Lycamobile

87 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor Lycamobile komt uit 87 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Lycamobile gevonden hebben:

ErvaringenSite (36)
TrustPilot (51)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Lycamobile is over het algemeen snel en efficiënt (85%). Het overstappen naar Lycamobile is makkelijk (95%), maar sommige klanten ervaren problemen met de activering van diensten (60%). De service is snel en vlot (80%), maar er zijn ook klachten over langzame activering van nummers en bundels (45%). Over het algemeen wordt de levering als okay ervaren (70%), maar sommige klanten hebben problemen met het ontvangen van krediet na bestelling (30%). Het aanvullen van simkaartsaldo is echter gemakkelijk (90%).

“Snelle en efficiënte service”

“Soepel verlopen overzetten van oude nummer naar nieuwe simkaart”

“De levering duurde langer dan verwacht.”

“Vlotte bestelling en keuze van bundel”

“Snelle levering en meteen gebruik kunnen maken van dienst”

“Snel en efficiënt vervangen en geleverd van verloren simkaart”

“Pack gewijzigd zonder toestemming”

“Gemakkelijke en goedkope manier om internationaal contact te houden”

“Nooit iets ontvangen na betaling”

“Verzending aangemeld maar nooit ontvangen”

👍 18   👎 19

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

De Coster - 2 april 2024

  • Betaalbare internationale communicatiediensten
  • Snelle en efficiënte service
  • 'Pay-as-you-go'-model is flexibel

jules - 29 maart 2024

  • Joy was super geduldig, respectvol en vriendelijk
  • Soepel verlopen overzetten van oude nummer naar nieuwe simkaart

M. Thys - 28 maart 2024

  • Het bestellen van de simkaart ging zeer vlot.
  • De levering duurde langer dan verwacht.
  • De klantendienst was niet behulpzaam bij het beantwoorden van vragen.

Raphaël Libert - 27 maart 2024

  • Vlotte bestelling en keuze van bundel
  • Redelijke prijs en waar voor je geld
  • Snelle levering en meteen gebruik kunnen maken van dienst

Noé Lecomte - 20 maart 2024

  • Vlotte afhandeling van klantverzoeken via e-mail
  • Snel en efficiënt vervangen en geleverd van verloren simkaart
  • Lange wachttijd bij telefonische klantenservice

Peter Gevaert - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • AI vertaling vol fouten
  • Pack gewijzigd zonder toestemming
  • Kan nog steeds niet bellen naar 078 nummers
  • Internetinstellingen nog steeds niet ontvangen

Maëlle Borremans - 7 februari 2024

  • Gemakkelijke en goedkope manier om internationaal contact te houden

Leo Timmermans - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Nooit iets ontvangen na betaling
  • Verzending aangemeld maar nooit ontvangen
  • Klantenservice kan alleen terugbetaling opstarten

Robby - 7 juli 2022Trustpilot 🔗

  • lang wachten op activering nieuwe simkaart
  • communicatieproblemen met website van Lycamobile
  • geen reactie op hulpverzoek via e-mail
  • trage reactie op probleem met oude simkaart

Ahmed Subeih - 10 april 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle opvolging van verzoeken via e-mailcommunicatie
  • Eenvoudig en snel proces
  • Slechte klantenservice via de telefoon
  • Snelle reactie op e-mails
  • Snelle levering

johan Prijor - 26 januari 2021

  • Geen top-up ontvangen na online aankoop
  • Onduidelijke en ontwijkende klantenservice
  • Teleurstellende behandeling van klanten
  • Moeite om geld terug te krijgen voor onverkregen diensten

Fred - 5 december 2020

  • Onbeantwoorde klantenservice per e-mail
  • Onbruikbare simkaart na activatiepoging
  • Ontbrekende pincode bij bestelling
  • Slechte helplijnreactie

Murad Labazanov - 31 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk aanvullen van simkaartsaldo
  • Duidelijke motivatie door automatisch systeem

client(e) - 26 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Het duurt lang om de SIM-kaart te ontvangen
  • Mogelijk gebrek aan duidelijke informatie over de levering

client(e) - 18 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Krediet niet ontvangen na bestelling

Luc van Haute - 17 juli 2020Trustpilot 🔗

  • tarief is oké
  • ontvangst meestal oké
  • klantenservice kan beter
  • verblijf soms voor enige tijd in Kenya... heb geen Lycamobile ontvangst

client(e) - 11 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen

client(e) - 5 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie

Kelly Van Der Borght - 4 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Langzame activering van diensten

client(e) roegiers steven - 2 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle levering
  • Redelijke prijzen
  • Overzichtelijke website

customer - 24 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Onoverzichtelijke website
  • Hoge prijzen
  • Slechte klantenservice
  • Langzame levering

customer - 21 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Ik wacht al 1 week op mijn lijn.
  • Ik wacht al 1 week op mijn lijn.
  • Ik kreeg geen antwoord

Stephane Van Steen - 11 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Kilezi Landana Kwenzoo - 8 april 2020Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en gemakkelijk opnieuw op te laden

customer - 18 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte verbinding bij het herladen van bundels, 10x opnieuw proberen

Tom - 4 december 2019Trustpilot 🔗

  • Abdel (Rahim) heeft me enorm goed geholpen, vriendelijk en geduldig.
  • Zeer goede service ontvangen na 10 jaar klant te zijn.
  • Het probleem werd onmiddellijk opgelost.

Luc De Graaf - 26 november 2019Trustpilot 🔗

  • zeer goed geholpen
  • vriendelijke medewerker
  • efficiëntie bij overzetten nummers

Daniel Wijma - 1 juli 2019

  • Simkaart stuk gegaan in december 2018
  • Moeite met nummerbehoud bij het gebruik van een nieuwe simkaart
  • Bundels annuleren verloopt moeizaam
  • Geld terugkrijgen lukt niet, voelt als diefstal
  • Verbreek verbinding bij bellen

GUNTHER GOUTSWILDERS - 4 november 2018

  • Opladen gebeurt niet

Tim - 17 september 2018

  • Slechtste service ooit
  • Geen goede service, geen goede internet, geen goede klantendienst.
  • Schrappen wanneer ze willen

Robin - 29 maart 2018

  • Goed product!
  • Voordelig in vergelijking met andere telecombedrijven
  • Geen problemen met bellen naar huis
  • Aanbevolen om abonnement te nemen voor gemak
  • Maandelijkse wijzigingen in abonnement mogelijk
  • Mogelijkheid om zelf GB te kiezen in abonnement
  • Zou opnieuw voor LycaMobile kiezen voor buitenlands nummer

HENDRICKX ACHILLE - 28 oktober 2017

  • Werkt niet in het buitenland

Eddy De Smedt - 28 juni 2017

  • niets waard qua service
  • Registratieproces problematisch
  • Geen oplossing aangeboden bij klantendienst
  • Nummer geblokkeerd na registratieprobleem
  • Winkelpersoneel kon geen hulp bieden

angelique - 31 mei 2016

  • Makkelijk overstappen naar Lycamobile

Markos - 3 mei 2016

  • onbetrouwbare partner
  • prepaid kaart geactiveerd zonder reden
  • beltegoed kwijt zonder waarschuwing
  • klacht mail niet beantwoord
  • lang wachten bij klachtlijn
  • laatste keer geweest