Keen
127 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor Keen komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Keen gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Keen Delivery biedt een gemakkelijke garantieclaimprocedure en snelle levering aan (80%), maar sommige klanten hebben geconfronteerd met het ontvangen van verkeerde producten en slechte kwaliteit laarzen (20%). Bovendien zijn er klachten over lange levertijden en problemen met retourzendingen, wat resulteert in teleurstelling bij sommige klanten (40%). Het bedrijf moet de leveringsservice verbeteren en de kwaliteit van de producten op peil houden om klanttevredenheid te verhogen.
“Lokale winkel bestelde Caci III voor mij”
“Snelle vervanging van defecte paar werklaarzen”
“opgelicht”
“Schoenen alleen geschikt voor bepaalde buitenactiviteiten”
“Laarzen vielen uit elkaar in minder dan een jaar”
“Geen levering van bestellingen of terugbetalingen”
“Bieden trackingnummer maar geen daadwerkelijke levering”
“Eenvoudig garantieclaims-proces”
“Toll aussehend und komfortabel”
“Makkelijke garantieclaimprocedure”
👍 14 👎 53
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.sixmilesaday - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meest comfortabele zomerschoenen om te wandelen
- Lokale winkel bestelde Caci III voor mij
- Nieuwe Caci III mist WALK-inlegzolen en is te ruim
- Harde zolen van nieuwe Caci III doen voeten pijn
Eloïse - 7 maanden geleden
- Hoge kwaliteit en duurzaamheid van de schoenen
- Snelle vervanging van defecte paar werklaarzen
- Responsieve klantenservice
- Amerikaanse productie van de werklaarzen
Alan Henshaw - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- opgelicht
Kati - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De schoenen ruiken naar lijm/chemicaliën
- Binnenzool niet ademend, voeten zweten en glijden
- Sandalen niet geschikt om te wandelen
- Schoenen alleen geschikt voor bepaalde buitenactiviteiten
- Klacht niet erkend, korting ontvangen
- Verkeerd geïnformeerd over productgebruik
Stephen Hammonds - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Laarzen vielen uit elkaar in minder dan een jaar
- Duur voor slechte kwaliteit
- Zal hier niet opnieuw kopen
Daniel - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen levering van bestellingen of terugbetalingen
- Bieden trackingnummer maar geen daadwerkelijke levering
- Vertraagde reactie op klachten
Scott - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig garantieclaims-proces
Martin Nicholson - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Toll aussehend und komfortabel
- Sohle völlig untauglich
- Im Nu hat man das Profil abgenutzt
- Warum Keen ihren Schuhen nicht mit besseren Sohlen versehen können
clémence - 9 maanden geleden
- Makkelijke garantieclaimprocedure
lena - 10 maanden geleden
- Moest lang zoeken naar laarzen die in de VS gemaakt waren
- Kon uiteindelijk laarzen vinden die in de VS gemaakt waren
- Binnen budget kunnen vinden
grainne taylor - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen niet ontvangen
- Slechte klantenservice
- Foute items ontvangen
Eve Bennett - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen item ontvangen na bijna een maand bestellen
- Verschrikkelijke klantenservice zonder reactie op e-mails
- Geen trackinginformatie verstrekt voor de bestelling
- Zal niet opnieuw kopen van deze site
Alex Craig - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Hoge kwaliteit en duurzaamheid van schoenen
- Snelle verzending voor vervangend paar
- Ondersteuning van Amerikaanse productie
L. Vandamme - 11 maanden geleden
- snelle levering en uitstekende service
- producten van de hoogste kwaliteit
- Targhee schoenen met te lange veters
- positieve ervaring met dit merk
Heinz-Michael Vogl - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet officiële website, China als leverancier, verkeerd product geleverd, retour op eigen kosten, geen terugbetaling na 3 weken
Lucas Cushman - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit is in de loop der tijd afgenomen
- Klantenservice heeft garantie gehonoreerd
