DM - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Ontspanning elke nacht
• Snelle service

Tine - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• snelle levering

Désiré Willy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Comfortabel matras
• Matras niet naar boven gebracht

Aaron Van Den Heede - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Het verzwaringsdeken is zwaar en slapen eronder is heerlijk.
• Ondanks het gewicht is het bovendien niet te warm.
• De levering liet wel even op zich wachten.

danny - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service
• Gemakkelijk te bestellen via website
• Goede communicatie tijdens levering. Info over levertijd.
• Alles samen opsturen en met hetzelfde koerierbedrijf om ongemakken te vermijden door op een ondertekend stuk te moeten wachten.

Kenny Selderslaghs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling
• Onvolledige levering
• Slechte communicatie
• Onbetrouwbare levering

Ward Van Opstal - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Rampzalige levering
• Comfortabele matras
• Overschrijden van levertermijn zonder updates
• Gebrek aan informatie bij de helpdesk
• Onjuiste levering met valse handtekening en foto

Job Beckers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede snelle service
• Prijs kwaliteit verhouding ook top
• Echte aanrader

ALAIN DAHLEM - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• verschillende hardheden van de toplaag

Mevr. Wendy Baelen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer goede kwaliteit/prijsverhouding

Ela - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Heel fijne matras en kussens

Ben Camps - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• bedrieglijk
• slechte kwaliteit
• onbruikbaar in recordtijd
• georganiseerd team van ondersteuners
• getraind in het afwimpelen en afschuiven
• slechte telefonische ondersteuning
• geen reactie op e-mails
• frustratie na contact met het bedrijf
• misdadige behandeling van klanten
• waarschuwen van mogelijke klanten
• bedrogen uitkomen bij het aankopen

Dirk Bink - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange levertijd en vertragingen
• Verkeerde levering
• Slechte communicatie
• Ontbrekend product
• Gebrek aan klantvriendelijkheid
• Geen reactie op contactpogingen

Mr. ivo vervoort - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede en vlugge service

Ute Langmayr - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betrouwbare en stipte levering
• Handig ingepakt
• Helaas word ik meermaals 's nachts wakker met rugpijn
• Misschien moet ik nog wennen aan het matras

Maria - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Topproduct!

Tilborghs Dirk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Alles ok
• Een zeer goed product

Sabine - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Producten zijn prima
• Heel blij mee
• Levering was een ander verhaal helaas

Siege Alix - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• beloofd maar niet geleverd
• bed geleverd in stukken
• lang wachten op montage
• slechte service
• beetje korting ontvangen
• bed zelf goed

eleni tsiotsiou - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte matras
• Nooit kopen

Martine - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Duurde wel 2 weken om gewoon te worden
• Heb de middelste vulling er tussenuit gedaan
• Geen nekpijn meer

Peter - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geschikte matras

Hanne Christiaens - 5 maanden geleden

• Beste aankoop ooit
• Verbeterde slaap
• Goede kwaliteit
• Nekklachten verminderd
• Levering duurde lang
• Moeilijk om informatie te krijgen
• Koerier onbehulpzaam

Lynn - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Tijdige retour aangemeld
• Geen reactie ontvangen
• Geen geld terug ontvangen

Isaac - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Perfect, betrouwbaar, kwaliteit, comfort
• Zeer goede matras

Tess Gordts - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verbeterde slaap

Minou Stam - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vreselijk hard en stug matras
• Mijn man en zoon vinden de matrassen ook verschrikkelijk liggen

Stephany - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• 5 aparte leveringen zonder afspraak op uur
• Handleiding online moeilijk te vinden en onjuist
• Onjuiste informatie in eerste mail
• Bed moet genormeerd worden maar is niet

wendy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goei matras
• Super goeie toppermatras zalig om op te slapen

Mies - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Zeer tevreden met mijn nieuwe topper
• Geen last meer van lage rugpijn of nekpijn
• Enkel nog bij Emma kopen voor mijn slaapcomfort

Marina Pots - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en correcte service
• Goede matrassen en hoofdkussen, mooie dekbedovertrek

Sofia - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte communicatie
• Ontbrekende items in bestelling
• Geen respons op telefoons en e-mails

Liesbeth - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Matras versleten na 4 jaar
• Slechte klantenservice
• Onmogelijk om garantie te claimen
• Ontbreken van bewijsmateriaal

Urbain - 5 maanden geleden

• Miste enkele stukken in bestelling
• Moeilijk om probleem op te lossen

XX - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Tevreden van de aankoop!
• Het slaapt heerlijk.
• De levering kon absoluut beter alsook de montage.
• Niet mogelijk te plannen + verspreid over 3 momenten op 2 weken.
• Zelf materiaal moeten aankopen wegens slechte schroeven.

