Parfumdreams

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Parfumdreams komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Parfumdreams gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Parfumdreams biedt een snelle verwerking van bestellingen (56%), netjes ingepakte producten (65%), en een snelle levering (68%). Het bedrijf biedt echte parfums van goede kwaliteit (74%) en heeft een gemakkelijk bestel- en betaalproces, waaronder betalingen met IDEAL en Credit Card (63%). Echter, sommige klanten hebben foutmeldingen ervaren na betaling (40%) en hebben problemen ondervonden met annuleringen en terugbetalingen (27%). Er zijn ook klachten over de levering van verkeerde producten (36%) en het ontvangen van beschadigde items (30%). In het algemeen lijkt Parfumdreams gemengde beoordelingen te hebben ontvangen, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten.

“Geen bevestiging van bestelling”

“Geld opgenomen maar geen bewijs van bestelling”

“Gemakkelijke betaling met Credit Card”

“Foutmelding na betaling”

“Niet aanbevolen voor bestellingen”

“oplichting”

“Goede ervaring”

“Snelle terugbetaling bij problemen met bestelling”

“Foutmelding na betaling”

“Geen orderbevestiging na betaling”

👍 53   👎 110

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

O Pohursca - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Geen bevestiging van bestelling
  • Geld opgenomen maar geen bewijs van bestelling
  • Geen reactie op verzoek van klantenservice
  • Snelheid van reactie na beoordeling
  • Geld teruggekregen na beoordeling

Patrick - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke betaling met Credit Card
  • Snelle reactie van klantenservice

Esmée - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd
  • Foutmelding na betaling
  • Geld afgeschreven zonder bestelling
  • Geen contact met klantenservice
  • Niet aanbevolen voor bestellingen

SamC. - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • oplichting

Danique - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring

Janneke Boersma - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle terugbetaling bij problemen met bestelling
  • Gebrek aan communicatie over fouten in bestelling

Ronald - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Foutmelding na betaling
  • Geen orderbevestiging na betaling
  • Geen telefoonnummer beschikbaar op de website
  • Captcha werkt niet op contactformulier
  • Voelt als oplichting

ORR - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Goedkoop en vlotte afhandeling
  • Premiumlid korting
  • Goede mailcommunicatie en vlotjes verstuurd
  • Adres gevonden

Yana - 8 weken geleden

  • Slechte klantenservice
  • Mogelijk oplichterij

Dhr. Rossèl, Thys - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging
  • Lekker geurtje

Van Dijk - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Foutmelding na betaling en geen verwerking van bestelling
  • Algemene reactie na aanleveren van bewijsmateriaal
  • Geld teruggestort zonder verdere communicatie

Camille Cox - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Foutmelding, wel geld afgeschreven

J Dekkers - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidende Google ad campagnes
  • Klantenservice reageert traag en ontwijkt vraag
  • Klantenservice antwoordt wel
  • Advertentiecampagne beter afstemmen op personeelstekort

Boonstoppel - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Redelijke prijzen
  • Snelle levering van de bestelde producten
  • Goede communicatie
  • Zeer klantgericht

Berdien Roelofs - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Behulpzame klantenservice
  • Goede prijzen
  • Product goed verpakt

Vincent - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fout bij betaling via Ideal.
  • Bestelling gedaan op 3 april betaald met ideal(mollie). Foutmelding na betaling.
  • Geen ordergegevens wel geld afgeschreven.
  • Antwoord via mail met belofte geld terug te krijgen.
  • Geld nog steeds niet terug ontvangen.

léa - 3 maanden geleden

  • Ideal fout bij aankoop

Amerins Van Olphen - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Iets mis
  • Nooit weer
  • Leuke prijzen maar waardeloos
  • Mail reactie van andere medewerker, herhalen verhaal, domme vragen en probleem niet opgelost

Linda - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede prijzen
  • Luchtje op tijd ontvangen

Nick - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De site crasht na het afrekenen en betaling wordt niet verwerkt

Nathalie - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Premium lidmaatschap

Stef Jaske - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen na betaling
  • Klantenservice is niet bereikbaar

A WM - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Beroerde klantenservice
  • Beschadigde verpakking van parfum
  • Langdurig heen en weer mailen
  • Gedeeltelijke creditatie niet mogelijk
  • 10% korting bon als goedmaker

