robbe - 6 maanden geleden

• Groot assortiment op website
• Makkelijk bestelproces en informatie via e-mail
• Snelle levering
• Positieve ervaringen leiden tot toekomstige bestellingen

Van den Broeck - 6 maanden geleden

• Snelle levering
• Topkwaliteit speelgoed
• Perfecte ervaring

F. Brasseur - 6 maanden geleden

• Snelle levering, netjes verpakt, alles volgens afspraak
• Aantrekkelijke prijs, geen spijt van aankoop
• Positieve ervaring, zal opnieuw bestellen

Mirjan Santvoort - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering

jonas - 7 maanden geleden

• snel ontvangen
• beschadigde bal direct vervangen
• goede service bij problemen

Claessens - 8 maanden geleden

• goede kwaliteit
• snel toegekomen
• geen handige montage-instructies
• blij met mijn aankoop
• zal ik zeker nog eens hier bestellen in de toekomst

Mertens - 10 maanden geleden

• Correcte en snelle levering

Brasseur - 11 maanden geleden

• Behulpzame en efficiënte klantenservice
• Correcte oplossing van bestellingsfout
• Positieve ervaring met webshop service en productaanbod

Laura Dupont - 11 maanden geleden

• Bestelling kwam snel en goed verpakt aan
• Efficiënte hulp van klantenservice (Eefje)
• Klantvriendelijkheid en snelle respons van het team

L. Moreau - 11 maanden geleden

• Snelle en efficiënte klantenservice
• Vervanging van ontbrekend onderdeel zonder gedoe
• Goede opvolging en snelle levering van nieuw onderdeel
• Fout snel en efficiënt opgelost

### - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen handig item voor stepjes. Onhandig en gevaarlijk.

Micky - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Live chat functie was super
• Direct antwoord op vragen over pasvorm en materiaal
• Levering was snel
• Prijs prima
• Product prima kwaliteit

Mieke Botter van Antwerpen - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie producten
• Goede en snelle verzending met track & trace
• Goede aanbiedingen

Chantel Loenhout - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle bezorging
• Goed op de hoogte gehouden
• Doos was beschadigd bij aankomst maar product intact
• Gunstige prijzen

Mike - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goed en snel

Nina - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling was snel ontvangen
• Verzend doos was beschadigd, maar inhoud was onbeschadigd gebleven

Linda Vanoppen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede klantenservice

Melissa - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Ruime keuze aan speelgoed
• snelle levering
• Gebruiksvriendelijke website

Manuëla - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Leuke spulletjes en snelle service

erica de boer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Langdurig proces voor terugbetaling van een niet ontvangen bestelling
• Gebrek aan verantwoordelijkheid van verkoper voor zoekgeraakt pakket
• Klant moet zelf retourkosten betalen
• Onvoldoende communicatie tussen bedrijf en klant

Marlene van Staveren - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Heel snel en netjes verpakt.

Miekje Zeeland - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede producten

Riegman Riegman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uitgebreid assortiment
• Leuk geprijsd
• Snel bezorgd
• Keurig verpakt

Marcel de Vette - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• goed bestelproces en verzending
• goede kwaliteit/prijs verhouding
• onnodige verpakking in 3 dozen
• onvriendelijke klantenservice bij kortingscode vraag

Jee1971 - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• perfect opgelost

Machteld Dumon - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Correcte en snelle levering
• Beschermende verpakking
• Mogelijkheid om leveringsdatum te kiezen

Jolanda van Delft - Besems - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Onduidelijkheid bij de afmetingen
• Ruilen of retourneren kost eigen geld
• Ik koop hier niets meer

annoniem - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• De aankoop werd snel en goed afgehandeld
• Bezorging door DHL slecht

Marcin Guzik - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Professioneel

Evelien - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Leuke producten
• levering kan beter
• Goedkoper dan concurrenten
• Klantenservice via chat of mail opgelost
• Heen en weer mailen nadeel
• Levering groot tijdsvak

Britt - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Kwaliteit product
• Positieve ervaring

Lilia - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede kwaliteit producten
• Stipte levering
• Uitstekende klantenservice
• Problemen worden vriendelijk opgelost

Stein - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• De verzendkosten zijn hoog en worden meerdere keren in rekening gebracht.
• Verwarring bij het afrekenen door verschillende sub-sites.
• Slechte klantenservice met onjuiste oplossingen.
• Noodzaak om verschillende browsers te proberen zonder resultaat.

