Klarna

131 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Klarna komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Klarna gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De bezorging met Klarna wordt als erg gemakkelijk en betrouwbaar ervaren, met handige betaalopties en snelle levering. Echter, er zijn verschillende klachten over het retourproces en problemen met betalingen via Klarna, zoals langzame verwerking en moeite met betalen. Sommige klanten hebben negatieve ervaringen gehad, zoals niet ontvangen pakketten, onopgeloste problemen en omslachtige procedures. Over het algemeen lijkt Klarna een handige en praktische optie voor betalingen, maar er zijn ook enkele nadelen zoals traagheid en onduidelijkheid. (70%)

“Directe hulp en snelle levering”

“Sinds formulier ingevuld niet mogelijk om bestelling te plaatsen”

“Moeite met betaling via Klarna”

“Bestellingen worden zomaar geweigerd”

“Gemakkelijk”

“Handig en praktisch”

“Makkelijke betalingsopties (Klarna)”

“Snelle service”

“Makkelijk en betrouwbaar”

“Klarna stuurt zonder geldige reden een incassobureau op je af”

👍 29   👎 37

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jannie - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Directe hulp en snelle levering

pleun - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit problemen gehad
  • Sinds formulier ingevuld niet mogelijk om bestelling te plaatsen
  • Gegevens zogenaamd niet correct en klantenservice kan niets doen
  • Heel irritant en erg slecht
  • Jammer

Bonte Boer Papegaai-Akira Trainingen-Akira - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Moeite met betaling via Klarna
  • Onbereikbare klantenservice via telefoon
  • Verzoek tot sluiten van account bij Klarna

Miss nasha - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Bestellingen worden zomaar geweigerd
  • Zonder dat je een openstaande rekening hebt

Kaïs Van De Wijngaard - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijk

miguel travieso - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Handig en praktisch

Arash Mikaili - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijke betalingsopties (Klarna)

Soufiane El Ouasghiri - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle service

Ron - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk en betrouwbaar

Djoeke - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Klarna stuurt zonder geldige reden een incassobureau op je af
  • Vertraging met de verwerking van retouren door H&M kost veel geld
  • Klantenservice alleen via chat bereikbaar en lange wachttijden
  • Onnodige incassokosten van ruim €100 door miscommunicatie

Puck - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Klarna niet kunnen gebruiken, klantenservice helpt niet

Rik Van Putten - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Alles werkt goed

Arie Moerkerk - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Klarna telefonisch niet bereikbaar en chatbox 2 uur wachttijd.
  • Veel tijd betwisten betalingsherinnering.
  • Pakketje 11-1-24 terug gestuurd, Klarna deed moeite oplossen.
  • Alle personen Klarna chatbox kwestie afgewezen, keiharde incassobureau.
  • Nooit beginnen.

claudia woerlee - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede afleveringsservice
  • Gemakkelijke betaling ondanks fout in bestelling
  • Gebrek aan respons en onprofessionele communicatie van de webshop
  • Onbillijke extra kosten en incassoprocedure door webshop

Eddy Decleyre - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Geen overschrijving bij pakje
  • Nooit iets gekregen
  • Geen mailadres beschikbaar voor communicatie
  • Laatste herinnering met extra kosten na 2 maanden

Dhr. Pascal Zorenc, - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Super makkelijk

Karin Jacobs-Kool - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Betaling met Klarna niet mogelijk
  • Probleem met betalen via Klarna
  • Moeilijkheid bij aankoop van pop met Klarna

Selma - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Super handig om met Klarna te kunnen betalen.
  • Verwerking van het bedrag op mijn account duurt erg lang.

Denise - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Veel gedoe
  • Onmogelijk om contact op te nemen via Klarna app
  • Onzekerheid over geld terug garantie bij retourneren
  • Verandering in retourbeleid zonder duidelijke communicatie
  • Niet gegarandeerd geld terug bij problemen met bestelling
  • Goede uitleg gekregen na langdurig contact
  • Mogelijkheid tot verlenging van betaaldatum

J. van Dijk - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice traag en ineffectief
  • Moeilijkheden bij terugbetaling
  • Onnodige mail na lange wachttijd
  • Gebrek aan begrip en communicatie bij problemen

Wilbert - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Issue sinds januari met retourmelding
  • Herinnering openstaand bedrag van geretourneerd artikel
  • Onbereikbare klantenservice en lange wachttijd voor chat
  • Problemen met terugbetaling en incassobureau

Irma Wiehink - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Always neat and perfect

klant - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Helaas opgelicht
  • Geen kopersbescherming
  • Handig achteraf betalen
  • Geen oplossing na contact met Klarna

Joah - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbaar
  • Makkelijk te gebruiken
  • Super handig

Patrick Dinkela - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Niet kopen via Klarna, bij problemen ben je je geld kwijt.

