Lucadiia - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel handelen en snel terugstorten van geld
• Duidelijke communicatie over expected shipping date
• Efficiënte klantenservice via e-mail
• Geen voorraad van bestelde kleren

Jacomien Asser - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijkste bestelling OOIT
• Teleurstelling na lang wachten
• Walgelijk beeldje ontvangen voor €40
• Geen behoefte aan giftcard of kortingscode
• Nooit meer bestellen bij Thuis Chic
• Verwachting van geld terug op rekening

laure - 26 maart 2024

• Website heeft een goed assortiment kleding en schoenen
• Lange levertijd van de bestelling
• Winterjas nog niet ontvangen na lang wachten
• Klantenservice is goed geregeld
• Schoenen zijn comfortabel en zien er goed uit
• Eerlijke productinformatie
• Zool van nieuwe schoen snel kapot

matteo - 18 maart 2024

• Terugstuurbeleid onduidelijk en streng
• Goede klantenservice die snel en behulpzaam reageert
• Geld deels teruggekregen na contact met klantenservice
• Website heeft duidelijke regels maar kunnen misverstanden veroorzaken

Siebe - 2 januari 2024

• Leuke kleding
• Twijfelachtige recensies
• Achteraf betalen optie ontbreekt
• Behoefte aan aanbeveling voor gelijkaardige kledingwinkel in België

warre - 18 december 2023

• goede kwaliteit mondmasker met toffe print en filtermogelijkheid

victor - 16 november 2023

• Bestelling netjes en op tijd geleverd
• Geld terug gekregen voor deel van bestelling dat niet geleverd kon worden
• Behulpzame en vriendelijke klantendienst
• Alles verliep vlekkeloos bij zusterbedrijf Banggood

Willems - 30 oktober 2023

• Geld terug verwachten

Rutger Wamelink - 17 juni 2022Trustpilot 🔗

• Duurt lang

Ilse K - 23 maart 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde materialen ontvangen, moeilijk en duur om terug te sturen.

Jonas - 7 januari 2022

• Lange levertijd
• Misleidende maten
• Dure retourbeleid
• Oncomfortabele stof

jonesy from the block - 7 januari 2022Trustpilot 🔗

• Kleding terug sturen onmogelijk
• Slecht, is een bedrijf in China, het duurt erg lang eer je pakket er is.
• Misleidende maten, Chinese maten gebruikt
• Terugsturen zeer moeilijk, hoge verzendkosten naar China
• Slechte kwaliteit stof, voelt niet lekker

Kyle - 27 augustus 2021Trustpilot 🔗

• bestelling van 160 euro
• pakketje van 90 euro nooit ontvangen
• slechte klantenservice
• lage terugbetaling
• niet bestellen

Jmp Molenkamp - 15 februari 2021Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging van bestelling en track and trace
• Slechte klantenservice
• Moeilijk om contact te maken
• Geld terugvorderen via bank nodig

G.J. van Dorp-de Bruijn - 31 januari 2021Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met verkeerde maat en kleur
• Geen terugbetaling ontvangen

Frans - 30 januari 2021Trustpilot 🔗

• Retouren naar China, duur
• Maten kloppen niet
• Chat werkt goed
• Aanmoediging om te bestellen

Karen Vankerkhove - 7 januari 2021Trustpilot 🔗

• moeilijk om terug te zenden
• hoge retourkosten
• slechte klantenservice

WILMA - 16 december 2020Trustpilot 🔗

• Ontvangen van de bestelling duurde lang
• Standaard antwoord op klantenservice
• Terugbetaling ontvangen na veel schrijven

Nico Vink - 5 november 2020Trustpilot 🔗

• Lage prijzen
• Snelle levering
• Een prima eerste aankoop
• De cap arriveerde ruim voor de verwachte bezorgingsdatum, in goede staat
• Degene aan wie ik hem cadeau gedaan heb, was zeer enthousiast

sophie wijsgeer - 3 november 2020Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke firma
• Nog steeds niets ontvangen
• Houden je aan het lijntje
• Kan ze niet meer bereiken
• Geld gewoon kwijt