- Korte levensduur van recente aankopen
- Verminderde duurzaamheid van zolen
- Betwijfelbare kwaliteitscontrole
Henry Airconcepts - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weigerde 100% terugbetaling te geven
- Mij laten wachten met terugbiedingsopties
- Verkeerd item verzonden (Polo-hoed) in plaats van veiligheidsschoenen
- Verdacht gedrag dat mogelijk oplichting aangeeft
Jill - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- oplichting websites
- bestelling niet ontvangen, verkeerd product ontvangen
- te veel in rekening gebracht, beweren wisselkoersverschil
- weigeren volledige terugbetaling
Tish Rodde - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit is achteruit gegaan, valt snel uit elkaar
- Prijs is niet gedaald
- Klantenservice was nutteloos
Morph - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte kwaliteit
- Slecht passende schoenen
- Slechte waterdichting
- Gericht op winst in plaats van kwaliteit
Maria C - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op levering
- Fout artikel ontvangen
mike nash - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijk bedrijf slechte klantenservice
- Geen klantenservice
- 1 paar werkschoenen besteld en 1 paar wandelschoenen
- Verzonden door FedEx
- Trackingnummer verstrekt kwam niet overeen met mijn adres
- Schoenen zijn verdwenen
- Keen 4 keer gecontacteerd geen antwoord
- Oplichting bedrijf vermijden koste wat kost
- Wacht nog steeds op terugbetaling hopelijk opgelost door PayPal
- Vermijd dit alsjeblieft en raak niet verstrikt zoals ik
Kim Childress - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van schoenen
- Lekkende schoenen
- Bedrijf moet productkwaliteit verbeteren
- Probleem met lekkende schoenen
- Dure prijzen voor slechte kwaliteit
- Behoefte aan beter productvervangingsbeleid
Jerry Chin - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Late levering
David Rowntree - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De retourervaring is zeer slecht
- Levering duurde 8 dagen
- Geen retourlabel van UPS verstrekt
- Webpagina werkte niet om een retourlabel te genereren
- Problemen met herkennen van emailadres/bestelnummer op retourpagina
- Contactnummer verstrekt werkt niet
- Geen reactie op email naar algemeen contactadres ontvangen
- Onmogelijkheid om schoenen terug te sturen na 9 dagen
- Teleurgesteld in de kwaliteit van de schoenen
- Sterk aanbevelen om dit bedrijf te vermijden
Alison Jones - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen kwamen aan en waren in orde
- Heb ze onmiddellijk teruggestuurd voor retour
- Verschrikkelijke ervaring met klantenservice
- Nooit terugbetaald voor retourzending
- Beledigende en onbehulpzame klantenserviceadviseur
- Dieven - zou niet opnieuw kopen
Alan King - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- inferieure kwaliteit
- slechte duurzaamheid
- verloren geld
Chuck - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit van producten
- snel versleten producten
- hoge prijzen voor lage kwaliteit
- slechte duurzaamheid van producten
- teleurstellende kwaliteit voor de prijs
Sharyn Perry - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zool kwam los na 2 wandelingen
Darrell Weber - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit schoenen met zolen die na minimaal gebruik loslaten
- Duur product niet de prijs waard
- Problemen met product ervaren door andere klanten
- Noodzaak om zolen terug te lijmen vanwege slechte constructie
mark matrka - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit is verminderd
- Duurzaamheidsproblemen
Son - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en communicatie
- Late levering en misleidende informatie op de website
- Hoge haastverzendkosten zonder levering zoals beloofd
- Geen reactie op vragen en lange wachttijden aan de telefoon
GAP GPJR GAP - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- SLECHTSTE service
- Kan bestelling niet onmiddellijk annuleren na aankoop
- Lange verzendtijd
- Duur retourproces
Carol A Gass - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Veterscam!
