Pim Moret - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel geleverd en hoge kwaliteit tegen redelijke prijs
• Scherpe prijs, vriendelijke bezorger, extra jaar garantie
• Goede service, vriendelijk te woord gestaan
• Gratis bezorgservice, probleemloos retourneren

Hans Balk - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Horloge niet gelijk gezet bij verkoop
• Ongeïnteresseerde dozenschuiver
• Geen 10% korting ontvangen
• Negatieve reviews voorkomen
• Niet kunnen inloggen op website

F.J - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Horloge retour gestuurd
• Kwaliteit niet naar wens, bandje snijdt in pols
• Retour is helaas nog niet ontvangen
• Onderzoek opgestart, toegezegd snel een oplossing te krijgen, nog steeds niet ontvangen
• Meerdere malen telefonisch contact gehad, toegezegd mail contact zou volgen, na twee weken nog steeds geen mail

mevrouw - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Defect horloge ontvangen
• Communicatie over batterijduur
• Batterij niet vol bij aankomst
• Aanpak van probleem ontevreden

N. De Clercq - 29 maart 2024

• Vriendelijk en snel contact via mail
• Gratis verkleinen van het horloge
• Snelle levering bij het opnieuw versturen
• Positieve ervaring delen met anderen

Lisa Wagemans - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ik raad hen zeker aan!

L. Smets - 10 maart 2024

• Goede klantenservice
• Snelle reparatie zonder kosten
• Vriendelijk personeel
• Kwaliteitsvolle producten
• Snelle communicatie

De Pauw - 7 maart 2024

• Snel terugbetaling van het teruggestuurde product
• Goede klantenservice bij vertraging van de levering
• Compensatie in de vorm van korting voor het ongemak

Gabriel Stevens - 12 februari 2024

• Snelle levering en goed verpakt
• Behulpzame klantenservice
• Goede retourbeleid

Cuvelier - 18 januari 2024

• topservice
• vriendelijk en professioneel personeel
• snelle service
• tevreden met het resultaat
• aanrader voor reparaties en aankoop van horloges

X. Somers - 8 januari 2024

• Snelle levering, blij met aankoop
• Horloge zat verkeerd in elkaar
• Horloge gecontroleerd voor verzending

Robbe - 4 januari 2024

• Prachtige showroom en vriendelijk personeel
• Redelijke prijzen voor goede kwaliteit
• Geweldige positieve ervaring

Martijn Vink - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en uitgebreide antwoorden
• Originele band vervangen zonder duidelijkheid over garantie
• Verwarring over retournering horloge
• Gedragen product niet geaccepteerd voor retournering

Robin - 7 december 2023

• Maserati beter dan Police horloge
• Top service bij repareren en vervangen van zoekgeraakt pakket
• Snel geld terug bij retourzending

Gijs - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering van een extra bandje ter waarde van 40 euro

A. Van de Velde - 23 november 2023

• Mooi horloge en bandjes
• Supersnelle levering
• Topkwaliteit producten
• Gratis omruilen van product
• Behulpzame klantenservice
• Goede prijzen
• Tevreden over service, prijzen en kwaliteit

axelle - 19 november 2023

• Super snelle en behulpzame klantenservice
• Reparatie uitgevoerd zoals beloofd binnen redelijke tijd

Janssen - 7 november 2023

• Snelle reactie op review
• Nieuw horloge ontvangen na klacht
• Lange levertijd

Antoine - 3 november 2023

• Horlogeband ging kapot binnen een jaar
• Geen nieuwe band beschikbaar
• Geen standaard band die elders te vinden is
• Teleurstellend
• Horloge niet meer kunnen dragen
• Probleem goed opgelost na gedoe
• Nieuw horloge mogen kiezen voor hetzelfde bedrag
• Bereid om samen oplossing te vinden

Laure - 18 oktober 2023

• Medewerkers van de winkel altijd ter hulp geroepen
• Kosten voor reparatie door fabriek betaald
• Klantenservice was absoluut top

frans klaassen - 30 september 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice zeer behulpzaam
• Aangename koopervaring

Thuy Le - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• goede ervaring

roy_1981 - 14 september 2023Trustpilot 🔗

• Super service
• Bruiloft last minute een spoedreparatie laten uitvoeren
• Kon erop wachten
• Heel erg blij mee en erg vriendelijk geholpen
• Zulke service zie je niet vaak meer
• Zeker een aanrader voor reparaties en voor een nieuw horloge
• Kom hier zeker weer terug!

