Elke Aerts - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichterij via telefoon van Paypal
• Geld niet terug van Coinbase

Renée Penders - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Onbereikbare klantenservice
• Probleem met toegang tot account

ellen susan van oers - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar

Geoffrey van Oosterhout - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Actie win 20.000 euro in Bitcoin
• Geen ontvangst bevestigingsmail na aankoop crypto
• Slechte chat service met lange wachttijden en time outs
• Onbereikbare hulp na negatieve review

Olcay Ozgunes - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters, onbeantwoorde mails, saldo gestolen

Johrdy Walgien - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima platform
• Slechte reviews begrijpen crypto markt niet

nore - 17 maart 2024

• Oplichters, blokkeren wallet bij dalende prijs, geld overzetten zonder uitleg

TheMessias - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geld niet ontvangen of teruggestort na iDeal betaling
• Onmogelijk om contact op te nemen met Coinbase
• Waardeloos bedrijf

sven keerman - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ondersteuning

Michel B - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Oplichters
• Onbruikbare wallet bij snelle daling koers
• Tegoeden overgezet naar Bybit

Dubois - 3 maart 2024

• Geluk gehad met terugbetaling

Mignon Mallee - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• duidelijkheid van de uitleg
• onbeantwoorde mail
• problemen met overschrijving
• gebrek aan transparantie in transacties

Liesbeth Beukeboom-de Jong - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Verboden in EU
• Gebruiksonvriendelijk en onduidelijk
• Hoge handelskosten en moeilijk om staking ongedaan te maken
• Proefabonnement afgesloten en abonnement opgezegd

rien v g - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• slechte ervaring met betaling via ideal

L. De Greef - 23 februari 2024

• identiteitsverificatie duurt lang en saldo niet zichtbaar
• klantenservice houdt klant aan het lijntje en enkel vage e-mails
• frustrerend en onaanvaardbaar voor de klant
• terugbetaling in crypto nog niet verwerkt in account
• service laat te wensen over en teleurstellend

Toussaint - 12 februari 2024

• de verificatie verliep vlot en snel
• wallet werkte niet goed
• moeilijk om account te openen
• slechte ervaring in het algemeen

E. Verschueren - 1 februari 2024

• betrouwbare klantenservice

André - 29 januari 2024

• Lange wachttijd voor transactie
• Onbetrouwbare communicatie over geldovermaking
• Verzoeken om extra geld te storten
• Onprofessionele klantenservice

farshad - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

• uitstekende exchange voor het verhandelen van cryptocurrency
• zeer gebruiksvriendelijk
• educatieve omgeving met studiebeloningen
• aanbevolen

David Elshout - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice

Wicky - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• geen inlogmogelijkheid
• verificatieproces duurde lang
• herstelpincode onbekend

𝐍𝐄𝐗𝐀𝐏𝐑𝐎 .𝐎𝐍𝐋𝐈𝐍𝐄 - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice die hielp bij het terugkrijgen van verloren geld
• Efficiënte hulp bij het herstellen van ontbrekend geld

L. Wuyts - 10 januari 2024

• Gebruiksvriendelijkheid van de app
• Moeilijk bereikbaar customer service team
• Onbehulpzaam advies van customer service
• Problemen met wachtwoord veranderen
• Problemen met herkennen van toestel
• Geen reactie bij identiteitsbewijs bewijs
• Beperkingen bij verzenden/ontvangen van geld
• Onwetendheid over oplossingen voor problemen

coco si - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• goed geholpen door medewerker
• crypto nog steeds aanwezig
• zelfidentificatie nodig na verandering
• slechte ervaring met verloren cryptos
• waardeloos gevoel over service
• slechte ervaring met coinbase en coinbasewallet

