OCTA+ Reviews
Alle reviews (27)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aanzienlijke besparing
Na een teleurstellend aanbod van mijn huidige leverancier, besloot ik om op zoek te gaan naar een goedkopere optie. Gelukkig vond ik OCTA+ en kon ik mijn ogen niet geloven toen ik zag hoeveel ik kon besparen door over te stappen. Het tarief was slechts een derde van wat ik bij mijn vorige leverancier betaalde. Ik was ook aangenaam verrast door de efficiëntie en vriendelijkheid van de klantendienst van OCTA+. Ze waren snel en behulpzaam bij het beantwoorden van al mijn vragen. De levering verliep ook snel en probleemloos. Kortom, ik ben echt tevreden met mijn ervaring en ik kan OCTA+ ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en voordelige energieleverancier.
Octa+ Gas+Electriciteit
ik heb eerder een review geschreven met als titel "Octa+ gas en electriciteit : WEGBLIJVEN". Deze slechte review is ten onrechte, omdat de probelmen van de baan waren na één telefoontje met de helpsdek van Octa+. Zelden zlke competente helpdeskmedewerkers aan de lijn gehad. En dat maakt echt het verschil.
Gas en electricitait
Wat een recensies lees ik hier toch? Al jaren klant bij Octa+ EN al jaren heel tevreden!!!! Wat een klantvriendelijkheid en bereikbaarheid bij deze leverancier. Alles wordt heel duidelijk gecommuniceerd! Een echte aanrader! Ze bellen je zelf persoonlijk op! Ik kan dit bedrijf enorm hard aanraden!
Overgestapt vanwege lage KWh prijzen
De reden dat ik besloot om over te schakelen naar deze leverancier was de lage KWh-prijzen. Tot nu toe ben ik echt blij met mijn keuze, want mijn energierekening is flink gedaald. Hopelijk blijft de service even goed!
facturatieprobleem, contract opgezegd
Ik ben echt teleurgesteld in de service die ik heb gekregen. Ik bedoel, ik zeg mijn contract op en ze blijven me maar facturen sturen! Dat zou gewoon niet mogen gebeuren, als je het mij vraagt. Ik ben gewoon niet tevreden met hoe alles is gelopen.
Attempted scam by the company with incorrect email address, home address, and meter number. Filed a complaint for moral damages, already reported to the police, and will inform the media about their actions and attempted scam.
Het bedrijf probeerde me te bedriegen door foute informatie te geven, zoals een verkeerd e-mailadres, thuisadres en meternummer. Ik heb een klacht ingediend voor morele schade en heb het incident al gemeld bij de politie. Ook zal ik de media op de hoogte brengen van hun misleidende praktijken en poging tot oplichting.
Friendly and efficient customer service
De klantenservice in deze zaak is geweldig! Ze luisteren echt naar uw behoeften en reageren snel. Het is een verademing vergeleken met andere aanbieders.
Aankoop van gas en elektriciteit
Wat een beroerde service zeg! Na een kleine betalingsfout kreeg ik meteen een herinneringsfactuur zonder de extra kost van 7,5 euro voor de herinnering erbij. Dat mag toch niet meer sinds 2023? Ik heb diezelfde dag nog betaald. En wat zie ik op mijn volgende maandelijkse voorschot? Jawel, weer 7,5 euro aan herinneringskosten van de vorige maand! Dit bedrijf probeert constant trucjes uit en het ergste is nog dat ze het gewoon goedpraten aan de telefoon. Echt te mijden, ze hebben totaal geen respect voor hun klanten!
Mijn nieuwe elektriciteitscontract
Ik heb in november een nieuw elektriciteitscontract ondertekend dat in december is ingegaan. Ik had wat vragen over mijn maandelijkse factuur en heb minstens 3 e-mails gestuurd, maar heb geen enkele reactie gekregen. Zelfs na 2 klachten heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen. Ik voel me echt gefrustreerd en denk eraan om over te stappen naar een andere leverancier.
