S Tarlord - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Slecht vakmanschap
• Stof rafelt snel
• Krediet gegeven maar niet genoeg

Jennifer Norris - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice
• Zeer verspillend beleid

sixmilesaday - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Meest comfortabele zomerschoenen om te wandelen
• Lokale winkel bestelde Caci III voor mij
• Nieuwe Caci III mist WALK-inlegzolen en is te ruim
• Harde zolen van nieuwe Caci III doen voeten pijn

Hugo Lloyd - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Zool kwam van de laarzen af
• Zou niet aanbevelen

Eloïse - 26 februari 2024

• Hoge kwaliteit en duurzaamheid van de schoenen
• Snelle vervanging van defecte paar werklaarzen
• Responsieve klantenservice
• Amerikaanse productie van de werklaarzen

KH - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ongemakkelijke laarzen
• Bieden geen comfort of bescherming

Murphy Pendleton - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geeft om het milieu
• Oplichting van klanten
• Producten van lage kwaliteit
• Negatieve politieke standpunten

Mark Rider - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice, Duurzame laarzen, Prorated coupon voor volgend paar
• Veel mijlen gehiked zonder problemen
• In de loop der jaren meerdere paren besteld

Alan Henshaw - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• opgelicht

Manon Maréchal - 3 januari 2024

• Comfort van Newport H2-schoenen
• Beschikbaarheid Caci III op website
• Inconsistentie tussen twee paar Caci III
• Te ruim en groot van nieuwe Caci III
• Ondersteuning van dunne inlegzolen in nieuwe Caci III
• Moeilijkheden met retourneren wegens missen retourperiode

Kati - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• De schoenen ruiken naar lijm/chemicaliën
• Binnenzool niet ademend, voeten zweten en glijden
• Sandalen niet geschikt om te wandelen
• Schoenen alleen geschikt voor bepaalde buitenactiviteiten
• Klacht niet erkend, korting ontvangen
• Verkeerd geïnformeerd over productgebruik

Stephen Hammonds - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Laarzen vielen uit elkaar in minder dan een jaar
• Duur voor slechte kwaliteit
• Zal hier niet opnieuw kopen

Daniel - 26 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen levering van bestellingen of terugbetalingen
• Bieden trackingnummer maar geen daadwerkelijke levering
• Vertraagde reactie op klachten

Scott - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Eenvoudig garantieclaims-proces

Margaret N. - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Amerikaanse laarzen binnen budget gevonden
• Moeilijk om producten te vinden die in de VS zijn gemaakt
• Geweldige communicatie en service van Keen Boot Co.
• Acceptabele prijsstelling voor in Amerika gemaakt product

Martin Nicholson - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Toll aussehend und komfortabel
• Sohle völlig untauglich
• Im Nu hat man das Profil abgenutzt
• Warum Keen ihren Schuhen nicht mit besseren Sohlen versehen können

clémence - 14 december 2023

• Makkelijke garantieclaimprocedure

Eve Bennett - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen item ontvangen na bijna een maand bestellen
• Verschrikkelijke klantenservice zonder reactie op e-mails
• Geen trackinginformatie verstrekt voor de bestelling
• Zal niet opnieuw kopen van deze site

Alex Craig - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Hoge kwaliteit en duurzaamheid van schoenen
• Snelle verzending voor vervangend paar
• Ondersteuning van Amerikaanse productie

Kevin Hayes - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Vertrouw het merk
• Uitstekende kwaliteit al bijna 20 jaar
• Geen problemen om over te praten
• Mogelijk probleem met te lange veters

Daniel Borruey - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen antwoord van Keen
• Het bedrag stond in dollars
• In rekening gebracht 102.01€ in plaats van 91.13€
• Ingewikkeld terugbetalingsproces

Joanna Vaughan - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• Pasten goed in de winkel
• Oncomfortabele laarzen
• Stijve enkel veroorzakend blaren en blauwe plekken
• Teleurstellende ervaring