Olivier De Kock - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• prima product en dienstlevering

Miss Marleen Joos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vlotte levering

Liliane - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen rugpijn meer

Petra De Cock - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Overachieft verwachtingen
• Goede nachtrust
• Minder last van nekpijn
• Levering vertraagd en slechte communicatie

Van remoortere Fabio - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange levertijden en verdwenen product
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op e-mails
• Geld terugkrijgen moeizaam

Amy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie aanbiedingen
• Snelle levering van items behalve het bed
• Geen adequate klantenservice
• Logistiek probleem met compensatiebelofte

mevrouw De Nijs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Beste matras ooit
• Goede bezorging

Koen Denef - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vreselijke ervaring met Emma matras
• Foutieve matras geleverd
• Geen reactie op retourverzoek
• Moeite met organiseren van ophaling
• Standaard antwoorden van klantenservice
• Moeilijkheid terugbetaling
• Geen menselijk contact bij klantenservice
• Twijfel over terugbetaling
• Klantenservice AI-gestuurd
• Vrees voor juridische stappen

Nebi Nomar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet correct geleverd en geïnstalleerd
• Beschadigde onderdelen en gebrek aan opvolging
• Langdurige en onduidelijke retourprocedure
• Geen adequate opvolging van klachten

annemie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima levering
• Matras ligt goed
• Alles in prima staat!

Mattijs Van Loon - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Visueel aspect na uitpakken niet fraai
• Matras ligt niet slecht
• Verpakking pover en niet hersteld visueel
• Zijkanten ogen slap en verfrommeld
• Ingewerkte topper heeft kreuken

Dr. Laurens Brits - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verbeteren doen ze hun best.
• Alles laten ophalen en snel terugbetaling.
• Klant moet zichzelf indekken, ophaalservice niet altijd kundig in het nederlands.
• Fout geleverde kussens in verpakking.

Jurgen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Comfortabel bed
• Goed uitgelegd bouwpakket
• Niet te stevig aandraaien om verbuiging te voorkomen

Jan Doncos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Matras voelt comfortabel aan na enkele weken
• Geen rugpijn meer bij het wakker worden

anke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Matras ligt goed maar geeft geen volledige verlichting van rugpijn in de ochtend.

Eddy Verheyen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Op tijd geleverd en goede kwaliteit

Peter - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goede nachtrust
• goede en snelle levering - prettig slapen

Marc Bellinkx - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Moeilijk te verkrijgen ontbrekend item
• Goed product
• Gemakkelijk om te bestellen
• Onzekerheid over ontbrekende items en oplossing
• Gebrek aan duidelijke oplossing

Hilde Stock - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen bevestigingsmail ontvangen bij levering
• snelle levering zonder bevestigingsmail
• topper van goede kwaliteit
• comfortabel en behoudt vorm goed

Nick Castagna - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Tevreden over levering
• Tevreden over matras
• Kussens te dun

Vladimir Mans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Opgerolde matras is toch stevig en comfortabel.
• Geen rugpijn bij het opstaan en betere slaapervaring.
• Klein formaat bijgeleverde hoofdkussens.

Ivo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede afspraken in verband met levering en ruil
• Makkelijk omruilen naar een ander product
• Prima afspraken voor ophalen van geruilde matras

Gunter Geens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hoge kwaliteit
• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Prijs waardig

pascal - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooi design
• Slaap goed
• Bed komt in 3 delen op 3 verschillende dagen door 3 verschillende levering firma
• Mss proberen in de toekomst alle 3 in 1 keer te laten leveren
• Bed is perfect

klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hoge score testaankoop
• Geweldige slaapervaring
• Matras voldoet aan onze verwachtingen
• Zeer goede prijs kwaliteit verhouding

Joost - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Matras nog steeds niet geleverd
• Gebrek aan communicatie over planning
• Matras nog niet kunnen beoordelen
• Slecht beheer en communicatie
• Waardeloze reacties per mail of telefoon
• Negatieve webshop ervaring
• Misleidende promoties

Nancy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• comfortabel

ingrid berghmans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Comfortabel en pijnloos slapen

B. De Clercq - 6 maanden geleden

• Stevige matras
• Te kleine kussens

Levi - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte klantenservice
• Onbetrouwbaar bedrijf

klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede kwaliteit voor een correcte prijs