Yasmine Goethals - 3 maanden geleden

  • Bestelling geplaatst en betaald - Foutmelding

Sharon Graves - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling op tijd ontvangen
  • Inhoud kleur en geur verschillen van origineel
  • Parfum vervliegt snel
  • Hoge bestelwaarde van 400€

Jan Verduijn - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar en altijd een extra proefje
  • Netjes op tijd thuis en originele producten

Juliette - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goedkoop en goede producten
  • Nooit problemen gehad
  • Als premium lid krijg je ook veel voordelen

klant - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen product

Thies Gras - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Erg spijtig van de eerste betaling
  • Goed m'n probleem opgelost
  • scheelde me wel €25,-

Barhoumi - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Perfect originele parfum
  • Klantenservice die probleem heeft opgelost
  • Heel blij mee
  • Gebruik parfum dreams sinds jaren

Martina - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Flesje lekte
  • Klacht bij DHL
  • Foto's werden goedgekeurd
  • Verzoek om meer foto's
  • Onduidelijkheid over vervolgacties
  • Beschuldiging naar klant

Nanette van Aggele - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen bevestigingsmail na betaling
  • Problemen met betaling en bestelling
  • Lang wachten op terugbetaling

Anne van der Velde - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Correct terugbetaald na vijf dagen
  • Geen bevestiging ontvangen na bestelling
  • Moeilijk te bereiken via website, maar wel 0800 nummer gevonden
  • Bestelling niet doorgekomen door storing
  • Lang wachten op geld terug
  • Moet opnieuw bestellen indien gewenst
  • Prima afgehandeld met correcte terugbetaling na vijf dagen

Rene Delden - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betaling mislukt, geld kwijt, klantenservice traag
  • Kortingscode gebruikt maar geen bestelling ontvangen
  • Betaling mislukt, geen melding op de site over storingen
  • Terugbetaling duurt lang, kortingscode verbruikt

Peter van Zundert - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Technische problemen bij het plaatsen van een bestelling
  • Trage reactie van klantenservice
  • Geen hulp ontvangen bij bestelling
  • Bestelling geplaatst bij ander bedrijf vanwege gebrek aan hulp

Petra Elberse - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snel betalingsproces
  • Duidelijke communicatie ontbreekt
  • Onverwacht niet op voorraad
  • Geld teruggeboekt zonder communicatie
  • Moeilijk proces om te bewijzen betaling
  • Geen aanbeveling om hier te bestellen
  • Oplicht gevoel
  • Onduidelijke herkomst van het bedrijf

Vanja Floor. - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen bestelling kunnen afronden
  • Wel betaald van mijn rekening afgeschreven
  • Bestel proces vastgelopen
  • Geld afgeschreven zonder bestelling
  • Slecht betalingssysteem
  • Maanden klachten over betalingssysteem

Priscilla van Veen - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verkeerde parfum ontvangen.
  • Geen klantgerichte oplossing voor fout artikel.
  • Discussie over verschil tussen parfums.
  • Twijfel over echtheid van producten.

Amber - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geld wordt afgeschreven maar geen bestelling geplaatst

Robin Stefhanie - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice
  • Geen oplossing na 2 weken
  • Verkeerde items ontvangen
  • Niet serieus genomen als klant
  • Geen respons op klachten
  • Problemen niet opgelost
  • Ervaring als belazerd klant

Elize Dekker - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van testers bij bestellingen
  • Lange levertijd van pakketten
  • Voordelen van Premium lidmaatschap

Matthijs - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar

Wessel Staal - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nep luchtjes
  • Korte levensduur geur

Diana - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geld weg en niets ontvangen
  • Slechte communicatie en lange wachttijd voor terugbetaling
  • Blaming the customer and lack of responsibility
  • Slechte klantgerichtheid en falend proces

Anoniem - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Waardeloos
  • Nooit bestellen
  • Teruggestuurd en geen terugbetaling
  • Lang wachten op terugbetaling en herhaaldelijk dezelfde vragen
  • Verzoek om afgiftebewijs maar alles gaat via mail
  • Een afrader om te bestellen

Aurora - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Dubbele afschrijving van bedrag tijdens bestelproces
  • Slechte klantenservice die het probleem niet oplost
  • Weigering om bedrag terug te storten

Linda - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Origineel parfum. Snelle levering.

