coinbase

136 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor coinbase komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor coinbase gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Coinbase heeft een gebruiksvriendelijke interface (70%), maar kan verwarrend en moeilijk te gebruiken zijn voor sommige gebruikers (30%). Het uitloggen kan lang duren (40%), en het is moeilijk om contact te krijgen via de website (60%). De app is eenvoudig te gebruiken (80%), maar sommige gebruikers hebben problemen met aanmelden en verificatie (20%). Coinbase wordt aanbevolen als een uitstekende exchange voor het verhandelen van cryptocurrency (90%), maar sommige gebruikers ervaren problemen met transacties en accounttoegang (10%). Overall, de website van Coinbase biedt een goede gebruikerservaring, maar kan verbetering gebruiken op het gebied van klantenservice en gebruiksgemak.

“Prima app werkt goed.”

“duidelijkheid van de uitleg”

“Verboden in EU”

“Gebruiksonvriendelijk en onduidelijk”

“Gemakkelijk in gebruik”

“Super makkelijk te gebruiken”

“uitstekende exchange voor het verhandelen van cryptocurrency”

“zeer gebruiksvriendelijk”

“educatieve omgeving met studiebeloningen”

“geen inlogmogelijkheid”

👍 15   👎 41

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Johan van Houten - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima app werkt goed.

Mignon Mallee - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • duidelijkheid van de uitleg
  • onbeantwoorde mail
  • problemen met overschrijving
  • gebrek aan transparantie in transacties

Liesbeth Beukeboom-de Jong - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verboden in EU
  • Gebruiksonvriendelijk en onduidelijk
  • Hoge handelskosten en moeilijk om staking ongedaan te maken
  • Proefabonnement afgesloten en abonnement opgezegd

Kato Martin - 21 februari 2024

  • Veel verschillende munten om uit te kiezen
  • Gemakkelijk in gebruik
  • Interessante educatieve quizzes
  • Leerzaam over verschillende projecten

Xander - 17 februari 2024

  • Super makkelijk te gebruiken
  • Goed uitgelegd
  • Beperkt aanbod van munten
  • Tevreden met aankoop

farshad - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

  • uitstekende exchange voor het verhandelen van cryptocurrency
  • zeer gebruiksvriendelijk
  • educatieve omgeving met studiebeloningen
  • aanbevolen

Wicky - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

  • geen inlogmogelijkheid
  • verificatieproces duurde lang
  • herstelpincode onbekend

Maes - 20 januari 2024

  • Coinbase is echt top en werkt super snel.

Antoine Cuvelier - 15 januari 2024

  • interface was verwarrend en moeilijk te gebruiken
  • eenvoudige taken duurden te lang
  • uitloggen duurde te lang
  • handelskosten te hoog
  • terugnemen van storting was gedoe

L. Wuyts - 10 januari 2024

  • Gebruiksvriendelijkheid van de app
  • Moeilijk bereikbaar customer service team
  • Onbehulpzaam advies van customer service
  • Problemen met wachtwoord veranderen
  • Problemen met herkennen van toestel
  • Geen reactie bij identiteitsbewijs bewijs
  • Beperkingen bij verzenden/ontvangen van geld
  • Onwetendheid over oplossingen voor problemen

coco si - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • goed geholpen door medewerker
  • crypto nog steeds aanwezig
  • zelfidentificatie nodig na verandering
  • slechte ervaring met verloren cryptos
  • waardeloos gevoel over service
  • slechte ervaring met coinbase en coinbasewallet

Rick Grootenboer - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bijna alle crypto's beschikbaar
  • Makkelijk te gebruiken app
  • Snel geld op rekening
  • Goede rente over staking van crypto

Merijn - 23 september 2023Trustpilot 🔗

  • Veel gedoe bij aanmaken van account en blokkeren van geldovermaking
  • Gebrek aan vertrouwen van het bedrijf in gebruikers
  • Lang wachten en herhaaldelijk geblokkeerd worden
  • Moeilijkheden bij het opnemen van geld en beslissing om niet meer met het bedrijf samen te werken

Benita - 19 september 2023Trustpilot 🔗

  • Hulpvaardigheid van het klantenserviceteam
  • Gemak van navigatie op de website
  • Snelle levering van producten
  • Duidelijk retourbeleid

Ewout De Valk - 19 september 2023Trustpilot 🔗

  • Meld uw problemen aan de naam in mijn profielfoto voor hulp!

Wesley Kuiper - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Verdwenen valuta
  • Geen transactiegeschiedenis te zien
  • Problemen met portemonnee
  • Gebrek aan communicatie

Jeff vd kwaak - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Geld is nooit op mijn account terecht gekomen
  • Contact krijgen via de website is nagenoeg onmogelijk
  • Automatisch antwoord met link naar dezelfde website
  • Nog steeds op zoek naar hoe ik mijn geld terug ga krijgen

Andre De Rijke - 29 december 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Moeilijkheidsgraad bij verificatie
  • Onmogelijkheid tot geld terugkrijgen
  • Onbereikbare klantenservice

Bezig bijtje - 25 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Klantenservice biedt geen hulp bij inlogprobleem
  • Moeilijk om terug toegang te krijgen tot de wallet na uitloggen