Herman De koker - 22 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Nooit ontvangen bestelling, geen terugbetaling

Arjan - 14 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Website blijft maar wisselen van naam maar dezelfde persoon/personen erachter.
• Problemen lossen ze niet op en/of versturen gelijkende producten.
• 'Als ik iets anders wil zou dat wel bestellen.'
• Bespaar je de ergernissen want dat zal je zeker krijgen.
• Retouren kan, maar je moet het verzenden naar Azië (China) en dan kost het al gauw €40 dus niet doen!!!

Johny Vanspauwen - 2 september 2020Trustpilot 🔗

• Lang moeten wachten op niet passende producten, moeilijk geld kunnen terugvragen
• Slechte ervaring met klantenservice
• Hoge prijzen voor slechte kwaliteit
• Problemen met retourbeleid en terugbetaling

gaatjegeenrukaan gek - 12 augustus 2020Trustpilot 🔗

• bestelling niet ontvangen
• onduidelijke communicatie
• verdachte e-mail
• slecht advies

Karel - 24 juli 2020Trustpilot 🔗

• Leuke plaatjes, lang wachten en weer de bekende Chinese rotzooi.
• AdamOlori, Newchic; allemaal dezelfde namaakrommel.
• Slechte kwaliteit, pasvorm en maat
• Ik wil iedereen waarschuwen; begin er niet aan.
• Retourkosten hoger dan prijs van het artikel !!

Monique Nieuwlaat - 11 juli 2020Trustpilot 🔗

• Nooit meer
• Maten passen niet volgens maattabel
• Verkeerd retouradres ontvangen
• Hoge retourkosten
• Geen duidelijk adres voor retourzending

Alain DE ROECK - 5 juli 2020Trustpilot 🔗

• Correcte afhandeling
• Wantrouwig
• Keurig geleverd
• Deel kon niet geleverd worden
• Terugbetaling was correct
• Betrouwbare partners

Guus Knoops - 30 juni 2020Trustpilot 🔗

• Oplichters onder verschillende namen, verleiden en dan niets meer laten horen

Wim Goelen - 27 juni 2020Trustpilot 🔗

• Te kleine maten
• Onjuiste maten
• Status niet bijgewerkt
• Terugzenden moeilijk

Leny Korstanje - 14 juni 2020Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie via e-mail
• Lange wachttijd voor retourzendingen en terugbetalingen
• Geen bereikbaar Nederlands e-mailadres
• Te grote kleding ontvangen na lange levertijd

Iris Verwerft - 12 juni 2020Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit en vorm van kledingstukken
• geen reactie op e-mails of Messenger
• onduidelijke informatie over retourneren en terugbetaling

Sranan fowru - 6 juni 2020Trustpilot 🔗

• slechte service en communicatie
• niet terugbetaald
• bestel nooit hier

Herma Andela - 2 juni 2020Trustpilot 🔗

• Geld terug voor item
• Goede kwaliteit, past goed, leuke print, filtermogelijkheid
• Oor-elastiekjes verstelbaar, neusklemmetje, past prima, zit lekker, veilig
• Vertraging levering door Corona, duurt nu extra lang uit China

Nadine Baeyens - 14 april 2020Trustpilot 🔗

• Nooit meer!!!
• Bh ingestikt aan de top
• Kan niet terugsturen om hygiënische redenen
• Kleur was mooi, maar verder niets

Carla Hubert - 24 februari 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling wordt niet geleverd
• Betaald en krijg niets geleverd
• Aan het lijntje gehouden via livechat
• Mijn geld terug na veel mails

