Caviar
135 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 2.6 voor Caviar komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Caviar gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Caviar lijkt verdeelde meningen te hebben op basis van de reviews. Sommige gebruikers hebben positieve ervaringen met een vlot en makkelijk bestelproces, terwijl anderen klagen over slechte ervaringen, teleurstellende service, en een gebrek aan reactie van de klantendienst wanneer er problemen zijn. Het lijkt dat er problemen zijn met lange wachttijden, verkeerde bestellingen en onvoldoende compensatie voor problemen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Caviar uiteenlopende meningen op te roepen bij de klanten. (45%)
“Teleurstellende ervaring”
“Fouten in bestellingen”
“Beperkte compensatie”
“Ontbrekende items”
“Verkeerde items geleverd”
“Geen reactie van klantendienst”
“Mogelijke probleemoplossing nodig”
“Service teleurstellend”
“Echt de ergste plek”
“Geen klantenservice”
👍 27 👎 258
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Bertrand - 6 maanden geleden
- Teleurstellende ervaring
- Fouten in bestellingen
- Beperkte compensatie
- Langere bezorgtijden
- Onjuiste adreslevering
- Ontbrekende items
- Verkeerde items geleverd
- Onhandige bezorging in New York
robin - 6 maanden geleden
- Kwaliteit van het eten goed
- Bestelling vertraagd en koud geleverd
- Koerier eerst naar andere stad gegaan
- Geen reactie van klantendienst
- Mogelijke probleemoplossing nodig
- Vooraf fooi gegeven maar teleurstellende ervaring
- Service teleurstellend
Yana Jacques - 6 maanden geleden
- Echt de ergste plek
- Geen klantenservice
- Geen reactie op verzoeken
- Te late melding
Senne - 6 maanden geleden
- Agressief fooibeleid
Thys - 7 maanden geleden
- Bestelling niet geleverd
- Vreselijke ervaring
- Geen eten gekregen, geen reactie klantendienst
- Geld afpakken en wegrennen, slechte service
Coppens - 8 maanden geleden
- Order niet geleverd
- Geen reactie op annuleringsverzoeken
- Slecht werkend systeem
- Plannen om te sluiten met je geld in hun zak
Amy - 8 maanden geleden
- Niet te vertrouwen website en verouderd
- Bestellingen bij gesloten of niet-bestaande restaurants
- Ontoereikende klantenservice
- Dreigen met woede-uitbarsting voor terugbetaling
martin - 9 maanden geleden
- Geld terug voor niet-geleverde bestelling
Pauwels - 9 maanden geleden
- Niet ontvangen van mijn eten
- Leugenaar die beweerde dat hij geleverd had
- Geen terugbetaling ontvangen van Caviar
Hajar - 9 maanden geleden
- vlot en gemakkelijk bestelproces
- ongepaste en vervelende advertenties
- niet relevant voor mijn aankoop
yana - 10 maanden geleden
- Chauffeurs verdwijnen met eten, op de grond voor de deur, verkeerd adres
- Gedoe met service, vreselijke koeriers
- Problemen met online dinerbestellingen
julie - 10 maanden geleden
- Verkeerde bestelling en slechte klantenservice
- Chauffeur gaf verkeerde bestelling en klantenservice gaf waardeloze reactie
- Bestelling twee keer uitgesteld en 20 minuten later dan verwacht
- Bestelling werd terugbetaald maar niet verder geholpen
- Nog steeds geen eten, echt ellendig
- Wife kreeg uiteindelijk een tegoed na veel gedoe
- Na alle irritatie wil ik ze geen tweede kans meer geven
Gilson - 11 maanden geleden
- Vlotte levering
- Niet opgevolgde instructies
- Verborgen extra kosten
- Ondermaatse service-ervaring
elise - 11 maanden geleden
- Service is verslechterd sinds overname
- Salade zonder dressing ontvangen
- Teleurstellende ervaring
- Twijfel aan betrouwbaarheid van dienst
Mi Li - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Extreem moeilijk retourproces
- Levering van gestapelde pizza's verpest en oneetbaar
- Slechte communicatie en niet nagekomen beloften
- Ontvangen slechts $15 winkeltegoed in plaats van $80 terugbetaling
James Endress - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onmiddellijk geld terug bij niet voltooide levering
- Verbeter communicatie over bestelstatus
- duidelijk retourbeleid
Laurent-Philippe Albou - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijk en kan het niet geloven