L. Vandamme - 4 november 2023

• snelle levering en uitstekende service
• producten van de hoogste kwaliteit
• Targhee schoenen met te lange veters
• positieve ervaring met dit merk

Pirotte - 3 november 2023

• Keens van goede kwaliteit
• Comfortabel en duurzaam
• Uitstekende klantenservice met korting aangeboden

David Nell - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Comfortabel om te dragen
• Niet duurzaam
• Slechte fabricagefouten
• Zou het niet aanbevelen

Victor Faccini - 30 september 2023Trustpilot 🔗

• Gekochte Keen schoenen online en was blij met de aankoop
• Bank stopte betaling voor nep bedrijf dat Keen schoenen verkoopt tegen hogere prijs
• Nep Keen outlet site 'keenshoesfactoryoutletsuk.com'

Heinz-Michael Vogl - 24 september 2023Trustpilot 🔗

• Niet officiële website, China als leverancier, verkeerd product geleverd, retour op eigen kosten, geen terugbetaling na 3 weken

Lucas Cushman - 17 september 2023Trustpilot 🔗

• Kwaliteit is in de loop der tijd afgenomen
• Klantenservice heeft garantie gehonoreerd
• Korte levensduur van recente aankopen
• Verminderde duurzaamheid van zolen
• Betwijfelbare kwaliteitscontrole

Henry Airconcepts - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Weigerde 100% terugbetaling te geven
• Mij laten wachten met terugbiedingsopties
• Verkeerd item verzonden (Polo-hoed) in plaats van veiligheidsschoenen
• Verdacht gedrag dat mogelijk oplichting aangeeft

Tish Rodde - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Kwaliteit is achteruit gegaan, valt snel uit elkaar
• Prijs is niet gedaald
• Klantenservice was nutteloos

Ruth - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op klachten
• Hoge terugbetalingspercentage
• Gemakkelijke terugbetalingen
• Duidelijke communicatie over terugbetalingen

Morph - 16 juli 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte kwaliteit
• Slecht passende schoenen
• Slechte waterdichting
• Gericht op winst in plaats van kwaliteit

Lcp - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Ongelooflijk ongemakkelijk

Maria C - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten op levering
• Fout artikel ontvangen

mike nash - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijk bedrijf slechte klantenservice
• Geen klantenservice
• 1 paar werkschoenen besteld en 1 paar wandelschoenen
• Verzonden door FedEx
• Trackingnummer verstrekt kwam niet overeen met mijn adres
• Schoenen zijn verdwenen
• Keen 4 keer gecontacteerd geen antwoord
• Oplichting bedrijf vermijden koste wat kost
• Wacht nog steeds op terugbetaling hopelijk opgelost door PayPal
• Vermijd dit alsjeblieft en raak niet verstrikt zoals ik

Kim Childress - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit van schoenen
• Lekkende schoenen
• Bedrijf moet productkwaliteit verbeteren
• Probleem met lekkende schoenen
• Dure prijzen voor slechte kwaliteit
• Behoefte aan beter productvervangingsbeleid

John Creasey - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Klantenondersteuning ging boven en verwachting
• Slechte kwaliteit
• Hoog niveau van klantenservice van de retailer
• Terugbetaling gekregen voor de aankoop van de laarzen
• Kwaliteit van de website

Tom Bell - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Lagere kwaliteit en nieuwe prijsverhogingen
• Zool van Targee viel eraf tijdens de eerste wandeling
• Zeer slechte klantenservice, waarschijnlijk vanwege gebruik van AI
• Prijsverhogingen en lagere kwaliteit producten van Keen

Sora Huff - 5 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Eenvoudig retourproces
• Betracht bedrijf
• Veilige betaling