Cato - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Levering is niet goed
• Frame nog steeds niet geleverd
• Klantenservice is wel erg begripvol
• Vergoeding beloofd voor vertraging

Monique - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zacht en koel kussen
• Te dun en te plat voor mensen met brede schouders die op hun zij slapen

Ine Windels - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte ervaring
• Matras toegekomen zonder de wit-grijze hoes
• Lagen van de binnenkant van de matras kwamen niet overeen met de productfoto
• Lang moeten wachten op terugbetaling
• Onvoldoende bewijs van meegave bij retourneren
• Klantendienst stuurt van het kastje naar de muur
• Moeten zelf gaan uitzoeken waar matras is voor terugbetaling
• Klantenservice echt ondermaats
• Hopen dat geld nog terugzien

Franki Geysen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geeft goede ondersteuning
• Rugpijn is weg

luc wynants - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Correcte levering
• Kussens leken goed te beslapen
• Maten zijn niet standaard
• Ligt lekker zacht

Kristof - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Top kwaliteit producten
• Eenvoudig in elkaar te vijzen bed
• Beste matras ooit
• Perfecte ondersteuning door pocketveren
• Perfecte slaappositie door hoofdkussens
• Matrassen, hoofdkussens, marrasbeschermer en bedframe van top kwaliteit
• Minder communicatie over levermethode

Michel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer goede matras
• Leveringen in 4 keer

Sonja - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Product goed verpakt en gemakkelijk in elkaar te zetten.

Da y - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fijne matras om te slapen
• Vlotte levering

Jerome - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Top kwaliteit
• Goede informatie
• Levering vriendelijke mensen en op tijd
• Kwaliteit top zowel matras als kussens

Yannick Snellings - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onvolledig bed na 3.5 maand, klantenservice kan niet helpen
• Beschadigde muren en vloer bij levering
• Geen antwoord op schadedossier
• Poging om negatieve beoordelingen te verwijderen

David Heylen - 6 maanden geleden

• Topkwaliteit bed + matras
• Slechte levering
• Ongeschikte schroeven meegeleverd

Andre Van Hove - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede kwaliteit

Marie-Leen Hereijgers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• snel opgelost door klantendienst
• goede service
• comfortabel na wennen

Evelien - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Minder rugpijn en verkoelend
• Aanpassing om te slapen op een andere matras
• Matras verschuift op boxspring
• Verkoelend effect merkbaar
• Hopelijk in de zomer nog beter voelbaar

Janick - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Levering in delen.
• IJzeren bed is niet gemakkelijk in elkaar te zetten.
• Lattenbodem vertoont onmiddellijk een scheur bij het uitpakken.

Barbara - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer comfortabele matras en kussen
• Verbeterde slaapkwaliteit voor rugpatiënten
• Snelle aanpassing aan slaaphouding
• Verbetering van nekondersteuning

Sunny Singh - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte levertijd en klantenservice

klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede ondersteuning

Stan Gilis - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed product

MICHELLE - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen
• Slechte klantenservice
• Communicatie in verkeerde taal
• Slechte logistieke opvolging
• Gebrek aan terugbetaling
• Te veel focus op marketing en te weinig op klantenservice

Klant - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer goede matrassen voor een schappelijke prijs
• Snelle levering + goede service

Nicole Geerkens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gemengde gevoelens
• De QR code voor de handleiding kwam niet overeen met het model
• Combo van lattenbodem en matras maakt bed te zacht
• Matrasbeschermer en kussens pas de dag erna gekomen

HS - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede prijs/kwaliteit
• Snelle levering
• Vlot contact met klantendienst via mail
• Telefonisch moeilijk bereikbaar

Erik - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prijs kwaliteit is goed
• De leveringen zijn volgens afspraak goed verlopen
• Ik slaap goed

Davy Leysen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed product

De Moor Marina - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Comfortabele matras die zorgt voor een goede nachtrust

Anne - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Top product en snelle levering

Ellen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• heup problemen opgelost
• comfortabele nachtrust
• probleemoplossend
• topkwaliteit

Van Den Berg - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Comfortabel slapen zonder drukpijn in heupen en rug
• Verbetering van rugklachten gedurende de dag
• Blij met matras

Cobbles bv - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Matras voelt hard aan bij kouder weer
• Duurt lang om op te warmen en aangenamer aan te voelen met raam open

Keltouma - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Beste matras beschermer en matras gekocht, heel tevreden

Tom - Baeken Natuursteen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zalig slapen op de topper
• Minder rug en nekklachten

Daniël Goethals - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima Emma-matrassen.