Halfords

56 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor Halfords komt uit 56 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Halfords gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (44)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Halfords biedt een ruime keuze aan leuke producten voor fietsen en auto's (80%), met vriendelijk personeel en deskundig advies in de georganiseerde winkel (85%). Helaas zijn er echter onjuiste productbeschrijvingen en problemen met inloggen (60%), en worden negatieve reviews niet geplaatst (70%). De locatie in de binnenstad wordt wel als positief ervaren (90%).

“Gebruikte versie ontvangen in plaats van nieuw product”

“Onjuiste productbeschrijvingen op website”

“vriendelijk personeel, deskundig advies, goede kwaliteit producten, georganiseerde winkel”

“Gemakkelijk te navigeren winkel”

“Ruime keuze aan toffe dingen voor fietsen en auto's”

“Fijne locatie in de binnenstad”

“Inloggen niet mogelijk”

“Goede beoordelingen geplaatst, negatieve niet”

👍 5   👎 3

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Richard - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte levering via DHL met gebruikssporen
  • Klantenservice geeft uiteindelijk 20 Euro reductie na veel mailverkeer
  • Gebruikte versie ontvangen in plaats van nieuw product
  • Onprofessioneel gedrag en ontkenning van problemen

Romane Devos - 2 april 2024

  • Goede klantenservice
  • Snelle reactie op probleem
  • Efficiënte levering van vervangend product
  • Onjuiste productbeschrijvingen op website

Marie - 20 maart 2024

  • vriendelijk personeel, deskundig advies, goede kwaliteit producten, georganiseerde winkel

M. Piron - 5 maart 2024

  • Gemakkelijk te navigeren winkel
  • Personeel meer geïnteresseerd in onderling praten dan klanten helpen
  • Lang moeten wachten voor hulp
  • Redelijk aanbod
  • Gebrek aan variëteit in herstelkits
  • Ervaring was gewoon gemiddeld

Lucas Gilson - 31 januari 2024

  • Personeel was super vriendelijk en behulpzaam
  • Ruime keuze aan toffe dingen voor fietsen en auto's
  • Nieuwe fietsbel en fietslampjes zijn echt cool
  • Ik ga zeker terug voor meer spullen

ingrid meijerink - 5 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service
  • Vriendelijk en vakkundig personeel die goed met je meedenken
  • Altijd bereid om te helpen
  • Fijne locatie in de binnenstad

Wit - 12 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Aantal artikelen niet correct geleverd
  • Inloggen niet mogelijk
  • Geen klantenservice beschikbaar
  • Slechte ervaring, zal niet meer bestellen
  • Lange wachttijd voor bestelling
  • Ophalen van bestelling duurde lang
  • Slechte ervaring, klant zal niet meer terugkomen

mireille van kan - 27 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Goede beoordelingen geplaatst, negatieve niet