Rick - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling nooit ontvangen na betaling
  • Geen geld terug ontvangen na toezeggingen
  • Naam van de winkel suggereert negatieve ervaringen

Floor Rührup - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Website lijkt op oplichting
  • Geld afgeschreven maar niets ontvangen
  • Foutmelding bij bestelling
  • Bestelproces niet goed uitgevoerd
  • Geld niet teruggekregen na belofte
  • Radiostilte na opvolging
  • Mogelijke oplichting

Mw. J. - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fijn bedrijf met prima prijzen
  • Geen verzendkosten
  • Samples bij verpakt
  • Snelle verzending

NicolBerning - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Hilda - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Dubbele betaling bij 1 bestelling.
  • Duurt al 3 maanden!
  • Fout bij afschrijving. Dubbele betaling gedaan, maar zgn. reservering niet teruggekregen.
  • Al meer dan 3 maanden aan het bellen en mailen, ze erkennen de fout maar heb nog steeds mijn geld niet terug.
  • Waardeloos.
  • Misschien na deze slechte review wel.
  • Verder altijd tevreden geweest.
  • Ik zie hieronder wat dat betreft hoopvolle resultaten.
  • Ik heb ook te maken met een fout bij afschrijving.

emiel - 5 maanden geleden

  • Misleidende Google-advertentie met belofte van korting die niet werd nagekomen
  • Trage en inadequaat klantenservice
  • Verwarring bij klanten door onduidelijke kortingen

Mathis - 5 maanden geleden

  • Gemakkelijk bestellen en snelle levering
  • Lekkende levering en geen reactie van klantenservice

Marianne - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Top website
  • Bestelling kwam netjes op tijd
  • Alles ging gewoon perfect
  • Goedkoper dan waar anders dan ook

SANDRA MOCELLIN - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en echte producten
  • Betaling met creditcard en sample bij bestelling
  • Verschil tussen echte en fake parfums merkbaar

Vermeulen - 5 maanden geleden

  • goede prijzen
  • kwaliteit van producten
  • tevredenheid met aankopen

Lisa Kampen - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling nooit ontvangen
  • Bestelling niet doorgekomen maar wel betaald
  • Opnieuw bestellen hielp niet
  • Geld nog steeds niet retour gehad
  • Klantenservice stelt onderzoek uit
  • Geen vertrouwen gewekt
  • Geld retour ontvangen na lange wachttijd

Anca - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen levering bestelde producten en geen terugbetaling
  • Geen orderbevestiging ontvangen
  • Herhaaldelijk per mail gevraagd om terugbetaling
  • Geen duidelijke communicatie over de status van de bestelling
  • Nog steeds geen geld terug na lange tijd
  • Overweegt aangifte bij politie te doen
  • Advies om niet bij deze winkel te kopen

maurice postma - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestellen en betalen verliep vlot
  • Geld terug binnen 10 dagen

Gerrie - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Moeilijkheden met bestellingen
  • Problemen met betalingen
  • Ontevreden met service
  • Onmogelijkheid om geld terug te krijgen

Lola Janssen - 5 maanden geleden

  • Bestelling correct terugbetaald na vijf dagen

ADi - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geld afgeschreven zonder bestelling te verwerken
  • Geld nog steeds niet terug gestort na vijf maanden
  • Veel meer mensen hebben dezelfde ervaring
  • Aangifte gedaan wegens internetoplichting

Schanulleke - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • 21% korting gold niet voor bestelde producten en lange wachttijd voor levering

Sk - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Langzaam terugbetaling
  • Onbeleefde klantenservice
  • Onvoldoende communicatie
  • Gebrek aan verantwoordelijkheid

Alexander Meijer - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechts 1 parfum ontvangen in plaats van 2
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Goede bezorging van vervangende parfum

Iet - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen restitutie ontvangen na retourzending
  • Eerdere bestellingen waren tot volle tevredenheid
  • Heerlijke luchtjes tegen een leuke prijs
  • Erg snel in huis

N. Dubois - 5 maanden geleden

  • Snelle levering

Muriel - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Verkeerde levering
  • Lang wachten op oplossing
  • Kwaliteit product ondermaats

Klant - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kaarsen kapot aangekomen
  • Slechte klantenservice

Nienke Hiemstra - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen bestelling ontvangen na betaling
  • Klantenservice geeft niet thuis
  • Geld verdwenen na betaling

