Electro Depot

67 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor Electro Depot komt uit 67 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Electro Depot gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De leveringsservice van Electro Depot wordt geprezen om de snelle levering en installatie van nieuwe apparaten (80%), evenals de snelle diagnose en reparatie van defecten (70%). Echter, er zijn ook klachten over vertraagde leveringen (40%), gebrek aan communicatie over voorraad en bestellingen (50%), en hoge leveringskosten na aankoop (30%). Over het algemeen lijkt de service te variëren van snel en efficiënt tot teleurstellend en problematisch.

“Levering enkel tussen 9-21 uur”

“Geen optie om tijdslot te kiezen”

“lang wachten op herstellingen”

“Geen vervangstukken beschikbaar bij technieker”

“Verkeerd onderdeel geleverd na herstelling”

“Lang wachten op herstelling”

“Lang wachten op reparaties”

“Snelle diagnose en reparatie”

“lang moeten wachten op reparatie”

“Snelle service”

👍 10   👎 53

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Barbara Devriendt - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Onbereikbare klantendienst om…
  • Levering enkel tussen 9-21 uur
  • Geen optie om tijdslot te kiezen
  • Bestelling N°B9361401220

Kaat - 5 weken geleden

  • lang wachten op herstellingen
  • slechte service
  • teleurgesteld in de hele ervaring

Emilie Hubert - 6 weken geleden

  • Vaatwasmachine ging stuk tijdens garantieperiode
  • Geen vervangstukken beschikbaar bij technieker
  • Verkeerd onderdeel geleverd na herstelling
  • Geen antwoord ontvangen ondanks meerdere e-mails

Roels - 3 maanden geleden

  • Defecte step meerdere malen teruggebracht
  • Lang wachten op herstelling
  • Ondermaatse klantenservice
  • Advies om elders te kopen

Bibi Tryee - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Lang wachten op reparaties
  • Onervaren personeel
  • Slechte kwaliteit van producten
  • Geen terugkeerbeleid

Diego - 3 maanden geleden

  • Snelle diagnose en reparatie
  • Goede communicatie over reparatieproces
  • Geen dekking voor defecte kabel onder garantie

Noor Desmedt - 4 maanden geleden

  • slechte service
  • lang moeten wachten op reparatie
  • verkeerde onderdelen besteld
  • geen idee wanneer reparatie zal plaatsvinden

Mohamed - 4 maanden geleden

  • Snelle service

L. Saidi - 4 maanden geleden

  • slechte klantenservice
  • vertraagde levering
  • niet op tijd geleverd
  • gebrek aan communicatie
  • afwezigheid van bezorging
  • waarschuwen voor aankoop daar

Elias Louis - 4 maanden geleden

  • Makkelijke website voor aankoop
  • Snelle klantenservice reactie
  • Voorstel voor ander model zonder extra kosten
  • Snelle levering en installatie van nieuwe apparaten
  • Verbeterde communicatie over voorraadstatus nodig

Coudenys Joseph - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke technieker
  • Snelheid van dienstverlening
  • Efficiëntie van reparatie
  • Tevredenheid na service

KimSL - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering na contact met klantendienst
  • duurdere alternatief aangeboden zonder extra kosten
  • vlotte communicatie met klantendienst
  • correcte levering van product

Pascale - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hoge leveringskost na aankoop
  • Weigering geldigheid cheques
  • Onvriendelijkheid bij kassa
  • Onnodig hoge leveringsprijs
  • Gebrek aan oplossing voor leveringskost
  • Manipulatie betreffende leveringsprijs
  • Geen restitutie ondanks fout
  • Gebrek aan service en oplossingen
  • Onbetrouwbare prijzen na aankoop

fien van laer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • laat niet leveren
  • afgesproken datum wordt niet nagekomen
  • verkoper en winkel zijn oke

Carle - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Extra kosten voor verwijderen oude vaatwasser
  • Gebrek aan duidelijkheid in de winkel

Segers Jp - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Grote leugenaars
  • Slechte klantenservice
  • Lang wachten op levering
  • Slechte firma

Adriaenssens Kristel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Koelkast beschadigd tijdens transport
  • Chauffeurs niet op afgesproken leveringsdatum
  • Onprofessionele klantenservice
  • Onvoldoende compensatie voor beschadigde koelkast

bert vandenbosch - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lang wachten op hersteldienst bij problemen met groot toestel

