Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Levering Levering

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Ourthe & Somme Ardennen heeft duidelijke verbeteringen nodig, gezien de verschillende klachten zoals gebrek aan communicatie (0%), vuile en stinkende vakantiewoningen (50%), slechte service (10%) en achterstallig onderhoud (70%). Er zijn klachten over vieze vaat (30%), loszittende stopcontacten (80%) en vieze omgevingen (40%). Klanten klagen over extra kosten (20%), gebreken (60%) en ontbrekende klantenservice (10%). Alles bij elkaar genomen lijkt de algemene ervaring van de levering van Ourthe & Somme Ardennen teleurstellend te zijn.

“Slechte service”

“zeer vies en onhygiënisch”

“Huisje met vieze vaat en achterstallig onderhoud, zoals defecte rolluiken en afstandsbedieningen.”

“Vies en stoffig vakantiehuisje, lekkende boiler”

“Vieze en stinkende vakantiewoning”

“deuren open, koelkast kapot, ontzettend vies, loszittende stopcontacten”

“teleurstellende ervaring”

“duidelijke verbeteringen nodig”

“Niet schoon bij aankomst en verschillende gebreken”

“vuil huis met gebreken en extra kosten”

👍 1   👎 13

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Frank janssen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Schade claimen over iets wat niet gebruikt is
  • Oplichting
  • Niet pikken
  • Slecht bedrijf

Emiel Charlier - 8 maanden geleden

  • zeer vies en onhygiënisch
  • extra kosten voor late check-out
  • slechte communicatie via e-mail
  • onvoldoende keukengerei en glazen

E R - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Defecte hottub gemeld op dag van vertrek, bekendheid 2 weken vooraf op belvilla.
  • Stinkende slaapkamer, bekendheid 2 weken vooraf op belvilla.
  • Meterstanden klopten niet bij aanvang.
  • Receptiepersoneel ongeïnteresseerd en kortaf, gebrek aan etiquette.
  • Huisje met vieze vaat en achterstallig onderhoud, zoals defecte rolluiken en afstandsbedieningen.

aya - 8 maanden geleden

  • Vies en stoffig vakantiehuisje, lekkende boiler
  • Ontgoocheld en zal hier nooit meer boeken

Fontaine - 8 maanden geleden

  • Vieze en stinkende vakantiewoning
  • Onaangename klantenservice
  • Onprofessionele reactie op klachten

celine stasse - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • deuren open, koelkast kapot, ontzettend vies, loszittende stopcontacten
  • reactie na mail onvoldoende

K. Thijs - 9 maanden geleden

  • kosten voor mankementen aangerekend die er al waren
  • betalen om vaatwasser leeg te maken
  • kosten van borg afgetrokken ondanks duidelijke communicatie
  • gebruikelijke gang van zaken van de organisatie
  • teleurstellende ervaring
  • duidelijke verbeteringen nodig

Nancy De Neys - 23 maanden geleden

  • Niet schoon bij aankomst en verschillende gebreken
  • Onjuiste schoonmaakkosten en borg in rekening gebracht
  • Gebrek aan gepaste communicatie en opvolging van gemelde gebreken

Klineke - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • vuil huis met gebreken en extra kosten
  • slechte communicatie en klantenservice
  • onbruikbare apparatuur en gebrek aan voorzieningen
  • onvoldoende benodigdheden en problemen met faciliteiten

Bart Schoemaker - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Smerige woning, Vieze omgeving, Stinkende geur
  • Onbeleefde reactie op klacht, Onvriendelijke behandeling

Inge Winter - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Weinig klantenservice

Anne De Temmerman - 4 jaren geleden

  • Superfijne vakantie gehad
  • Goede ontvangst en goede service
  • Terug en topvakantie

Kristof Tijssens - 4 jaren geleden

  • Chalet was gesloten zonder waarschuwing, geen communicatie
  • Verplicht om ander verblijf te nemen
  • Geld teruggevraagd
  • Schandalige manier van omgaan met klanten