Roeland van Reem - 21 februari 2020Trustpilot 🔗

• slechte reviews

carolien de bruijn - 8 januari 2020Trustpilot 🔗

• Te mooi om waar te zijn!
• Kleding van slechte kwaliteit
• Nep en bedrog

Renske Woortman - 4 januari 2020Trustpilot 🔗

• Geen respons op mails
• Extra kosten bij levering
• Lang wachten op bestelling
• Moeilijk retourbeleid

H.Lunding - 11 december 2019Trustpilot 🔗

• Geen reactie op chatgesprekken
• Lang wachten op terugbetaling
• Problemen met betaling en ontvangst van product

Els Lutgerink - 3 november 2019Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Verlies van geld
• Controleer op TRUSTPILOT

Monica - 21 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Geen informatie over bestelling in account
• Geen reactie op berichten
• Moeilijkheden met terugbetaling

De heer KINKELAAR - 14 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Goede selectie producten
• Slechte communicatie over levering
• Onbekende return policy

S van Rosendal-Kamst - 29 september 2019Trustpilot 🔗

• Schoenen in verkeerde maten ontvangen
• Onvoldoende reactie op mails
• Retouradres in China, moeilijk terug te sturen

Jesper Elders - 18 september 2019Trustpilot 🔗

• Levertijd slecht aangegeven en is tussen de 5-55 dagen
• Pas na 2 maanden iets kunnen doen en weken wachten op geld terug

Nelleke Westdijk - 12 september 2019Trustpilot 🔗

• Betaalproblemen opgelost met klantenservice

Agi Marik - 27 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Drukke site waar je moeilijk contact kan opzoeken
• Kleding bestellen die niet past en moeilijk terug te sturen
• Retourkosten minimaal 20 euro en retour moet naar China
• Geen Europees retouradres beschikbaar

Teun van der Lugt - 5 augustus 2019Trustpilot 🔗

• slechte site, geen reactie op retourzending

Natascha - 5 maart 2019Trustpilot 🔗

• Zeer snelle reactie van klantenservice
• Goede deal
• Niet terug te sturen ivm hygiëneregels
• Gedeelte terug gekregen na gesprek met klantenservice

Joke Rossey - 21 januari 2019Trustpilot 🔗

• Vriendelijk tijdens bestellen en betalen
• Moeilijk terugbetaling krijgen
• Niets wordt opgestuurd na betaling
• Weinig hulp bij problemen na betaling

peggy goerdemann - 7 februari 2018Trustpilot 🔗

• Super service

Sylvie Hessels - 19 november 2017Trustpilot 🔗

• hoge prijzen en slechte kwaliteit
• verzendkosten en retourbeleid
• communicatie en service

Donald - 17 oktober 2017Trustpilot 🔗

• Schoenen te klein
• Moeilijk geld terug te krijgen
• Onbetrouwbare maattabel
• Onprofessionele klantenservice

Alice - 14 oktober 2017Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met terugzending en klantenservice

C.A. oude wansink - 29 augustus 2017Trustpilot 🔗

• waardeloos
• nog steeds niets niet ontvangen
• niet leverbaar, 9 mails verder nog geen resultaat
• ster geven is te veel
• niet bestellen via de site

Els de Birk-Bank - 18 juli 2017Trustpilot 🔗

• langzame levering

Maria - 21 juni 2017Trustpilot 🔗

• Niet betrouwbaar

Marijke Stijnen - 6 juni 2017Trustpilot 🔗

• Het duurde even maar de leuke jurk kwam dan toch.
• Helaas ik leek er een olifant in en wilde hem terug sturen.
• Ik heb meerdere malen een email gestuurd en kreeg geen reactie. Ik heb op FB via messenger contact gezocht en kreeg geen antwoord.
• Tot mijn stomme verbazing kreeg ik afgelopen vrijdag een antwoord.
• Onder de mail staan twee telefoonnummers. Eentje in Amsterdam, maar dat nummer is geblokkeerd. Een mobiel nummer. De man die opname snapte niet wie ik was en kende Newchic niet.
• Duidelijk een oplichtersbende en echt iets voor Tros Radar.