Erik-Jan - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar
• Duur
• Slechte service
• Veel verhandelbare coinparen
• Gratis crypto met learning rewards
• Beginnervriendelijk
• Zeer hoge kosten bij handelen
• Support is slecht
• Mijn case werd zonder oplossing afgesloten
• Reactie was: bedankt voor je geduld
• Misschien wordt je wel geholpen als je voor 22,95 per maand Coinbase One neemt

𝒩𝑒𝓍𝒶𝓅𝓇𝑜 𝑜𝓃𝓁𝒾𝓃𝑒 - 9 december 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke terugbetaling
• Efficiëntie bij terugvordering van geld
• Snelheid van de terugbetaling

Salibe lloris - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Snel accepteren van stortingen
• Opnames worden niet zorgvuldig goedgekeurd
• Goede klantenservice bij het oplossen van klachten
• Teruggave van € 78.000 na onderzoek

lore - 5 december 2023

• Betrouwbaarheid en efficiëntie zijn belangrijk
• Ervaring was teleurstellend
• Transactie duurde te lang
• Gebrek aan communicatie en transparantie

Raye Zinda Xiccr - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Het goede was voor mij de beste optie

Jerry - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Beledigend personeel

arne - 22 november 2023

• Mijn storting werd snel geaccepteerd
• Mijn opname werd niet met zorg goedgekeurd
• Ze reageerden niet op mijn klachten
• Contact opnemen met profielfoto was behulpzaam
• Mijn €78.000 werd teruggegeven
• Elk centje werd teruggegeven

Rfincd Zinda - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• vriendelijke klantenservice
• snelle levering
• duidelijke communicatie
• gemakkelijke retourzending

Raheem Dreiccaz - 20 november 2023Trustpilot 🔗

• Hulp ontvangen

Alice Fontaine - 10 november 2023

• Geld niet ontvangen bij aanvulling wallet met Ideal
• Geen terugbetaling van 70 euro ontvangen
• Slechte klantenservice ervaren

Celik - 8 november 2023

• Onduidelijke instructies voor het overzetten van crypto
• Gebrek aan klantenservice reactie

Klant - 4 november 2023Trustpilot 🔗

• Kan munten niet ruilen
• Verlies van 18000 euro winst
• Systeem werkt niet naar behoren
• Onbetrouwbaar
• Portemonnee werkt niet goed
• Oplichters

JAMES - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Hulpvaardig personeel
• Gemakkelijk contact opnemen via profielfoto
• Snelle oplossing van problemen

Pranab Hari - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Oplichting door dmmbitcoin

Petterson - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Problemen met opnames
• Traag terugbetalingsproces

pro graveren - 24 september 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters

Merijn - 23 september 2023Trustpilot 🔗

• Veel gedoe bij aanmaken van account en blokkeren van geldovermaking
• Gebrek aan vertrouwen van het bedrijf in gebruikers
• Lang wachten en herhaaldelijk geblokkeerd worden
• Moeilijkheden bij het opnemen van geld en beslissing om niet meer met het bedrijf samen te werken

Benita - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• Hulpvaardigheid van het klantenserviceteam
• Gemak van navigatie op de website
• Snelle levering van producten
• Duidelijk retourbeleid

Ewout De Valk - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• Meld uw problemen aan de naam in mijn profielfoto voor hulp!

Haliriem Halibuba - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• Kan geen transacties uitvoeren
• Fonds niet terugkrijgen
• Malafide hulplijn
• Visa kaart aansprakelijk stellen

Klijn - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Maakt meer winst op transacties en staking dan traditionele banken
• Plaatsen munten elders om meer te verdienen als je staked
• Vertraging bij terugkrijgen munten na unstaking
• Geen compensatie voor vertraging
• Liegen en onwetende klantenservice

Madelon - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar en onbereikbaar
• Misleidende informatie over beschikbaarheid van munten
• Moeilijk bereikbare klantenservice via app
• Niet duidelijk over mogelijkheid tot aankoop van munten

Sofia - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

• reddingslijn om verloren geld terug te vorderen
• snel reagerende klantenservice

