Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Coinbase heeft zowel voor- als nadelen. Klanten hebben gemeld dat terugbetalingen soms lang kunnen duren (33%) en dat er vertragingen kunnen optreden bij het terugkrijgen van coins na unstaking (20%). Aan de positieve kant hebben anderen geluk gehad met een efficiënte terugbetaling (20%) en werden alle centjes teruggegeven (100%). Er is ook efficiënte hulp geboden bij het herstellen van ontbrekend geld (100%), hoewel sommige klanten problemen hebben ondervonden met technische kwesties rond iDeal betalingen (20%). Het is belangrijk om op te merken dat er meldingen zijn geweest van oplichting en diefstal, dus klanten moeten voorzichtig zijn en eventuele problemen direct melden bij Coinbase.