David Rowntree - 13 april 2023Trustpilot 🔗

• De retourervaring is zeer slecht
• Levering duurde 8 dagen
• Geen retourlabel van UPS verstrekt
• Webpagina werkte niet om een retourlabel te genereren
• Problemen met herkennen van emailadres/bestelnummer op retourpagina
• Contactnummer verstrekt werkt niet
• Geen reactie op email naar algemeen contactadres ontvangen
• Onmogelijkheid om schoenen terug te sturen na 9 dagen
• Teleurgesteld in de kwaliteit van de schoenen
• Sterk aanbevelen om dit bedrijf te vermijden

rlnorth - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

• Pasvorm is wisselend, binnensteun stort in, zool laat los

Mike Garnham - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

• Nul sterren
• Schoenen desintegreerden
• Buiten garantieperiode
• Geen reactie van Keen

Mike Clarke - 15 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit van Keen laarzen
• Onbevredigende klantenservice van Mastershoe
• Beperkte garantieperiode
• Kwaliteit van het product voldeed niet aan de verwachtingen

Alison Jones - 31 januari 2023Trustpilot 🔗

• Schoenen kwamen aan en waren in orde
• Heb ze onmiddellijk teruggestuurd voor retour
• Verschrikkelijke ervaring met klantenservice
• Nooit terugbetaald voor retourzending
• Beledigende en onbehulpzame klantenserviceadviseur
• Dieven - zou niet opnieuw kopen

Beverley - 23 januari 2023Trustpilot 🔗

• De klantenservice van Keen is de slechtste die ik ooit heb meegemaakt.
• Vermijd dit bedrijf tegen elke prijs.
• Keen-laarzen begonnen al na slechts drie weken gebruik te lekken.
• Moeilijkheden om contact op te nemen met Keen UK voor ondersteuning.

Bari Klein - 19 januari 2023Trustpilot 🔗

• Jarenlang loyaal, teleurgesteld in recente kwaliteit
• Laatste paar heeft slechts 18 maanden geduurd, naden gescheurd en onderkant gescheiden
• Terugswitchen naar Merrell

Chari Brudnak - 3 december 2022Trustpilot 🔗

• Fantastische schoenen veranderden in goedkope rommel
• Afname in kwaliteit
• Teleurgesteld in recente aankoop

Pattie - 7 november 2022Trustpilot 🔗

• Zeer comfortabele en goed gemaakte schoenen
• Biedt uitstekende ondersteuning voor rug, heupen en knieën
• Lichtgewicht en trendy stijl
• Loyaliteit aan het merk en herhaalaankopen

Darrell Weber - 4 november 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit schoenen met zolen die na minimaal gebruik loslaten
• Duur product niet de prijs waard
• Problemen met product ervaren door andere klanten
• Noodzaak om zolen terug te lijmen vanwege slechte constructie

Floyd - 26 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, onbeleefd personeel
• Verkeerde informatie verstrekt over bestelling
• Geen terugbetaling ontvangen voor niet ontvangen product

Son - 9 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en communicatie
• Late levering en misleidende informatie op de website
• Hoge haastverzendkosten zonder levering zoals beloofd
• Geen reactie op vragen en lange wachttijden aan de telefoon

Consumer - 9 september 2022Trustpilot 🔗

• Zware en oncomfortabele laarzen tegen een hoge prijs
• Laarzen belemmeren werkzaamheden en veiligheid
• Een lichter en betaalbaarder alternatief gevonden
• Besloten om de onbevredigende laarzen te doneren

GAP GPJR GAP - 9 september 2022Trustpilot 🔗

• SLECHTSTE service
• Kan bestelling niet onmiddellijk annuleren na aankoop
• Lange verzendtijd
• Duur retourproces

Ljiljana Tasic - 15 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit schoenen die snel uit elkaar vallen
• Gebrek aan reactie van de klantenservice
• Teleurstellende ervaring met terugbetalingsproces
• Onbetrouwbare duurzaamheid van het product

Carol A Gass - 11 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Veterscam!

