diego - 13 april 2024

• teleurgesteld na mijn ervaring met HomeHaves
• drie weken geleden heb ik wat spullen besteld en op voorhand betaald
• tot op vandaag heb ik nog steeds niets ontvangen
• geprobeerd om hen te contacteren via telefoon en e-mail, maar geen reactie
• twijfelen consumenten zoals ik om online aankopen te doen
• raad echt aan om elders te zoeken en hier niet te kopen

Patricia Postmus - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Niets ontvangen

Dubois - 31 maart 2024

• Levering duurt te lang
• Geen reactie op e-mails en WhatsApp
• Twijfelachtig of bedrijf echt bestaat

Hardy - 27 maart 2024

• snelle levering
• exacte kleurweergave op foto
• perfecte pasvorm
• stoer gevoel bij gebruik
• aandacht van vrienden en jaloerse broer
• beste aankoop ooit

Diego Mertens - 24 maart 2024

• Pakket niet ontvangen

Aleyna Ozdemir - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling, geen terugbetaling ontvangen

Lars Michel - 13 maart 2024

• Poef had verkeerde kleur.
• Klantenservice twijfelde aan verhaal.
• Lang wachten op retourlabel en terugbetaling.
• Negatieve ervaring klantenservice en lang wachten terugbetaling.

Mevr. vd Zande - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Er wordt om een review gevraagd zonder dat er een aankoop is gedaan
• Ongevraagde e-mail ontvangen over een bestelling die nooit is geplaatst
• Geen vertrouwen in het bedrijf vanwege ongevraagd contact
• Onbekend met de winkel en toch e-mails ontvangen over aankoop

Ihsane Alou - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Niet de juiste formaat hoofdbord binnen gehad

L. Borremans - 22 februari 2024

• Slechte klantenservice
• Ontbrekend product bij levering
• Geen reactie op e-mails
• Onbetrouwbaar bedrijf

Jasper - 7 februari 2024

• Moeite om retour te krijgen
• Slecht klantcontact
• Kwaliteit van de producten
• Langdurige pogingen om contact op te nemen

Pw van Cutsem - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet compleet geleverd
• Geen reactie op e-mails
• Geen degelijk antwoord bij telefonisch contact
• Verdachte firma of oplichters

Tonny Overweg - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• De zaak rechtgetrokken na openbare druk
• Lang geduurd voor geld terug, goede producten
• Slecht klantencontact

Jarne - 2 februari 2024

• Snel geleverd
• Goede en snelle klantenservice
• Geld terugbetaald zonder problemen
• Verscheidenheid aan kleuren beschikbaar

Elias Segers - 29 januari 2024

• Nog geen ontvangst van bestelling
• Geen reactie van klantendienst na meerdere pogingen
• Telefonisch onbereikbaar

E. Vermeersch - 15 januari 2024

• Moeilijk contact te krijgen

Paula Ennen - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen contact met homehaves
• Telefoonnummer niet bereikbaar
• Geen reactie op retouraanvraag

léa - 3 januari 2024

• Banken van slechte kwaliteit

S.E. - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• problemen met retourneren van artikel
• niet terugbetaling na 4 maanden
• allerlei beloftes en smoesjes
• verdienen zelfs die ene ster niet

Dethier - 31 december 2023

• Nooit geleverd
• €809,95 betaald
• Bestelling geannuleerd maar geen geld terug
• Ontgoocheld in service en betrouwbaarheid

Lia Del Gaudio - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Matras van slechte kwaliteit
• Lang wachten op antwoord
• Rugklachten door matras

Gitana Cibiriene - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Formulier evaluatie service ontvangen terwijl product niet is aangekomen. Echt teleurgesteld, al twee e-mails naar klantenservice gestuurd - NIKS

A.M.S.N. - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Niet ontvangen vanwege uitverkocht, geen reactie op vraag

Maxime - 7 december 2023

• Onbetrouwbaar bedrijf
• Ongevraagde mails
• Twijfelachtige praktijken

Kim De Bruin - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• De levertijd klopt niet
• Annuleren is moeilijk
• Onprofessioneel taalgebruik
• Onjuist telefoonnummer
• Het bedrijf is niet betrouwbaar

Nore - 29 november 2023

• Teleurstellende levertijd
• Moeilijk annuleren van bestelling
• Onprofessioneel taalgebruik in e-mails

H. Piron - 28 november 2023

• Snelle levering
• Uitstekende klantenservice
• Defect na enkele maanden
• Snelle vervanging

hans - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling was niet compleet en verkeerde product ontvangen
• Slechte kwaliteit sofa poot en geen goede oplossing geboden

