC

Fabian V. Thobe - 23 december 2019Trustpilot 🔗

• Slecht beheer van klantenondersteuning en proces
• Frequent platformproblemen en onstabiele prestaties
• Belangrijke problemen onopgelost gedurende 96 uur
• Product werkt vaak niet naar behoren

Julian - 20 december 2019Trustpilot 🔗

• Basis en beperkt in functies. Ondersteuningsteams zijn niet geweldig.
• Kan nauwelijks aanpassingen doen zonder codering. Ondersteuningsteam kan niet echt helpen.
• Ik schakel over naar Shopify.

David - 18 december 2019Trustpilot 🔗

• Kan BigCommerce niet aanbevelen
• Opgelicht door oplaadproblemen
• Lang wachten aan telefoon
• Moeilijk om problemen op te lossen

Hermes - 11 december 2019Trustpilot 🔗

• Uitstekend voor beginners
• Beperkte mogelijkheden voor groeiende bedrijven

Paige Daniels - 4 december 2019Trustpilot 🔗

• One-click betalingen instellen :)
• Meer dan 40 geïntegreerde betalingsgateways om uit te kiezen.

Cassie - 21 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Degelijke site voor basisonderdelen

June wilkins - 19 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Geen reactie op e-mails
• Geld is afgeschreven maar bestelling niet ontvangen
• Geen terugbetaling ondanks herhaaldelijke verzoeken

Bigcommerce Customer - 6 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Bigcommerce is gemiddeld.

Graham - 7 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Matige klantenservice
• Hoge prijzen na bepaalde omzet
• Veel bugs in bestaande functies
• Gebrek aan ondersteuning bij problemen

Bibi cosmetics and fashion bazaar Bibico - 11 juli 2019Trustpilot 🔗

• De klantenservice is top, Ze helpen je snel en professioneel op weg

Sarah Edwards - 1 juli 2019Trustpilot 🔗

• Niet geïnformeerd over betaling aan het einde. Slechte klantenservice. Geen tegemoetkoming.
• Onopzettelijke facturering voor een jaar. Vriendelijkere klantenservice.
• Geen gebruik van diensten. Geen communicatie over betaling.
• Nee reacties ontvangen bij verzoek om terugbetaling. Geen gebaar van goede wil.