Paul Leon - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit echt gewerkt
  • Herstelling niet betrouwbaar
  • Geen terugbetaling binnen garantieperiode
  • Slechte ervaring met winkel

Ceulemans - 6 maanden geleden

  • Behulpzaam en vriendelijk personeel
  • Snelle service voor reparatie en installatie

Ayhan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vaatwasser wast niet goed
  • Lang wachten op service
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Lang wachten op herstelling
  • Geen adequate opvolging
  • Lange wachttijd voor herstelling
  • Dure prijs voor herstelling
  • Geen communicatie over levering
  • Teleurgesteld in service
  • Geen follow-up na herstelling

LAMMERTYN LUDWIG. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vaataschmachine stuk tijdens garantieperiode
  • Herstelling uitgesteld door verkeerde vervangstukken
  • Geen reactie op mails naar Electro depot en hersteldienst

Lissa Verheyen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wasmachine na 9 maanden kapot
  • Slechte service bij reparatie
  • Lang wachten op reparatie
  • Foutieve bestelling van onderdelen
  • Geen duidelijke afspraken voor reparatie

diego - 7 maanden geleden

  • Nooit fatsoenlijk gewerkt
  • Reparatie onder garantie loste het probleem niet op
  • Garantie niet nageleefd
  • Niet terugbetaald ondanks garantie

Jonathan Maes - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product niet op voorraad maar toch beschikbaar op website
  • Klantenservice biedt geen duidelijke informatie
  • Prijsverhoging van product dat niet leverbaar is
  • Gebrek aan communicatie over voorraad en bestelling

Christian Camilo Sanchez Garci - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gebrek aan beschikbaarheid

Alicia Smets - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • lange wachttijd voor herstelling
  • slechte klantenservice

Cynthia Lauwereins - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op het probleem
  • Lang wachten op herstelling
  • Gebrek aan hulpvaardigheid van de winkel en hersteldienst
  • Onduidelijke communicatie over de herstelling

bayram d - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Tegoed bon ontvangen in plaats van vervanging waterkoker
  • Moeten elders aankoop doen omdat product niet op voorraad is
  • Onbereidheid om product te ruilen onder garantie

Cindy - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte levering
  • Onbetrouwbare retourbeleid
  • Foutieve informatie over productbeschikbaarheid
  • Teleurstellende klantenservice

Angélique Verfaillie - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel vriendelijke verkoper
  • Niet opdringerig
  • Duidelijke uitleg
  • Stelt open vragen
  • Legt voor en nadelen uit
  • Levertijd ok en correct

John Castro - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wacht nog steeds op mijn gratis pods

Eric minkels - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lang wachten op bestelling
  • Onduidelijke communicatie over verloren pakket

Johannes - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Waardeloze zaak
  • Bezorger niet te bereiken
  • Code werkt niet bij transportfirma
  • Electro depot landelijk nummer werkt niet
  • Waardeloze communicatie
  • Geen passende oplossing aangeboden
  • Juridische stappen worden overwogen
  • Klacht neergelegd
  • Wees gewaarschuwd koop nooit bij electro depot online

M Guti - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Verkeerde product ontvangen
  • Onnodige kosten voor retourzending

Mario vermeersch - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • SLECHTE SERVICE
  • GEEN REACTIE
  • NIET OP VOORRAAD
  • VERTRAGING LEVERING

Valerie Vernaillen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Loze beloften

Jeltje Heylen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Niet te vertrouwen
  • Te lang wachten op herstel
  • Verkeerde informatie over garantie
  • Hoge kosten voor herstel
  • Gebrek aan communicatie
  • Geen terugbetaling na annulering

Broos Ingelaere - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Veel leugens
  • Lange wachttijd voor levering
  • Verkeerde informatie telefonisch

Wim - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onklopbare prijzen

Koen Dhaenens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onduidelijke website en beperkte selectiemogelijkheden voor thuislevering
  • Gebrek aan klantenservice via telefoon en mail
  • Chauffeur weigert oude toestel mee te nemen bij levering
  • Onaangename ervaring leidt tot geen herhaalaankopen