- Geen eten, 24 uur om hopelijk een terugbetaling te krijgen, geen uitleg, niets
Geoff - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte beleid en functionaliteit
- Website is vaak verouderd
- Fouten bij het bestellen door glitches
- Aanbieden van gedeeltelijke terugbetalingen is onacceptabel
- Moest meerdere malen met problemen omgaan voordat ik een volledige terugbetaling kreeg
- Alle services lijken verbonden en van slechte kwaliteit
- Zal nu restaurants direct bellen in plaats van online te bestellen
John - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pizza komt altijd in slechte staat aan
- Geen hulp van het bedrijf
- Dashers zouden beter moeten worden beheerd
Demarcus Schlatz - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Trage responstijd
- Dubbele verificatie van creditcards
- Scannen van de applicatie werkt niet
- 30 minuten verspild met het plaatsen van een bestelling
- Moest de telefoon gebruiken voor sneller bestellen
Clark Miller - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eten niet bezorgd
- Geen terugbetaling aangeboden
- Moeilijke communicatie
- Verwijderde app
Tammy Puentes - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mogelijke voedselvervalsing
elaine greco - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bezorgprijzen zijn astronomisch
- Mijn bestelling is meerdere keren gestolen
- Klantenservice-reactie was afwijzend
- Maakte me slecht voelen
Ana Butler - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijk
Cepheus Jones - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste ervaring ooit
- Duur in vergelijking met andere bezorgapps
- Minimale terugbetaling voor geretourneerd item
- Bestuurder bedreigen vanwege terugbetalingsprobleem
- Bestuurders in gevaar brengen
Cru DeVille - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Automatisch toegevoegde 20% bezorgkosten
- Niet in staat om fooi aan te passen
- Totale kosten sterk gestegen
Scott Shimizu - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel slecht.
- Vreselijk.
- Trage levering.
- Klachten van chauffeurs.
- Zeke
Hoff Hoff - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Voedsel niet bezorgd, verkeerd adres, ontbrekende items, verkeerde items, vertraagde bezorging, onvoldoende compensatie
- Onnauwkeurige bezorgingstijden
- Onvoldoende communicatie en opvolging van problemen
- Onbetrouwbare levering van producten en diensten
Bill H - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gebundelde tarieven
- Gebrek aan transparantie bij facturering
Robert - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte bezorging en onbeschoft personeel
Excited About The Apocalypse - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- missende items
- terugbetalingsproblemen
- onbereikbare supervisor
- verantwoordelijkheidsproblemen
- moeilijk terugbetalingsproces
- tijds- en geldverspilling
- accountability voor ontbrekende items
- slechte service
Isabella David - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijden voor bezorging
- Bestelling geannuleerd zonder notificatie
- Onbehulpzame klantenservice
- Problemen met het vinden van bezorgers
Jenn Allen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Drivers disappear with food, leave food on floor, deliver to wrong address
- Inconsistent service
- Issues with drivers
Pat Lakner - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is slecht
- Slechte communicatie over korting
- Zal service niet meer gebruiken
Tony - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fraude
- Miscommunicatie
- Gebrek aan compensatie
- Mislukking in orderafhandeling
- Onhandigheid
- Tijdverspilling
- Slechte ervaring
jess - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteitsdaling
- duur
- ontbrekend item in bestelling
- verwarring over verantwoordelijkheid
L - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen klantenservice
Glen Caby - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ons eten werd nooit bezorgd.
- Traag email antwoord (meer dan 45 minuten).
- Geen reparaties aangeboden, alleen opnieuw bestellen of terugbetaling.
- Restaurant moet mogelijk de kosten van de verloren maaltijd dragen.
