NewChic
132 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.8 voor NewChic komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor NewChic gevonden hebben:
– ErvaringenSite (12)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van NewChic is onduidelijk en streng, met hoge retourkosten en geen Europees retouradres beschikbaar (65%). Er zijn ook positieve aspecten, zoals snelle terugbetalingen en goede kwaliteit producten (25%). Echter, retourzendingen naar China en moeilijkheden met het terugsturen van producten zorgen voor een slechte ervaring voor klanten (10%).
“Snel handelen en snel terugstorten van geld”
“Verwachting van geld terug op rekening”
“Zool van nieuwe schoen snel kapot”
“Terugstuurbeleid onduidelijk en streng”
“Achteraf betalen optie ontbreekt”
“goede kwaliteit mondmasker met toffe print en filtermogelijkheid”
“Geld terug gekregen voor deel van bestelling dat niet geleverd kon worden”
“Geld terug verwachten”
“Duurt lang”
“Verkeerde materialen ontvangen, moeilijk en duur om terug te sturen.”
👍 14 👎 58
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Lucadiia - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel handelen en snel terugstorten van geld
- Duidelijke communicatie over expected shipping date
- Efficiënte klantenservice via e-mail
- Geen voorraad van bestelde kleren
Jacomien Asser - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijkste bestelling OOIT
- Teleurstelling na lang wachten
- Walgelijk beeldje ontvangen voor €40
- Geen behoefte aan giftcard of kortingscode
- Nooit meer bestellen bij Thuis Chic
- Verwachting van geld terug op rekening
laure - 6 maanden geleden
- Website heeft een goed assortiment kleding en schoenen
- Lange levertijd van de bestelling
- Winterjas nog niet ontvangen na lang wachten
- Klantenservice is goed geregeld
- Schoenen zijn comfortabel en zien er goed uit
- Eerlijke productinformatie
- Zool van nieuwe schoen snel kapot
matteo - 6 maanden geleden
- Terugstuurbeleid onduidelijk en streng
- Goede klantenservice die snel en behulpzaam reageert
- Geld deels teruggekregen na contact met klantenservice
- Website heeft duidelijke regels maar kunnen misverstanden veroorzaken
Siebe - 9 maanden geleden
- Leuke kleding
- Twijfelachtige recensies
- Achteraf betalen optie ontbreekt
- Behoefte aan aanbeveling voor gelijkaardige kledingwinkel in België
warre - 9 maanden geleden
- goede kwaliteit mondmasker met toffe print en filtermogelijkheid
victor - 10 maanden geleden
- Bestelling netjes en op tijd geleverd
- Geld terug gekregen voor deel van bestelling dat niet geleverd kon worden
- Behulpzame en vriendelijke klantendienst
- Alles verliep vlekkeloos bij zusterbedrijf Banggood
Willems - 11 maanden geleden
- Geld terug verwachten
Rutger Wamelink - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duurt lang
Ilse K - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde materialen ontvangen, moeilijk en duur om terug te sturen.
Jonas - 3 jaren geleden
- Lange levertijd
- Misleidende maten
- Dure retourbeleid
- Oncomfortabele stof
jonesy from the block - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kleding terug sturen onmogelijk
- Slecht, is een bedrijf in China, het duurt erg lang eer je pakket er is.
- Misleidende maten, Chinese maten gebruikt
- Terugsturen zeer moeilijk, hoge verzendkosten naar China
- Slechte kwaliteit stof, voelt niet lekker
Kyle - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- bestelling van 160 euro
- pakketje van 90 euro nooit ontvangen
- slechte klantenservice
- lage terugbetaling
- niet bestellen
Jmp Molenkamp - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen bevestiging van bestelling en track and trace
- Slechte klantenservice
- Moeilijk om contact te maken
- Geld terugvorderen via bank nodig
G.J. van Dorp-de Bruijn - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met verkeerde maat en kleur
- Geen terugbetaling ontvangen
Frans - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Retouren naar China, duur
- Maten kloppen niet
- Chat werkt goed
- Aanmoediging om te bestellen
Karen Vankerkhove - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- moeilijk om terug te zenden
- hoge retourkosten
- slechte klantenservice
WILMA - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ontvangen van de bestelling duurde lang
- Standaard antwoord op klantenservice
- Terugbetaling ontvangen na veel schrijven
Nico Vink - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lage prijzen
- Snelle levering
- Een prima eerste aankoop
- De cap arriveerde ruim voor de verwachte bezorgingsdatum, in goede staat
- Degene aan wie ik hem cadeau gedaan heb, was zeer enthousiast
sophie wijsgeer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke firma
- Nog steeds niets ontvangen
- Houden je aan het lijntje
- Kan ze niet meer bereiken
- Geld gewoon kwijt
Herman De koker - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit ontvangen bestelling, geen terugbetaling
Arjan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Website blijft maar wisselen van naam maar dezelfde persoon/personen erachter.
- Problemen lossen ze niet op en/of versturen gelijkende producten.
- 'Als ik iets anders wil zou dat wel bestellen.'
- Bespaar je de ergernissen want dat zal je zeker krijgen.
- Retouren kan, maar je moet het verzenden naar Azië (China) en dan kost het al gauw €40 dus niet doen!!!
