Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Horloge wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijkheid, overzichtelijkheid en handige zoekfunctie voor horlogebanden (50%). De duidelijke uitleg en foto's met typenummers maken het gemakkelijk om het juiste product te vinden (25%). Hoewel sommige klanten klagen over misleiding over de herkomst van de horloges en slechte ervaringen met het bedrijf, lijkt de website zelf geen grote problemen te hebben (25%).

“Niet kunnen inloggen op website”

“topservice”

“aanrader voor reparaties en aankoop van horloges”

“Maserati beter dan Police horloge”

“Goede website en snelle levering.”

“Fysieke bezoekbare locatie met scherpe prijzen”

“irritant reclamestem en reclametekst”

“Gemakkelijk zoeken naar de juiste horlogeband”

“Overzichtelijke site”

“Slecht bedrijf”

👍 18   👎 4

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Hans Balk - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Horloge niet gelijk gezet bij verkoop
  • Ongeïnteresseerde dozenschuiver
  • Geen 10% korting ontvangen
  • Negatieve reviews voorkomen
  • Niet kunnen inloggen op website

Cuvelier - 18 januari 2024

  • topservice
  • vriendelijk en professioneel personeel
  • snelle service
  • tevreden met het resultaat
  • aanrader voor reparaties en aankoop van horloges

Robin - 7 december 2023

  • Maserati beter dan Police horloge
  • Top service bij repareren en vervangen van zoekgeraakt pakket
  • Snel geld terug bij retourzending

BL - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goede website en snelle levering.
  • Heldere communicatie.
  • Uitstekende track en trace service.
  • Ruime keus aan betaalmogelijkheden.

Bram Verhees - 5 april 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en deskundig
  • Prachtige showroom, waar ik bijzonder vriendelijk geholpen werd
  • Fysieke bezoekbare locatie met scherpe prijzen

H. Orloge - 28 november 2022Trustpilot 🔗

  • irritant reclamestem en reclametekst

ML - 23 november 2022Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk zoeken naar de juiste horlogeband
  • Snelle levering binnen 1 werkdag

klant - 23 november 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Overzichtelijke site
  • Tool bijgeleverd tegen betaling niet nodig

Bart Van sorgvliet - 7 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Slecht bedrijf

Rood - 16 september 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Gebruiksvriendelijke website
  • Efficiënte service

Stijn Rietveld - 11 september 2022Trustpilot 🔗

  • Plaatsvervangend excuus en een spontane tegoedbon
  • Horloge.nl weet hoe een klantenservice werkt en klanten te behouden
  • Een mooi aanbod en een verdomd handige zoekfunctie naar originele bandjes

Caspar - 31 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Duidelijke uitleg en foto's met typenummers op de website
  • Origineel horlogebandje ontvangen
  • Geen nepper ontvangen
  • Aanrader

Topo Pattipeilohy - 27 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Op tijd bezorgd
  • Op tijd bezorgd
  • Passende verpakking
  • Goed artikel, juiste kleur, aparte verpakking voor kleine onderdelen
  • Goed horloge bandje

Peter Lovier - 4 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Groot assortiment maar lang niet alles op voorraad, levertijd duurde 3 weken
  • Klantenservice onverschillig en onprofessioneel
  • Niet voor herhaling vatbaar
  • Genoeg andere horloge-webshops die beter zijn

Herman P - 18 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Geen duidelijkheid over bestelling, slechte klantenservice, problemen met annulering en betaling
  • Horloge.nl weet niet waar het horloge zich bevindt, discussie tussen Horloge.nl and DHL
  • Langdurig probleem, geen bevestiging van annulering of stopzetten van betalingsverzoek
  • Slechte ervaring, waardeloos

Rony de bilde - 26 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Correcte uitvoering van diensten
  • Supersnelle levering naar België
  • Zeer goed contact via e-mail
  • Top webshop waar velen nog wat van kunnen leren

JvB - 29 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goedkoper dan andere websites
  • Ruime keuze in bandjes
  • Gebruiksvriendelijke website

Murat - 11 april 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Kwaliteit van het product
  • Klantenservice
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Nauwkeurigheid van informatie
  • Website gebruiksgemak

selim sezgin - 15 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Mooie overzichtelijke site
  • Veel keuze
  • Snelle levering

Isabella - 6 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Ging er niets verkeerd

O. te Amsterdam - 3 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • het horloge is na 2 maanden stuk gegaan
  • geen garantie op de horlogeband
  • misleiding over de herkomst van het horloge
  • negatieve ervaring met webwinkel

Niek - 11 september 2014Trustpilot 🔗

  • Top producten en zeer snelle levering
  • Altijd 200% tevreden
  • DE webwinkel als horloge / G-shock freak