Jeff vd kwaak - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geld is nooit op mijn account terecht gekomen
• Contact krijgen via de website is nagenoeg onmogelijk
• Automatisch antwoord met link naar dezelfde website
• Nog steeds op zoek naar hoe ik mijn geld terug ga krijgen

Gerda de Jong - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• Helpdesk zeer moeilijk te bereiken
• Advies leidt niet tot resultaat
• Verandering wachtwoord lukt niet
• Device wordt niet herkend
• Verzenden en ontvangen geblokkeerd zonder reden

Elvis Lautella - 2 april 2023Trustpilot 🔗

• Bewez de succesvolle recuperatie van fondsen voor klanten
• Veel tevreden klanten en positieve recensies
• Behoud van vertrouwen en integriteit in activiteiten

Nicole - 20 maart 2023Trustpilot 🔗

• Account zonder uitleg gesloten
• Problemen met EU en DNB
• Onaangetaste bitcoins na 10 jaar gesloten
• Klanten lozen

Leny - 16 januari 2023Trustpilot 🔗

• slechte ervaring met bitcoin
• oplichters
• hoop scammers actief bij coinbase
• geen aanrader

Andre De Rijke - 29 december 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Moeilijkheidsgraad bij verificatie
• Onmogelijkheid tot geld terugkrijgen
• Onbereikbare klantenservice

Harm - 18 december 2022Trustpilot 🔗

• Trustpilot laat scam recensies staan
• Links naar scam sites niet verwijderd voor meer dan een maand
• Coinbase wordt onderschat vanwege scam recensies
• Snel opnameproces
• Negatieve impact op vertrouwen door recensies op scam site

Frank - 28 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en communicatie

jetty kolf - 23 september 2022Trustpilot 🔗

• Account afgesloten zonder reden
• Geldigheid van transacties betwist
• Geld teruggestort zonder uitleg
• Vereiste storting voor uitbetaling winst
• Onduidelijke eisen voor uitbetaling

Stefaan Decroo - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

• Fraude. Nep. Crimineel.
• Geld verloren
• Geen winst ontvangen

Bezig bijtje - 25 mei 2022Trustpilot 🔗

• Klantenservice biedt geen hulp bij inlogprobleem
• Moeilijk om terug toegang te krijgen tot de wallet na uitloggen

KM - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

• mijn geld is zomaar geblokkeerd
• EUR-opname wordt nu al 2 weken beoordeeld. geen communicatie, geen uitleg, niets.
• In het verleden is het weleens gelukt trouwens maar dit keer niet.
• Het ziet ernaar uit dat ik een advocaat moet inschakelen want dit kan maanden duren volgens reddit-verhalen.
• mocht iemand ervaring hebben met rechtzaak tegen Coinbase benader mij aub via twitter.
• zoek gewoon op mijn Coinbase-ticket: #11881594

Dm _ - 19 mei 2022Trustpilot 🔗

• Betalingen worden geweigerd en binnen 10 dagen terugbetaald
• Klantenservice is waardeloos
• Moeilijk om een probleem te melden zonder accountnummer

Gerrit Arie Johannes Breugem - 17 mei 2022Trustpilot 🔗

• Wallet leeg
• Weg geld
• Helpdesk onbereikbaar
• Ongelooflijke oplichters

Saldebo - 7 mei 2022Trustpilot 🔗

• Wallet leeg
• Moeilijk contact via e-mail
• Klantonvriendelijk systeem
• Transfer zonder opdracht en toestemming
• Moeilijkheid om uitbetaling te verkrijgen
• Aanspraak maken op verzekering
• Mogelijke rechtszaak als compensatie