Mikey Wisner - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verbannen account
- Vreselijke klantenservice-relaties
- Dure en ongerechtvaardigde kosten
- Prijsveranderingen en variëren tussen app en winkel
Mitch - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Operationele problemen aan te pakken
- In rekening gebracht voor bestelling die nooit ontvangen is
- Lange wachttijden voor chatsupport
- Tekort aan chauffeurs veroorzaakt vertragingen
Megan Hastings - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Frauduleuze kosten van meer dan $200
- Service leverde niet op locatie
- Bank ontdekte het probleem
USMC T - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bezorgtijd was buitensporig lang
- Klantenservice was onbehulpzaam
- Voedselkwaliteit was slecht
Harold Goldner - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde bestelling
- Disconnecte chat
- Laattijdige levering
- Restaurant gesloten
- Nergens om eten te bestellen
- Zou niet terugkeren
Honest Reviews - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- te dure leveringen
- slechte klantenservice
- account gedeactiveerd zonder toestemming
- verzoek om account te verwijderen niet ingewilligd
- niet aan te raden om zaken te doen met trycaviar.com
A seller - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- lange bezorgtijd
- onbetrouwbare bezorgstatusupdates
Dawn - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Traag om te antwoorden
- Chauffeur kwam nooit opdagen
- Geen terugbetaling van servicekosten of fooi
- Zal niet bestellen bij restaurants die Caviar gebruiken
Kenny Perry - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Koeriers dwingen om zich in onveilige gebouwen te begeven en hen onnodig bloot te stellen
- Gebrek aan bezorgdheid voor de veiligheid van de koeriers
Kirks Steakburgers Campbell - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- SLECHTSTE BEDRIJF OOIT!!!!
- Alle restauranthouders PAS OP voor dit bedrijf
- Meld je niet aan om je eten te laten bezorgen
- ze zullen je reputatie ruïneren zonder enig respect
- Het proberen om ze terug te laten bellen is onmogelijk
Alyson McAtee - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Complete oplichterij
- Verzonnen service
- Vermijden tegen elke prijs
Allen Tadeo - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Late levering
- Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice
- Lang wachten op het ophalen van eten
Julie J Shuchman - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke service
- Geen levering
- Gebroken beloftes
Karishma Patel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Belangrijke operationele hikken
Chris G - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Inconsistente bezorgtijden
- Onbetrouwbare chauffeurs
- Koud voedsel door vertragingen
Frank - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oneerlijke praktijken
- Problemen met bestellingen, bezorging, app, klantenondersteuning
- Onbetrouwbare service
- Moeilijkheid om geld terug te krijgen
- Slechte koopervaring
- Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf
- Verwijder de app, onderzoeksjournalistiek
Julia - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hun app heeft bugs
- Stuurde de bezorger naar de verkeerde vestiging van het restaurant
- Bezorger weigerde eten te bezorgen tenzij er meer geld werd gegeven
- Kreeg een terugbetaling van $50 van $115
- 2 keer eerder besteld bij hetzelfde restaurant zonder problemen
- Eerste keer bezorging zonder masker of sociale afstand
- Zal het door de vingers zien
Jessica - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleading advertising of restaurant hours and closure
- Delayed response to reported issue
- Refusal to refund despite clear policy violation
- Lack of escalation process to manager
Jim Grant jr - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet veilig
Connor Hawke - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Veel gehackte accounts
- Geen telefoonondersteuning
- Moeilijk te vinden e-mailondersteuningsopties
- Onbewaakte e-mailondersteuning
- Agenten spreken geen Engels
RSVP Events - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie van de klantenservice
- Verkeerde bestelling ontvangen
- Verspilling van geld
- App verwijderd
Bret Hansen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer late levering
- Nep klantenservice
- Gebrek aan betrouwbaarheid
- Beter alternatief met UberEats
Krissy Savage Harvis - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Absoluut de slechtste ervaring
- Gebruik nooit Caviar tenzij je het leuk vindt om te betalen voor iets en niets terug te krijgen
- Klantenservice is een grap
- Zegt dat het voedsel is bezorgd, maar dat was niet zo. Restaurant gebeld en bezorger bracht het eten terug 😞
- Charged for a bunch of food and have nothing to show for it
- Trying to reach someone to resolve this issue is a complete joke
Rachey E - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Late levering
- Gebrek aan communicatie
- Dure bezorgkosten
JG - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verspil je tijd niet
- Besteld bij Caviar en verteld maximaal 70 min. Eten niet bezorgd
- App heeft onterecht bijgewerkte informatie over voedselbereiding en levering ontvangen
- Caviar-app weerspiegelt niet de werkelijke bereidingstijd, staat alleen 60 min toe
- Geen klantenservice beschikbaar bij Caviar
- Problemen claimen op basis van Covid-19, beschamend
- Gebruik in plaats daarvan GrubHub, Seamless, DoorDash, UberEats
Crystal Booth - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ik heb mijn eten nooit gekregen
- Ontving terugbetaling voor mijn bestelling
- Bedrijf nam contact met mij op via e-mail over terugbetaling
- App is een complete zwendel
- Geen reactie van niet-bestaande chat
Aaron Vlek - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leveringsmedewerkers waren vriendelijk en behulpzaam.