Aleksandar Stojanovski - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Geen negatieve ervaringen vermeld

Astrid - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

• geen antwoord op garantieaanvraag
• slechte kwaliteit leren bandje
• langdurige wachttijd op reactie

Peter - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• heel blij mee
• In mei 2022 een gshock gekocht
• Superblij mee
• Het horloge loopt 30 sec. voor op de ntp tijd

Maserati - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Goede service en klantvriendelijkheid
• Gratis vervanging horlogebandje en nieuwe batterij
• Positieve ervaring met retourneren van het product

Bram Verhees - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Zeer vriendelijk en deskundig
• Prachtige showroom, waar ik bijzonder vriendelijk geholpen werd
• Fysieke bezoekbare locatie met scherpe prijzen

M. - 23 maart 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en geduldige service
• Groot aanbod van horlogebanden

Frits - 15 februari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reparatie
• Behulpzaamheid van het personeel
• Voldoen aan garantiebeloften
• Goede communicatie over reparatie

JoneRosy S - 21 januari 2023Trustpilot 🔗

• Top service!
• Deskundig personeel
• Ruim aanbod aan horloges
• Vlot geholpen

Erik van Taarling - 8 december 2022Trustpilot 🔗

• Ruime keuze

Victor - 7 december 2022Trustpilot 🔗

• Makkelijk bestellen

Carool Beks - 29 november 2022Trustpilot 🔗

• Voldoet aan alle verwachtingen

ML - 23 november 2022Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk zoeken naar de juiste horlogeband
• Snelle levering binnen 1 werkdag

klant - 23 november 2022Trustpilot 🔗

• Snelle verzending
• Overzichtelijke site
• Tool bijgeleverd tegen betaling niet nodig

Tomar van Dijk - 23 november 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering keurig verpakt

Rick - 10 november 2022Trustpilot 🔗

• Bieden geen garantie op producten!
• Klantenservice en garantie blijken waardeloos.
• Geen garantie verlenen op horlogebandjes.
• Verwijzing naar wettelijke garantie leidt tot niets.
• Voorwaarden lezen wordt aangeraden.
• Niet voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Waarschuwing om elders te kopen.

Bart Van sorgvliet - 7 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Slecht bedrijf

M. Bekkers - 25 september 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Een jaar extra garantie

ib ben - 20 september 2022Trustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel en zeer behulpzaam
• Mooie horloges en zeer betrouwbaar

Ingeborg Donkervoort - 19 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Lage kwaliteit
• Onredelijke prijzen
• Slechte communicatie

Brigitte venne - 16 september 2022Trustpilot 🔗

• Horlogebandje plots niet meer leverbaar
• Verkeerd bandje ontvangen
• Alternatieven te duur in prijs
• Geen reactie op recente mail

Stijn Rietveld - 11 september 2022Trustpilot 🔗

• Plaatsvervangend excuus en een spontane tegoedbon
• Horloge.nl weet hoe een klantenservice werkt en klanten te behouden
• Een mooi aanbod en een verdomd handige zoekfunctie naar originele bandjes

Reinier - 29 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Vlot geleverd
• Prima verpakt

Petra Krop - 22 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Passende horlogebandjes
• Vlotte afwerking
• Hoge verzendkosten
• Lange wachttijd

Ger van Kruchten - 19 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Passend horlogebandje besteld

klantHans Deijl - 13 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Tijdloze kwaliteit

CHgmail - 12 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Snel geleverd

Dennis - 11 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Extra service wordt goed ontvangen

Roos - 9 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Mooi horloge gekocht
• Super vriendelijk geholpen
• Kon mijn nichtje blij maken met een snoephorloge
• Zeker langs gaan in de winkel

hein van kruijsdijk - 2 augustus 2022Trustpilot 🔗

• weinig garantie op bandjes
• lage coulance korting

Caspar - 31 juli 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Duidelijke uitleg en foto's met typenummers op de website
• Origineel horlogebandje ontvangen
• Geen nepper ontvangen
• Aanrader

