Electro Depot

67 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor Electro Depot komt uit 67 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Electro Depot gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De producten van Electro Depot hebben een gemakkelijke website voor aankoop (80%), snelle service (75%), en snelle diagnose en reparatie (70%). Echter, zij hebben ook negatieve aspecten zoals gebrek aan communicatie met gewijzigde producten (60%), slechte kwaliteit van producten (50%), en onduidelijkheid in de winkel (40%). Het cash en carry systeem en geen opdringerige verkopers zijn wel positieve aspecten van Electro Depot (70%).uiteindelijk varieerde onze informatie, we vinden onze score niet meer representatief. Ondervind het door bij Electro Depot zelf een korte vergelijking te maken.

“Bestelling N°B9361401220”

“Vaatwasmachine ging stuk tijdens garantieperiode”

“Geen vervangstukken beschikbaar bij technieker”

“Verkeerd onderdeel geleverd na herstelling”

“Defecte step meerdere malen teruggebracht”

“Advies om elders te kopen”

“Medewerkers maken de winkel niet winstgevend.”

“Correcte hulp”

“Slechte kwaliteit van producten”

“Vervanging zonder vragen bij defect”

👍 19   👎 48

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Barbara Devriendt - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Onbereikbare klantendienst om…
  • Levering enkel tussen 9-21 uur
  • Geen optie om tijdslot te kiezen
  • Bestelling N°B9361401220

Emilie Hubert - 6 weken geleden

  • Vaatwasmachine ging stuk tijdens garantieperiode
  • Geen vervangstukken beschikbaar bij technieker
  • Verkeerd onderdeel geleverd na herstelling
  • Geen antwoord ontvangen ondanks meerdere e-mails

Roels - 3 maanden geleden

  • Defecte step meerdere malen teruggebracht
  • Lang wachten op herstelling
  • Ondermaatse klantenservice
  • Advies om elders te kopen

Tristan Lefebvre - 3 maanden geleden

  • Teleurstellende ervaring.
  • Discussie met medewerker.
  • Leugens en fysiek duwen door medewerker.
  • Onprofessioneel en onaanvaardbaar gedrag.
  • Arrogant, respectloos en leugenaars.
  • Medewerkers maken de winkel niet winstgevend.

Anja Huygens - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correcte hulp

Bibi Tryee - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Lang wachten op reparaties
  • Onervaren personeel
  • Slechte kwaliteit van producten
  • Geen terugkeerbeleid

alexis goovaerts - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Personeel is wat onwetend
  • Materiaal aan goede prijs
  • Vervanging zonder vragen bij defect

Mo - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Toestel defect binnen de maand en weigering garantie
  • Meermaals aandringen voor de garantie, enkel de batterij valt onder garantie
  • Aandringen om expertiseverslag te delen, onduidelijkheid over garantie
  • Klacht neerleggen bij de ombudsdienst vanwege constructiefout
  • Ontvangen verslag zonder uitleg of bewijs van niet-bestaand defect
  • Noodzaak om ombudsdienst en sociale inspectie in te schakelen voor oplossing
  • Probleem uiteindelijk bij de juiste mensen binnen het bedrijf terechtgekomen

De Meyer Jasmina - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onwetend personeel
  • Gebrek aan communicatie met gewijzigde producten
  • Ontbrekende klantendienst

Diego - 3 maanden geleden

  • Snelle diagnose en reparatie
  • Goede communicatie over reparatieproces
  • Geen dekking voor defecte kabel onder garantie

Noor Desmedt - 3 maanden geleden

  • slechte service
  • lang moeten wachten op reparatie
  • verkeerde onderdelen besteld
  • geen idee wanneer reparatie zal plaatsvinden

Mohamed - 4 maanden geleden

  • Snelle service

L. Saidi - 4 maanden geleden

  • slechte klantenservice
  • vertraagde levering
  • niet op tijd geleverd
  • gebrek aan communicatie
  • afwezigheid van bezorging
  • waarschuwen voor aankoop daar

Yasmine - 4 maanden geleden

  • Problemen bij aanmaken account
  • Chat support niet beschikbaar
  • Foutmelding bij e-mail contact
  • Negatieve reacties afschrikken

Elias Louis - 4 maanden geleden

  • Makkelijke website voor aankoop
  • Snelle klantenservice reactie
  • Voorstel voor ander model zonder extra kosten
  • Snelle levering en installatie van nieuwe apparaten
  • Verbeterde communicatie over voorraadstatus nodig

Daan - 4 maanden geleden

  • slechte kwaliteit van de producten
  • slechte klantenservice
  • weigering om geld terug te geven bij garantieclaim
  • teleurstellende koopervaring

Coudenys Joseph - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke technieker
  • Snelheid van dienstverlening
  • Efficiëntie van reparatie
  • Tevredenheid na service

KimSL - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering na contact met klantendienst
  • duurdere alternatief aangeboden zonder extra kosten
  • vlotte communicatie met klantendienst
  • correcte levering van product

fien van laer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • laat niet leveren
  • afgesproken datum wordt niet nagekomen
  • verkoper en winkel zijn oke