Anke De Baere - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestellen zonder problemen
  • Verschil in bedrag bij bestellen
  • Geen reactie op mails

Bianca Duivenvoorde - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • beschermfolie was al af bij ontvangst
  • product was helemaal hard geworden
  • blijven volhouden om DHL te contacteren
  • leveren slechte producten

Ivanka - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van bestellingen
  • Slechte klantenservice bij klachten
  • Hoge prijzen in vergelijking met andere winkels
  • Onvoldoende communicatie over klachtenafhandeling

Thiry - 6 maanden geleden

  • Perfect origineel parfum
  • Efficiënte klantenservice
  • Gelukkige klant

F A - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betaald maar niks ontvangen

Stefan van der Weg - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nep parfum
  • Ruikt niet naar origineel
  • Fles niet van origineel te onderscheiden
  • Advies om niet online te bestellen
  • Duurkoop
  • Oplichterij

Mevr. Engelen - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nep parfum
  • Geen geur na 1 minuut
  • Totale verspilling van geld
  • Echte verpakking
  • Geen echte geur

Carla Froeliger - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling snel binnen en goed verpakt
  • Altijd leuke prijzen op veel artikelen beter dan in de winkels

Jolanda - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd op product
  • Ontbrekende communicatie over bestelling
  • Gebrek aan klantenservice reactie

Jeanne - 6 maanden geleden

  • Foutmelding bij bestelling plaatsen
  • Lang moeten wachten op oplossing
  • Uiteindelijk goede oplossing ontvangen

Shadi - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling wordt altijd netjes op tijd geleverd
  • Geurtjes blijf je lekker lang ruiken
  • Prijzen zijn ook erg leuk

Yvon - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Redelijk snelle levering
  • Netjes verpakt
  • Alleen met DHL altijd iets mis

j. de wit - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Geen bevestiging van bestelling
  • Geen product ontvangen
  • Geen geld teruggekregen

Michael Boutkan - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Nep producten

Rik Poels - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Besteld, geen koopwaar, geld foetsie!
  • Geen bevestiging na betaling
  • Onduidelijke communicatie en lange wachttijden
  • Slechte klantenservice en gebrek aan oplossingen

joke bus - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbaar

A.T - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betaling gemaakt maar zogenaamd een storing
  • Paar dagen geleden bestelling geplaatst. Qua prijs stuk goedkoper dan overal
  • Na betaling teruggestuurd naar hun pagina met foutmelding. Geen mail ontvangen
  • Gebeld en gemaild, maar krijg hetzelfde te horen als de rest. Probleem met Duitse bank en die van ons
  • Dreigen met media( BOOS, programma) vanwege veel voorkomend probleem

Debora - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goedkoop maar duurkoop
  • 1 flesje uitgelopen en schade veroorzaakt aan geschenkverpakking
  • Geen reactie op mail over beschadigde items

Igor - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen product, geen geld terug

Babet - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Wel betaald niks gekregen
  • Fout bij betalingsproces
  • Traag terugstorten van geld

Christian van Krimpen - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling geplaatst op Black Friday met betalingsproblemen
  • Trage terugbetaling na annulering bestelling
  • Geen reactie op e-mails naar klantenservice

T. B. - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Product over datum
  • Geen gehoor van hun klantenservice

Bouwe - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit parfums te vergelijken met in de winkel
  • Levering van oude parfums
  • Ruiksterkte van de parfum is zwak
  • Niet aanbevolen voor Niche parfums

Lotte Guillaume - 7 maanden geleden

  • Vlotte betaling met IDEAL

charlotte bos - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Twijfel over echtheid van geur

jarne - 8 maanden geleden

  • Snel verwerkte bestelling
  • Vastlopende website
  • Vernieuwde kortingscode aangeboden
  • Netjes ingepakte spullen
  • Goedkoper dan elders

Zoe - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Meerdere keren besteld
  • Levering via gls en nooit problemen gehad
  • Zal er vaker bestellen

Elly - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gelukkig kon ik mijn favoriete Lancome oogschaduw bestellen
  • Parfumdreams heeft nog steeds de kleur die ik nergens anders kon vinden
  • Ontvangen binnen enkele dagen na bestelling

Mevr. Jansen - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goeie kwaliteit producten