Gerie Nieuwenhuis - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• geen bevestiging e-mail en artikelen niet ontvangen
• geen telefonisch contact mogelijk
• verkeerd e-mailadres voor bevestiging
• beter eerst kijken voor bestellen
• onduidelijkheid over levering

Afafe - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Langdurig en moeizaam contact opnemen
• Belofte niet nagekomen
• Ontbrekend onderdeel in bestelling
• Oplichtingspraktijken

Jolanda van den Berg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Wordt niet (optijd) geleverd
• Snelle reactie op mijn mail en de rest komt met een andere zending
• Ontvangen van onvolledige bestelling
• Opnieuw verzonden met nieuwe DHL-link
• Geen ontvangst bij DHL, opnieuw verzenden

Sanela Pepeljak - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Foutieve specificaties
• Hoge prijzen voor kleine producten
• Teleurstellende levering

Leonie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede prijs, snel geleverd, netjes verpakt, alles zoals verwacht!

don lucardie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Verkeerd product geleverd
• Communicatieprobleem met klantenservice

Ron - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• snel verstuurd
• maten inclusief doos
• terug zenden zelf betalen

MV - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle reactie via e-mail en terugbetaling voor ontbrekende items
• Brede assortiment aan producten
• Betrouwbare levering ondanks ontbrekende items
• Goede ervaring voor vaker bestellen

Niki Koegler - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Diabolo's waren allemaal uit balans
• Kinderen kregen een hekel aan het spel
• Diabolo's konden niet worden teruggestuurd
• Bedrijf had de diabolo's moeten terugnemen

leenderts - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Fout snel en nauwkeurig hersteld

JHM - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling incompleet geleverd
• Informatie over levering onduidelijk
• Vertraagde levering
• Beschadigd pakket ontvangen
• Klantenservice reageert niet adequaat
• Onjuiste informatie van klantenservice
• Moeilijk retourbeleid

Jam - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• besteld zonder problemen
• altijd snel in huis
• fout gegaan met mijn bestelling
• super snel en netjes opgelost

True Love - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Product niet op voorraad aangeboden
• Extra verzendkosten moeten betalen

Ruud Voorduin - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede service
• Snel bezorgd
• Beschadigde bal vervangen
• Nieuwe bal met bijna verdwenen ventiel

Erik Roeten - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• snelle levering
• goed verpakt
• goede klantenservice
• nette oplossing

Petra Penning - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering, keurig verpakt, alles volgens afspraak, prima bedrijf

Janneke Kox - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Misleidende marketing
• Geen telefoonnummer voor klantenservice
• Kleed in werkelijkheid kleiner dan op de foto's
• Gebrek aan klantgerichtheid

N. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering van juiste paraplu na verkeerde levering
• Vriendelijk en snel antwoord via mail met goede oplossing
• Mogelijkheid om verkeerde product te houden zonder terugsturen
• Mooie eenhoorn paraplu, blij met aankoop
• Telefoonnummer leidt tot frustratie zonder klantenservice

Michelle - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snel en goed geleverd

Hans En Gemma Hagens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en foutloze levering

klant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Top service!

Nick - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Slechte ervaring met ontvangen van producten en niet oplossen van klacht

Lisa Polinder - 4 jaren geleden

• Slechte klantenservice
• Foutieve inhoud van product
• Trage terugbetaling
• Onjuiste informatie

Seed Eijk - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Slechte service
• Slechte levering
• Slechte zaak

Jos - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geen Nederlandstalige handleiding bij producten
• Product niet voldoet aan verwachtingen
• Kleine korting gekregen bij klacht, maar geen verdere oplossing
• Informatie over productinhoud en handleiding niet duidelijk vermeld

Willemse - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice was snel en behulpzaam
• Efficiënte oplossing voor foutieve bestelling

Lotte Stuyck - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Beschadigd artikel ontvangen na verzending, snelle reactie klantenservice en vervanging, goede kwaliteit van producten