Bert - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

• Snelheid van transactie
• Hoogte van transactiefee
• Goede klantenservice

Cindy Celen - 21 maart 2022Trustpilot 🔗

• Wallet gesloten, bestelling niet ontvangen, account geblokkeerd, dieven

Sanne - 14 maart 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Geld gestolen
• Onvindbare klantenservice

klant - 12 maart 2022Trustpilot 🔗

• Oplichterij

Wouter van den Bosch - 9 maart 2022Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Accounts kunnen niet worden opgezegd, geen reactie op e-mails of telefoontjes
• Niet terugbetaald saldo na account opzegging

Onbekend - 17 februari 2022Trustpilot 🔗

• Geld niet ontvangen na transactie
• Slechte klantenservice
• Lang wachten op geld

Guus Van schip - 11 februari 2022Trustpilot 🔗

• Lang wachten om hulp te krijgen
• Verbindingsproblemen met de app
• Problematische app werking

cdb - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

• gebruiksonvriendelijk
• usdt overgeboekt naar coinbasewallet vanuit metamask
• niet zichtbaar in de wallet
• lang verhaal kort maken
• moeten wallet importeren bij andere provider
• niet voor elkaar te krijgen
• niks meer met coins in wallet kunnen beginnen
• kies liever een ander

Martin van der Zwan - 30 januari 2022Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Moeilijk registratieproces
• Hoge tarieven
• Geld verloren bij overschrijving
• Beperkte aankoopmogelijkheden
• Advies om alternatieve platformen te gebruiken

Rob - 26 januari 2022Trustpilot 🔗

• platform om crypto te verhandelen
• account aanmaken
• identificeren van documenten
• klantenservice bellen
• overboekingen
• geld terugkrijgen

Lars - 26 januari 2022Trustpilot 🔗

• Geld niet bijgeschreven na betaling met Ideal
• Overschrijding van verwachte tijd door support
• Wachten op Ideal betaling voor aankoop van crypto

Emm. - 16 januari 2022Trustpilot 🔗

• Slecht! Opgelicht.

Bianca - 26 december 2021Trustpilot 🔗

• Slechtste platform ooit... stel oplichters
• Hele slechte service als je wordt bestolen
• Ze willen dat je alles verwijdert en geen contact meer met ze opneemt
• Stel boeven zijn het
• Ik beveel dit platform aan bij niemand
• Voor hen is het normaal als je wordt bestolen

regionale - 4 december 2021Trustpilot 🔗

• hoge transactiekosten
• gericht op geld afnemen
• verschil van 1000%
• slechte exchange

cod Nl - 3 december 2021Trustpilot 🔗

• Nooit problemen mee gehad
• Leuk dat je gratis crypto kunt verdienen met het leren en verdienen
• Transacties van en naar kunnen beter

Karim Abdellaoui - 14 november 2021Trustpilot 🔗

• Automatisch antwoord zonder persoonlijk contact bij hulp nodig
• Gebrek aan hulp bij geblokkeerd account
• Gebruiksvriendelijkheid verdwijnt wanneer hulp nodig is

Gerard - 13 november 2021Trustpilot 🔗

• Registreren en geld overmaken.
• Handmatige controle van de foto's kostte te veel tijd.
• Problemen met de foto's bij meerdere mensen.
• Onnodig veel verzoeken voor foto's bij geldoverdrachten.
• Herhaaldelijk ontvangen van onjuiste meldingen over de kwaliteit van de foto's.
• Beperkte responsiviteit en effectiviteit van de helpdesk.
• Onduidelijkheid over het proces van het beoordelen van de foto's.
• Moeite met aanmelden voor de klanten.
• Geen problemen op andere exchanges met dezelfde foto's.

