Guillermo Elino - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Dure items en slechte kwaliteit
• Buitensporige verzendkosten
• Beschadigde schoenen bij aankomst
• Terugbetalingsproces vereist discussie
• Vertraagde erkenning van retourzending
• Gedeeltelijke terugbetaling en behoud van bezorgkosten
• Verschrikkelijke service en kwaliteit
• Zal hier niet meer winkelen

FPT - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede kwaliteit producten

eloïse - 13 maart 2024

• Mooie schoenen en super service

Romain - 7 maart 2024

• Snelle levering
• Kwaliteit overtrof verwachtingen
• Mooie producten
• Gelijk aan website
• Positieve ervaring
• Kom zeker terug

M. Dupont - 2 maart 2024

• Te grote schoenen, geen optie tot omruilen
• Spijtig genoeg bieden ze geen omruiloptie aan en vragen ze een retourvergoeding
• Meer stappen betrokken dan in een gewone winkel, dus het is al een gedoe
• Een maand na mijn verzoek om terug te sturen, heb ik mijn pakketje teruggestuurd gekregen, duidelijk geopend en opnieuw verpakt
• Het bedrijf was moeilijk om mee te werken en ik ben veel geld kwijt voor niets

Kate - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Een tas gevonden voor een verjaardagscadeau
• Het duurde lang om te proberen te bestellen
• Website en app zijn zeer moeilijk te navigeren
• Codes (student en eerste bestelling) werkten niet
• Contact opgenomen en werd verteld om een account aan te maken
• Twee accounts aangemaakt en codes werkten niet
• Vriend heeft het ook geprobeerd en niets
• Vermijd online winkelen

Shak - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering

W. Lemmens - 26 februari 2024

• Super snelle levering
• Goede kwaliteit van product

Emilie - 20 februari 2024

• Teleurgesteld in recente aankoop
• Levering duurde langer dan verwacht
• Niet tevreden over kwaliteit van producten
• Retourproces verliep niet vlot

Emma - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijk retourproces met retourkosten en extra stappen
• Onbevredigende klantenservice met vertraagde reactie
• Hoge retourkosten en lange verwerkingstijd
• Slechte kwaliteitscontrole met geopende en opnieuw verpakte zending

Lauwers - 26 januari 2024

• Het item is nooit toegekomen.
• Geen antwoord ontvangen via e-mail en WhatsApp.
• Teleurstellende ervaring met de klantenservice.

Cuvelier - 20 januari 2024

• Geen terugbetaling na retour

Maggie - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en kwaliteit van items
• Luxe uitstraling en zoals beschreven op de website

Lucas Bosmans - 14 januari 2024

• goed verpakte levering
• updates over levering
• mooie schoenen die perfect passen

Helena P - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Doet zich voor als een Brits bedrijf maar verstuurt vanuit Singapore; trage levering; defecte items; traag retourproces; gebrek aan communicatie; geen terugbetaling ontvangen na drie maanden

Oliver Sneesby - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Langzame levertijd, Gebroken items, Onbereikbare klantenservice, Terugbetalingsvertragingen

erika mickaite - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde maat schoenen besteld
• Retourformulier en schoenen teruggestuurd, geen actie ondernomen
• Klantenservice reageert niet
• Geen schoenen of terugbetaling ontvangen

Katelyn - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• Afschuwelijke klantenservice
• Gebrek aan communicatie bij het melden van problemen
• Moeilijkheden bij het krijgen van terugbetaling
• Geen antwoord op e-mails
• Mooie producten maar gebrek aan reactie of snelle terugbetaling

customer - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• Items veilig verpakt
• De bezorger bevestigt achternaam
• Updates op de dag van levering
• Prachtige schoenen, precies de juiste maat
• Voldoen aan de aankoop

customer - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige service

Joana - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Niet-bestaande klantenservice

Ola Akinlade - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Pretenderen VK-bedrijf te zijn maar zijn het niet

Hajji - 24 december 2023

• Bestelling verkeerde maat schoen

Geri. - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Late levering
• Geen reactie op e-mails
• Onduidelijke trackinginformatie
• Twijfel of aankoop zal worden ontvangen

Patience Bimbola - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Ik heb eindelijk mijn schoenen ontvangen
• DANK GOD.