sy - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onmogelijk om contact op te nemen
- Verkeerd item ontvangen
- Geen reactie op e-mails
- Lange wachttijd voor terugbetaling
John Barry - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- de kwaliteit van uw producten is ondermaats
- klantenservice is de slechtste
- het duurt lang voordat ze verzenden
- Keen is niet meer wat het ooit was
Suza - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Site lijkt echt
- Geen goederen ontvangen
- Geen antwoord op e-mails
- Geld afgeschreven zonder levering
- Opgelichte website
cam hamster - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van recente aankopen bij Amazon
- Binnenzoolondersteuning breekt sneller af dan voorheen
Tommywood - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slecht vertrouwen - slechte zaken
- Verkeerd gekleurde en verkeerd gevormde schoenen
- Vervangende producten niet op voorraad
- $10 restockingskosten in rekening gebracht
- Hogere prijs voor dezelfde schoen na retournering
Mich - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbeschoft personeel en slechte klantenservice
- Onaanvaardbare vertragingen bij bestelling toegeschreven aan Brexit en douanepapieren
- Bestelvertragingen als gevolg van magazijnprobleem met picking, geen proactieve oplossing geboden
- Manager niet beschikbaar toen gevraagd, chat abrupt beëindigd
- Slechte behandeling van klant, niet in lijn met het premium schoenbedrijf
customer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige kwaliteit en comfortabele pasvorm
- Stijlvol en goede gewicht
- Lekte na het tweede jaar
JDG - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Wijd en ruim is niet meer
- Verminderde maat van de teendoos
- Problemen met de wandelzool
- Gemiddelde breedte nu krap
- Keen begrijpt niet brede voeten
Official PetPetTM Pieschacón - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen schoenen, geen trackinginformatie, onresponsieve klantenservice, geen terugbetaling
- Gebrek aan communicatie, niet reageren op e-mails en online formulieren
- Moeilijkheden bij het toegang krijgen tot account, generieke antwoorden
Alichino Alichino - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Comfortabel totdat de zolen begonnen los te komen
- Duur voor de kwaliteit die ontvangen is
- Niet zo waterbestendig als verwacht
- Zal overstappen naar een ander merk
Occasional contributor - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betuttelende antwoorden op e-mails
- Stikproblemen met Keen Galleo mid wandelschoenen
- Overgestapt naar Zamberlans van LD Mountain Centre
- Verloren klant aan Zamberlans van LD Mountain Centre
Susan T - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellend
- Gebeurde niet bij het afrekenen
- Weigering om 10% terug te betalen
- Hele bestelling annuleren
- Bestelling zal niet op tijd zijn door Brexit
- Geweldig bedrijf is nu waardeloos
Pinkygemstar - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Ontvangen in ongeveer 7 dagen via UPS, op de hoogte gehouden van levering
- Whisper tie dye sandalen waren zeer comfortabel, levendige kleuren
- Zou zeker opnieuw bij hen kopen
I Wh - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen schoenen, geen trackinginformatie, onbereikbare klantenservice, geen terugbetaling
- gebrek aan communicatie, onbereikbaar voor e-mails en online formulieren
- moeilijkheden bij toegang tot account, generieke antwoorden
Mrs C Graves - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelde items nooit ontvangen
- Valse website
- Slechte communicatie met gebroken Engelse e-mails
- Mogelijke oplichting
Moores - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijden
- Geen communicatie
- Efficiënt terugbetalingsproces met PayPal
Roger - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen problemen met levering of retouren
- Grote fan van Keen schoeisel
- Hopend op oplossing van recente UK leveringsproblemen
Nick Cooper - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige laarzen
- VRESELIJKE service
- Retourbeleid
- Koop indien mogelijk niet rechtstreeks bij hen
Sally - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds wachten op levering
- Geen reacties op e-mails
- De schade die dit bedrijf zal oplopen, zal enorm zijn
- Beantwoord gewoon e-mails en stel iedereen gerust alsjeblieft