L. El Amrani - 24 november 2023

• Teleurstellende communicatie
• 2 dagen wachten op antwoord via e-mail
• Beloften van volgende dag levering zonder tracknummer
• Bestelling pas aangekomen na annulering
• Gevoel van niet serieus genomen
• Geen toekomstige aankopen bij deze winkel

Declercq - 17 november 2023

• Matras was snel ingezakt
• Klantendienst was langzaam en moeilijk bereikbaar
• Rugklachten gekregen

Rob - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen geld terug bij annulering bestelling
• Geen product ontvangen na bestelling
• E-mails worden nauwelijks beantwoord
• Slecht bedrijf, koop hier niets

Sanne Otto - 7 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling nog steeds niet ontvangen
• Er wordt amper gereageerd op mijn mails of pas dagen later

Lydia - 13 september 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen
• Geen antwoord meer per mail
• Onzichtbare status van bestelling
• Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf

J Vvh - 9 september 2023Trustpilot 🔗

• Parasol is stuk gegaan
• Garantie termijn verlopen
• 25% korting gekregen
• Hoge prijs voor parasol

anoniem - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit

Gelana Kros - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

• goede communicatie met klantenservice
• snelle levering
• goede kwaliteit producten
• tevredenheid met aankoop

Cristina - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Netjes binnen 3 dagen geleverd
• Orderbevestiging direct ontvangen
• Product op maat gemaakt
• Geen retourgarantie
• Snelle reactie op mails
• Geen telefonische bereikbaarheid
• Track en trace ontvangen
• Blij met de stoelen

Consumer - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen feedback over verzending
• Geen tracknummer ontvangen
• Gebrek aan responsiviteit klantenservice
• Onnodige enquête over ervaring

Jaap - 22 juli 2023Trustpilot 🔗

• matige tot redelijke kwaliteit van de artikelen
• onbereikbaarheid per telefoon, maar wel per mail of chat
• gebrek aan aankondiging en tracking voor de levering
• geen aansluiting bij CBW

Sabine - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

• Levert snel
• Goed product geleverd
• Geen reactie klantenservice
• Vertraging in afhandeling retourzending

Dhr. R.O. Kerkhoven - 26 mei 2023Trustpilot 🔗

• Poor handling of return and refund.
• Incorrect order delivered
• Misleading communication about refund
• Lengthy process for reimbursement

kyano1 - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

• Niet weten waar bestelling is
• Geen antwoord op e-mails of whatsapp
• Twijfel over bestaan van bedrijf

Nolah D - 12 maart 2023Trustpilot 🔗

• Producten in goede staat ontvangen
• De Stoel is niet geschikt voor lange mensen
• Beide staan in mijn slaapkamer
• De producten zijn wel mooi

Anita - 1 maart 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerde kleur
• Ontvangen andere kleur dan besteld
• Moeilijk retourneren en betalen retour kosten
• Gedoe bij bestellen

Tiny Tummers - 27 februari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie
• Bestelling geannuleerd en geld teruggestort binnen 3 dagen

Patricia - 1 februari 2023Trustpilot 🔗

• Zeer snelle levering en oplossing
• Perfecte en snelle hulp en terugbetaling
• Stoel paste niet bij het interieur
• Andere kleur stoel gekocht

R. Burhenne - 19 juli 2022Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service
• Slechter dan slecht
• Kras op vloer en snede in bed
• Weigering om te helpen
• Geen inlevingsvermogen

Corrie de Jong - 4 mei 2022Trustpilot 🔗

• Snel en vriendelijke klantenservice
• Efficiënte garantieafhandeling
• Goede kwaliteit producten
• Snelle reactie op contactpogingen

S Boekholt - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

• Top service!
• Een fijn ding met helaas wel een beschadiging.
• Na snelle mailing word dit prima opgelost.

Shaan. - 18 januari 2022Trustpilot 🔗

• Gratis verzending vanaf 50 euro, prachtige tafel
• Klantenservice kon probleem niet oplossen, teruggebeld en tegemoetgekomen

Hanneke - 7 november 2021Trustpilot 🔗

• Grote scheuren in de armleuningen na 2 weken
• Slechte communicatie vanuit Homehaves
• Fabrikant neemt klacht niet serieus
• Geen optie om stoelen terug te sturen

Mijke Van Leeuwen - 21 april 2021Trustpilot 🔗

• Andere kleur dan we besteld hadden
• Werd in twijfel getrokken
• Retourlabel liet lang op zich wachten
• Terug betaling duurde meer dan 3 weken
• Zeer slechte service

Rudi Kolste - 26 januari 2021Trustpilot 🔗

• Ze willen niets verkopen
• Heb meerdere keren informatie opgevraagd, eerst online, NOG STEEDS GEEN ANTWOORD (4 weken geleden)
• Daarop maar eens gebeld met een medewerkster, deze gaf aan dat ze het door zou geven en dat er snel een antwoord zou komen, DIT IS NOG STEEDS NIET GEBEURD!
• Voor mij geen zaken meer met homehaves.