Lily Beck - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling vertraagd zonder update over status
• Klantenservice reageert niet
• Gebrek aan vertrouwen door vertraging en onresponsiviteit

Jas Reeves - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Levering is traag
• Product is geweldig
• Klantenservice reageert niet adequaat
• Prijzen zijn budgetvriendelijk

Ola - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijden
• Onjuiste verwachtingen creëren

Jinnan - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Items niet ontvangen, Geen reactie op e-mails, Geen communicatie, Oplichterij
• Lange levertijd, Geen reactie op Facebook
• Oplichters

Bini - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• GEEN COMMUNICATIE
• nog niet mijn bestelling ontvangen
• levertijd
• teleurstellende bezorging
• zorgen en boos
• verloren bestelling
• geen updates over bestelling
• niet weten status van bezorging
• geen antwoord van klantenservice
• gefrustreerd over bestelling
• bezorgingsprobleem
• denken erover om nooit meer te bestellen

Brian Myers - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Koop niet bij deze (het is een Chinees bedrijf) omdat ze je compleet oplichten
• klantenservice is onbeschoft en niet behulpzaam
• nog steeds niets na 18 dagen voor levering
• valse indruk van een Engels bedrijf
• meer dan €100 verloren

Aubrey G - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen vooruitgangsupdate
• Blijft in 'Singapore'
• Niemand beantwoordt of reageert op uw e-mails
• Verwerk onmiddellijk een terugbetaling

Sarah Fossett - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Oplichterij
• Bestelling niet ontvangen
• Geen reactie op e-mails of oproepen
• Niet bereikbare klantenservice

Nina - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet verzonden, gebrek aan communicatie, geen terugbetaling

Ellie - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Nooit item ontvangen ter waarde van bijna €200
• Hebben mijn geld gestolen vlak voor Kerstmis
• Hebben geen terugbetaling verwerkt
• Mijn e-mail negeren

Max Sav - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Vermijd oplichters
• Vertraagde levering
• Geen reactie
• Moeilijk contact opnemen

Indy - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijke bestelling online

Veronika - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen zorg voor leveringsverantwoordelijkheden, slechte klantenondersteuning

SA - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Communication non existent , no confirmation email
• No reply customer service
• No email about despatch despite payment taken over 7 days ago
• Feels like a scam
• Xmas gifts not received on time, causing disappointment
• Would not order again

Wethaka Wannatawee - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen trackingupdates na bestelling
• Gebrek aan communicatie is frustrerend

D Currie - 8 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bestellingen duren WEKEN
• Handtassen allemaal van plastic

Angeliki Angelidou - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Niet-bestaande bestelling en klantenservice

Lisa Laidlaw - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• Impossible to track orders
• Shipping from China
• Inaccurate tracking information
• Poorly managed tracking system

Jonathan Wright - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Geen levering
• Geen communicatie
• Slechte klantenservice
• Vertraagde levering zonder duidelijke informatie

Cheryl Schofield - 7 september 2023Trustpilot 🔗

• Niet-bestaande klantenservice
• Vertraagde levering
• Onduidelijk retourproces

Kathleen - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Vermijd dit bedrijf
• Geen klantenservice of bijgewerkte communicatie
• Niet terugbetaald gekregen
• Gebrek aan communicatie over de status van de terugbetaling

Bee - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende kwaliteit en verpakking

Asj'a Thompson - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice
• Verloren of gestolen pakket
• Geen reactie van de klantenservice
• Geautomatiseerde berichten die geen vragen beantwoorden

Brandy Nicole Morean - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bestellingen kunnen niet geannuleerd worden
• Goedkoop kwaliteitsproduct
• Slechte klantenservice
• Hoge verzendkosten voor retourzendingen

Maria Lopez B. - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

• Teleurstellende ervaring
• Late levering en slechte klantenservice
• Lang terugbetalingsproces
• Onbeschikbaarheid bij Live chat

