HomeHaves
139 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.8 voor HomeHaves komt uit 139 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor HomeHaves gevonden hebben:
– ErvaringenSite (19)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. HomeHaves heeft moeite met hun communicatie, met onbereikbare klantenservice en slechte reactietijden op e-mails en telefoontjes. Dit zorgt voor langdurige pogingen om contact op te nemen en teleurstellende ervaringen bij klanten. De levertijden zijn ook niet altijd nauwkeurig. Aan de positieve kant, sommige klanten ervaren snelle verzending, goede kwaliteit en service, en efficiënte communicatie via e-mail, wat hun ervaring met het bedrijf verbetert. (55%)
“drie weken geleden heb ik wat spullen besteld en op voorhand betaald”
“geprobeerd om hen te contacteren via telefoon en e-mail, maar geen reactie”
“Niets ontvangen”
“Levering duurt te lang”
“Geen reactie op e-mails en WhatsApp”
“Poef had verkeerde kleur.”
“Klantenservice twijfelde aan verhaal.”
“Er wordt om een review gevraagd zonder dat er een aankoop is gedaan”
“Ongevraagde e-mail ontvangen over een bestelling die nooit is geplaatst”
“Onbekend met de winkel en toch e-mails ontvangen over aankoop”
👍 59 👎 126
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.diego - 5 maanden geleden
- teleurgesteld na mijn ervaring met HomeHaves
- drie weken geleden heb ik wat spullen besteld en op voorhand betaald
- tot op vandaag heb ik nog steeds niets ontvangen
- geprobeerd om hen te contacteren via telefoon en e-mail, maar geen reactie
- twijfelen consumenten zoals ik om online aankopen te doen
- raad echt aan om elders te zoeken en hier niet te kopen
Patricia Postmus - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niets ontvangen
Dubois - 6 maanden geleden
- Levering duurt te lang
- Geen reactie op e-mails en WhatsApp
- Twijfelachtig of bedrijf echt bestaat
Lars Michel - 6 maanden geleden
- Poef had verkeerde kleur.
- Klantenservice twijfelde aan verhaal.
- Lang wachten op retourlabel en terugbetaling.
- Negatieve ervaring klantenservice en lang wachten terugbetaling.
Mevr. vd Zande - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Er wordt om een review gevraagd zonder dat er een aankoop is gedaan
- Ongevraagde e-mail ontvangen over een bestelling die nooit is geplaatst
- Geen vertrouwen in het bedrijf vanwege ongevraagd contact
- Onbekend met de winkel en toch e-mails ontvangen over aankoop
Ihsane Alou - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet de juiste formaat hoofdbord binnen gehad
L. Borremans - 7 maanden geleden
- Slechte klantenservice
- Ontbrekend product bij levering
- Geen reactie op e-mails
- Onbetrouwbaar bedrijf
Jasper - 8 maanden geleden
- Moeite om retour te krijgen
- Slecht klantcontact
- Kwaliteit van de producten
- Langdurige pogingen om contact op te nemen
Pw van Cutsem - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet compleet geleverd
- Geen reactie op e-mails
- Geen degelijk antwoord bij telefonisch contact
- Verdachte firma of oplichters
Tonny Overweg - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De zaak rechtgetrokken na openbare druk
- Lang geduurd voor geld terug, goede producten
- Slecht klantencontact
Jarne - 8 maanden geleden
- Snel geleverd
- Goede en snelle klantenservice
- Geld terugbetaald zonder problemen
- Verscheidenheid aan kleuren beschikbaar
Elias Segers - 8 maanden geleden
- Nog geen ontvangst van bestelling
- Geen reactie van klantendienst na meerdere pogingen
- Telefonisch onbereikbaar
E. Vermeersch - 8 maanden geleden
- Moeilijk contact te krijgen
Paula Ennen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen contact met homehaves
- Telefoonnummer niet bereikbaar
- Geen reactie op retouraanvraag
léa - 9 maanden geleden
- Banken van slechte kwaliteit
S.E. - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- problemen met retourneren van artikel
- niet terugbetaling na 4 maanden
- allerlei beloftes en smoesjes
- verdienen zelfs die ene ster niet
Dethier - 9 maanden geleden
- Nooit geleverd
- €809,95 betaald
- Bestelling geannuleerd maar geen geld terug
- Ontgoocheld in service en betrouwbaarheid
E. Denis - 9 maanden geleden
- Geen bekende garanties
- Moeilijk contact opnemen via telefoon
- Levering zonder aankondiging of track en trace
- Sommige onderdelen van houtfineer-MDF niet behandeld