- Gebruik Caviar al een tijdje met beleefde ontmoetingen.
- Gedeactiveerd voor 'kwaadaardig en misbruikend of stalkend' gedrag zonder verklaring.
- Weigerde om rekening te houden met administratieve of app-fouten.
- Zeer beledigende en boze ervaring.
John Yokley - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet Betrouwbaar
Kenny Mok - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Wachten op levering en koude pizza ontvangen. Bestelling niet te annuleren.
Tubelight Video - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Reageert nooit op problemen
- Geen geld terug voor niet afgeleverde bestellingen
- Gebrek aan zorg voor restauranttablet- of app-problemen
Sammy - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice
- Geen nummer om te bellen
- Geen reactie
- Eindigen met het behandelen van klachten
jabberwolf - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nam mijn geld en dat was alles
- App toonde niets was geleverd
- Meerdere verzoeken om niet-geleverd item te annuleren
- Geen reactie om bestelling te annuleren
- Vreselijk systeem bij elkaar gehouden met tape en touwtjes
- Lijkt van plan te zijn om te bezwijken onder hoge vraag
Becky Watson - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fraude
Maureen Wagener - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bezorging extreem vertraagd, Gebrek aan communicatie
- Geen reactie op vragen
Mireille Mosler - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Voedselbezorging kwam 1 uur te laat en koud aan
- $10 krediet ter compensatie
- Niet-bestaande ondersteuning
- Zal Caviar nooit meer gebruiken
Johnny Wonderful - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Laattijdige voedselbezorging, Koud voedsel, Slechte klantenservice
- Hoog aantal vertragingsberichten, Inefficiënte koeriersdienst
- Over het algemeen goede ervaring in het verleden
- Goed voor 2 jaar
- Plotse daling in servicekwaliteit vanaf 25/2/2020
Susan Yardley - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Caviar pleegde fraude.
- Nam bestelling voor gesloten restaurant.
- Kosten waren $66.
- Pietisserie nog niet geopend.
- Ontving e-mail dat bestelling was afgeleverd.
- Kon geen contact krijgen met klantenservice.
- Waarom gesloten restaurant vermelden?
- Beweerde dat eten was afgeleverd terwijl dat niet zo was.
- Fraude of slechte IT-mensen.
- Diensten gerund door robots?
- Caviar gekocht door Doordash.
- Gebrek aan zorg voor klantenservice.
Tiffany Harris - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Perfect eten in eerste instantie, op tijd bezorgd, Goed voor medewerkers van een advocatenkantoor
- Promoties niet aangevraagd, Late leveringen, Websitefouten, Geen uitleg gegeven
- Onbevredigend vandaag, Verzoeken om annulering en teruggave van geld
- Negatieve reputatie, Zal niet meer gebruiken, Negatieve aanbevelingen
Alex Mertens - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijk in het beheren van leveringen.
- Zou haten om een restaurant te zijn dat met hen werkt, alleen om eten te maken, het daar te laten liggen, en dan te wachten terwijl er nooit iemand komt om het te bezorgen.
- Ze vertellen je niet dat er een probleem is met de bestelling totdat het eten klaar is of later - misschien 45 minuten of een uur nadat je je bestelling hebt geplaatst.
- Zelfs dan zijn ze blij om je te laten wachten - ze zullen gewoon de bestellingsestimate telkens met 10 minuten uitstellen totdat je het beu bent en contact met hen opneemt.
Nikki - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer ONBETROUWBAAR. VERSPILLING VAN TIJD. Geen toegankelijke klantenservice. Slechtste ervaring en verspilling van energie en middelen!!
- Kaart kon niet worden belast. Geen reactie van de klantenservice ontvangen. Geen antwoord van het restaurant gekregen.
- Zoveel mensen betrokken voor GEEN reden. Geen reactie na 2 uur.
- Website zou moeten worden uitgeschakeld. Geen enkel excuus.