Jak - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Prachtige kwaliteit schoenen
• Kwam redelijk snel aan
• Soepel retourproces
• Klantenservice reageerde snel op e-mails
• Prachtige kwaliteit schoenen

Maleesa - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Nooit terugbetaling ontvangen
• Schoenmaat klopt niet - valt klein uit
• Bestelde maat 6, te klein, bestelde maat 7
• Probleem met terugsturen van item voor retour
• Veel e-mails gestuurd, geen reactie
• Hogere kosten door retourproces

Mariana - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

• Onsuccesvolle bestelling met mislukte transactie
• Betaald voor bestelling die niet lijkt te bestaan
• Onduidelijke status van bestelling en betaling
• Gebrek aan oplossing van klantenservice

chhavi gupta - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice is echt slecht
• Chatondersteuning werkt niet
• Geen reactie al meer dan 7 dagen
• Zal nooit meer bestellen

Sarah james - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Lang verwerkings- en verzendtijd naar Singapore
• Gebrek aan communicatie voor retourzendingen

Klaudia Gubalová - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• Extreem lange levertijden
• Niet-bestaande klantenservice
• Gebrek aan reactie op klantenvragen
• Generieke excuses zonder daadwerkelijke oplossing
• Waarschijnlijk een oplichterij

Little One - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijke communicatie
• Tweede paar schoenen leken al gebruikt
• Vlekken overal op de achterkant van de schoenen
• Zeer teleurstellende kwaliteit
• Betaalbare winkel bleek het niet waard te zijn
• Achter hen aan zitten voor een terugbetaling heeft geen zin
• Vermijd aankopen doen op deze website
• Het duurde eeuwen voordat ik mijn artikel kreeg
• Kwaliteit is op zijn best matig

customer - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice van Evri is verschrikkelijk en reageert niet op e-mails, websiteformulieren of WhatsApp. Ik moest contact opnemen met PayPal en mijn bank om het geld terug te krijgen.

Pietra Luna - 28 mei 2023Trustpilot 🔗

• Lange wachttijden voor klantenservice
• Gebrek aan informatie over bestelling en trackingnummer
• Onzekerheid over levertijd en ontvangst van bestelling
• Geld terugvragen is moeilijk

TC - 27 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen ordernummer of trackinggegevens 1 week na aankoop.
• Item is niet aangekomen en geen reactie op mijn e-mails of berichten op FB.
• Verschrikkelijke service en zal hier niet meer winkelen.

Lucy - 27 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen orderbevestiging ontvangen, direct geld afgeschreven
• Geen informatie van het team na 6 dagen
• Slechte klantenservice reactie
• Zal een terugboeking starten als er geen reactie komt
• Vermijden

Cordelia Fox - 25 mei 2023Trustpilot 🔗

• Absoluut dol op mijn groene en diamanten schoenen
• Snelle levering
• Geweldige klantenservice
• 5 sterren overal

Abigail - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen orderbevestiging na 2 dagen maar het geld was al afgeschreven
• Geen reactie op vraag na contact met de klantenservice

S T - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen e-mailbevestiging of verzendupdates; Trage verzending; Materiaal van slechte kwaliteit
• Item ontvangen met vlekken; Goedkoop materiaal; Moeilijkheden bij het retourneren van item

Cicci PL - 21 mei 2023Trustpilot 🔗

• Lange responstijd
• Gebrek aan communicatie
• Verzendvertraging
• Slechte klantenservice
• Valse verzendvoorwaarden
• Fraudeactie vereist
• Waarschuwing voor aankoop

Niamh Liddy - 21 mei 2023Trustpilot 🔗

• Ontbrekend pakket
• Gebrek aan communicatie

customer - 21 mei 2023Trustpilot 🔗

• Ruime keuze aan ontwerpen voor handtassen en schoenen
• Redelijk geprijsde tassen
• Legitiem bedrijf met een bekend merk
• Moeilijk retourproces dat follow-up vereist
• Probleem met vertraagde status van terugbetaling