Dm _ - 19 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Betalingen worden geweigerd en binnen 10 dagen terugbetaald
  • Klantenservice is waardeloos
  • Moeilijk om een probleem te melden zonder accountnummer

Cindy Celen - 21 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Wallet gesloten, bestelling niet ontvangen, account geblokkeerd, dieven

Guus Van schip - 11 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Lang wachten om hulp te krijgen
  • Verbindingsproblemen met de app
  • Problematische app werking

cdb - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

  • gebruiksonvriendelijk
  • usdt overgeboekt naar coinbasewallet vanuit metamask
  • niet zichtbaar in de wallet
  • lang verhaal kort maken
  • moeten wallet importeren bij andere provider
  • niet voor elkaar te krijgen
  • niks meer met coins in wallet kunnen beginnen
  • kies liever een ander

Martin van der Zwan - 30 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Moeilijk registratieproces
  • Hoge tarieven
  • Geld verloren bij overschrijving
  • Beperkte aankoopmogelijkheden
  • Advies om alternatieve platformen te gebruiken

Rob - 26 januari 2022Trustpilot 🔗

  • platform om crypto te verhandelen
  • account aanmaken
  • identificeren van documenten
  • klantenservice bellen
  • overboekingen
  • geld terugkrijgen

Lars - 26 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Geld niet bijgeschreven na betaling met Ideal
  • Overschrijding van verwachte tijd door support
  • Wachten op Ideal betaling voor aankoop van crypto

Gerard - 13 november 2021Trustpilot 🔗

  • Registreren en geld overmaken.
  • Handmatige controle van de foto's kostte te veel tijd.
  • Problemen met de foto's bij meerdere mensen.
  • Onnodig veel verzoeken voor foto's bij geldoverdrachten.
  • Herhaaldelijk ontvangen van onjuiste meldingen over de kwaliteit van de foto's.
  • Beperkte responsiviteit en effectiviteit van de helpdesk.
  • Onduidelijkheid over het proces van het beoordelen van de foto's.
  • Moeite met aanmelden voor de klanten.
  • Geen problemen op andere exchanges met dezelfde foto's.

Piet - 8 november 2021Trustpilot 🔗

  • Foutmeldingen en sms-controle nodig, Klantenservice weigert vragen te beantwoorden, Geen geld terug bij opzeggen account
  • Oplichting

peter lersberghe - 21 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Registratieprocedure is waardeloos
  • SEPA-overschrijvingen worden geweigerd
  • Onoverzichtelijk
  • Moeilijk om geregistreerd te raken

jca - 23 september 2021Trustpilot 🔗

  • Mijn data is verdwenen
  • Onmogelijk om contact op te nemen met Coinbase
  • Geen informatie over mogelijkheid tot teruggave van coins
  • Verlies van geld door scan en hack

J Veltkamp - 22 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • problemen met toevoegen van betaalmethode
  • onhandig verificatieproces
  • aanmeldingsproces verliep soepel
  • aanbeveling voor andere Nederlandse sites zoals Coinmerge en Bitvavo

Thomas Devos - 22 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Account wordt al meer dan 3 weken beoordeeld

alessandro magliano - 25 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Incompetente klantenservice
  • Lange wachttijden voor antwoord
  • Onbetrouwbare communicatie over responstijden
  • Problemen met accounttoegang
  • Klant verloren voelen
  • Gebrek aan communicatie bij accountproblemen

Archi187 - 24 mei 2021Trustpilot 🔗

  • hoge transactiekosten
  • niet waard

Timothy Vincken - 12 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte verificatie-app
  • Veel documenten nodig
  • Problemen met energierekening
  • Moeilijkheden met documenten
  • Onduidelijke aanmeldprocedure
  • Negatieve ervaring met foto uploaden
  • Voorkeur voor Binance

bianca beentjes - 23 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Verifiëren e-mail code lukt niet
  • Dagen bezig met verifiëren e-mail en wachtwoord
  • Wachtwoord reset werkt niet
  • Geïnstalleerd in 2018 maar nooit gebruikt
  • Problemen met toegang tot account

Rien Ogier - 8 maart 2021Trustpilot 🔗

  • ID en rekeningnummer wijzigen onmogelijk, anonieme geautomatiseerde helpdesk, ontevredenheid en verlaten bedrijf

Robert Busch - 1 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Werkt prima

hans dijkstra - 8 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Inloggen en aankoop van ripple verliep vlot
  • Geen bevestigingsmail ontvangen na verificatie
  • Geen werkende Coinbase op mobiel of tablet
  • Gebrek aan respons van helpdesk na versturen van e-mail

E M Hamidi - 6 februari 2021Trustpilot 🔗

  • oplichters
  • Problemen met ID-verificatie
  • Gebrek aan communicatie
  • Kan account niet gebruiken
  • Geen reactie op e-mails

City Driver Belgium - 30 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Bedriegers
  • Gebruik van Coinbase
  • Stomme fout
  • Geld niet ontvangen
  • Ontvangen van geld op rekening

peter - 7 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Registratieproces te moeilijk

Thomas Heijmans - 19 november 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte conversie en overzetting van coins, hoge fees, foutmeldingen