Norman Buchwald - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet reageren op vertraagde bestellingsproblemen
- Koerier ging eerst naar verkeerde stad
- Koerier niet verontschuldigend
Scott Tatman - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke service
- Problemen met bestellingen die niet aankomen of onvolledig zijn
- Slechte communicatie zonder terugbelinformatie achtergelaten
- Moeilijkheid om dragers te bereiken voor hulp
- Inefficiëntie bij het oplossen van problemen via e-mail
- Bezorgpersoneel kan geen kaarten volgen of bestellingen controleren
Tyler Mielke - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke klantenondersteuning
- Ondersteuning aanzienlijk verslechterd
- Frauduleuze activiteit op account
- Onmogelijkheid om toegang te krijgen tot hulp vanwege gedeactiveerd account
Candace Garton-Mullen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geweldiger dan alle anderen
- IK HOUD VAN CAVIAR
- niet perfect
- eenvoudigste interacties en eerlijkste prijzen
- bliksemsnelle reactie van de klantenservice
- geweldig voor bedrijfsevenementen
- geen negatieve ervaringen in 3 jaar
Christina Hastenrath - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen bevestiging of ontvangstbewijs voor cadeaubonnen.
- Klantenservice is nutteloos
- Wachten 4 dagen op reactie op e-mail
millman2394 - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan beveiliging
Aimee Crecy - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mijn account is gehackt
- Klantenservice duurde meer dan 2 uur om te reageren
- Klantenservice kan de kosten niet zien aan hun kant
- Klantenservice begrijpt het niet
- Klantenservice moet zorgen voor accountbeveiliging
- Ongelooflijk frustrerende situatie
- Accountverwijdering vanwege onopgelost probleem
Susan Mayer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Volledig clueless service
- Website toont restaurants die niet leveren
- Late leveringsmelding
- Beperkte restaurantkeuzes
Sigourney Reaver - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bezorger in haast, gooide tas met eten, vergat een tas, sprak geen Engels
- Geen echte persoon om te reageren, weigering om te antwoorden, geen telefoonnummer
John R. - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- late bezorging
- slechte klantenservice
Fencil Orto - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke online beveiliging
- Geen 2FA of SMS-authenticatie
- Klantenondersteuning is bijna nutteloos
- Accountinbreuken als gevolg van gecompromitteerde website
- Deactivering van account zonder juiste oplossing
- Gebrek aan melding van accountinbreuken
- Niet aanbevolen voor het verstrekken van zakelijke en persoonlijke informatie
CC - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan menselijke interactie met klantenservice
- Deactivering van account zonder melding
- Onmogelijkheid om ondersteuning of live chat te contacteren zonder in te loggen
- Onefficiënte e-mailcommunicatie met klantenservice
- Voorgesteld om een nieuw account aan te maken in plaats van het daadwerkelijke probleem aan te pakken
- Gebrek aan kennis over hoe de website en app functioneren
- Frauduleus gebruik van account zonder haalbare oplossing
Elizabeth Schmitt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijke klantenservice
Janelle - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Scam
- Onjuist afleveradres
- Bestelling geannuleerd zonder kennisgeving
- Valse e-mailmelding van levering
- Geen contactnummer beschikbaar
- In rekening gebracht voor niet-geleverd voedsel
- Geschil met creditcardmaatschappij indienen
heather crockett - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste bezorgservice ooit gemaakt!!!
- Weigerde al mijn geld terug te betalen
- niet voor het volledige bedrag
- ZE BETAALDEN DE BESTUURDER DIE MIJN ETEN HEEFT GESTOLEN MET MIJN GELD
- ABSOLUUT VRESELIJKE KLANTENSERVICE
- PRIMA WERK CAVIAR.... JULLIE ZIJN DE ABSOLUTE SLECHTSTE BEZORGSERVICE!
JoeR - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Systeem zuigt
- Problemen met bestelling en bezorgadres
- Koude pizza bij aankomst
- Onverantwoordelijke klantenservice
- App verwijdering
Oshin Mundada - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen optie voor 0 sterren.
- Bestelling geannuleerd 5 min. voor bezorgtijd.
- Klantenservice was een marteling!
- Enige antwoord: geld terugbetalen.
- Niets positiefs te zeggen.
- Geen reactie op verzoek restaurant.
James Hill - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen klantenservice
- onbetrouwbaar
- geen reactie op wijzigingsverzoeken
- bestellingen niet op tijd geleverd
Marvin Gee - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Totale ramp. Afschuwelijke klantenondersteuning.
- Onjuiste leveringsmeldingen.
- Vertragingen en gebrek aan coördinatie in het bezorgproces.
- Bestelling geannuleerd zonder passende uitleg.
B L - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen klantenservice
- Onnauwkeurige bezorgservice
- Fouten in het in rekening brengen van de creditcard
- Langdurige communicatie per e-mail
Dorothy Fitzer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste voedselbezorgservice
Annoyed - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke klantenservice en bezorging
- Respectloos en niet-behulpzaam personeel