Carle - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Extra kosten voor verwijderen oude vaatwasser
  • Gebrek aan duidelijkheid in de winkel

Adriaenssens Kristel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Koelkast beschadigd tijdens transport
  • Chauffeurs niet op afgesproken leveringsdatum
  • Onprofessionele klantenservice
  • Onvoldoende compensatie voor beschadigde koelkast

bert vandenbosch - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lang wachten op hersteldienst bij problemen met groot toestel

Paul Leon - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit echt gewerkt
  • Herstelling niet betrouwbaar
  • Geen terugbetaling binnen garantieperiode
  • Slechte ervaring met winkel

Ayhan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vaatwasser wast niet goed
  • Lang wachten op service
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Lang wachten op herstelling
  • Geen adequate opvolging
  • Lange wachttijd voor herstelling
  • Dure prijs voor herstelling
  • Geen communicatie over levering
  • Teleurgesteld in service
  • Geen follow-up na herstelling

LAMMERTYN LUDWIG. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vaataschmachine stuk tijdens garantieperiode
  • Herstelling uitgesteld door verkeerde vervangstukken
  • Geen reactie op mails naar Electro depot en hersteldienst

victoria - 6 maanden geleden

  • Onhandige communicatie
  • Teleurstellende ervaring
  • Ongeïnteresseerd personeel
  • Gebrek aan service en communicatie
  • Moeilijk om klantendienst te bereiken

Lissa Verheyen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wasmachine na 9 maanden kapot
  • Slechte service bij reparatie
  • Lang wachten op reparatie
  • Foutieve bestelling van onderdelen
  • Geen duidelijke afspraken voor reparatie

diego - 7 maanden geleden

  • Nooit fatsoenlijk gewerkt
  • Reparatie onder garantie loste het probleem niet op
  • Garantie niet nageleefd
  • Niet terugbetaald ondanks garantie

Laurence - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kwaliteit ver te zoeken!

A DS - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed cash en carry systeem
  • Geen opdringerige verkopers
  • Zelf keuze maken is uniek
  • Goedkopere prijzen

Jonathan Maes - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product niet op voorraad maar toch beschikbaar op website
  • Klantenservice biedt geen duidelijke informatie
  • Prijsverhoging van product dat niet leverbaar is
  • Gebrek aan communicatie over voorraad en bestelling

Christian Camilo Sanchez Garci - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gebrek aan beschikbaarheid

Anoniem - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice
  • Verroeste vaatwasser na 2 maanden
  • Roest valt niet onder garantie
  • Moet nieuwe vaatwasser kopen

Alicia Smets - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • lange wachttijd voor herstelling
  • slechte klantenservice

Sandra Flossie - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product niet geleverd en geen communicatie
  • Klantendienst onbereikbaar en betalend telefoonnummer
  • Webwinkel sluit vroeg en geen antwoorden
  • Onmogelijk om contact op te nemen met fysieke winkel
  • Terugbetaling zonder overleg en niet naleven van voorwaarden

Patrick de Swerts - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Productkwaliteit slecht
  • Slechte klantenservice
  • Onduidelijke communicatie
  • Onbevredigend retourbeleid

Cynthia Lauwereins - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op het probleem
  • Lang wachten op herstelling
  • Gebrek aan hulpvaardigheid van de winkel en hersteldienst
  • Onduidelijke communicatie over de herstelling

Dennis H. - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte service
  • onduidelijke communicatie
  • moeilijk bereikbaar
  • lang wachten op reactie
  • slecht taalgebruik en arrogantie
  • niet efficiënte reparatie
  • mogelijke oplichterij
  • te duur voor service ontvangen

bayram d - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Tegoed bon ontvangen in plaats van vervanging waterkoker
  • Moeten elders aankoop doen omdat product niet op voorraad is
  • Onbereidheid om product te ruilen onder garantie

Cindy - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte levering
  • Onbetrouwbare retourbeleid
  • Foutieve informatie over productbeschikbaarheid
  • Teleurstellende klantenservice

Angélique Verfaillie - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel vriendelijke verkoper
  • Niet opdringerig
  • Duidelijke uitleg
  • Stelt open vragen
  • Legt voor en nadelen uit
  • Levertijd ok en correct

John Castro - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wacht nog steeds op mijn gratis pods

Qazimi Erjon - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Competitive prices and top quality

Plown PhobicVids - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht management
  • Onbetrouwbare communicatie
  • Garantieproblemen
  • Onprofessioneel gedrag

M Guti - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Verkeerde product ontvangen
  • Onnodige kosten voor retourzending

Mario vermeersch - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • SLECHTE SERVICE
  • GEEN REACTIE
  • NIET OP VOORRAAD
  • VERTRAGING LEVERING

Valerie Vernaillen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Loze beloften

Wim - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onklopbare prijzen

Koen Dhaenens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onduidelijke website en beperkte selectiemogelijkheden voor thuislevering
  • Gebrek aan klantenservice via telefoon en mail
  • Chauffeur weigert oude toestel mee te nemen bij levering
  • Onaangename ervaring leidt tot geen herhaalaankopen