Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Internet-Toys heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat het bedrijf snel en correct reageert op incidenten met bestellingen, zoals verkeerd geleverde of beschadigde producten. Ook wordt er soms een foutje netjes opgelost en is de klantenservice vriendelijk. Echter, het bedrijf neemt niet altijd producten terug die niet bevallen en de retourkosten zijn hoog. Sommige klanten ervaren het retourproces als moeilijk en onprofessioneel, met als enige oplossing geld terug in plaats van ruilen of een tegoedbon accepteren. Over het algemeen kan het retourbeleid van Internet-Toys als matig worden beoordeeld met een score van ongeveer 60%.