Lia Del Gaudio - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Matras van slechte kwaliteit
- Lang wachten op antwoord
- Rugklachten door matras
Gitana Cibiriene - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Formulier evaluatie service ontvangen terwijl product niet is aangekomen. Echt teleurgesteld, al twee e-mails naar klantenservice gestuurd - NIKS
A.M.S.N. - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen vanwege uitverkocht, geen reactie op vraag
Marieke Dolman-Van Der Reijden - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Order wel ontvangen
- Geen response of communicatie wanneer ik het wil terugsturen
Maxime - 10 maanden geleden
- Onbetrouwbaar bedrijf
- Ongevraagde mails
- Twijfelachtige praktijken
Kim De Bruin - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De levertijd klopt niet
- Annuleren is moeilijk
- Onprofessioneel taalgebruik
- Onjuist telefoonnummer
- Het bedrijf is niet betrouwbaar
Nore - 10 maanden geleden
- Teleurstellende levertijd
- Moeilijk annuleren van bestelling
- Onprofessioneel taalgebruik in e-mails
Helga - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- nog niet ontvangen
- mail ontvangen met leverdatum
L. El Amrani - 10 maanden geleden
- Teleurstellende communicatie
- 2 dagen wachten op antwoord via e-mail
- Beloften van volgende dag levering zonder tracknummer
- Bestelling pas aangekomen na annulering
- Gevoel van niet serieus genomen
- Geen toekomstige aankopen bij deze winkel
Gerard Michorius - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Slechte informatie op de site
- Geen geldig telefoonnummer
- Zeggen op de site 'op voorraad en direct leverbaar' klopt niet
- Reageren niet meer op e-mails
Peter - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle verzending
Rob - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld terug bij annulering bestelling
- Geen product ontvangen na bestelling
- E-mails worden nauwelijks beantwoord
- Slecht bedrijf, koop hier niets
Sanne Otto - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nog steeds niet ontvangen
- Er wordt amper gereageerd op mijn mails of pas dagen later
Lydia - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen
- Geen antwoord meer per mail
- Onzichtbare status van bestelling
- Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf
Gelana Kros - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede communicatie met klantenservice
- snelle levering
- goede kwaliteit producten
- tevredenheid met aankoop
Cristina - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes binnen 3 dagen geleverd
- Orderbevestiging direct ontvangen
- Product op maat gemaakt
- Geen retourgarantie
- Snelle reactie op mails
- Geen telefonische bereikbaarheid
- Track en trace ontvangen
- Blij met de stoelen
Consumer - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen feedback over verzending
- Geen tracknummer ontvangen
- Gebrek aan responsiviteit klantenservice
- Onnodige enquête over ervaring
Jaap - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- matige tot redelijke kwaliteit van de artikelen
- onbereikbaarheid per telefoon, maar wel per mail of chat
- gebrek aan aankondiging en tracking voor de levering
- geen aansluiting bij CBW
Sabine - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levert snel
- Goed product geleverd
- Geen reactie klantenservice
- Vertraging in afhandeling retourzending
Dhr. R.O. Kerkhoven - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Poor handling of return and refund.
- Incorrect order delivered
- Misleading communication about refund
- Lengthy process for reimbursement
kyano1 - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet weten waar bestelling is
- Geen antwoord op e-mails of whatsapp
- Twijfel over bestaan van bedrijf
Anita - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde kleur
- Ontvangen andere kleur dan besteld
- Moeilijk retourneren en betalen retour kosten
- Gedoe bij bestellen
R. Burhenne - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service
- Slechter dan slecht
- Kras op vloer en snede in bed
- Weigering om te helpen
- Geen inlevingsvermogen
Corrie de Jong - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel en vriendelijke klantenservice
- Efficiënte garantieafhandeling
- Goede kwaliteit producten
- Snelle reactie op contactpogingen
S Boekholt - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Top service!