Cecyle Dechamps - 19 juli 2020Trustpilot 🔗

• Customer service and the new wardrobe
• Patience and tolerance of the team
• Putting the customer first
• Willingness to make improvements
• Positive experience with order
• Learning moment with online ordering
• Request to return the other wardrobe
• Positive experience with the team
• Apologies for behavior and appreciation for the team

Yourie Castricum - 20 juni 2020Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit gordijnen
• niet verduisterend
• langzame retourbeleid
• gebrek aan communicatie
• slechte klantenservice

Hadi Alwili - 31 mei 2020Trustpilot 🔗

• snelle levering
• goede klantenservice
• interessante deals

Eliane Francoys - 11 april 2020Trustpilot 🔗

• Traag terugbetalingssysteem
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op e-mails
• Valse reclame

anoniem - 25 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Netjes opgelost

Roosmarijn - 22 juli 2019Trustpilot 🔗

• Zeker de moeite waard

Patricia Van Doorn-van Moorsel - 21 juli 2019Trustpilot 🔗

• Snelle levering binnen de levertijd
• Efficiënte communicatie en snelle reacties

Sabine de Wilde - 17 juli 2019Trustpilot 🔗

• Correcte afhandeling van de bestelling. Snelle levering.
• Bij problemen wordt er snel naar een degelijke oplossing gezocht. Heel vriendelijke klantenservice.
• Kan niet altijd over iedereen gezegd worden.
• Van ons krijgen jullie alvast een dikke duim omhoog, wij zijn zeer tevreden en zeggen het zeker verder. TOP!

IRENE Van Oostrum - 13 juli 2019Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Efficiënte oplossing van leveringsprobleem

Stephan - 4 juli 2019Trustpilot 🔗

• Fijne service

Michelle Kappetijn - 4 juni 2019Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit producten
• Lang wachten op vervanging
• Onbehulpzame klantenservice
• Geen restitutie voor kapot product

Wilma van Dael-Reuten - 28 maart 2019Trustpilot 🔗

• Snelle annulering en terugbetaling
• Efficiënte communicatie via e-mail
• Gemiste leveringsdatum
• Geen vertraging bij terugbetaling

Sonja Roovers - 22 maart 2019Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Onbetrouwbaar

Tanja - 12 maart 2019Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Snel en efficiënt oplossen van problemen

Brian Cecil van Zwietering - 12 maart 2019Trustpilot 🔗

• Geen antwoord op telefoon of mails, geen levering
• Erg lang wachten op bestelde artikelen
• Hoge prijzen met gebrek aan service
• Aanbeveling om elders te zoeken
• Negatieve invloed op online winkelervaring

Robbers - 26 februari 2019Trustpilot 🔗

• No issues experienced

Ron T - 23 februari 2019Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Werkt onder diverse namen
• Geen communicatie na betaling
• Bestelling nooit ontvangen

Dominiek - 11 februari 2019Trustpilot 🔗

• onbereikbaarheid
• niet alles geleverd
• onbeantwoorde emails
• geen reactie op telefoontjes
• geen retourlabel ontvangen
• lang wachten op antwoord

Xavier Dt - 5 februari 2019Trustpilot 🔗

• geen reactie van klantenservice
• lang wachten op antwoord

Dim Crea - 17 januari 2019Trustpilot 🔗

• Zeer slechte ervaring
• Bestelling geannuleerd
• Geen geld teruggekregen
• Geen reacties op mails

Nikki Betlem - 16 december 2018Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit - snel kapot
• Moeilijk contact met klantenservice
• Geen reactie op klacht
• Geen oplossing aangeboden

Annette V. - 21 november 2018Trustpilot 🔗

• Snelheid van bestelling en levering
• Goede klantenservice en snelle oplossing bij ontevredenheid

Tineke Schothuis - 20 november 2018Trustpilot 🔗

• Heel snel
• Mooie deal op het product
• Alles ging erg snel
• Bestellen, betaling, bevestigingsmail, Track & Tracecode
• Zelfs een sms dat het product onderweg was
• Top geregeld

Anneke - 20 november 2018Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden

Irma van der Gaag - 20 november 2018Trustpilot 🔗

• Fantastische klantenservice!
• Snel vervangen kapotte stofzuiger
• Gratis cadeau van oude stofzuiger
• Fijne winkel