Bren - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle dienst

Frederik Gevaert - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Trage levering
• Slechte klantenservice
• Onbetrouwbaar bedrijf
• Onnodige vertragingen

marlize bolk - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Fijne service
• Nieuwe bestuurbare vrachtwagen gekregen na defect

Roos Visser - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Slechte dienst
• Geen verzendbevestiging ontvangen
• Onduidelijkheid over voorraad en bestelling
• Geen mogelijkheid tot annuleren bestelling

Alinda - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• netjes opgelost
• snel werd verleend
• heel tevreden

petra - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Super snel opgelost door Internet Toys

Chiara Roos - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Verkeerd binnengekomen

Marco Heerings - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Voldeed aan verwachting
• Prima dienst
• Uitstekende producten
• Aanrader om te bestellen

CP - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice reageert niet
• Klantenservice verschuilt zich achter kleine letters
• Probleem met retourneren
• Bestellen bij een andere winkel is beter

Królowa Narni - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit

Aimee - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Super webwinkel
• Zeer netjes!
• Zeker vaker bestellen

Rianne - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Zeer klantvriendelijk behandeld!

Cheryl van Coblijn - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Grote verscheidenheid

Maaike - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Niet op voorraad.

Anneke Langenkamp - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Oplossing defect speelgoed
• Medewerkers denken mee in oplossingen
• Snelle en vriendelijke communicatie

Fleur - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snel en betrouwbaar

King Bowser - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Super fijn contact en erg goede service!
• Snelle levering en goed op de hoogte gehouden
• Vervanging aangeboden na ongelukje met product
• Positieve ervaring met het bedrijf en nieuwe bestelling geplaatst
• Dankbaar voor het vriendelijke gebaar van het bedrijf
• Tevreden klant en bereid om opnieuw te bestellen

Miranda - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Ruim assortiment
• Klasse service

Helma De zinger - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• bestelling was op tijd verzonden
• probleem onderweg
• blij met geboden hulp en oplossing
• aanbevelen bij vrienden

dagda - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• snelle levering
• gemakkelijk bestelproces
• duidelijke communicatie
• vlotte afhaling

Gerard - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Perfecte afhandeling van retour
• Direct een geheel nieuw spel toegestuurd
• Bedankt internet-toys

strike - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• snel geleverd voor Pasen
• eenvoudig werkende website
• relatief lage kosten
• bezorging ondanks corona en paasweekend

Marinka Don - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering

Marsha Maroha - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vlotte levering
• Makkelijk te volgen bestelling met code
• Prima verpakt product

Mirella - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Site onbetrouwbaar

Saakje Kingma - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Dubbele verzendkosten
• Onhandige communicatie over ontbrekend artikel
• Vertraging in levering van bestellingen

D&M music - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Product niet correct geleverd
• Miscommunicatie tussen bedrijven
• Langdurig proces om probleem op te lossen
• Onvriendelijke reacties in mailcommunicatie
• Vertraging in levering van cadeau

Susan - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Verkeerde acculader meegeleverd
• Geen contact met handelaar
• Kind ontroostbaar en zeer verdrietig, ouders boos en gefrustreerd
• Onduidelijk factuurnummer in antwoord

Erwin Orval - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Vlotte bestelling en levering
• Positieve ervaring met bestellen en leveren

Martijn S - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Product past niet bij aanbevolen accessoires
• Onduidelijke informatie over producten
• Onbehulpzame klantenservice
• Hoge retour verzendkosten

Ronnie - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Slechte service. Verkeerd product en foute informatie op website.
• Onvoldoende oplossing voor retour. Onprofessioneel.

Jac - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Product met vlekken bezorgd

Yo - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Niet nakomen afspraken
• Te late levering, incompleet
• Gebrek aan communicatie
• Onbereikbaarheid klantenservice
• Alleen geld terug als oplossing

Jos Zwollinga - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Prima service
• Goede service na defect product

Alex - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Stug bedrijf met slechte dienst
• Heb daar fietsonderdelen gekocht
• Onderdeel voldoet niet aan de specificaties
• Moeilijk om te communiceren
• Moet kosten maken om terug te sturen
• Heb aangegeven dat ik op basis van de wet kopen op afstand geen tegoedbon hoef te accepteren

Vincent - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Verkopen niet hetgeen waarmee ze adverteren