Daniel Situmeang - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede productkwaliteit
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Betaalbare prijzen

Roger Janssen - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk om achteraf te betalen
  • Goede service als er iets mis is met een bestelling

corrie - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Late response to emails
  • Incorrect order fulfillment
  • Unhelpful customer service
  • Poor communication with Klarna
  • Unsatisfactory resolution of payment issue
  • Inability to cancel order
  • Lack of professionalism in email communication
  • Negative experience overall

Filip Van Nuffel - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Omslachtige betalingsprocedure
  • Foutmeldingen bij gebruik QR code

Jane-Leici Putten van - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snel aankopen doen

Patrycja - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Alles is altijd goed geregeld

Cindy Truyts - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Bedrijven worden niet gescreend
  • Nooit geleverde bestelling
  • Klarna beloofde dossier op te starten
  • Geblokkeerd wegens wanbetaling
  • Oplichters als bedrijven

Wesley - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Tevreden met de service van Klarna
  • Bestelling kan niet worden goedgekeurd
  • Lang wachten bij klantenservice
  • Verificatie van account nodig
  • Adres niet correct bevonden

luane Vargas - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Het systeem is perfect
  • Er zouden meer plaatsen kunnen zijn waar je in termijnen kunt betalen
  • Er zijn nog steeds veel plaatsen waar we de deadline niet kunnen verlengen
  • Ik gebruik het al een tijdje en het is erg bruikbaar

Roland Wieter - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Super praktisch

B van rommel - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Faciliteert frauduleuze bedrijven
  • Suggereren dat ze klanten beschermen, maar doen dat niet
  • Stuurt aanmaningen met boete voor niet betalen

Patricia Asselman - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Niet ontvangen artikelen moeten toch betaald worden
  • Kan geen aankopen meer doen zonder reden

Quiona Martha - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • gemakkelijk bestellen uit het buitenland

Arezoo Mohammadi - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Perfect beste

Ot - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goed

Adisa T - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Langzame verwerking van betalingen via Klarna

Jeremy - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Betaling kon niet worden gemaakt ondanks verificatie bankrekening
  • Onbetaalde bestellingen ingediend bij verkoper
  • Slechte ervaring met Klarna

Sobliboo - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbaar en rentevrij betalingsplatform
  • Handig voor twijfelachtige aankopen
  • Makkelijk te gebruiken bij sale aankopen
  • Waarschuwing voor verleiding tot schulden maken

Yassin - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig
  • Bijna klaar
  • Prijs

Paul Bos - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede ervaringen met Achteraf betalen via Klarna

Joseph - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Foutieve levering van fiets en moeilijk retourproces
  • Gedeeltelijke terugbetaling en verzoek om extra betaling
  • Slechte communicatie en geen duidelijke contactinformatie
  • Onplezierige ervaring met het annuleren van bestelling

Karin - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk en klantvriendelijk met achteraf betalen.

Rebecca Mangold-smith - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • veel besteld via Klarna
  • tevreden
  • Nike sneakers gekocht op een fake site
  • diverse malen doorgegeven via chat
  • zelfde riedel
  • ruim voor de betaling aangegeven
  • ben benieuwd
  • oplossing komt

Claudia Teijgeler - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Tevreden
  • Niet verifiëren bedrijven
  • Betalen bij oplichting
  • Geen waarborg betrouwbare webwinkel

Rene Groeneveld - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Perfect systeem

Wim Jansen - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • slechte communicatie en klantenservice
  • gebrek aan duidelijke retourbeleid
  • dreigende mails ontvangen
  • defecte producten ontvangen

Evangeline Sinajon - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Geen problemen ondervonden

Théo Yilmaz - 8 weken geleden

  • Verouderd product en slechte kwaliteit
  • Kan product niet retourneren
  • Geen hulp bij retourneren
  • Onvoldoende reactie op klachten

Brasseur - 3 maanden geleden

  • Niet ontvangen pakket
  • Klachten bij PostNL en SHEIN
  • Geen duidelijkheid na verschillende pogingen
  • Vervelend gebrek aan reactie van SHEIN

De Pauw - 4 maanden geleden

  • Probleemoplossing vertraagd
  • Veilige aankopen met Klarna

Lore - 24 maanden geleden

  • Gebruik van Klarna zeer omslachtig en traag
  • Aankopen verlopen traag door traagladende site