Alle reviews van Alexandre De Groote
Review over: Dierenverzekering
Aanvraag voor hondenverzekering
Toen mijn hond een sterke reactie had op een insectensteek en onmiddellijk naar de dierenarts moest, heb ik een claim ingediend bij de verzekering. En tot mijn verbazing merkte ik dat ze bepaalde dingen anders interpreteerden en dus niet wilden betalen. Zo beweerden ze bijvoorbeeld dat allergieën niet gedekt waren, terwijl dat overduidelijk niet klopt. Na mijn klachten hierover, verschuilen ze zich achter onduidelijke polisvoorwaarden om niet te hoeven uitbetalen. Die voorwaarden zijn waardeloos en de manier waarop ze claims behandelen is niet helemaal eerlijk. Andere verzekeraars hebben in het verleden gelijkaardige claims wél vergoed, dus ik snap niet waarom zij het zo moeilijk maken. Ik ben echt teleurgesteld in de dienstverlening van deze verzekeraar.