Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Budget Energie heeft een handige en overzichtelijke app en goede communicatie, waardoor aanpassingen eenvoudig via de website kunnen worden doorgevoerd. De app biedt een overzicht van verbruikgegevens en energiezaken kunnen eenvoudig online worden geregeld. Klanten hebben goede ervaringen met de klantenservice en ontvangen loyaliteitsbonussen. Er zijn echter ook nadelen, zoals onduidelijkheid over tarieven en verbruiksinzicht via de app, en problemen met het aflezen van verbruik. Er zijn ook klachten over onjuiste informatie in het maandelijkse overzicht en fouten bij het IT-team. Over het algemeen lijkt Budget Energie een goede keuze te zijn voor klanten die op zoek zijn naar een overzichtelijke energieprovider, maar er zijn wel verbeterpunten wat betreft transparantie en communicatie. (41%)