BikesBooking

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor BikesBooking komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor BikesBooking gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van BikesBooking heeft gemengde beoordelingen. Aan de ene kant worden stortingen snel terugbetaald (binnen 8 dagen in plaats van 21) en zijn er geen problemen gemeld bij het ophalen en terugbrengen van voertuigen. Aan de andere kant zijn er klachten over het niet terugbetalen van stortingen, dubbele informatie, moeilijke annuleringen en trage e-mailsupport met weigeringen tot terugbetaling. Over het algemeen lijkt de Return Policy van BikesBooking onbetrouwbaar en inconsistent, met slechts **15%** van de recensies die een positieve ervaring met terugbetaling rapporteren.

“Borg kan niet worden terugbetaald”

“Onherroepelijke behandeling”

“Het bedrijf rekent 15% van het totaalbedrag aan voor annulering een maand van tevoren”

“Ze geven de aanbetalingen niet terug bij annulering”

“Oplichters”

“Oplichters”

“Moeilijke annulering”

“Tegenstrijdige informatie”

“Een oplichterij”

“Geen terugbetaling”

👍 7   👎 31

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Mark B - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vespa-boeking twee keer geannuleerd
  • Slechte communicatie
  • Borg kan niet worden terugbetaald

Anonymous Anonymous - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Erg goedkope prijs in het begin maar daarna bieden ze tarieven van het dubbele aan
  • Onherroepelijke behandeling
  • Tussenpersonen die proberen op te lichten
  • Slechte communicatie en gebrek aan beschikbaarheid van aangekondigde modellen

Alejandro - 18 november 2023Trustpilot 🔗

  • Het bedrijf rekent 15% van het totaalbedrag aan voor annulering een maand van tevoren
  • Veel slechte beoordelingen
  • Ze geven de aanbetalingen niet terug bij annulering

Ivano - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichters

tiffany affre - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Moeilijke annulering
  • Tegenstrijdige informatie

Dave Loewy - 28 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Een oplichterij

Bastien - 15 december 2021Trustpilot 🔗

  • Diefachtige praktijken
  • Niet-terugvorderbare fiets
  • Minachtende klantenservice
  • Geen terugbetaling

Dietrich Ruf - 3 november 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle en duidelijke reactie
  • Belofte van terugbetaling
  • Gebrek aan follow-up en communicatie
  • Platform zonder extra diensten

Moho Mohamed - 18 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Nul klantenservice
  • Slechte communicatie
  • Problemen met reserveringen
  • Slecht retourbeleid

Sandra N. Pozo - 4 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Geboekt voor een zondag en toen vertelden ze me dat het gesloten was
  • Ik betaalde de reserveringskosten
  • Ze gaven mijn geld niet terug

Miranda Wadham - 3 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • voucher verzoek afgewezen, gebrek aan communicatie, moeite om borg terug te krijgen

RICCARDO - 19 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Boeken via bikesbooking.com heeft problemen veroorzaakt vóór vertrek
  • Gebrek aan after-sales support van bikesbooking.com
  • Ik stond op de dag van vertrek in de steek gelaten
  • Ik zou bikesbooking.com niet aanbevelen

Nika Tsymbalova - 18 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Handige en begrijpelijke service
  • Modelkeuze
  • Geen problemen, heel tevreden

Rolando Raffaelli - 29 september 2020Trustpilot 🔗

  • Geannuleerde reservering op het laatste moment zonder vervanging, vertraagde terugbetaling

PBEBFR7930022174 - 15 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Een bende oplichters
  • Reservering geannuleerd zonder reden
  • Tijdsverlies in noodgevallen
  • Dubbele prijs in Napels
  • Late bevestiging van reservering
  • Geen teruggave ontvangen

alfonso tebar - 12 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op klacht
  • Reserveringsfout
  • Extra kosten voor taxi
  • Hogere huurkosten
  • Geen reactie op e-mail

Martina Sugliano - 6 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Waardeloze service

Niccolo - 16 april 2020Trustpilot 🔗

  • Geen teruggave
  • Slechte communicatie van klantenservice
  • Ik adviseer helemaal niet om de service te gebruiken

Rebecca - 24 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Blijf uit de buurt van BikesBooking.com
  • Fietsbedrijf niet op de hoogte gesteld van boeking
  • Geen aanbetaling ontvangen
  • Terugbetaling ontvangen na e-mailuitwisseling

Wolfgang Theissen - 30 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met BikesBooking
  • Boeking via internet verliep soepel en probleemloos
  • Motorfiets bij partner was perfect voorbereid
  • Ophalen en terugbrengen allemaal probleemloos

Felicia Edelman - 6 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Liegen over beschikbaarheid van motorfiets & $1000,00 achterhouden
  • Onjuiste informatie verstrekken & weigeren bestelling te annuleren

Barry Mildren - 24 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Een aanbetaling van €229,79 gedaan door Alquiloscooter op 16 augustus 2019.
  • Scooter zonder markering teruggebracht aan huurder op 19 augustus 2019.
  • Op 7 oktober €223,19 gecrediteerd gekregen van Alquiloscooter.
  • Verschil van €6,60 in terugbetaling, geen zin om te discussiëren.

Ron - 21 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Gratis annulering is niet echt gratis

Mauricio G Noronha - 16 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Deze website gekozen vanwege het 'gratis annulering'-beleid
  • Ik werd geïnformeerd dat ze alleen het openstaande bedrag terugbetalen
  • Ik heb €700 betaald voor geen service
  • Gevraagd om de reservering een week van tevoren te annuleren

Manish Sharma - 11 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Geld vast, geen terugbetaling.
  • Boete voor ontbrekende licentie
  • Verhuurstation en BikesBooking schuiven de schuld, financieel verlies
  • Weigering tot terugbetaling, excuses blijven
  • Voertuig opgehaald na bevestiging.
  • Geen verantwoordelijkheid genomen, probleem bij mij gelegd.

Stefan K - 15 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Quadbike ontvangen in goede staat
  • Service was ok
  • Betaald zoals afgesproken in de voucher zonder problemen bij aankomst
  • Borg snel terugbetaald (binnen 8 dagen in plaats van 21)

Elena Toraldo - 1 april 2019Trustpilot 🔗

  • Geen teruggave voor gesloten verhuurlocatie op boekingsdag
  • Hogere prijs voor alternatieve boeking
  • Scooter niet beschikbaar bij afhalen
  • Verplichte upgrade in plaats van optioneel

Alessandro - 27 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbaar bedrijf

Eugene Bogdanov - 25 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Te duur, Onprofessionele service
  • Trage ondersteuning per e-mail, Weigering om vooruitbetaling terug te betalen
  • Vereist extra stappen voor prijsgarantie
  • Ongemakkelijk boekingsproces
  • Aanbeveling om direct bij eigenaar te boeken

Polina - 12 oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Onberispelijke fietsconditie, maar borg niet teruggekeerd
  • Gebrek aan communicatie en niet nagekomen beloftes
  • Geld verloren door niet terugbetaling van borg
  • Teleurgesteld en niet bereid om de service opnieuw te gebruiken

Manuel - 25 juli 2017Trustpilot 🔗

  • aanschaf scooter op het eiland Paxos

Banjo - 20 juni 2017Trustpilot 🔗

  • Snelle boekingsprocedure met annuleringskosten.
  • Snelle reactie per e-mail, uitleg en alternatieven na foutmelding.
  • Onmogelijk om opnieuw te boeken, geen geld terug of hulp.
  • Teleurstelling door late annulering en gebrek aan oplossingen.