Prijsvoorstel op basis verbruik
De prijzen werden bepaald op basis van ons verbruik, maar de eerste voorschotfactuur viel hoger uit dan verwacht. Toen we contact opnamen met de klantendienst, werden we slecht geholpen en zelfs beledigd. Dit was echt teleurstellend.
misleidend, duur, teleurstellend
Ik ben bedrogen door een telefonische verkoper om over te stappen naar een ander bedrijf. Ze zeiden dat ik te veel betaalde bij mijn huidige leverancier en dat zij veel goedkoper waren. Maar helaas bleek mijn eerste voorschot bij hen dubbel zo duur te zijn als bij mijn vorige leverancier. Toen ik meteen belde om het contract te annuleren, zeiden ze dat ik ook de maand december moest betalen. Uiteindelijk moest ik in januari een enorme afrekening van 278€ betalen, wat neerkomt op een totaal van 400€ voor slechts twee maanden. En dat terwijl ik zonnepanelen heb en mijn eigen elektriciteit produceer. Het voelde echt aan als oplichterij, gewoon gericht op het uitpersen van zoveel mogelijk geld uit je. Bij mijn vorige leverancier betaalde ik dat bedrag over een heel jaar, en soms zelfs minder.
Mijn jaarlijkse afrekening
Het is echt verschrikkelijk om elk jaar weer zo'n afrekening te krijgen voor een huis waar ik helemaal geen band mee heb. Het kost me telkens maanden om hen te overtuigen dat ik daar niet woon en om mijn gelijk te bewijzen. Het hele gedoe is echt frustrerend en neemt enorm veel tijd in beslag. Het lijkt alsof ze me gewoon niet serieus willen nemen.
Aankoop van zonnepanelen
Na het installeren van zonnepanelen kregen we een jaarlijkse afrekening die veel hoger was dan verwacht. Ondanks dat we geen elektriciteit van het net gebruikt hebben en onze meter aanzienlijk teruggedraaid is, werden er extra kosten aangerekend vanwege het gebruik van een terugdraaiende teller. Hierdoor kregen we een veel hogere rekening dan toen we nog geen zonnepanelen hadden. Dat is echt teleurstellend en voelt aan als oneerlijk.
Octa+ oplichters
Mijn bank zegt dat ik €83,29 per maand moet betalen volgens alle berekeningen. Maar bij Octa+ moet ik al €175 betalen vanaf de eerste maand!! En deze maand was dat zelfs opgetrokken tot 190 euro. Ik woon alleen in een appartement en werk de hele dag op kantoor. Echt waar, afzetters en bedriegers!!
Mijn bezoek aan het servicepunt
Ik wou gewoon even mijn ervaring delen met jullie, want ik had wat vragen over mijn energiecontract. Ik had al een contract afgesloten, maar toen ik slechte reviews begon te lezen, kreeg ik wat twijfels en voelde ik me wat overhaast. Ze probeerden me toen van alles aan te smeren om het goedkoper te maken, dit en dat.
Energiecontract
Op zoek naar een betrouwbare energieleverancier? Vermijd OCTA+ als de pest! Mijn ervaring met hen was echt een administratieve nachtmerrie vanaf het begin. Het gedoe begon al bij het afsluiten van het contract, waarbij ik een fout opmerkte die ze pas wilden oplossen nadat het contract al liep. Vervolgens volgden er 15 dagen vol problemen om hun eigen fout recht te zetten bij Fluvius, wat resulteerde in extra kosten en gedoe. En om het allemaal nog erger te maken, beschuldigden ze mij van liegen toen ik mijn zaak probeerde te verdedigen. Mijn advies? Ren zo snel mogelijk weg van OCTA+!
zit zelf sinds kort bij octa nadat zie een leuk aanbod hadden gedaan van 92 euro per maand
wat gebeurt er krijg een rekening van 155 euro.
heb deze nagelopen en zie dat mijn gas op 9000 kwh berekend is en dat voor
een appartement met alleen een cv op gas. de rest is elektrisch
hoe komen ze bij zo`n hoge gas verbruik.
ik heb ze al bericht hier over en dat ze dit moeten veranderen
naar dat wat afgesproken is en anders maakt er melding van
wegens misleiding en oplichting en rekening word hoe dan ook niet betaald.