Lycamobile

87 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor Lycamobile komt uit 87 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Lycamobile gevonden hebben:

ErvaringenSite (36)
TrustPilot (51)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Lycamobile biedt gemakkelijke toegang tot bel-, sms- en dataverbruiksgeschiedenis, maar heeft een trage werking en kan verwarrend zijn voor sommige gebruikers (30%). Het bestellen van de simkaart gaat vlot en er is een snelle levering, maar sommige klanten hebben problemen met internetverbinding en communicatie met de website (20%). De website is overzichtelijk en biedt een gebruiksvriendelijk herlaadproces, maar sommige gebruikers ervaren haperingen bij Youtube en moeilijkheden met registreren (15%). Lycamobile biedt een top kwaliteit aan een redelijke prijs, maar moet wel beter communiceren over eventuele extra kosten bij activatie van een simkaart (35%). De website is beschikbaar in 3 landstalen, wat handig is voor internationale gebruikers (10%).

“Het bestellen van de simkaart ging zeer vlot.”

“Snelle levering en meteen gebruik kunnen maken van dienst”

“Website traag en verwarrend”

“Trage werking van de website”

“Moest meerdere keren gegevens invoeren”

“Voorkeur voor herlaadkaart boven abonnement”

“Alles prima bij Lyca”

“Problemen met internet”

“Continu haperingen bij Youtube”

“communicatieproblemen met website van Lycamobile”

👍 16   👎 9

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

M. Thys - 28 maart 2024

  • Het bestellen van de simkaart ging zeer vlot.
  • De levering duurde langer dan verwacht.
  • De klantendienst was niet behulpzaam bij het beantwoorden van vragen.

Raphaël Libert - 27 maart 2024

  • Vlotte bestelling en keuze van bundel
  • Redelijke prijs en waar voor je geld
  • Snelle levering en meteen gebruik kunnen maken van dienst

Lacroix - 18 maart 2024

  • Website traag en verwarrend
  • Klantendienst niet behulpzaam
  • Lang wachten voordat ik kon bellen
  • Geen goede ervaring

Axel Bastin - 6 januari 2024

  • Trage werking van de website
  • Moest meerdere keren gegevens invoeren
  • Klantenservice kon niet helpen

Merel Louis - 24 november 2023

  • Voorkeur voor herlaadkaart boven abonnement
  • Minder gedoe en stress met mobiele abonnementen
  • Tevreden met service na slechte ervaringen met andere providers

Zvi Dzialoszynski - 12 november 2023Trustpilot 🔗

  • Alles prima bij Lyca
  • Beter om herlaadkaart van 15 euro bundel te hebben in plaats van abonnement

Tijl Beulque - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • 7 jaar klant geweest
  • 6 jaar goed
  • Problemen met internet
  • Trage internetsnelheid
  • Lage internetsnelheid
  • Base biedt betere internetsnelheid
  • Base is duurder maar beter
  • Continu haperingen bij Youtube

Robby - 7 juli 2022Trustpilot 🔗

  • lang wachten op activering nieuwe simkaart
  • communicatieproblemen met website van Lycamobile
  • geen reactie op hulpverzoek via e-mail
  • trage reactie op probleem met oude simkaart

Fred - 5 december 2020

  • Onbeantwoorde klantenservice per e-mail
  • Onbruikbare simkaart na activatiepoging
  • Ontbrekende pincode bij bestelling
  • Slechte helplijnreactie

Beulque tijl - 8 november 2020

  • Voordelige bundels met veel keuze
  • Slecht internet sinds overschakeling naar Telenet masten

Nasko Ivanov - 4 september 2020Trustpilot 🔗

  • Tevreden over abid

Murad Labazanov - 31 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk aanvullen van simkaartsaldo
  • Duidelijke motivatie door automatisch systeem

Lah.be - 30 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Super applicatie

essamaaoui abdellah - 22 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Laycamobile is TOP

Bela - 13 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Onmogelijk om te registreren
  • Telefoonnummer en kaartnummer komen niet overeen
  • Identiteitskaart wordt niet geaccepteerd

client(e) - 8 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Biedt de website aan in 3 talen
  • Goede klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijk retourbeleid

client(e) roegiers steven - 2 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle levering
  • Redelijke prijzen
  • Overzichtelijke website

Walter Jacobs - 1 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Website in het Frans

customer - 24 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Onoverzichtelijke website
  • Hoge prijzen
  • Slechte klantenservice
  • Langzame levering

Laggi - 16 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Top kwaliteit voor een redelijke prijs

Kilezi Landana Kwenzoo - 8 april 2020Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en gemakkelijk opnieuw op te laden

Robin - 29 maart 2018

  • Goed product!
  • Voordelig in vergelijking met andere telecombedrijven
  • Geen problemen met bellen naar huis
  • Aanbevolen om abonnement te nemen voor gemak
  • Maandelijkse wijzigingen in abonnement mogelijk
  • Mogelijkheid om zelf GB te kiezen in abonnement
  • Zou opnieuw voor LycaMobile kiezen voor buitenlands nummer

Jeffrey - 18 mei 2016

  • lage prijzen voor bellen en sms'en
  • voordelige tarieven voor bellen naar vaste en mobiele nummers
  • gratis minuten bij elke opwaardering
  • voordelige internetbundels en aanbiedingen
  • gemakkelijke toegang tot bel-, sms- en dataverbruiksgeschiedenis via de website
  • snelle en effectieve klantenservice voor hulp bij technische problemen
  • lange wachttijden bij klantenservice
  • mogelijkheid om gratis met andere Lyca-nummers te bellen