Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Caviar heeft gemengde beoordelingen. Klanten hebben geklaagd over het niet ontvangen van geld terug voor niet-geleverde bestellingen en beperkte compensatie (40%). Sommigen hebben uiteindelijk na veel gedoe een tegoed gekregen, maar anderen moesten dreigen met woede-uitbarstingen om een volledige terugbetaling te krijgen (60%). Er zijn klachten over het ontvangen van slechts een deel van het geld terug in plaats van het volledige bedrag (30%). Het beleid kan verwarrend zijn en het kan moeilijk zijn om gecrediteerd te worden (20%). Het aanbieden van gedeeltelijke terugbetalingen wordt als onacceptabel beschouwd en fraude wordt vermoed (10%). Het accounttegoed verloopt en er is gebrek aan klantenservice (5%). In sommige gevallen hebben klanten een gedeeltelijke refund ontvangen voor geretourneerde items, maar er is weinig verantwoordelijkheid voor ontbrekende items (15%). Over het algemeen lijkt de Return Policy van Caviar onbetrouwbaar en inconsistent.