Helen Komduur - 17 november 2018Trustpilot 🔗

• Eerlijk en betrouwbaar bedrijf
• Snelle levering
• Uniek productaanbod

Theo. - 6 november 2018Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring
• Foutieve leveringstermijn
• Veel moeite om product te ontvangen
• Verkeerde postcodes en namen
• Vergeten om product te verzenden

Janine van Someren - 23 september 2018Trustpilot 🔗

• Fijne service, aardige medewerkster

Linda Wachtmeester - 20 september 2018Trustpilot 🔗

• Goede ervaring
• Altijd erg goed gegaan
• Probleemloos geretourneerd kunnen worden
• Veel producten waar je elders een stuk meer voor zou betalen

Ingrid Claessen - 19 september 2018Trustpilot 🔗

• Goede bezorging

Sarah Putman - 13 september 2018Trustpilot 🔗

• Super nieuwe boxspring
• Stipt op tijd geleverd
• Vlot naar de zolderverdieping gebracht
• Alles perfect neergezet gebruiksklaar gemaakt
• Hele goede planning en service

A Nossin - 12 september 2018Trustpilot 🔗

• Slecht product!
• Uitklapbaar droogrek van slechte kwaliteit
• Onstabiel droogrek met wieletjes
• Slechte bouwkwaliteit van droogrek
• Klantenservice biedt alleen bon als compensatie
• Klantenservice van Home haves is wel goed
• Matige retourbeleid
• Kortere levensduur dan verwacht

Corrie Borgers - 11 september 2018Trustpilot 🔗

• Logische indeling van de website
• Aankoopproces eenvoudig en snel
• Betaling verliep soepel
• Levering binnen enkele dagen
• Product van goede kwaliteit
• Uitstekende algemene ervaring
• Mogelijkheid tot retourneren

Michelle de Vries - 6 september 2018Trustpilot 🔗

• Goede service en communicatie
• Gratis levering en retourneren
• Terugbetaling van aankoopbedrag
• Mogelijkheid om een groter vloerkleed te bestellen

Dayen Doran - 3 september 2018Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• langere levertijd dan beloofd
• gebrek aan communicatie
• hoge prijzen voor gebrekkige service

D.b. - 21 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Snelle reactie klantenservice
• Behulpzame klantenservice
• Snelle levering
• Goede kwaliteit producten
• Vriendelijke klantenservice
• Duidelijke communicatie over levering
• Pakket ontvangen na vertraging

Corine Heijen - 19 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Prima spullen voor leuke prijzen
• Snel thuis bezorgd
• Goede klantenservice
• Behulpzaam en vriendelijk personeel

Jan Jansen - 6 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling
• Verkeerd product ontvangen
• Moeilijk contact opnemen
• Geen duidelijkheid over levering

Anne van Hersel - 25 juli 2018Trustpilot 🔗

• Klantenservice telefonisch onbereikbaar.
• Foutieve levering van producten en moeilijke communicatie.
• Onjuiste productkleuren geleverd en tekort aan producten.
• Onjuiste teruggave van geld na foutieve levering.

Pas - 19 juli 2018Trustpilot 🔗

• Flutbedrijf qua communicatie
• Snelle levertijd niet nagekomen
• Onmogelijk contact leggen
• Valse beloften
• Niet gereageerd op mail
• Geen levering na 4 weken
• Annulering van order nodig

Vlinder - 19 juli 2018Trustpilot 🔗

• Levering is zeer traag

xxxx - 10 juli 2018Trustpilot 🔗

• Langzame levering en verkeerd product ontvangen
• Slechte klantenservice en moeilijke communicatie
• Onbetrouwbare service en wanordelijke zaken

Anna van Duin - 10 juli 2018Trustpilot 🔗

• Goede en snelle service
• Mooi product voor een scherpe prijs
• Klantgericht

Anja - 9 juli 2018Trustpilot 🔗

• Beloftes worden niet nagekomen
• Langzame reactietijd van klantenservice
• Vertraagde levering van bestelling
• Onbetrouwbare beloften en communicatie
• Onvoldoende opvolging en updates over bestelling
• Twijfel over betrouwbaarheid van het bedrijf

Diekeklink - 6 juli 2018Trustpilot 🔗

• Snelle levering met excuses voor vertraging

Sanne - 6 juli 2018Trustpilot 🔗

• Prima hulp bij vragen over product en levering.

Remy Broekhof - 6 juli 2018Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte communicatie
• Onbetrouwbare levertijdindicatie
• Geen tijdige reactie op vragen