Alle reviews van A. Kaya
Review over: Nickis
kledingstukken voor kinderen
Spijtig genoeg moet ik een lage beoordeling geven voor mijn ervaring met deze winkel. De levering ging wel snel, maar het kledingstuk dat ik gekregen had, kwam niet overeen met hoe het op de website beschreven stond. Nadat ik het kledingstuk teruggestuurd had, kreeg ik geen bevestiging dat het in het magazijn ontvangen was. Na 1 maand heb ik contact opgenomen met de klantendienst en zij vertelden me dat mijn bestelnummer niet geregistreerd stond, dus zij hadden geen weet van mijn bestelling. Pas toen ik dreigde met juridische stappen wegens het niet naleven van de retourvoorwaarden, verscheen plotseling mijn bestelnummer en zou ik binnen enkele dagen een terugbetaling krijgen. Het is onaanvaardbaar dat ik na 5 weken nog steeds mijn geld niet ontvangen heb, en daarom kan ik deze winkel niet aanraden.