Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Charles & Keith biedt een breed assortiment aan mooie en kwalitatieve tassen en schoenen, met handige compartimenten en goede designs. Echter, het proces van bestellen en retourneren kan een hele uitdaging zijn door de moeilijke navigatie en gebrek aan communicatie. Het is ook vermeldenswaardig dat sommige gebruikers teleurgesteld waren in de leveringstijd en klantenservice vanwege vertragingen en non-responsiviteit. Over het algemeen lijkt de ervaring van de gebruikers verdeeld te zijn tussen positieve producten en negatieve aankoopprocessen. (50%)