Johny Vanspauwen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang moeten wachten op niet passende producten, moeilijk geld kunnen terugvragen
- Slechte ervaring met klantenservice
- Hoge prijzen voor slechte kwaliteit
- Problemen met retourbeleid en terugbetaling
gaatjegeenrukaan gek - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- bestelling niet ontvangen
- onduidelijke communicatie
- verdachte e-mail
- slecht advies
Karel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke plaatjes, lang wachten en weer de bekende Chinese rotzooi.
- AdamOlori, Newchic; allemaal dezelfde namaakrommel.
- Slechte kwaliteit, pasvorm en maat
- Ik wil iedereen waarschuwen; begin er niet aan.
- Retourkosten hoger dan prijs van het artikel !!
Monique Nieuwlaat - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit meer
- Maten passen niet volgens maattabel
- Verkeerd retouradres ontvangen
- Hoge retourkosten
- Geen duidelijk adres voor retourzending
Alain DE ROECK - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Correcte afhandeling
- Wantrouwig
- Keurig geleverd
- Deel kon niet geleverd worden
- Terugbetaling was correct
- Betrouwbare partners
Guus Knoops - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters onder verschillende namen, verleiden en dan niets meer laten horen
Wim Goelen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Te kleine maten
- Onjuiste maten
- Status niet bijgewerkt
- Terugzenden moeilijk
Leny Korstanje - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie via e-mail
- Lange wachttijd voor retourzendingen en terugbetalingen
- Geen bereikbaar Nederlands e-mailadres
- Te grote kleding ontvangen na lange levertijd
Iris Verwerft - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit en vorm van kledingstukken
- geen reactie op e-mails of Messenger
- onduidelijke informatie over retourneren en terugbetaling
Sranan fowru - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte service en communicatie
- niet terugbetaald
- bestel nooit hier
Herma Andela - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geld terug voor item
- Goede kwaliteit, past goed, leuke print, filtermogelijkheid
- Oor-elastiekjes verstelbaar, neusklemmetje, past prima, zit lekker, veilig
- Vertraging levering door Corona, duurt nu extra lang uit China
Nadine Baeyens - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit meer!!!
- Bh ingestikt aan de top
- Kan niet terugsturen om hygiënische redenen
- Kleur was mooi, maar verder niets
Carla Hubert - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling wordt niet geleverd
- Betaald en krijg niets geleverd
- Aan het lijntje gehouden via livechat
- Mijn geld terug na veel mails
Roeland van Reem - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte reviews
carolien de bruijn - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Te mooi om waar te zijn!
- Kleding van slechte kwaliteit
- Nep en bedrog
Renske Woortman - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen respons op mails
- Extra kosten bij levering
- Lang wachten op bestelling
- Moeilijk retourbeleid
H.Lunding - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op chatgesprekken
- Lang wachten op terugbetaling
- Problemen met betaling en ontvangst van product
Els Lutgerink - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Verlies van geld
- Controleer op TRUSTPILOT
Monica - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen informatie over bestelling in account
- Geen reactie op berichten
- Moeilijkheden met terugbetaling
De heer KINKELAAR - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede selectie producten
- Slechte communicatie over levering
- Onbekende return policy
S van Rosendal-Kamst - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen in verkeerde maten ontvangen
- Onvoldoende reactie op mails
- Retouradres in China, moeilijk terug te sturen
Jesper Elders - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levertijd slecht aangegeven en is tussen de 5-55 dagen
- Pas na 2 maanden iets kunnen doen en weken wachten op geld terug
Nelleke Westdijk - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betaalproblemen opgelost met klantenservice
Agi Marik - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Drukke site waar je moeilijk contact kan opzoeken
- Kleding bestellen die niet past en moeilijk terug te sturen
- Retourkosten minimaal 20 euro en retour moet naar China
- Geen Europees retouradres beschikbaar
Teun van der Lugt - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte site, geen reactie op retourzending
Natascha - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle reactie van klantenservice
- Goede deal
- Niet terug te sturen ivm hygiëneregels
- Gedeelte terug gekregen na gesprek met klantenservice
Joke Rossey - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk tijdens bestellen en betalen
- Moeilijk terugbetaling krijgen
- Niets wordt opgestuurd na betaling
- Weinig hulp bij problemen na betaling
peggy goerdemann - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super service
Sylvie Hessels - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- hoge prijzen en slechte kwaliteit
- verzendkosten en retourbeleid
- communicatie en service
Donald - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen te klein
- Moeilijk geld terug te krijgen
- Onbetrouwbare maattabel
- Onprofessionele klantenservice
Alice - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met terugzending en klantenservice
C.A. oude wansink - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- waardeloos
- nog steeds niets niet ontvangen
- niet leverbaar, 9 mails verder nog geen resultaat
- ster geven is te veel
- niet bestellen via de site
Els de Birk-Bank - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- langzame levering
Maria - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet betrouwbaar
Marijke Stijnen - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het duurde even maar de leuke jurk kwam dan toch.
- Helaas ik leek er een olifant in en wilde hem terug sturen.
- Ik heb meerdere malen een email gestuurd en kreeg geen reactie. Ik heb op FB via messenger contact gezocht en kreeg geen antwoord.
- Tot mijn stomme verbazing kreeg ik afgelopen vrijdag een antwoord.
- Onder de mail staan twee telefoonnummers. Eentje in Amsterdam, maar dat nummer is geblokkeerd. Een mobiel nummer. De man die opname snapte niet wie ik was en kende Newchic niet.
- Duidelijk een oplichtersbende en echt iets voor Tros Radar.