Piet - 8 november 2021Trustpilot 🔗

• Foutmeldingen en sms-controle nodig, Klantenservice weigert vragen te beantwoorden, Geen geld terug bij opzeggen account
• Oplichting

jens dereviere - 6 november 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijkheden met sms-authenticatie

Inge Hop - 29 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Waardeloze verificatie
• Moeilijke verificatieprocedure
• Onbehulpzame klantenservice
• Onduidelijke communicatie

peter lersberghe - 21 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Registratieprocedure is waardeloos
• SEPA-overschrijvingen worden geweigerd
• Onoverzichtelijk
• Moeilijk om geregistreerd te raken

Eline - 29 september 2021Trustpilot 🔗

• Geld wordt niet teruggestort na belofte

jca - 23 september 2021Trustpilot 🔗

• Mijn data is verdwenen
• Onmogelijk om contact op te nemen met Coinbase
• Geen informatie over mogelijkheid tot teruggave van coins
• Verlies van geld door scan en hack

Ana - 11 september 2021Trustpilot 🔗

• Geld afgeschreven, niet op platform
• Lang wachten op contact, geautomatiseerd antwoord
• Achtergrondtransacties met geld, onzekerheid over terugbetaling

J Veltkamp - 22 augustus 2021Trustpilot 🔗

• problemen met toevoegen van betaalmethode
• onhandig verificatieproces
• aanmeldingsproces verliep soepel
• aanbeveling voor andere Nederlandse sites zoals Coinmerge en Bitvavo

Thomas Devos - 22 juli 2021Trustpilot 🔗

• Account wordt al meer dan 3 weken beoordeeld

Linda Defraeye - 20 juli 2021Trustpilot 🔗

• Eenvoudig en snel betalen
• Onduidelijkheid over geldtransactie
• Behoefte aan hulp bij terugbetaling

petrus vermeer - 25 juni 2021Trustpilot 🔗

• Te veel telefoontjes voor verificatie en storting
• Oplichters

potterman - 26 mei 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijke verificatieprocedure
• Afkeuring van bankafschrift
• Snelle verificatieprocedure bij Binance

alessandro magliano - 25 mei 2021Trustpilot 🔗

• Incompetente klantenservice
• Lange wachttijden voor antwoord
• Onbetrouwbare communicatie over responstijden
• Problemen met accounttoegang
• Klant verloren voelen
• Gebrek aan communicatie bij accountproblemen

Timothy Vincken - 12 mei 2021Trustpilot 🔗

• Slechte verificatie-app
• Veel documenten nodig
• Problemen met energierekening
• Moeilijkheden met documenten
• Onduidelijke aanmeldprocedure
• Negatieve ervaring met foto uploaden
• Voorkeur voor Binance

Robin Gobyn - 18 april 2021Trustpilot 🔗

• Gebrek aan ondersteuning

Twan - 3 april 2021Trustpilot 🔗

• Geen hulp bij verloren Ripple
• Onbevredigende afhandeling
• Ripple kwijt na veel informatie sturen
• Geen hulp meer na aangeven dat Ripple weg waren

bianca beentjes - 23 maart 2021Trustpilot 🔗

• Verifiëren e-mail code lukt niet
• Dagen bezig met verifiëren e-mail en wachtwoord
• Wachtwoord reset werkt niet
• Geïnstalleerd in 2018 maar nooit gebruikt
• Problemen met toegang tot account

van oostveen - 18 maart 2021Trustpilot 🔗

• Geen respons van Coinbase op mail, telefoon, Twitter
• Wachten al 3 maanden op enige respons

Rien Ogier - 8 maart 2021Trustpilot 🔗

• ID en rekeningnummer wijzigen onmogelijk, anonieme geautomatiseerde helpdesk, ontevredenheid en verlaten bedrijf

Jasper Renckens - 3 maart 2021Trustpilot 🔗

• moeilijke verificatieprocedure
• slechte klantenservice
• onmogelijk geld terug te krijgen

hans dijkstra - 8 februari 2021Trustpilot 🔗

• Inloggen en aankoop van ripple verliep vlot
• Geen bevestigingsmail ontvangen na verificatie
• Geen werkende Coinbase op mobiel of tablet
• Gebrek aan respons van helpdesk na versturen van e-mail