Courtney C - 27 juli 2022Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van Keen is aanzienlijk achteruit gegaan in de loop der jaren
• Klantenservice is vreselijk
• Teenbox is niet meer wat het was, waterdichte claim is onnauwkeurig
• Bedrijf staat niet achter hun product
• Lang wachten op terugbetaling na retourneren van item

sy - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

• Onmogelijk om contact op te nemen
• Verkeerd item ontvangen
• Geen reactie op e-mails
• Lange wachttijd voor terugbetaling

Peter Skov - 16 juni 2022Trustpilot 🔗

• Slechte sluiting van sandalen

John Barry - 15 juni 2022Trustpilot 🔗

• de kwaliteit van uw producten is ondermaats
• klantenservice is de slechtste
• het duurt lang voordat ze verzenden
• Keen is niet meer wat het ooit was

Duramax - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice als gevolg van pandemie, veters braken binnen minder dan een maand
• Dure laarzen
• Problemen met brekende veters
• Slecht retourbeleid

Cory Brown - 31 mei 2022Trustpilot 🔗

• Wacht nog steeds op een "mogelijk" antwoord
• Geen reactie ontvangen over een gemiste korting
• Gebrek aan communicatie na eerdere goede ervaringen

Vincent - 25 mei 2022Trustpilot 🔗

• Lui personeel

Suza - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

• Site lijkt echt
• Geen goederen ontvangen
• Geen antwoord op e-mails
• Geld afgeschreven zonder levering
• Opgelichte website

Greg - 29 april 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit veroorzaakt zool om af te pellen na 150km
• Gebrek aan ondersteuning van Keen bij het aanpakken van het probleem
• Uitstekende klantenservice van Snowys bij het uitgeven van terugbetaling en tegoedbon
• Keen nam geen verantwoordelijkheid voor defect product, doorverwijzing naar retailer

Shilton - 3 maart 2022Trustpilot 🔗

• Zeker NIET opnieuw kopen!
• Schoenen lekken na 13 maanden
• Klantenservice reageerde niet op garantieclaim

Tommywood - 15 februari 2022Trustpilot 🔗

• Slecht vertrouwen - slechte zaken
• Verkeerd gekleurde en verkeerd gevormde schoenen
• Vervangende producten niet op voorraad
• $10 restockingskosten in rekening gebracht
• Hogere prijs voor dezelfde schoen na retournering

Mich - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

• Onbeschoft personeel en slechte klantenservice
• Onaanvaardbare vertragingen bij bestelling toegeschreven aan Brexit en douanepapieren
• Bestelvertragingen als gevolg van magazijnprobleem met picking, geen proactieve oplossing geboden
• Manager niet beschikbaar toen gevraagd, chat abrupt beëindigd
• Slechte behandeling van klant, niet in lijn met het premium schoenbedrijf

Justin Johnson - 2 februari 2022Trustpilot 🔗

• Comfortabele laarzen
• kwaliteitsproblemen met product
• Klantenservice
• Productduurzaamheid

Pete - 1 februari 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit en service
• Zolen versleten na 10 maanden
• Stiksels komen los
• Teleurstellende reactie van klantenservice
• Verlies van grip op de laarzen
• Zou het merk niet meer vertrouwen

customer - 26 december 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige kwaliteit en comfortabele pasvorm
• Stijlvol en goede gewicht
• Lekte na het tweede jaar

JDG - 20 december 2021Trustpilot 🔗

• Wijd en ruim is niet meer
• Verminderde maat van de teendoos
• Problemen met de wandelzool
• Gemiddelde breedte nu krap
• Keen begrijpt niet brede voeten

Mrs.S - 15 november 2021Trustpilot 🔗

• Exceptionele klantenservice
• Kwaliteitsvolle producten die lang meegaan
• Behulpzame medewerkers die kortingscodes verschaffen
• Verdachte goedkopere alternatieven worden mogelijk verkocht

Laura - 1 november 2021Trustpilot 🔗

• Keen-kwaliteit is achteruitgegaan
• Klantenservice voorspeld goed met gift code
• Slechte kwaliteit van recente Keen wandelschoenen
• Slechte duurzaamheid van Keen wandelschoenen

Joe R - 31 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Zeer teleurgesteld in de Keen wandelschoenen die ik heb gekocht.
• Stofsecties scheurden los van de rubberen zool van licht gebruik.
• Niet helemaal waterdicht zoals geadverteerd.
• Contact opgenomen met de klantenservice van Keen en ze reageerden nooit.