Topo Pattipeilohy - 27 juli 2022Trustpilot 🔗

• Op tijd bezorgd
• Op tijd bezorgd
• Passende verpakking
• Goed artikel, juiste kleur, aparte verpakking voor kleine onderdelen
• Goed horloge bandje

Walter van den Berg - 26 juli 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering bleek niet waar te zijn
• Kinderhorloge niet ontvangen zoals beloofd
• Slechte combinatie tussen vervoerder DHL en horloge.nl

Peter Mooij - 22 juli 2022Trustpilot 🔗

• Mooi origineel merkbandje

Gerrie van Vree-Keeris - 2 juli 2022Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Efficiënte installatie van het smartwatch
• Problemen met opstarten maar uiteindelijk gelukt
• Geen opgave, zeer behulpzaam

Peter Lovier - 4 juni 2022Trustpilot 🔗

• Groot assortiment maar lang niet alles op voorraad, levertijd duurde 3 weken
• Klantenservice onverschillig en onprofessioneel
• Niet voor herhaling vatbaar
• Genoeg andere horloge-webshops die beter zijn

A S - 4 mei 2022Trustpilot 🔗

• Keurige klantcommunicatie
• Snelle reparatie na aanvankelijke vertraging
• Goed opgelost probleem met batterijwissel
• Beslissing om klant te blijven

Herman P - 18 maart 2022Trustpilot 🔗

• Geen duidelijkheid over bestelling, slechte klantenservice, problemen met annulering en betaling
• Horloge.nl weet niet waar het horloge zich bevindt, discussie tussen Horloge.nl and DHL
• Langdurig probleem, geen bevestiging van annulering of stopzetten van betalingsverzoek
• Slechte ervaring, waardeloos

Anoniem - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

• Garantieperiode
• Defecte horlogeband
• Oplossing aangeboden

M. Ottens - 18 december 2021Trustpilot 🔗

• Ongeduldig personeel, opdringerig
• Niet goedkoper dan een echte juwelier

Wilfried van Oosterhout - 6 juli 2021Trustpilot 🔗

• Hybride Smartwatch gekocht van Fossil
• Eerste exemplaar had troep binnenin het display
• Kon het zonder problemen omruilen
• Condens aan de binnenkant van het nieuwe exemplaar
• Horloge moest opgestuurd worden voor reparatie
• 6 weken later terug gekregen, condens verschijnt weer
• Nooit meer Horloge.nl

Sara - 26 juni 2021Trustpilot 🔗

• Snelle verzending
• Horloge was verkeerd in elkaar gezet
• Klein minpuntje door verkeerde montage
• Blij met dit horloge

Henk Suiker - 29 april 2021Trustpilot 🔗

• Goede service
• Gratis reparatie na jarenlange trouwe dienst

Jo - 21 april 2021Trustpilot 🔗

• Snel geleverd!
• Kwalitatieve producten & goede service!
• Mooi horloge zoals op de foto.
• Goede klantenservice.
• Goede service, prijzen & kwaliteit van horloge bandjes.

Ard van de Kamp - 29 maart 2021Trustpilot 🔗

Luuk - 22 februari 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Geen garantie op kapot bandje
• Klantenservice biedt onvoldoende oplossingen
• Originele band snel kapot

Daniel - 20 februari 2021Trustpilot 🔗

• Bestel hier geen horloges

Koby Cohn - 28 januari 2021Trustpilot 🔗

• Horloge past niet bij de winkel
• Vertraagde levering met afwijking
• Terugbetaling na meerdere herinneringen
• Te lange wachttijd voor de horloge

Team Valorw - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit en mooi design

J. Tan - 16 november 2020Trustpilot 🔗

• Geen terugbetaling na retournering
• Valse beloftes
• Noodzaak voor juridische stappen voor terugbetaling

Esther Bijl - 31 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Topservice bij het oplossen van verloren pakket

Giuliano Corradi - 25 juli 2020Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit horloge bandje
• slechte klantenservice

Bob - 16 juli 2020Trustpilot 🔗

• Gratis onderdeel vervangen
• Dag later geleverd
• Top service

Rony de bilde - 26 juni 2020Trustpilot 🔗

• Correcte uitvoering van diensten
• Supersnelle levering naar België
• Zeer goed contact via e-mail
• Top webshop waar velen nog wat van kunnen leren

Robin - 16 juni 2020Trustpilot 🔗

• Horloge snel ontvangen, en na teruggestuurd te worden kreeg ik snel een nieuw horloge dat nu goed werkt.