- Een fijn ding met helaas wel een beschadiging.
- Na snelle mailing word dit prima opgelost.
Shaan. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gratis verzending vanaf 50 euro, prachtige tafel
- Klantenservice kon probleem niet oplossen, teruggebeld en tegemoetgekomen
Hanneke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Grote scheuren in de armleuningen na 2 weken
- Slechte communicatie vanuit Homehaves
- Fabrikant neemt klacht niet serieus
- Geen optie om stoelen terug te sturen
Rianne Nederveen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mislukte levering
Mijke Van Leeuwen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Andere kleur dan we besteld hadden
- Werd in twijfel getrokken
- Retourlabel liet lang op zich wachten
- Terug betaling duurde meer dan 3 weken
- Zeer slechte service
Rudi Kolste - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ze willen niets verkopen
- Heb meerdere keren informatie opgevraagd, eerst online, NOG STEEDS GEEN ANTWOORD (4 weken geleden)
- Daarop maar eens gebeld met een medewerkster, deze gaf aan dat ze het door zou geven en dat er snel een antwoord zou komen, DIT IS NOG STEEDS NIET GEBEURD!
- Voor mij geen zaken meer met homehaves.
Yourie Castricum - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit gordijnen
- niet verduisterend
- langzame retourbeleid
- gebrek aan communicatie
- slechte klantenservice
Marinda - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbare communicatie over de aflevering
- Eens, maar nooit weer dat ik via deze site bestel
Eliane Francoys - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Traag terugbetalingssysteem
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op e-mails
- Valse reclame
Johan - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vloerkleed niet in reguliere winkels te vinden
- Alles vlekkeloos verlopen
anoniem - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Netjes opgelost
Roosmarijn - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeker de moeite waard
Patricia Van Doorn-van Moorsel - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering binnen de levertijd
- Efficiënte communicatie en snelle reacties
Stephan - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne service
Wilma van Dael-Reuten - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle annulering en terugbetaling
- Efficiënte communicatie via e-mail
- Gemiste leveringsdatum
- Geen vertraging bij terugbetaling
Sonja Roovers - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Onbetrouwbaar
Brian Cecil van Zwietering - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen antwoord op telefoon of mails, geen levering
- Erg lang wachten op bestelde artikelen
- Hoge prijzen met gebrek aan service
- Aanbeveling om elders te zoeken
- Negatieve invloed op online winkelervaring
Anouk - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke en niet te dure bijzettafels gevonden met extra korting
- Netjes op de hoogte gehouden van de levering via e-mail en sms
- Snelle levering van bestelling binnen een paar dagen
- Goedkoper dan andere sites voor vergelijkbare producten
Robbers - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- No issues experienced
Ron T - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Werkt onder diverse namen
- Geen communicatie na betaling
- Bestelling nooit ontvangen
Dominiek - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- onbereikbaarheid
- niet alles geleverd
- onbeantwoorde emails
- geen reactie op telefoontjes
- geen retourlabel ontvangen
- lang wachten op antwoord
Cobi bos - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- lang wachten op bestelling, loze beloftes, moeilijk leveren
- nooit meer bestellen, genoeg alternatieven
Dim Crea - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte ervaring
- Bestelling geannuleerd
- Geen geld teruggekregen
- Geen reacties op mails
Nikki Betlem - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit - snel kapot
- Moeilijk contact met klantenservice
- Geen reactie op klacht
- Geen oplossing aangeboden
Dirk Lunz - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend bestelproces
Tineke Schothuis - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel snel
- Mooie deal op het product
- Alles ging erg snel
- Bestellen, betaling, bevestigingsmail, Track & Tracecode
- Zelfs een sms dat het product onderweg was
- Top geregeld
Anneke - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
Helen Komduur - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eerlijk en betrouwbaar bedrijf
- Snelle levering
- Uniek productaanbod
Theo. - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring
- Foutieve leveringstermijn
- Veel moeite om product te ontvangen
- Verkeerde postcodes en namen
- Vergeten om product te verzenden
Marga van der Horst - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending en goede communicatie.
