Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Douglas heeft een ruim assortiment aan producten (20%) en biedt gemakkelijk zoeken, vinden en bestellen (15%). De site is overzichtelijk en duidelijk (10%), met leuke aanbiedingen (5%) en snelle levering (10%). Echter, sommige klanten ervaren problemen met cadeaukaarten (5%) en klagen over de service (5%). Het is ook niet mogelijk om online bestellingen te plaatsen (5%). Over het algemeen zijn er goede ervaringen met zowel online als in de winkel (10%).