Douglas

139 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor Douglas komt uit 139 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Douglas gevonden hebben:

ErvaringenSite (19)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Douglas heeft een ruim assortiment aan producten (20%) en biedt gemakkelijk zoeken, vinden en bestellen (15%). De site is overzichtelijk en duidelijk (10%), met leuke aanbiedingen (5%) en snelle levering (10%). Echter, sommige klanten ervaren problemen met cadeaukaarten (5%) en klagen over de service (5%). Het is ook niet mogelijk om online bestellingen te plaatsen (5%). Over het algemeen zijn er goede ervaringen met zowel online als in de winkel (10%).

“Gemakkelijk zoeken, vinden en bestellen”

“Goede producten”

“Super handig en mooi ontwerp”

“Was op zoek naar Actie diverse Clinique crèmes. Bedankt!”

“Ruim assortiment, makkelijk te bestellen, snelle levering, gratis samples, leuke kaart”

“Producten niet in de winkel”

“Altijd geslaagd bij Douglas!”

“Cadeau kaart werkt niet”

“Goedkoop Vanille parfum en body spray”

“Uitstekende service en producten”

👍 25   👎 11

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Meriet - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijk zoeken, vinden en bestellen

Dwirini - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede producten

Myrthe - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Super handig en mooi ontwerp

Judy - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekend geholpen
  • Goede oplossing geboden voor onderhoud gezichtshuid
  • Voelt meteen weer goed
  • Was op zoek naar Actie diverse Clinique crèmes. Bedankt!

Jill Welts - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Ruim assortiment, makkelijk te bestellen, snelle levering, gratis samples, leuke kaart

KC M - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Producten niet in de winkel

Sem Landolsi - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Altijd geslaagd bij Douglas!
  • Prijzen zijn top voor de kwaliteit van de producten
  • Kwaliteit van de parfums is veel beter dan die van ICI Paris

Sofie - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Cadeau kaart werkt niet

Dj Mens nummer Zes Zes Zes - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goedkoop Vanille parfum en body spray

Fatma Kaya - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service en producten
  • Hoogwaardige producten
  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Brede en kwaliteitsvolle assortiment
  • Netjes en goed georganiseerde winkel

klant - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijk en overzichtelijk

Consumer - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • goede hulp in Zwolle

Henny Kloppenburg - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Website van Douglas is heel overzichtelijk en duidelijk.
  • Bestelling leverde geen problemen op.
  • Bezorging ging heel snel (de volgende dag) en product was zorgvuldig verpakt.
  • Ook nog leuk cadeautje erbij, kortom toppie!

audrey van der kooi-brandsma - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service
  • Goede website, goede prijs, snelle levering
  • duidelijke communicatie en snelle reactie
  • Gemakkelijk te retourneren

Melissa - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • Product niet volledig teruggestuurd
  • Langdurige communicatie zonder oplossing
  • Geld terug voor 1 potlood in plaats van 2
  • Geen terugbetaling na 5 maanden
  • Online aankoop bij Douglas vermijden

Petra Serbanescu-Kele - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig assortiment
  • Makkelijk te gebruiken app
  • Snelle levering binnen twee dagen

Marion Van Beem van Doorn - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fijne site
  • Leuke aanbiedingen
  • Super snel in huis
  • Leuk de monsters die je mag kiezen

S - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Groot assortiment en goede service
  • Altijd een plezier om rond te kijken

Océane Bastin - 3 maanden geleden

  • 20% korting alleen terugkrijgen via giftcard
  • Nieuwe bestelling plaatsen en eerste flesje terugsturen om geld terug te krijgen
  • Geen goede service en niet milieubewust
  • Verplicht om opnieuw bij Douglas te bestellen

janneke - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Medewerkster gaf onvriendelijke reactie bij telefonisch contact
  • Merkletters lieten los na aankoop
  • Geen duidelijke informatie over partner bij klacht
  • Geen reactie ontvangen op e-mail met klacht

Katja Uitenbroek - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service tegenwoordig...voortaan ga ik wel naar de concurrent
  • Douglas cadeaubon zonder samples, geen samples bij dure bestelling van derden

El Amrani - 3 maanden geleden

  • Gewenst product niet beschikbaar in de winkel

Senna Verbakel - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geld weg en geen product
  • Geen bevestigingsmail ontvangen
  • Bestelling niet zichtbaar in account
  • Geen reactie op e-mails
  • Geen geld en geen product ontvangen
  • Slechte service bij fouten
  • Genegeerd worden bij problemen
  • Klacht ingediend bij thuiswinkel.org

Brabers - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • lang wachten op giftcard
  • gebrek aan reactie
  • te late levering kleine gift ter compensatie
  • slechte reacties in reviews

Fredi Van Sunten - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Groot assortiment en leuke acties
  • Mogelijkheid om make-up te proberen met camera op smartphone

Consumer - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Altijd fijn shoppen bij Douglas

Anja Vugts - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering binnen 4 dagen
  • Goede prijzen in vergelijking met concurrenten
  • Mogelijkheid om producten online te vergelijken en te bestellen

Pytrick van der Kooi - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede ervaringen met zowel online als in de winkel
  • Makkelijk te volgen website
  • Geen bestelproblemen gehad
  • Vriendelijke medewerkers in de winkel

Zomer 1215 - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Ruime keuze in merken en artikelen

Dominique Van Lith - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen online bestellingen plaatsen

lukas - 7 maanden geleden

  • Aankoop gemakkelijk gemaakt
  • Top service en snelle bezorging
  • Prijzen vallen goed mee en kwaliteit is geweldig

noémie - 8 maanden geleden

  • Fijne site
  • Leuke aanbiedingen
  • Snelle bezorging