Klarna
131 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Klarna komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Klarna gevonden hebben:
– ErvaringenSite (11)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De bezorging met Klarna wordt als erg gemakkelijk en betrouwbaar ervaren, met handige betaalopties en snelle levering. Echter, er zijn verschillende klachten over het retourproces en problemen met betalingen via Klarna, zoals langzame verwerking en moeite met betalen. Sommige klanten hebben negatieve ervaringen gehad, zoals niet ontvangen pakketten, onopgeloste problemen en omslachtige procedures. Over het algemeen lijkt Klarna een handige en praktische optie voor betalingen, maar er zijn ook enkele nadelen zoals traagheid en onduidelijkheid. (70%)
“Directe hulp en snelle levering”
“Sinds formulier ingevuld niet mogelijk om bestelling te plaatsen”
“Moeite met betaling via Klarna”
“Bestellingen worden zomaar geweigerd”
“Gemakkelijk”
“Geld kwijt bij Klarna”
“Handig en praktisch”
“Makkelijke betalingsopties (Klarna)”
“Snelle service”
“Makkelijk en betrouwbaar”
👍 29 👎 37
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Jannie - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Directe hulp en snelle levering
pleun - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit problemen gehad
- Sinds formulier ingevuld niet mogelijk om bestelling te plaatsen
- Gegevens zogenaamd niet correct en klantenservice kan niets doen
- Heel irritant en erg slecht
- Jammer
Bonte Boer Papegaai-Akira Trainingen-Akira - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Moeite met betaling via Klarna
- Onbereikbare klantenservice via telefoon
- Verzoek tot sluiten van account bij Klarna
Miss nasha - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellingen worden zomaar geweigerd
- Zonder dat je een openstaande rekening hebt
Kaïs Van De Wijngaard - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk
Anneke te Velde - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld kwijt bij Klarna
- Betaling van Zara geannuleerd door Klarna
- Klarna verwijst mij naar mijn bank, nu ben ik mijn geld kwijt
- Via de chat geen oplossing gekregen, moest afwachten
- Bestel nooit weer iets via Klarna, onbetrouwbaar
miguel travieso - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Handig en praktisch
Arash Mikaili - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke betalingsopties (Klarna)
Soufiane El Ouasghiri - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
Ron - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en betrouwbaar
Djoeke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klarna stuurt zonder geldige reden een incassobureau op je af
- Vertraging bij verwerking van retouren door H&M kost veel geld
- Klantenservice alleen bereikbaar via chat met lange wachttijden
- Onnodige incassokosten van ruim €100 door miscommunicatie
Puck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klarna niet kunnen gebruiken, klantenservice helpt niet
Rik Van Putten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles werkt goed
Arie Moerkerk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klarna telefonisch niet bereikbaar en 2 uur wachttijd in chatbox
- Veel tijd besteed aan betwisten van betalingsherinnering
- Pakket op 11-1-24 teruggestuurd, Klarna nam moeite om op te lossen
- Alle personen in Klarna-chatbox hebben de zaak afgewezen, keiharde incassobureau
- Nooit meer beginnen
claudia woerlee - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede leveringsservice
- Gemakkelijke betaling ondanks fout in bestelling
- Gebrek aan respons en onprofessionele communicatie van de webshop
- Onbillijke extra kosten en incassoprocedure door webshop
Eddy Decleyre - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen overschrijving bij pakket ontvangen
- Nooit iets ontvangen
- Geen e-mailadres beschikbaar voor communicatie
- Laatste herinnering met extra kosten na 2 maanden
Dhr. Pascal Zorenc, - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super makkelijk
Karin Jacobs-Kool - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaling met Klarna niet mogelijk
- Probleem met betalen via Klarna
- Moeilijkheid bij aankoop van pop met Klarna
Selma - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super handig om met Klarna te kunnen betalen.
- Verwerking van het bedrag op mijn account duurt erg lang.
Denise - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel gedoe
- Onmogelijk om contact op te nemen via Klarna app
- Onzekerheid over geld terug garantie bij retourneren
- Verandering in retourbeleid zonder duidelijke communicatie
- Niet gegarandeerd geld terug bij problemen met bestelling
- Goede uitleg gekregen na langdurig contact
- Mogelijkheid tot verlenging van betaaldatum
J. van Dijk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice traag en ineffectief
- Problemen bij terugbetaling
- Onnodige e-mail na lange wachttijd
- Gebrek aan begrip en communicatie bij problemen
Wilbert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Probleem sinds januari met retourmelding
- Herinnering openstaand bedrag van geretourneerd artikel
- Onbereikbare klantenservice en lange wachttijd voor chat
- Problemen met terugbetaling en incassobureau
Irma Wiehink - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd netjes en perfect
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Helaas opgelicht
- Geen kopersbescherming
- Handig achteraf betalen
- Geen oplossing na contact met Klarna
Joah - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar
- Makkelijk te gebruiken
- Super handig
Patrick Dinkela - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet kopen via Klarna, bij problemen ben je je geld kwijt.
