Alle reviews van Adrien Remy
Review over: T Mobile
Aankoop van abonnement
De mensen aan de klantendienst hebben echt top service geleverd, daar kan ik niets op aanmerken. Maar zodra ik werd doorverbonden naar de verkoopafdeling was het helemaal anders. Die persoon leek enkel geïnteresseerd te zijn in het behalen van haar targets en niet in het vinden van een oplossing die bij mij paste. Ze probeerde me een abonnement aan te smeren dat totaal niet paste bij mijn situatie, met een internetverbinding die zelfs nog niet beschikbaar was op mijn adres. Het voelde alsof ze totaal geen begrip had voor mijn situatie en enkel bezig was met haar eigen belangen. Zulk gedrag is gewoon onaanvaardbaar en zet het bedrijf echt in een slecht daglicht.