Cristina Garlitos - 27 oktober 2021Trustpilot 🔗

• biedt gratis schoenen voor mensen in nood
• comfortabele en mooie schoenen

Official PetPetTM Pieschacón - 14 oktober 2021Trustpilot 🔗

• geen schoenen, geen trackinginformatie, onresponsieve klantenservice, geen terugbetaling
• Gebrek aan communicatie, niet reageren op e-mails en online formulieren
• Moeilijkheden bij het toegang krijgen tot account, generieke antwoorden

Didier Ardoin - 9 september 2021Trustpilot 🔗

• Oplichtingsbedrijf
• Onbeschofte service
• Inconsistentie in schoenmaten
• Vertraagd terugbetalingsproces
• Neerbuigend antwoord van de klantenservice
• Betwiste terugbetaling via PayPal
• Gedreigd met vertraagde terugbetaling als PayPal-geschil niet wordt ingetrokken

Ruth Fenton - 10 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Slechte aftersales-service

Alichino Alichino - 3 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Comfortabel totdat de zolen begonnen los te komen
• Duur voor de kwaliteit die ontvangen is
• Niet zo waterbestendig als verwacht
• Zal overstappen naar een ander merk

Occasional contributor - 27 juli 2021Trustpilot 🔗

• Betuttelende antwoorden op e-mails
• Stikproblemen met Keen Galleo mid wandelschoenen
• Overgestapt naar Zamberlans van LD Mountain Centre
• Verloren klant aan Zamberlans van LD Mountain Centre

Susan T - 20 juli 2021Trustpilot 🔗

• Teleurstellend
• Gebeurde niet bij het afrekenen
• Weigering om 10% terug te betalen
• Hele bestelling annuleren
• Bestelling zal niet op tijd zijn door Brexit
• Geweldig bedrijf is nu waardeloos

Pinkygemstar - 28 juni 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige service
• Ontvangen in ongeveer 7 dagen via UPS, op de hoogte gehouden van levering
• Whisper tie dye sandalen waren zeer comfortabel, levendige kleuren
• Zou zeker opnieuw bij hen kopen

William Rose - 24 juni 2021Trustpilot 🔗

• Slechte waterdichtheid van wandelschoenen
• Snelle achteruitgang van wandelschoenen
• Negatieve klant ervaring
• Ontevredenheid over productkwaliteit

Karen Watson - 7 juni 2021Trustpilot 🔗

• Geen betrouwbaar bedrijf
• Slecht geconstrueerde schoenen met inferieur materiaal
• Geen zool ondersteuning in de sandalen
• Plastic bloemen geschilderd in plaats van geborduurd
• Incorrecte maatvoering van de schoenen
• Bedrijf weigert retourzending van sandalen voor terugbetaling
• Overmatige communicatie via e-mails

I Wh - 6 april 2021Trustpilot 🔗

• geen schoenen, geen trackinginformatie, onbereikbare klantenservice, geen terugbetaling
• gebrek aan communicatie, onbereikbaar voor e-mails en online formulieren
• moeilijkheden bij toegang tot account, generieke antwoorden

Louise H - 16 maart 2021Trustpilot 🔗

• Teleurgesteld!

Mrs C Graves - 14 maart 2021Trustpilot 🔗

• Bestelde items nooit ontvangen
• Valse website
• Slechte communicatie met gebroken Engelse e-mails
• Mogelijke oplichting

Moores - 3 maart 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijden
• Geen communicatie
• Efficiënt terugbetalingsproces met PayPal

Nick Cooper - 4 februari 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige laarzen
• VRESELIJKE service
• Retourbeleid
• Koop indien mogelijk niet rechtstreeks bij hen

Sally - 3 februari 2021Trustpilot 🔗

• Nog steeds wachten op levering
• Geen reacties op e-mails
• De schade die dit bedrijf zal oplopen, zal enorm zijn
• Beantwoord gewoon e-mails en stel iedereen gerust alsjeblieft