Alle reviews van B. De Ridder
Review over: Discover Cars
Prijs, gebruikersgemak, reservering en betaling.
De prijs was echt goed en het was super makkelijk om een auto te vinden, een offerte te krijgen en te reserveren en betalen. Alles is zo vlot verlopen, ik had echt geen enkel probleem met mijn bestelling.
Review over: Fossil
Fossil horloge
Mijn bestelling van het Fossil-horloge verliep niet helemaal vlot. Nadat ik het horloge had besteld via de website en de betaling succesvol was afgerond, kreeg ik geen bevestiging. Na een paar dagen besloot ik contact op te nemen, maar dat moest via een chatbot gebeuren. Ondanks dat ik alle nodige informatie had doorgegeven, kon de robot me niet helpen. Daarna heb ik het contactformulier ingevuld en opnieuw alle gegevens verstrekt. Ik kreeg een automatische e-mail met links naar de FAQ, waarvan ze verwachtten dat die al mijn vragen zou beantwoorden. Als dat niet het geval was, moest ik (voor de derde keer) alle informatie en mijn vraag opnieuw doorgeven door te reageren op de e-mail. Het hele proces heeft me veel tijd gekost en ik wacht nog steeds op mijn horloge.