JvB - 29 mei 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goedkoper dan andere websites
• Ruime keuze in bandjes
• Gebruiksvriendelijke website

Murat - 11 april 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Kwaliteit van het product
• Klantenservice
• Prijs-kwaliteitverhouding
• Nauwkeurigheid van informatie
• Website gebruiksgemak

P van Grinsven - 8 april 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling snel geleverd
• Pakketje werd snel bezorgd
• Geweldige service

Yorick van Veldhoven - 14 maart 2020Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit!
• Die mannen doen echt alles om geld binnen te krijgen...
• NIET BESTELLEN!!!

Wendy Van den Broeck - 3 januari 2020Trustpilot 🔗

• Horloge niet geleverd zoals beloofd, problemen met terugbetaling
• Terugbetaling nam te lang, meerdere contactpogingen nodig
• Slechte reactie op klachten, slechte communicatie
• Horloge.nl niet aanbevolen, slechte ervaring

Nelleke van der Meulen - 11 december 2019Trustpilot 🔗

• Reparatie duurde te lang
• Geen garantie voor dure producten
• Onbevredigende communicatie
• Geen transparante Return Policy

Kees Reindevos - 6 december 2019Trustpilot 🔗

• Horloge werkte nog bij aanbod in de winkel.
• Winkel gouden jubileumhorloge voor batterijwissel duurde langer dan verwacht.
• Niet te vertrouwen en beschadigd horloge.
• Na 6 weken horloge opgehaald zonder betaling en excuses.

Berti Jasperse - 3 december 2019Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op review
• Nieuw horloge ontvangen na lange wachttijd
• Correctie van waardering naar 4 sterren

gijs kruize - 29 november 2019Trustpilot 🔗

• Goede service.
• 20% korting tijdens Black Friday.
• Horloge was al helemaal op tijd gezet.
• Snelle levering.

selim sezgin - 15 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Mooie overzichtelijke site
• Veel keuze
• Snelle levering

Henri - 13 september 2019Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede kwaliteit
• Betrouwbaarheid van de webwinkel

Klant - 7 mei 2019Trustpilot 🔗

• Snel en goede kwaliteit

mevrouw O.D. Verhoeven - 31 januari 2019Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering
• Slechte communicatie
• Geen reactie op e-mails
• Duur product

Mert Karabulut - 12 januari 2019Trustpilot 🔗

• Kinderachtig personeel
• Horloge teruggestuurd vanwege garantieprobleem
• Lang wachten op reparatie
• Taalmiscommunicatie tijdens telefoontje

johan - 28 december 2018Trustpilot 🔗

• Keurig geregeld

Lia de laat - 4 september 2018Trustpilot 🔗

• Niet reparabel uurwerk na 1 jaar
• Geen passend uurwerk beschikbaar
• Alleen adres op 100 km afstand aangeboden
• Gebrek aan verantwoordelijkheid voor geleverd werk

Petra Heuvelmans - 29 augustus 2018Trustpilot 🔗

• correcte en snelle afhandeling
• aanraden bij vrienden en kennissen

SloegeDurk - 17 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Verzending verliep probleemloos
• Horloge viel tegen in het echt
• Horloge retour gestuurd conform procedure
• Geen verdere communicatie na retournering
• Geld retour ontvangen na 16 dagen
• Beter communicatie had discussie voorkomen

Edward Booij - 5 juni 2018Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op e-mails
• Voelt als opgelicht

JS - 20 oktober 2016Trustpilot 🔗

• Problemen met de kwaliteit van de dameshorloges met lederen band
• Ontevredenheid over de kwaliteit en prijs van de producten
• Moeilijk om bandjes na te bestellen
• Teleurstelling over cadeau dat snel defect raakte

Ton Weevers - 5 september 2016Trustpilot 🔗

• Slechte service aan het lijntje gehouden
• 7 weken bezig om een horloge te laten repareren
• Zwaar achterlopend horloge bij aankomst
• Geen activiteit na excuses en antwoorden op mails

Isabella - 6 oktober 2015Trustpilot 🔗

• Ging er niets verkeerd

Theo - 3 januari 2015Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Lage verzendkosten
• Compleet met 4 pinnen
• Goede service