Daniel Situmeang - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede productkwaliteit
- Snelle levering
- Vriendelijke klantenservice
- Betaalbare prijzen
Roger Janssen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk om achteraf te betalen
- Goede service als er iets mis is met een bestelling
corrie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Late reactie op e-mails
- Onjuiste orderafhandeling
- Onbehulpzame klantenservice
- Slechte communicatie met Klarna
- Onbevredigende afhandeling van betalingsprobleem
- Onmogelijkheid om order te annuleren
- Gebrek aan professionaliteit in e-mailcommunicatie
- Algehele negatieve ervaring
Filip Van Nuffel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Omslachtig betalingsproces
- Foutmeldingen bij gebruik van QR code
Jane-Leici Putten van - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel aankopen doen
Patrycja - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is altijd goed geregeld
Cindy Truyts - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bedrijven worden niet gescreend
- Nooit ontvangen bestelling
- Klarna heeft dossieropstart beloofd
- Geblokkeerd vanwege wanbetaling
- Oplichters als bedrijven
Wesley - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tevreden met de service van Klarna
- Bestelling kan niet worden goedgekeurd
- Lang wachten bij klantenservice
- Verificatie van account nodig
- Adres niet correct bevonden
luane Vargas - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het systeem is perfect
- Er zouden meer plaatsen kunnen zijn waar je in termijnen kunt betalen
- Er zijn nog steeds veel plaatsen waar we de deadline niet kunnen verlengen
- Ik gebruik het al een tijdje en het is erg bruikbaar
Roland Wieter - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super praktisch
B van rommel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Faciliteert frauduleuze bedrijven
- Suggereren dat ze klanten beschermen, maar doen dit niet
- Versturen aanmaningen met boete voor niet betalen
Patricia Asselman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen artikelen moeten toch betaald worden
- Kan geen aankopen meer doen zonder reden
Quiona Martha - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- gemakkelijk bestellen uit het buitenland
Arezoo Mohammadi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect beste
Ot - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed
Adisa T - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langzame verwerking van betalingen via Klarna
Jeremy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaling kon niet worden verwerkt ondanks verificatie bankrekening
- Onbetaalde bestellingen bij verkoper ingediend
- Slechte ervaring met Klarna
Sobliboo - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar en rentevrij betalingsplatform
- Handig voor twijfelachtige aankopen
- Makkelijk te gebruiken bij sale aankopen
- Waarschuwing voor verleiding tot schulden maken
Yassin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig
- Bijna klaar
- Prijs
Paul Bos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede ervaringen met Achteraf betalen via Klarna
Joseph - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Foutieve levering van fiets en moeilijk retourproces
- Gedeeltelijke terugbetaling en verzoek om extra betaling
- Slechte communicatie en geen duidelijke contactinformatie
- Onaangename ervaring met annuleren van bestelling
Karin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en klantvriendelijk met betaling achteraf
Rebecca Mangold-smith - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- veel besteld via Klarna
- tevreden
- Nike sneakers gekocht op een fake site
- diverse malen doorgegeven via chat
- zelfde riedel
- ruim voor de betaling aangegeven
- ben benieuwd
- oplossing komt
Rene Groeneveld - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect systeem
Wim Jansen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte communicatie en klantenservice
- gebrek aan duidelijk retourbeleid
- dreigende mails ontvangen
- defecte producten ontvangen
Evangeline Sinajon - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen problemen ondervonden
Théo Yilmaz - 6 maanden geleden
- Verouderd product en slechte kwaliteit
- Kan product niet retourneren
- Geen hulp bij retourneren
- Onvoldoende reactie op klachten
Brasseur - 6 maanden geleden
- Niet ontvangen pakket
- Klachten bij PostNL en SHEIN
- Geen duidelijkheid na verschillende pogingen
- Vervelend gebrek aan reactie van SHEIN
De Pauw - 7 maanden geleden
- Probleemoplossing vertraagd
- Veilige aankopen met Klarna
Lore - 3 jaren geleden
- Gebruik van Klarna zeer omslachtig en traag
- Aankopen verlopen traag door traagladende site