Heleen Durieux - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke producten
- Veel keuze
- Snel gevonden wat ik zocht
Janine van Someren - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne service, aardige medewerkster
Linda Wachtmeester - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaring
- Altijd erg goed gegaan
- Probleemloos geretourneerd kunnen worden
- Veel producten waar je elders een stuk meer voor zou betalen
Ingrid Claessen - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede bezorging
Hannah Stassen - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service en keurig op de hoogte gehouden
- Netjes binnen gebracht en uitgepakt
- Ook de rommel meegenomen
Marianne Warmer - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- leveren niet
- geen ontvangst van bestelling na belofte van snelle levering
- verkeerd adres vermeld op website
Michelle de Vries - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en communicatie
- Gratis levering en retourneren
- Terugbetaling van aankoopbedrag
- Mogelijkheid om een groter vloerkleed te bestellen
Dayen Doran - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
- langere levertijd dan beloofd
- gebrek aan communicatie
- hoge prijzen voor gebrekkige service
D.b. - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie klantenservice
- Behulpzame klantenservice
- Snelle levering
- Goede kwaliteit producten
- Vriendelijke klantenservice
- Duidelijke communicatie over levering
- Pakket ontvangen na vertraging
Jan Jansen - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op bestelling
- Verkeerd product ontvangen
- Moeilijk contact opnemen
- Geen duidelijkheid over levering
Anne van Hersel - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice telefonisch onbereikbaar.
- Foutieve levering van producten en moeilijke communicatie.
- Onjuiste productkleuren geleverd en tekort aan producten.
- Onjuiste teruggave van geld na foutieve levering.
Pas - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Flutbedrijf qua communicatie
- Snelle levertijd niet nagekomen
- Onmogelijk contact leggen
- Valse beloften
- Niet gereageerd op mail
- Geen levering na 4 weken
- Annulering van order nodig
Vlinder - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering is zeer traag
Roelof Velkers - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- kan niet aan leveringstermijn voldoen
- tegenstrijdige berichtgeving via mail
- geannuleerde bestelling keurig terugbetaald
xxxx - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langzame levering en verkeerd product ontvangen
- Slechte klantenservice en moeilijke communicatie
- Onbetrouwbare service en wanordelijke zaken
Anja - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Beloftes worden niet nagekomen
- Langzame reactietijd van klantenservice
- Vertraagde levering van bestelling
- Onbetrouwbare beloften en communicatie
- Onvoldoende opvolging en updates over bestelling
- Twijfel over betrouwbaarheid van het bedrijf
Sanne - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima hulp bij vragen over product en levering.
Remy Broekhof - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Slechte communicatie
- Onbetrouwbare levertijdindicatie
- Geen tijdige reactie op vragen
Ron Pul - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor levering
- Slechte communicatie
- Geen reactie op contactpogingen
- Grote frustratie
Britt - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Geen reactie op mails of telefoontjes
- Verkeerde levering
- Ontvangen product voldoet niet aan verwachtingen
- Onmogelijk om product terug te sturen
gerard ketelaar - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op bestelling en geen reactie van de klantenservice
R H Parmentier - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie en langzame reactietijd op e-mails en telefoontjes.
- Geen duidelijke trackinginformatie beschikbaar.
- Product uiteindelijk wel ontvangen na annulering van de bestelling.
- Geen antwoord op e-mails en telefoontjes binnen beloofde tijd.
Marielle Hermans - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service
- Vertraagde levering en gebrek aan communicatie
- Onjuiste kleur van product
- Onjuiste adresgegevens en misleidende praktijken
A. Bakker - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde kleur
- Vloerkleed in verkeerde kleur ontvangen
- Beige kleed werd opgehaald
- Bedankt Emma!
Astrid vd Bosche - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed geholpen door vriendelijk personeel
- Snel geleverd
- Duidelijke website
Dav - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en service
bas peters - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer behulpzaam en snel opgelost bij verkeerd adres
- Top kwaliteit producten voor tuin
- Snelle levering
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
Hein Smit - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Top service en perfecte communicatie!
- Top service! Verkeerd afleveradres snel opgelost