Abah Hennon - 20 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering vanuit Singapore voor verjaardagscadeau

L Slattery - 19 mei 2023Trustpilot 🔗

• Prachtige schoenen van Charles & Keith
• Ik hou van ze. Zo comfortabel, stijlvol en van zeer goede kwaliteit
• Efficiënte service
• Zou het sterk aanbevelen

Sasha - 19 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en hen achtervolgen voor e-mails en trackingnummers

customer - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geweldig product
• Levering en communicatie ontbreken
• Geen tastbare informatie tijdens douane vertraging
• Verbetering van proces en communicatie met klanten

Mc - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

• geen idee wat er aan de hand is met de bestelling
• geen e-mailbevestiging ontvangen
• slechte klantenservice
• geen reactie van klantenservice
• telefoonnummer op de site werkt niet
• exagererende reviews
• hoge prijs voor 1 item
• gebrek aan communicatie over koerier

R - 17 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen orderbevestiging, slechte service, schoenen pasten niet, geen update van retourproces
• Geld afgeschreven zonder bevestiging, zorgen over het niet ontvangen van schoenen, slechte recensies
• Schoenen kwamen eindelijk aan, pasten niet, goedkope uitstraling
• Vooraf gebruikt tissuepapier in doos, geen status van retournering of terugbetaling

Akia - 17 mei 2023Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit tas
• Levertijd langer dan geadverteerd

customer - 17 mei 2023Trustpilot 🔗

• Mag geen geld afsnijden voor pre-order items
• Productkwaliteit is uitstekend

Rachel Hamilton - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke communicatie
• Geen bestelling ontvangen
• Tracking e-mail ontvangen na beoordeling
• Mooie en goed gemaakte schoenen
• Eerlijke communicatie over vertragingen nodig
• Kan bestelling niet volgen
• Spijt van negatieve recensies
• Zal niet meer bestellen

Tiffany - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechtere website
• Copycat-tassen alleen
• Onvolledige levering
• Slechte communicatie
• Verwarrend retourbeleid

Anua - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice is traag en onbereikbaar
• Geen trackingnummer verstrekt voor bestelling
• Hoog aantal klachten op sociale media
• Lange wachttijd voor levering bestelling
• Onduidelijke informatie over bestelstatus

Jackie Clegg - 14 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en niet-gecompliceerde levering
• Goed verpakt om schade te voorkomen
• Prachtige schoenen

Kim - 13 mei 2023Trustpilot 🔗

• Niet onder de indruk van bestelverwerking en levertijd
• Geen reactie op e-mails over retournering / terugbetaling
• Misleidende website domein
• Zal alleen in de toekomst kopen van concessiehouder

Em - 13 mei 2023Trustpilot 🔗

• Schoenen van goede kwaliteit en snel aangekomen
• Geen communicatie van klantenservice
• Goede verpakking van schoenen
• Positieve ervaring met levering
• Uitstekende schoenontwerpen

Wendy Gupta - 13 mei 2023Trustpilot 🔗

• Schoenen van geweldige kwaliteit
• Teleurstellende levertijd en kortingen werken niet
• Transparante communicatie is nodig voor het beheren van verwachtingen

customer - 12 mei 2023Trustpilot 🔗

• Ontvangen van onjuiste informatie met betrekking tot terugbetaling en annulering van bestelling

june weldon - 12 mei 2023Trustpilot 🔗

• Te duur voor wat het is
• Te klein

Nikol Hr - 10 mei 2023Trustpilot 🔗

• De bestelling kwam aan zoals vermeld 4 tot 8 dagen naar het VK. Het was zeer goed verpakt, met zorg.
• De sjaal was een beetje uit de toon, niet in perfecte staat, maar dat was erg minimaal.
• Over het algemeen ben ik blij met mijn aankoop en zal blijven uitkijken naar meer items om te kopen.

Maria Conroy - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling nog niet ontvangen
• Trackingnummer op verzendbevestiging is ongeldig
• Vraag gesteld door Charles & Keith
• Tot nu toe niet goed